Narcological Dispensary
60 reviews
September 10
Просто умнички. Люди работают в небольшом количестве и обслуживают огромный участок Сочи в котором помимо местных куча приезжих. Для тех кто не работал с людьми может показаться, что все долго, но я тоже рабоиаю с людьми и могу заявить, что персонал работает мега быстро, все четко. Низкий поклон за нелегкий труд!!! Необходима была справка для службы от нарколога, время получения1:30. Это от входа, до выхода, приналичии огромной очереди!
Спасибо Вам, стойкие человечки, за Ваш нелегкий труд!
2
6
December 11
Что бы сдать анализы, нужно простоять на улице в дождь, снег или в жару в четырёх очередях. Охрана бестолковая, ничего не объясняет, только бегает и вылавливает курильщиков, чтобы оштрафовать. Регистратуру перенесли в другое здание, на старом даже объявления об этом нет. Копир не работает, копии с собой нужно приносить. Такой бардак редко где встретишь. Спустя две недели пришёл за результатом, очередь человек 50, туалета для посетителей нет, простоял в очереди больше двух часов, результаты забрал за три минуты. Минздрав края, обратите внимание на этот бардак, люди приходят и платят деньги за услуги, а условия в данном медучреждения, как для животных.
December 10
Очень быстро, тактично, четко по времени, 5-6 минут на человека. Ксерокс есть на месте, все необходимые копии сделали сотрудники. Потратил минимум времени, очень доволен обслуживанием, не верьте негативным отзывам.
June 24
Добрый день!!!!
Убедительная просьба оптимизировать работу регистратуры!!!
Это неслыханная система ЖИВОЙ ОЧЕРЕДИ в 4-5 часов, чтобы получить справку для колледжа или на шофёрскую комиссию!!! На дворе 21 век, люди стоят на жаре на улице: подростки, взрослые!!! Вынуждена поставить одну звезду, чтобы отправить отзыв!!! За организацию работы 0 звёзд!
20
1
August 12
Очень вежливая секретарь руководителя, приняла заявление и на следующий день обещала выдать для сделки по недвижимости справку на мужа по доверенности о том, что муж не состоит на учете в наркологическом диспансере. Удивило только, почему никто кроме секретаря и теперь меня не знает о такой возможности.
1
2
November 26
Все бы ничего только... очереди на улице каждая по полтора часа минимум, туалета нет, надо времени заранее планировать 3 часа минимум чтоб доказать что не наркоман. Это не справедливо. Видимо специалистов не хватает
September 12
это какой то каменный век!!! на жаре, без туалетов и воды, не могут сориентировать куда идти!!!! как стадо гоняют людей туда сюда, постойте во всех очередях…. нигде в России как будто такого уже нет!
5
1
August 1
третий день с самого утра стою , мало того что отношения к клиентам ужасное , так и очередь не двигается люди приходят с 5 утра в очереди стоят , ради одной печати , стоишь по 6 часов , ужас а не персонал
5
1
July 8
Нужно чтобы им купили ксерокс, а то они отправляют людей искать его куда не знаю куда. Или им просто сложно положить паспорт в скан и кнопку нажать. Возможно и не было бы таких очередей.
4
March 30, 2023
Нужна была справка на учебу в автошколу . Был в клинике впервые. Вообщем все четко. Персонал хороший, особенно хочу выразить благодарность человеку, который находится в третьем кабинете , сразу слева. По имени отчеству забыл (память моя куриная 😁) то ли Виталий, то ли Витальевич . Офигенный мужик , и по делу, и пообщаться про жизнь. Вообщем все кто пишут что то плохое, ребят, вы сами там создаёте очереди . Ну да нужно из кабинета в кабинет пройтись , от регистратуры, к врачу , на анализы и т.д. вообщем все сделал без лишних запросов и вопросов за 2 дня. Потратил время в первый день -1 час . Во второй - 30 минут.
7
6
August 23
Кто нибудь,когда нибудь наведёт здесь порядок? Какой-то ужас. Такое ощущение что отзывы пишем для себя,что бы скоротать время в очереди. Ни чего не меняется годами!
4
January 28
25 января 24 г. в 19:00 пришлось обратится за помощью специальста в стационар (больная женщина 63 года была в тяжёлом состоянии алкогольная токсикация) привезли на такси... Просили госпитатализировать и и оказать экстренную медицинскую помощь согласны были на платной основе (хотя у женщины была прописка Сочи и полис) женщина одинокая и на ночь оставаться было страшно и опасно... Результат: ВЫШВЫРНУЛИ КАК СОБАК!!! даже НЕ СТАЛИ РАЗГОВАРИВАТЬ прям с проходной.!!! Вернулись обратно на такси, вот такой показатель работы специалистов диспасера, хотя в стационаре работает дежурный врач... Будем обращаться в министерство здравоохранения с жалобой...
12
November 26
Ужасные очереди. По 3 часа вынуждены люди стоять на холоде под открытым небом. Работа проходит медленно. У регистратуры мертвая очередь.
