SNR Service
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
270 reviews
September 4, 2024
Обслуживем Ниссан в этом сервисе уже лет 7. Всегда все на высочайшем уровне, работа делается быстро и качественно, ребята мастера своего дела! Поток клиентов большой, поэтому можно быть уверенным, что машина будет готова в кратчайшие сроки. Радует отношение и забота о клиентах - есть зона ожидания с диванчиками, где можно попить чай или кофе, пока ждешь свой автомобиль. Приятно видеть, что спектр услуг расширяется - появилась и автомойка, и шиномонтаж. Очень удобно, чтобы не стоять в очереди на сезонную смену шин - записался и приехал к своему времени. Желаю дальнейшего процветания!
December 28, 2024
Отличный сервис. Встречают как родного) Классные специалисты. Крайне благодарен Дамиру, Ильнуру, Рамилю за их оперативное решение вопросов по ремонту авто. Молодцы ребята, так держать 👍
December 6, 2024
Кофе и чай бесплатный. Есть сахар и охлажденное молоко, надпись на миникулере, во всяком случае. Качество замены сальников и сами сальники оценить не могу, нужно время. Причину обращения отработали быстро и с видимым умением. Работа над устранением дополнительно выявленных утечек масла и проч. отняли довольно много времени ну и финансов же конечно. Обращусь или нет ещё раз, возможно, но возможно и нет. А в целом, впечатление от автосервиса, приятное.
December 20, 2024
Ремонтировала машину в салоне 19 декабря. Спасибо мастеру Дамиру за доброжелательность, оперативность и качество выполненной работы. В данном салоне обслуживаюсь со дня их открытия. Машину мастерам доверяю со спокойной душой. Знаю, что все посмотрят, предложат наилучший вариант, учтут все мои замечания! Отличный сервис. Большое Вам спасибо!
November 12, 2024
Отличный сервис и очень клиентоориентированные администраторы👍
Можно спокойно приехать, оставить машину, посидеть попить кофе и быть довольной качественным результатом ☺️✨
October 16, 2024
ОСТОРОЖНО!!! БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!
Заехал с проблемой потекла прокладка впускного коллектора, автомобиль хендай санта фе, 2.2 дизель.
Предупредил, о том, что ЕГР заглушен.
Оставил автомобиль. Акт приема передачи не оформили.
Без всякой необходимости, навязали установить перепускной клапан выхлопной системы двигателя, клапанную крышку головки блока цилиндров.
При принятии автомобиля, антифриз в бочке отсутствовал.
На следующий день, обнаружил, что идет течь антифриза.
Так же, с обратки в системе отопления, потек дизель, обнаружил в колодцах свечей накаливания. Повредили топливную магистраль обратки!!!
2
November 25, 2024
ужасный сервис , завозила машину на То
в итоге возились 4 часа , до этого замену осуществляли за 1-1,5 , здесь тоже обозначили это время
в итоге как оказалось , за каждый час час оплачивается отдельно, помимо работы за ТО
администратор цены берет из головы , то 400 то через час уже 600
после ТО машина начала троить , как оказалось (заехала в другой сервис)
сказали, что вам не подключили один цилиндр
взяли в районе 10-11 тысяч за ТО которое стоит 2-3 в других сервисах
Не советую данную контору , специально недоделывают работы чтобы содрать ещё деньги
мой вам СОВЕТ
ОБРАЩАЙТЕСЬ ТОЛЬКО В ПРОВЕРЕННЫЕ СЕРВИСЫ , про эту контору буду всем рассказывать и отговаривать
December 22, 2024
Чисто, аккуратно. Цены приемлимые. Обращался по ремонту ходовой, сделали все четко. Техническая мойка есть, люблю забирать чистую машину с сервиса!
