Сникер клин - это всегда про качественно выполненную работу, а так же полное взаимопонимание с клиентом. Мне нравится сюда возвращаться снова и снова, потому именно здесь знают как привести обувь в отличное состояние и сделать это ге просто хорошо, а даже быстро! Здесь не боятся ограничений по времени за 3-4 пары в 2 дня и это с доставкой. И я всегда могу быть уверена, что каждая пара, которая уедет в сникер клин, вернётся ко мне будто из магазина. Спасибо за отличную работу! Т у меня готова партия ботинок после зимнего сезона!
Много лет являюсь постоянным клиентом. Чищу, реставрирую обувь всей семье, сумки и тп.
Сервис сильно ухудшился. Последний раз «реставрация пяток» в кедах не прожила и двух месяцев. Но как-то все равно уже привыкли и лояльны были, поэтому принесли очередную партию обуви на чистку.
Озвучили 2 недели. Сказали, что сезон, но это делать. Ждём.
Прошло две недели, никаких оповещений не пришло, подождали 3 дня, позвонили сами.
Администратор ответила заказа «в работе». На вопрос, почему не предупредили о задержке не ответила, хотя это как раз работа администратора.
Сказала уточнит и вернется.
Как итог задержка еще неделю, т.е. суммарно 3(!!!) недели. Я сама задала вопрос про скидку, ее никто не предлагал естественно.
Сказали сделают 10% ))))))
Это был мой последний заказ в Сникер Клин.
Грустно уходить, мастера работают хорошие, но ждать по 3 недели свою обувь и когда с тобой общаются еще так, как будто это ты виноват, что загрузка, без извинений и тп.
В общем, когда загрузка, сами понимаете, и клиентами одними больше, другими меньше. А как-то не очень приятно, когда на тебя по сути наплевать.
100 из 10!
Уже не первый раз доверяю обувь, ребята возвращают как новую! Без шуток - настолько хорошо чистят, что порой думаешь, что это кааак вообще?!
Знакомому буквально воскресили кроссовки - думала их уже выкинуть пора и им нечем помочь (фото прилагаю убедитесь своими глазами)
Ещё узнала, что здесь же могут помимо химчистки, замены задников, каблуков и реставрации - могут растянуть обувь! То есть если они вам малы, то они их устанавливают в специальный аппарат и размер увеличивается без потери качества обуви, супер же? Особенно когда обувь нравится, но уже поджимает.
Короче сильно рекомендую и желаю развития и процветания!
Обратился сюда впервые по рекомендациям друзей, чему очень рад, так как обрадовал результат! Сдал Тимберленды после второй зимы в Питере, хоть и состояние у них было не самое плохое, ребята удивили и вернули их в первоначальное состояние. Нубук и все элементы отполированы, респект 👍🏻 хромают только сроки выполнения, но это нормально перед летним сезоном, поэтому сдавать надо обувь как можно раньше. (Фото прислали ребята сразу после выполнения работ)
Уже несколько лет чищу кроссовки и кеды только здесь, поэтому что:
1) ребята супер классно справляются со своей работой, никаких нареканий. Принесла недавно замшевые кеды, на которых остался след от джинсового пигмента. Они вывели его на ура!
2) быстрая чистка за адекватную цену.
Спасибо большое, вы крутые!
Просто перед тем как отнести в эту мастерскую обувь я читала все отзывы как и отрицательные так и положительные, и всё же рискнула и доверилась, заплатила деньги, и прогадала, оставшись с испорченной обувью в мелкий ремонт которой нужно будет ещё раз вкладывать деньги после этой мастерской. Так что если вдруг вы планируете пойти в эту мастерскую у вас будет 50/50, 50 что вам сделают всё хорошо и вы останетесь удовлетворены работой и 50 что от работы вы будете в шоке и потратите в первую очередь не только деньги но и время и нервы.
