Отличный отель и сервис. Доброжелательный вежливый персонал, как в принципе, и полагается.
Везде чистота.
Удобное расположение, рядом находится много заведений, где можно поужинать.
Номера просторные, матрас на кровати мягкий, для меня это минус, но хорошо, есть диван, удобный, в меру жесткий.
В ванной две раковины.
Спа группа хорошая, внутри большой бассейн, детский бассейн, сама спа зона тоже большая, хаммам, сауна, но можно было бы сделать более разнообразно, как в спа отелях Подмосковья.
Когда мы были открытый бассейн не работал.
Шведский стол шикарный, очень разнообразный, есть безглютеновые десерты — огромный плюс!
Нашей семье понравилось, вернемся сюда ещё.
10/10 звезд!
Прекрасный отдых, прекрасный сервис. Можно решить любой вопрос, очень удобно было заранее забронировать место на завтраке, услуги батлера- на высоте.
В отеле чисто, в номерах нет прокуренности и в принципе в отеле нет запаха курения, это большой плюс.
Очень достойная спа группа, халаты, тапочки и достойная косметика хорошей фирмы выдаются прямо здесь.
Есть сушилка для купальника)
Отдельный плюс за бассейн с теплой водой на улице - греться с видом на горы, очень красиво.
Завтраки - прекрасные. Лучший завтрак в отелях, который мне удалось пробовать.
Очень большой выбор, уже легендарные пончики, свежие блюда под заказ и огромный выбор. Мы попали на масленицу, так что еще попробовали вкусные блины с начинками на выбор.
Очень хочется приехать еще!
Плюсы:
1)Чистый, видовой номер на горы и реку (с шикарным видом с балкона).
2)Вкусная еда из меню доставки.
3)Относительно других отелей достаточно большой внутренний бассейн в СПА комплексе.
4)Удобный и разнообразный мини-бар в номере по приемлемым ценам.
Минусы.
1)Ни один сотрудник на лобби при оформлении не сказал нам что для жителей Южного федерального округа действует 15% скидка.
2)Это конечно же СПА. В отличие от многих других отелей 5* в Сочи, тут выдают одно полотенце при входе. Никаких тебе дополнительных халатов или полотенец в душевых. Принял душ перед бассейном, вытерся и с мокрым полотенцем до самого выхода из СПА. Грязные душевые в мужной раздевалке. Полог в сауне в зоне раздевалок коричневый от времени и похоже ни разу не чистился. Ни бутылок с водой, ни куллера в раздевалках нет.
3)В общей части СПА комплекса очень многолюдно и от этого не комфортно. На фото отеля все конечно красиво, но эта зона спа не рассчитана на такое число гостей!
4)Завтрак это отдельное приключение. Если одним словом - не комфортно. Под его выделено почти целое крыло первого этажа. Как заходишь сшибает ошущение спертого воздуха (духоты) от неимоверного числа людей вперемешку с запахом еды. Чтобы просто посмотреть на зону размещения блюд необходимо отстоять очередь, а по пути к столу. Если бы не официанты которые принимают заказы на ряд блюд, завтрак превратился бы в жесткий квест с элементами насилия над собой.