June 4, 2024
Сервис очень понравился, сделали качественно, быстро, цены на запчасти адекватные и в наличии. Менеджер Андрей, все рассказал, показал, объяснил, ему отдельная благодарность, так же мастер ( не знаю как зовут) сделал качественно, немного задержался после рабочего времени, но доделал машину и отдали в этот же день
1
December 8, 2024
Автосервис понравился. Всё отремонтировали быстро. В наличии были все необходимые запчасти. Есть комната для ожидания, чай, кофе. Рекомендую это место.
October 1, 2024
Подтверждаю, что менеджеры берут расценки из головы. Попросил ознакомится с прайсом на работы и запчасти, ответили что это только тут нас в базе. Ощущение что тебя развели. Был впервые, после такого приехать ещё раз уже не хочется. По работам : Заменил масло, масляный фильтр, оба рулевых наконечника, развал схождение обеих осей. Наконечники их по 2300 каждый. В итоге попросили ровно 9000
1
November 7, 2023
Отличный сервис! Заезжал уже несколько раз, обслуживаю здесь Икс-трейл и Рав4. Очень отзывчивый персонал, всегда дают грамотную консультацию, и качественный ремонт без лишних допов, запчасти в наличии. Подарили в качестве презента незамерзайку, вроде мелочь, но очень приятно! Большое спасибо ребятам! Желаю вам процветания и однозначно рекомендую друзьям!
August 8, 2024
Приезжал на развал схождение 02.08.2024 Рено Логан , машину тянуло вправо , и руль стоял криво , включили стенд, загнал машину , руль даже не фиксировали ,сказали у вас всё хорошо ,неделю так ездил с кривым рулём ,поехал к другому развальщику ,и почему это на другом стенде показало красные значения и минуса и он исправил, и руль сейчас стоит ровно и машину не тянет.
Крайне не доволен.
2
June 16, 2024
Отличные специалисты, помогли отремонтировать авто в воскресенье, вечером. + оперативно помогли найти все необходимые запчасти. Очень приятное отношение и подход к клиентам обязательно приеду ещё. Спасибо!
1
June 25, 2024
Долго искала сервис по отзывам, спрашивала у знакомых. Наконец то нашла, то что мне нужно. Ребята внимательные, отзывчивые. Выслушали все мои хотелки и сделали так, как нужно. Еще и скидку получила как новый клиент. Спасибо механику Сергею, приятно смотреть на его работу. Надеюсь я его не сильно достала)) хочу отметить зону ожидания, все чисто красиво, стильно. Есть кондиционер, чистый туалет( что немаловажно). Быстро работает доставка запчастей. Лишние услуги не навязывают. Спасибо огромное за работу. Отдельное спасибо, что поставили бампер на клипсу.👍
November 20, 2024
Обслуживаюсь в этом автосервисе не первый раз. Все очень быстро и четко! Все высоклассные профессионалы своего дела!!! Всем рекомендую!!!
August 30, 2024
Искал сервис для обслуживания своено ниссана. Для понимания адекватности расценок приехал подшипник в ступицу запрессовать( Ступица моя, подшипник мой).Парни за запрессовку подшипника в снятую ступицу взяли с меня 1100 руб. Потратили 5 минут. У них нормочас получается 12 т.р.максимальная цена за эту работу 500 руб..По качеству претензий нет. Машину свою там не буду обслуживать и знакомым не буду советовать. Уровень цен не адекватно!!!
2
October 1, 2024
Год назад ремонтировали рено логан, оказалось, что кроме высокой цены, не сделано толком ничего. Только сейчас открылись все огрехи. Высокая цена не означает высокое качество. Содрать с пенсионеров 70 тысяч и плохо отремонтировать ходовую. Никому не советую обращаться к ним.
2
June 3, 2024
Доброго времени суток!
Заезжал впервые.
В ноябре месяце загонял - на замену рабочего цилиндра сцепы. Отдал - забрал. Никаких нареканий. Радостный и счастливый уехал.
За всю зиму - ни разу не открывался капот , разве, что долить омывашку
Ни о каком вмешательстве извне не может быть и речи
Далее ситуация в начале марта. Теплеет
Машина закипает. Пару раз закипел и понял , что двигаться так - нельзя
На скорости норм , понимаю , что не функционирует вентилятор радиатора.