24.11 отдала кросовки на чистку и на заплатки. Я просила поставить заплатки на внутренние дырки это носок ботинка и внутренняя боковая часть, консультант зачем то предложила заменить полностью ткань задников, я отказалась сказав и указав на то что меня ткань устраивает и задник не нужно менять, девушка согласилась, и сказала что чтобы закрыть боковые две дырочки необходимо поставить аккуратную заплатку белого цвета, такая же заплатка будет и на носках ботинков. Я согласилась и попросила не зашнуровывать кроссовки когда будут отдавать их обратно. За чистку у компании 2400 за заплатки на носки 2000 за заплатки на боковые дырки 1500, за всё 5900 оплатила в день передачи кроссовок. По итогу кроссовки в целом чистые но не все пятна вывели, заплатки на носы поставили хорошо, а вот задники кроссовок которые я просила не трогать испортили поставив вот эти белые заплатки прямо на целую неповрежденную ткань, вокруг заплат видно размазанный клей! Не закрыли боковые дырочки которые я просила закрыть! Зашнуровали кроссовки, я просила не зашнуровывать! 05.12 Когда я забирала кроссовки консультант, уже другая девушка, на мои замечания сказала что они бесплатно заклеят дырочки, но я смотря на то что мне сделали с обувью понимала что если я оставлю кроссовки ещё раз возможно я получу ещё хуже чем есть сейчас возможно они да же станут розовые! А придя домой я обнаружила что кроссовки стали мне малы, я не понимаю в чем дело но думаю это из за этих больших белых заплаток. всё это легко исправить, но это уже будут делать в другой мастерской.
Очень хорошая химчистка обуви!
Чистили черные замшевые ботфорты, которые были испорчены солью и реагентами настолько, что казалось, им уже ничего не поможет. Когда я отдавала в химчистку обувь, даже и подумать не могла, что мои любимые ботфорты приобретут вторую жизнь, обувь выглядела так, как будто они только что из магазина. Далее мы решили почистить и покрасить любимые кроссовки супруга, сложного голубого цвета с замшевыми вставками, которые много раз стирались в стиральной машинке из за чего потеряли насыщенность цвета. Нам идеально подобрали (сложный!) голубой оттенок и привели обувь в идеальное состояние.
Ребята профессионалы своего дела! Рекомендую!
Отвратительный сервис, умудрились испортить обувь и не признают это. Номер заказа: 001337 Начну по порядку, 3 мая по рекомендации обратился в сникер клин с 4 парами обуви, получил консультацию и решил оставить 1 пару на ремонт задников. Так же уточнил про возможность ремонта языка(там немного отошла кожа). Девушка дала добро и сказала, что это поправимо и они всё сделают. При обращении мне озвучили, что ремонт будет осуществлен в рамках 4-5 дней и придет смс о готовности, но прошло 4/5 дней и никакого оповещения о готовности я не получил, подождал еще и позвонил сам 9 мая днем, озвучили, что еще в работе, потом перезвонили и сказали, что готово, смс пришла только тогда, когда я приехал к ним и стоял у стойки администратора (которая уверяла, что смс должна была быть намного раньше). Никакой речи с их стороны об извинениях за задержку и отсутствия оповещения и не шло.
Дальше больше, мне вынесли обувь и я был в шоке, задники были сделаны не аккуратно, пахло клеем (как будто сделали 5 мин назад ), под стелькой болтается ткань, а сама стелька оторвана с корнем в обоих кедах ( это заметил, когда уже пришел домой), ремонт язычков на обоих парах мало того, что отсутствовал, так мастер умудрился на одном из кед испортить полностью внешний вид. Плюс ко всему администратор, которая была в этот раз сказала, что это дополнительная услуга, админ же которая была в прошлый раз про доп плату ничего не сказала. В общем факт остается фактом, что язык теперь вообще испорчен. На мои слова, что так не было, администратор показала фото на ПК , на которых отчетливо видно, что все стало намного хуже, чем было, она отнесла показала мастеру, на что вернусь и единственное, что после споров «было - не было» она предложила подклеить, я отказался , оплатил задник и ушел, после чего пожалел тк такая «работа» не стоит и 1.500 рублей, не то что 3.000. Так как я теперь даже не смогу их носить, за что я платил деньги? Чтобы после вашего ремонта обувь пошла в помойку?
Прошу обратить внимание администрацию на данную ситуацию и решить вопрос!
Очень понравилось это место!
Прекрасные ребята! Все оперативно и вежливо!
Обратилась первый раз, так как испортила свои найки, постирав и отбелив в машинке. Они пожелтели, замша затвердела.
Сказали, что попытаются размягчить замшу, и если получится, то можно будет что-то сделать.
В итоге! Результат меня полностью устроил! Но с меня не взяли денег, объяснив тем, что все-таки не доконца получилось привести в порядок и типа "мы почти ничего не сделали"! Ещё и привезли по адресу бесплатно! Дали рекомендации по уходу!