April 11
Огромные очереди, людей даже на территорию не впускают, с 10:00 по 15:00 прошли только двое-трое. Внутри очередь еще больше чем снаруже. Регистратура работает очень медленно, очередь не двигается, туалетов нет.
В сумме за 14 часов в очереди даже на регистратуру не попал.
14
1
October 16
Самое неорганизованное мед учреждении в котором я был, врачи искусственно создают очереди отправляя людей из кабинета в кабинет
2
September 14, 2023
Ситуация такая. Родственник приехал на заработки, и увы запил. Обратились, кое как взяли. Но! Со слов родственника всё было хорошо, отношение человеческое. Врач оказался потрясающим специальтом, котрый не только оказал помощь, но и дал рекомендации, инструкции по дальнейшем действиям. Всё подробно рассказал, успокоил.
Сейчас всё хорошо. Врачу хочется сказать огромное спасибо!!
2
December 3
В очереди надо простоять ни один час на холоде, врач нарколог с профессиональным поведением.
October 30
Отвратительная и не собранная работа персонала, отсутствует график работы.
1
July 25
Работают как черепахи, ни как очередь не продвигается, хоть живи здесь
2
October 25
полный мрак. 4 часа стоять в очереди в регистратуру чтобы поставить печать.
1
November 13, 2023
Отличная компания. Время заняло 20-30 минут на все, доброжелательный персонал.
Один минус долго ждать результата, 14 дней.
4
May 3
03.05 получала справку, звонила заранее в регистратуру, очень вежливо ответили, все объяснили, в регистратуре непосредственно быстро подготовили документы, так же были вежливы, врач тоже сделала все быстро, была ооочень удивлена всему вышеперечисленному.
3
May 16
Нужно вернуть лабораторию в город, чтобы не ждать результата анализа крови 2 недели.
Нужно сделать электронную очередь для людей, чтобы не мучились.
Нужно поставить платные аппараты с кофе, водой и едой.
Персонал врачи хорошие, спасибо им.
1
March 31, 2023
По состоянию на 31.03.23
Прошел нарколога за 30 минут. Сначала идете в регистратуру (она там же), потом непосредственно за справкой.
Люди в очереди стоят в несколько кабинетов и сами незнают в какой им надо. За оружием - в один кабинет, за правами в другой. Заранее на месте спросите несколько раз в какой именно надо ВАМ.
3
3
April 9
С 8.00 стоишь чтобы сдать анализы, а очередь на месте, не могут пройти даже те кто записывался за ранее.
4
January 9
К докторам претензий нет. Но организация процесса… 2 часа в очереди только в регистратору, чтобы потом еще столько же к врачу отстоять…
7
September 19, 2023
Пришел сдать анализ для получения лицензии !! Ужасное отношение к людям , мочу сдаешь с двумя врачами в кабинете за ширмой , кран не работает !!! позорище !!!
9
May 27
Ужас. 21 век на дворе. А здесь очереди, неразбериха и полный бардак. Делал здесь справку.
4
June 13
Все для людей, асфальт жара огромная очередь медленная работа полный бардак
3
February 22, 2023
Процедура сдачи анализа просто песня - в регистратуре сказали "идите в 3, 4 или 6 кабинет". В 4 вообще никого нет, в 6 "пока справку на оружие не делают". Ну ок, спросил, когда будут принимать -"пока не принимают". Ну отлично. 10-00 было на часах. В 3 кабинете приняли, к счастью. Потом в регистратуре спросил - почему не работает 4 и 6 кабинет? Там ответили, что врачи перед ними не отчитываются. В туалете для сдачи анализов нет ни сушилки для рук ни полотенец, потому что "дефицит". А за что люди такие деньги отдают?! Чтобы выйти на мороз с мокрыми руками.
Вторая проблема - как получить результаты анализов. Ни по одному телефону никто ничего не знает. По телефону приёмной зав. филиалом самого зав. филиалом не могут пригласить к телефону, потому что он всё время на совещании. Девушка секретарь же "сидит далеко" и не может ответить на вопрос. Заплатил 2490 р. за анализы, а теперь никак не могу выяснить - готов ли результат ни по одному из телефонов. Телефон горячей линии - "Данный вид связи не доступен для абонента. По другому телефону никто не берёт трубку. Издевательство над людьми.
П.с.: Пока ждал результаты анализов (14 дней) на мое место уже взяли другого. Я уточнял, нельзя ли как-то побыстрее, но мне в грубой форме ответили, что в день принимают по 50 человек и чтобы я не смел больше им звонить.
11
June 13, 2022
родственник приехал на заработки в сочи и как проклятье какое-то после первой же получки ушел в алкогольный штопор. С учетом того, что в запои он уходит часто и в родном городе состоит на учете нарколога обратились в наркодиспансер. Попасть туда конечно почти как пройти квест)))но за день мы справились. Спасибо оператору горячей линии который доходчиво обьяснил алгоритм действий. а уже врачи поставили его на ноги. спасибо вам большое
2
1
July 19, 2023
Какой же это диспансер? Это небольшой сарайчик и регистратура с огромной очередью. Запись через госуслуги не работает. Как у нас любят за каждую справку создавать искусственные очереди, чем подчёркивать собственную значимость на местах. Врачи ходят болтают руками от нечего делать, но не принимают, сначала надо пройти регистратуру, которая работает ооочень медленно.