Спустя столько времени!!
Еду к мастеру (другому) я все почти у него делаю, но в ноябре не было его рядом , когда нужно было починить цилиндр сцепы.
Начинает все прозванивать и тд
Находит в цепи разрыв.
В ходе ремонта , выяснилось, что когда все собирали в ноябре просто не подключили штекер управления ( вроде так называется , что включает и думает касаемо вентилятора)!!!
Машина каждый раз грелась , вентилятор молчал вовсе!
Попал на фин вопрос.
Приехал со своим мастером - объяснил ситуацию менеджеру.
Я рассчитывал на клиентоориентированность и покрытие хотя бы части расходов !
На что менеджер ответил предаст информацию и даст обратную связь
До сих пор жду
В общем и целом , если делаете - делайте с совестью !
Никакой клиентоориентированности, очень жаль.
Но косяк был за вашем мастером !
——————————
Спустя пару дней с опубликования данного отзыва - звонок от собственника и дальнейшее решение путем возмещения части затрат и услуга мойки/ развала схождения - в подарок.
Спасибо за обратную связь!
August 26, 2024
Отличный сервис . Ребята профи , обслуживаюсь год проблем не было. По времени не затягивают делают как нужно не торопятся качественно.
May 28, 2024
Пацаны - ваще ребята!!! Приёмщики веселые, механики умелые, цены адекватные 👍. Спасибо за прекрасно проведенный день (просмотр сериала) и за починенный авто💪! Желаю творческих узбеков!!!
1
March 2, 2024
Отношение к сервису двоякое. Заезжал на ТО, вроде сделали быстро, показали проблемные места, дали рекомендации, но в данной ситуации показалось, что слишком быстро тоже нехорошо, раньше делал ТО на другом, очень уважаемом в узких кругах сервисе и там время уходило поболее, надеюсь, что все регламентные работы были выполнены, но вот диагностику двигателя не делали, может она конечно не входит в ТО, но можно было и предложить, свечи, фильтры, масло, антифриз поменяли, а где старые детали, они конечно не нужны, но как отчет о замене не помешают в багажнике. Дальнейшая эксплуатация покажет, но пока только 4 звезды.
Сегодня обнаружил очень низкий уровень антифриза(менее месяца спустя заезда на ТО). До его замены, 5 лет эксплуатации, проблем с уровнем вообще не было. Что это ? Нормальность или "качество" работ по замене.
Звезд не убираю, наблюдаю, едем дальше.
September 30, 2023
Ремонтировал своего железного коня 😂😅 и хочу сказать, все на высшем уровне! Так же хочется сказать огромное спасибо! Мастерам, приемщиками и так же руководству .
Проконсультируют, подскажут и самое главное !Именно тут, не будут навязывать доп работы. Редко где встретишь такое адекватное отношение к клиентам !
И да, они не экономят на смазачных материалах, каждый болтик, втулку почистят и смажут !
Продолжайте в том же духе😉 теперь только к вам !
1
1
March 17, 2024
Хороший сервис, все быстро четко качественно. Работает по записи. Если нет своих запчастей, всегда помогут подобрать в сервисе. Несколько раз заезжала к мастеру Александру, рекомендую.
April 7, 2024
Сегодня 07.04.2024 обслуживал машину в этом сервисе. Визитом остался доволен. Записался заранее, к ремонту приступили вовремя, запчасти все были в наличии, по ходу мастер выявил и указал на всплывшие и не запланированные работы, предложил устранить, во избежании большей поломки. Всё доходчиво и вежливо объяснил, дал советы по эксплуатации. И цены на работы приемлемые. Всем рекомендую. Амир.
1
June 5, 2024
Сервис хороший. Мастера тоже разбегаются в своём деле. Менеджеры которые сидят на входе заинтересованы с вас вытащить больше денег. При обсуждение ремонта и согласование суммы говорят одно а после ремонта сумма повышается. Нет ничего человечного у людей. И за этих людей мы свою кровь проливаем и много чем жертвуем чтобы эти люди обманом набивали свои карманы. Не ходите в этот сервис пока не поменяют менеджеров. Я надеюсь мои лишние деньги им аукнуться в жизни.