Очень приятно! Чудесное место! Ребята ответственные, сервис прекрасный!
Теперь я Ваш клиент и буду рекомендовать своим знакомым!
Я понятия не имею как они это делают, но думаю без магии здесь не обходится 💔
Итак: сдала убитые петербургским снегом и пылью, но ужасно любимые ботинки на чистку и окрашивание, потому что уже после прошлой чистки понимала, что розовыми их оставлять нельзя — стерлась и полиняла замша.
Итог видите сами: из состояния «на выброс» ботинки превратились в новые, классные и по-прежнему любимые и удобные, что важно 😍
Команда супер, все вежливые, внимательные и очень оперативные. Прикрепляю результат «до» и «после», только лучше сядьте, прежде чем открывать😃
Show business's response
Светлана Евпятьева
Level 9 Local Expert
March 1
Уже более 5 лет я отношу сюда всю обувь!!
Очень классно, что есть возможность отправить все курьером (выполненный заказ тоже можно оформить доставкой👍🏼)
Всегда подскажут как спасти свои «любимые кросы», восстановили очень много задников ( до сих пор все нормально, хотя муж старается убить обувь😅)
Так же неоднократно спасали боты от сложных пятен ( надо заметить, что ребята сразу говорят, что да как, рассказывают особенности)
Цена полностью окупает, то что вы получаете!
Те кто пишут что дорого: ребят? А вы в магазин давно ходили? Там так то тоже все дорожает)
Спасибо большое за то что уже столько лет выполняете свою работу на пять с плюсом.
Я отдала в химчистку белые замшевые кеды, которые окрасились от черных джинс. Пятна были застарелые, я была уверена, что они не выведутся до конца. Но после химчистки внешний вид кроссовок очень улучшился, пятна вывелись на 95%(на язычке темные следы остались, но этим пятнам было 8 месяцев), я считаю, это вообще идеальный результат! Соотношение цена-качество отличное
Сдавали несколько пар разного типа обуви (угги, кроссы, хайкинг-боты, кожаные ботинки, тимбы) с разным типом загрязнений - всё как новенькое! Волшебники, не иначе! Вам можно доверять, спасибо!
Очень нравится как работают ребята. На протяжении нескольких лет периодически обращаюсь именно к ним. Всегда довольна результатом. У них бесплатный курьер, что очень удобно для заказов. Буквально вчера, курьер привёз мою отремонтированную сумочку, ждала я её конечно подольше обещанного, но это того стоило. Она как новая! Спасибо огромное! Успехов вам и процветания!))
Пользуюсь химчисткой обуви не первый раз , но первый раз в данной компании. Очень понравился сервис - ребята крутые, стараются! Качество тоже на высоте - обувь привели в первозданное состояние! Спасибо!
Очень круто все сделали!! Отправил 17 пар, свои и жены, не смотря на объем - сроки такие же как за одну пару. Все четко, были на связи, рекомендовали, обсуждали. Не только чистили, но и ремонтировали. Даже потертые старые любимые Найки стали новыми) Советую однозначно!!! Раньше покупал и выбрасывал, когда вид был уже не комильфо - теперь я знаю как дать вторую НОВУЮ жизнь своим тапкам! Спасибо что вы есть!👍🏻😘
Первый раз пользуюсь услугами ребят и очень осталась довольна!
Во-первых, очень оперативная работа (сдала сандали в пятницу, забрала уже в воскресение);
Во-вторых, индивидуальный подход к клиенту;
Отнесла свои любимые биркенштоки, в которых подошва очень стерлась. Думала, что уже только выбрасывать их, но ребята предложили несколько вариантов решения проблемы, все согласовали и приступили к спасению моей обуви).
Результатом я очень довольна и буду обращаться к ребятам еще!
Здорово, что есть такое место, которое дает вторую жизнь любимым вещам!
Спасибо большое Sneaker Клин за отличную работу! Всем рекомендую!!!
Постирали с отбеливателем тимбы в стиралке🤦🏼♀️ не спрашивайте)
Отдали ребятам в жутком виде их, через 2-3 недели ни вернулись как новые!
Состояние и цвет восстановлены
Ребята, низкий поклон вам за них)
Отличное место, спасли мои любимые замшевые туфли от супер клея. Спасибо вам большое за вашу работу💜 всем рекомендую, ребятам под силу справиться с самыми сложными случаями!
