Soberizavod
Business hours
Open until 17:30
Directions
Mariino
2.79 km
MCD Pererva
208 m
Information verified by owner
Similar places nearby
205 reviews
December 6, 2024
Обожаю данную компанию, очень оперативно работают, качество супер, клиентоориентированны, большой выбор! Удобное расположение к МЦД. Очень порадовала доставка до Санкт-Петербурга, всё пришло качественно упаковано, так же понравилась гибкость менеджеров. Не положил всё в заказ, добавил мелочь. Менеджер сообщил, что они всё мне аккуратно прикрепят к основному заказу. Рекомендую!
March 5
Компания обладает рядом преимуществ. Удобный и хорошо структурированный сайт, широкий ассортимент продукции, а также конкурентоспособные цены создают впечатление надежного партнера.
Однако качество обслуживания полностью нивелирует положительные стороны. Менеджер Анна не обладает достаточными знаниями о продукции, не может дать развернутых консультаций и позволяет себе некорректное общение с клиентами. Оперативность обработки запросов также оставляет желать лучшего – на выполнение стандартного заказа ушел месяц.
После смены менеджера ситуация лишь частично улучшилась. Иван лучше ориентируется в характеристиках товаров, но сопровождение заказа по-прежнему остается вне зоны его ответственности. Он не предоставляет информацию о статусе отгрузки, не отслеживает выполнение обязательств, перекладывая контроль за процессом на клиента.
Данный отзыв адресован руководству компании. Продукция и ассортимент достойны внимания, но организация работы с клиентами требует серьезных улучшений. В настоящее время сотрудничество с компанией вызывает больше сложностей, чем пользы, и при наличии альтернативы дальнейшее сотрудничество представляется маловероятным.
1
1
April 21
Огромнейшее спасибо за то что Вы есть такие. Очень быстро обработали мою заявку, хоть она была и не на большую сумму. Ребята отнеслись профессионально. Резы на профиле очень ровные, с точностью до миллиметра как и требовалось мне. Все гаечки и болтики в разных пакетик и подписаны. Упаковка заслуживает отдельного восхищения. Была и обратная связь и оповещения о доставке. Вы просто молодцы. Рекомендую к сотрудничеству. Еще не раз к Вам обращусь.