3
1
October 22, 2023
Отличный сервиз,постоянно обращаемся .Очень грамотные сотрудники,всегда посоветуют,подскажут.Никаких навязывание дополнительных услуг.Весь процесс ремонта организован очень четко.Впечатления от сервиза самые лучшие,цены ниже чем в других сервисах.Рекомендуем
1
1
June 24, 2024
Всех приветствую!
Проблема была в кондиционере. Решил на мойку и заправку. Посоветовали SNR сервис. Договорились, приехал, работу сделали 100%. Все профессионалы, все понравилось. В будущем буду обслуживать машину у них.
1
November 27, 2023
Просто превосходно!
Записался по телефону, заранее заказал запчасти, по звонку все согласовали, позвонили раньше сказав, что подъемник освободился и можно подъехать. На ресепшене пока заполняли документы, машину загнали в бокс и уже начали работу. Понравилось отношение мастера приемщика к авто, персонал заинтересован подобрать качественные детали по соотношению цена/качество, а не навязывать дорогие запчасти. Сервис чистый, хорошо организована зона ожидания, чай, кофе, сахар, конфеты. (Чай несколько видов) журналы.
По работе отвечают на все вопросы подходя к клиенту, можно самому подойти к механику и посмотреть на процесс ремонта. Очень понравилось отношение мастера приемщика Андрея и механика Егора. Не встречал такого подхода в сервисах. (Обслуживание на уровне дилера и с адекватными ценами) Обратился по не совсем профильному вопросу, и ребята не отказали, а решали мою проблему, хоть и на это ушел весь день. Как закончили работу, объяснили что и где меняли сколько и на что гарантия.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данного сервиса, теперь буду обслуживать свою машину только у Вас
Мужики Вы крутые!
September 7, 2024
Все очень здорово👍Ребята молодцы. Два раза ездили со мной и слушали стук. Все заменили. Сервис на высоте 👍
January 2
Отличный сервис, обслуживание, персонал, запчасти всегда в наличии. Что ещё писать,приезжайте и сами увидите
November 11, 2023
Отличный сервис, рекомендую👍 мы обслуживаем наши машины здесь! Качество сервиса, индивидуальный подход на высоком уровне! Мастер-приемщик Дамир очень профессионально выполняет свою работу, спасибо!
April 8, 2024
После покупки б/у автомобиля и долгой перегонки встал под Казанью по причине лопнувшего патрубка антифриза.
В сервис приехал на эвакуаторе)
Провёл там весь день (т.к. влез без записи), но ребята помогли заменить злосчастный патрубок (пришлось разобрать навесное оборудование двигателя, этот патрубок даже не было видно снаружи) и поддерживали морально))
Вечером уехал на своих колёсах)
Огромная благодарность всему коллективу и отдельное спасибо Ильназу на Nissan Patrol 61 и Сергею за консультации!
November 15, 2024
Отличный сервис
Быстро привезли запчасти и установили
Цены приемлемые
February 11, 2024
Отличный сервис! Был проездом на новогодние праздники, потек радиатор и ступичный подшипник передний загудел. Заказывал и менял здесь. Сделали все качественно и быстро. Отдельное спасибо менеджерам сервиса, все четко и по делу!
June 8, 2024
Отличное место! Качественный сервис и приятный персонал. Ребята работают оперативно. Всем рекомендую!
1
November 1, 2024
Грамотное обслуживание.
Объяснили проблему,визуально показали,быстро сделали,ещё и машину помыли)
November 10, 2024
Очень хороший сервис, быстро, качественно и честно. Рекомендую
January 9, 2024
Отличный сервис, я доволен. Спасибо Ильнуру, мастеру Андрею за отличную работу. ТО сделали быстро и качественно и помогли разобраться с замерзшей омывайкой.