Первый раз обратился к ребятам и сдал сразу 3 пары обуви, Я в восторге! Обувь новая , красиво почистили и восстановили замшевые кроссы. починили дырку на одном кроссовке (хотя я уже с ним простился считай ) Восстановили каблук и сделали профилактику на дерби. Обувь реально как новая . Так же сдал новый (и дорогой) ремень, чтобы они мне пробили новые отверстия и переживал, чтобы его не испортили! Все четко и красиво! Я доволен! Спасибо ВАМ
прилагаю фото кед , с которыми уже попрощался (дырка сбоку, и были очень заюзанные) - как видите ! Они почти как новые!
Ребята спасли мне белые yeezy, они испачкались в гудроне. За это никто не брался в городе, мало того, одна химчистка взялась, но ничего не сделала, продержала полтора месяца, я только потерял летнее время на них.
Здесь сразу сказали что с таким работают, смогут сделать. Вернули достаточно быстро, место загрязнения незаметно, кстати, сказали, что выводилось относительно легко-можете судить о качестве работы остальных конкурентов, которые даже не брались. Спасибо!
Не первый раз обращаюсь в эту химчистку и как всегда все на высоте! Обувь чистая и ухоженная🫶🏻 Ребята большие молодцы, любимая химчистка теперь❤️
Рекомендую!
История моего посещения данного сервиса, отдавал две пары кроссовок зимой или осенью на ремонт и вторые на полную химчистку, все сделали отдали, но так как обувь весенняя, летняя, достал ее только сейчас, и надел первые что были в химчистке, ноги за день носки начали гореть и жечь, как снял носи увидел что все покрылось красными прыщами, предполагаю что плохо смыли химию и я получил какой-то ожог, что дальше делать с кроссовками пока не знаю, через пару дней собрался в отпуск и надел вторые кроссовки что чинили носки, кроссовки порвались часов через 6 носки !
После обращения в данную компанию сказали что не чего не знают! И помочь не чем не могут ! Гарантия 2 месяца! Но кроссовки летние сами понимаете зимой не носят!
Не рекомендую максимально это место !
4
2
Show business's response
Тася
Level 5 Local Expert
February 7
хочу выразить огромную благодарность химчистке "Сникер Клин"! 🌟 отдала любимые кроссовки, которые, казалось, уже невозможно было спасти, но команда "Сникер Клин" выполнила свою работу просто превосходно: все пятна и загрязнения исчезли, обувь как новая :)
также я была приятно удивлена вежливостью и внимательностью персонала, мне ответили на все заданные вопросы и дали нужные рекомендации по уходу за обувью.
благодарю за спасенную обувь и отличное настроение!
Чистку обуви делают хорошо, НО в ремонт сюда сдавать что то никому не советую
В первый раз отдавал кроссовки подклеить носы, один из них отклеился в первый же день, благо есть гарантия 2 месяца, но за такие деньги, я считаю что нужно делать хорошо с первого раза
У второй пары зачем то отклеили стельки во время чистки, из за чего они набухли и до конца их не вставить, даже шнурки не смогли вставить в таком в виде в котором приносил
Честно говоря, не понимаю откуда такая высокая оценка здесь! Из плюсов - по сравнению с другими дешевле . На этом все. Химчистка замши занимает 19 дней! Это при том, что это не сильно то загрязненная обувь, в грязи не валялась в них. При оформление говорят, что 14-16 дней (16 дней край мол, ага ). Испортили почти новые new balance, замша местами облезла , как-будто их просто в стиральную машинку запихнули. И да , вишенка на торте , царапина 🤡 мне вернули деньги исключительно за химчистку. И для достоверности информации прикладываю фото и до и после .
1
1
Show business's response
Светлана Затонская
Level 4 Local Expert
February 10
Была в Питере проездом, расклеился ботинок… была ограничена по времени, но ребята выручили, в короткие сроки все исправили, все чистенько, аккуратно.
Очень вежливая девушка администратор, все понравилось, спасибо!
Я хочу выразить свою благодарность мастерской за отличную работу! Мне очень понравилось обслуживание, начиная от дружелюбного приема и заканчивая качеством выполненной работы. Мастера проявили высокий уровень мастерства и внимательно выслушали все мои пожелания. Результат превзошел все мои ожидания - мои любимые ботинки выглядят как новые! Я буду рекомендовать вашу мастерскую всем своим знакомым и друзьям, которые ищут качественный ремонт обуви. Еще раз спасибо за вашу работу и профессионализм!
