Если надо испортить дорогую вещь - то Вам сюда. С рубашками и т.п справляются хорошо, а вот дорогие куртки и пальто только портят, при этом от всего открещиваются и отвечают, что это "скрытый заводской брак, обратитесь к производителю", и это на брендовых вещах за 100к+... ну Бог судья - раз, Роспотребнадзор рассудит - это два!
Всех с наступающим!
П.с. Половина положительных отзывов накручены, дабы невелировать реальные отрицательные))
Сдавала свитер мужа, испачканный машинным маслом. Самой отстирать не удалось, поэтому обратилась в данную химчистку. Почистили качественно, очень довольна! Свитер словно новый! Огромное спасибо работникам химчистки "Соболь", очень вежливое и приятное общение! Обязательно буду обращаться снова, и посоветую всем знакомым и друзьям!
Не рекомендую никому эту химчистку по улице Уральская дом 29, корп 1, ТЦ Лента. Мало того, что после чистки от куртки идёт неприятный запах, а на все обоснованные вопросы относительно качества работы администратор отвечает в агрессивной манере, что никакой гарантии они не дают, что это материал куртки при взаимодействии с реагентами даёт такой запах! Но у меня тогда такой вопрос, зачем там нужен сотрудник, который принимает всё подряд и не акцентирует внимание на том, что качество работы может не удовлетворить ожиданиям клиента и что у них нет возможности качественно почистить вещи? И, подтверждаю, как отмечено в других отзывах то, что диалог от администратора идёт "через губу", как-будто посетителям делают одолжение. В общем, от всего этого остались неприятные впечатления.
Сдавала платье после выпускного, всё было в пятнах, переживала, что не уйдут совсем,а вещь дорогая..((
Пришла забирать, а пятен как будто и не было, порадовали :) Спасибо Соболь!
Когда-то раньше чистили неплохо, однако, сейчас качество сервиса совсем испортилось.
В середине июля сдавали в эту химчистку пуховик на котором было несколько небольших (размером с монетку) жирных пятен.
Ни одно из них не смогли отчистить за почти месяц (два раза просили переделать, а деньги они берут вперёд). В качестве бонуса появилась дыра на рукаве.
В общем, если не хотите потерять деньги, время и кучу нервов -- избегайте это заведение.
Принесла пальто, оно все было в катышках. Я спросила, есть ли смысл его сдавать, смогут ли очистить, так как понимала, что случай непростой. Мне сказали, что точно все уберут, так как будут очищать вручную, но я должна доплатить 50% от стоимости (то есть дополнительно 500 к 1000). В итоге, не особо что-то поменялось, точнее, совсем ничего. Деньги не возвращают, так как по подписанному договору, никаких нет обязательств. Надо было либо изначально не брать заказ, если знали, что не справитесь, либо после выполненной работы признать, что чистка не удалась и вернуть деньги. Увы, этого не произошло
Хорошая химчистка , знаю уже более 10 лет. Но вчера 23 апреля забирая очередной заказ, я уточнила: примут ли изделие без ярлыков? Ответили следующее , показывая строки в типовом договоре: «да, с вашего согласия, под вашу ответственность, без всяких гарантий». Я сказала что в составе я знаю есть шерсть , будет ли химчистка это учитывать и чистить в режиме шерсти? Ответ был такой : я не знаю что там делает химчистка... мы принимаем вещь без гарантий под вашу ответственность.
Мне стало неприятно и я ушла. Пользоваться услугой не буду.
Ещё хочу отметить что именно этот администратор никогда не здоровается первая, а стоит молча ждёт. Очень странное ощущение возникает всегда, будто клиент огорчает своим приходом. В отличии от сменщицы , которая с душой, и улыбнётся, и с моим ребёнком пошутит, и до свидания скажет.
Химчистка ужасная. Может для нестандартных вещей годится. Но пятна не их тема. Ккакие были пятна на куртке, все и остались. Такое впечатление, что просто постирали за 550 руб. Зато деньги взяли сразу полностью. Срок готовности был на понедельник, пришла во вторник к обеду, ещё не привезли. Никакого сообщения не удосужились прислать. Уровень чистки прошлый век, а ведь надеешься на новые технологии
Сдавал пуховик в химчистку, постирали за 1000 рублей, что я и сам мог бесплатно сделать, после пух неравномерно распределился по всей куртке, попытки все расправить за неделю не увенчались успехом, пуховик осталось только выкинуть, смысла и времени на разборки тупо нет, спасибо за сервис, 11 тыс в мусорку.
Первый раз пользовалась услугами химчистки: отдавала зимний мужской пуховик с мехом. Приемщица очень приветлива, рассказала все нюансы процесса чистки. Быстрая приемка, отдача, проверка. Обслуживанием довольна.
Качеством самой чистки тоже очень довольна. Пуховик как новый, вся фурнитура на месте(конечно все зависит от вида чистки и от изделия).
Клиентам Ленты скидка 10% при наличии карты Лента.