11
January 30, 2023
Брал справку на водительские права. Очень быстро обслужили. Минут 20-30. Сначала в регистратуру надо идти, потом в любой из 3,4,6 кабинет. Пришел к 11 часам дня. Обед у них с 12 до 12_30.
3
1
September 19
Очень большая очередь
Регистратура за час принимает по 6 человек.
Увольте их!!! Как так можно работать?
May 3
Охранник от балды направляет. Не у кого спросить. Долго всё у них.
5
September 21, 2022
не отвечают на звонки, не узнать никакой информации, цены на печать в медкнижку высокие, особенно для детей в колледжа на первом курсе, когда нет практики. гоняют по кабинетам. мужчин в шортах по колено отказываются принимать. в такую жару как еще ходить?
7
April 12
Медленное оформление документов в регистратуре один человек за двадцать минут
2
March 1, 2023
Скотское отношение, отсутствие цивилизованной очереди, идут по приглашению врача и как им удобно, два визита по 45 минут ожидания... Типичная бюрократия, людей получающих оклад...
8
May 15
Огромные очереди
Для одной печати надо день простоять
3
October 23
Адская организация работы. Третий день сижу в очереди, не могу попасть даже в регистратуру
April 10
Прекрасное заведение 👍 приходите к 8-9стоите у входа заведения, охранник не пускает... К 15:00 разворачивают и отправляют домой.Один врач на весь Сочи.
4
August 26, 2021
Прочитав отзывы,мне стало плохо уже 😂и настраивалась на худшее,где стоят 15-20 человек и все ругаются,да плюс ещё и обед с 9 утра до 14:00))))))но всё не так плохо. Конечно,если вы приходите с утра,очередь километровая(все рассуждают так,что «утром меньше народу»). Я пришла к обеду,к 12:15,полчаса у них был обед(у 3-го кабинета именно). Была первая,сразу зашла,заполнила запрос и все. 5-7 минут на все про все. На охране мне вежливо все объяснили,все рассказали. Ни с какими трудностями я не столкнулась.
10
2
April 4
Люди стоят в очереди по два дня🤦🏻♂️
Куда подать жалобу?
8
June 1, 2021
Получал справку на водительское удостоверение. Расскажу порядок действия для иногородних, чтобы не терять время на очереди. Если прописки в Сочи нет или она менее чем 3 года, то нужно делать запрос по месту постоянной регистрации. Для этого надо сразу(!) идти в 3-й кабинет где сотрудник делает запрос. Далее – ожидание, когда поступит ответ от наркологического диспансера по месту постоянной регистрации. В моём случае ответили достаточно оперативно – 1 день (но я звонил им и просил обработать запрос как можно скорее!). После отправки запроса вам дают контакт - позваниваете и уточняете пришел ответ или нет. Как поступил - приезжаете ещё раз, занимаете сразу очередь в регистратуру, где производится оплата (420р - принимают оплату банковской картой) и вас направляют на прием к наркологу. Заметил, что если приехать к 8 утра, то в целом народу меньше в очередях. Далее едем на медкомиссию (ездил на Туапсинскую). Усем успехов!
53
1
April 9
Невозможно даже зайти, какие очереди!!!
2
February 1, 2023
Ужасное место. Издевательство над людьми. Сами создают очереди . Очередь на улице. Часами ждёшь. Отношение к клиентам ужасное.
5
June 10, 2021
Я не знаю каких не людей вы там увидели, лично я туда поподал не один раз, да деньги берут, если дают, а вы бы не взяли? Самое главное что я хочу сказать что к людям отношение одинаково хорошее, будь ты бомж или милионер, персонал заботливый, очень профессионально относится к своему делу, особенно хочу отметить работу и о заведующую отделением Каплонскую Елену Савельевну и медсестру Светлану Ершову, таких бы людей побольше и про нашу медицину так неговорили, а ещё скажу будьте сами людьми и люди к вам потянутся!!!!!
6
3
August 27, 2021
Очень плохо. Отправили запрос со Ставрополя. Я никогда не обращался к наркологу. Прошло три рабочих дня не ответа, не привета. Звонил в диспансер девушка ответила, что у них нет телефона пишите на почту. Написал на почту. Ждём-с.
4
March 22, 2021
Отстояла очередь в регистратуру ~1,5ч, для того, чтобы узнать , что мне в кабинет #3(для иногородних делать запрос)😈 может для кого-то будет полезным и Вы не потеряете время зря! Туалета на территории нет! Отправляют на ближайшую заправку Роснефть.
12
April 7, 2021
Спасибо Виктория подсказала сразу идти в 3 кабинет, для иногородних, делаешь запрос, и ожидать до 2 недель, обычно 7 Дней, потом при получении ответа уже очередь в регистратуре. Хорошо, ожидать можно на улице
2