November 5, 2023
Менял колеса (перекидка).
Все понравилось. Взяли очень недорого (2к за 17 радиус это топ).
Бесплатно кофе.
За подписку вконтакте - омывайку, которая была очень в тему.
Машина стояла заведенной у выхода. Все отлично. Рекомендую!)
May 31, 2024
Менеджеры молодцы, мастера не аккуратные, не все наверно....
Мастер разлил тормозную жидкость, на все что только можно, потому что не удосужился проверить уровень когда сдавливал цилиндры при замене дисков тормозных, при повторгом визите все исправили, не правильно было сделано схождение колес.
2
2
July 6, 2024
Ремонтировал свой авто несколько раз. Нареканий нет. Записали, приняли, устранили дефекты). По ценам с остальными не сравнивал. В следующий раз если потребуется что-то, то поеду сюда же.
November 29, 2023
Отличное место. Долго искала сервис для обслуживания своего автомобиля Рено Каптюр. Решили все мои вопросы и провели полную диагностику автомобиля. Рекомендую всем нуждающимся в хорошем обслуживании автомобиля.
1
November 18, 2023
Обслуживаю машину в этом сервисе уже не первый год, к выполняем работам ни разу не было нареканий, всё выполняют качественно и в кратчайшие сроки. Мастера общительные, выслушав проблему посоветуют решения с минимальными затратами. В общем, доволен работой этого сервиса и его персоналом. Обслуживаю Рено Логан.
January 6
Быстро и качественно, парни молодцы. Менеджеры понимающие
1
January 21, 2024
Сделали ТО автомобиля. Раньше всегда обслуживались только у официального дилера, но сейчас нет смысла т.к и дорого и запчастей всё равно нет. ТО сделали быстро (у нас было 3е), буквально за час и вышло всего 7300₽. Цена порадовала! Если будет всё хорошо, то в дальнейшем будет делать здесь последующие ТО.
1
March 14, 2024
Отличный сервис для тех кто ценит свое время. Приехал на запланированный ремонт ходовой части, уже на подьемнике обнаружили новые дефекты.
Спасибо мастеру-приемщику Андрею за оперативную работу.
2
1
April 17, 2023
Очень долго обьяснять суть проблемы, в которую я попал. Ребята соответственно тоже. Санкции сделали свое дело, НО! Минуя все сложности, которые нам пришлось пережить, компания вышла из ситуации и смогла восстановить ходовые свойства авто. Если коротко: трещина ГБЦ H4M, поставщик не поставил оплаченный товар. Понимая что, дефицит на рынке и ажиотажный спрос, цена на новую запчасть поднялась на 500%. Пришлось самому искать б/у запчасть. Главное в этой ситуации, учитывая скудность запчастей и отсутствие новой логистики, компания сделала авто. Без претензий к качеству, авто работает в штатном режиме. Можно рекомендовать.
2
April 5, 2024
Отличный сервесный цент, клиенто орентированный персоанал. На любой вопрос дают развернутый ответ по ремонту. Отдельная благодарность Ильнуру🤝
July 29, 2023
Обслуживаюсь в этом сервисе 2-й раз. Перед приездом на ТО-5 и замену прокладки поддона двигателя, специально почитал отзывы о других подобных организациях. SNR-сервис имеет наименьшее кол-во замечаний, да и то этим замечаниям уже 100 лет в обед будет. Очень порадовали доброжелательное отношение к клиенту, компетентность и профессионализм менеджера Ильнура и мастера-механика Ильнара. Спасибо Вам ребята за отличную работу!!!!. Оплата за проведенные работы соответствовала обговоренной накануне посещения сумме. Получил исчерпывающие ответы на все заданные мной вопросы. Никакой "раскрутки" клиента на допработы и запчасти - все согласно реальному состоянию техники. Кофе-чай - в наличии. Одно пожелание - поставить настенный телевизор в комнате ожидания для посетителей. Леди и джентельмены - рекомендую данный автосервис со спокойной душой и чистой совестью.
2
1