Отличные ребята, выручили в трудную минуту. Порвал нос на любимых нбшках, предложили несколько вариантов устранения проблемы. Девушка администратор предложили варианты, обсудили их с мастером, всё чётко рассказали. Сделали как и обещали в срок. теперь хожу как будто-бы в новых кроссовках. спасибо!
Обращалась по поводу химчистки кроссовок, осталась очень довольна качеством сервиса, спасибо! В сроки уложились, справились довольно быстро. Восстановили отлично, нареканий по работе нет
Show business's response
Диана М.
Level 4 Local Expert
April 12
Отвратительный сервис!
Сдала кроссовки в химчистку 30 марта, на сайте указан срок готовности 5-7 дней, при приемке администратор сориентировал, что срок работы ввиду высокого спроса увеличен и составляет 7-10 дней, я была согласна с озвученными условиями. По истечении 10 дней уведомления о готовности я так и не получила, о задержке заказа меня никто не проинформировал, позвонила в сервис, меня сориентировали еще на 2 дня ожидания без каких-либо извинений. Спустя 4! дня я снова сама позвонила в сервис, оказалось, что и сейчас моя пара не готова к выдаче. Извинений также никто не принёс, девушка по телефону разговаривала надменным тоном. Ввиду задержки заказа у меня нет возможности забрать его из-за рабочего графика. Но, как выяснилось, зоны доставки ограничены и некоторые ЖК в них не попадают, поэтому доставить по удобному мне адресу кроссовки не могут. Когда я обозначила адрес в зоне доставке, то доставка оказалась невозможной в удобный мне день. Девушка по телефону без устали повторяла, что ничем не может мне помочь. Возвращаться снова за услугами сервиса нет никакого желания с таким отношением к клиентам.
Почистили так, что при получении просто сказал Вау! Имел глупость ездить в тимберах из светло-бежевого нубука на мотоцикле и оставил чёрный след от резины педальки кпп на ботинке. Думал уже не спасти, сомневался стоит ли тратиться на чистку, но решил попробовать и не зря. Ребят, спасибо, такими чистыми в последний раз я их видел, когда купил)
Отличный сервис по чистке обуви, все прошло великолепно. В удобное время забрали грязные кроссовки, а вернули, как будто бы новые, на столько хорошо все сделали. Вернули тоже доставкой в удобное время прям домой. Все супер
Хожу к ребятам года три. Очень довольна. Каждый раз им приношу старые, поношенные кроссовки и кеды, а они мне возвращают такие же, только новые на вид 😅
Здравствуйте. Хочу поблагодарить сотрудников компании. Начиная от администратора, которая, вела мо мной переписку, курткра и , конечно, же мастеров. Я мдавал на восстанрвоение две пары кедов. Мне из вернкли через нелелю , как новые 😍😍😍 Это мамтерски великолепно, а не менее причтно- недорого. Соотношение цена-качество - просто супер!!! Спасибо. Всем рекомендкю ! Вы не пожалете!
Хотела бы поблагодарить сотрудников ремонта , которые неоднократно качественно выполняли все мои просьбы по ремонту обуви. Недавно так же произвели ремонт шлепок, у которых крайне неудачно лопнули ремни, с их ремонтом мне отказали уже с одной мастерской у дома. Ребята чудес не обещали, но сделали все безупречно, шлепки еще походят! Большое спасибо. К вам приятно приходить!
отличный салон! очень быстро ответили и всё сделали качественно. приятный администратор, хорошие материалы, десять из десяти. ответили на все вопросы, расписали по ценам, это здорово. следующую пару обуви тоже сюда принесу, если что-то сломается или порвется
Очень впечатлена качеством работы этой команды! Ребята работают с полной отдачей и стараются сделать всё на высшем уровне. Все выполнено с исключительной точностью и качеством. Особенно порадовало, что они даже показали мне видео, объясняющее процесс работы – это было неожиданно и интересно!
Очень вежливый администратор, всё чётко и подробно объяснила что нужно, какие работы будут делать по обуви, какие риски, какой результат, ребята, мастера своего дела, после чистки было ощущение что белее моих кроссовок в этом мире ничего нет) после очистки увидели что на подошве трещины и отклеелось пару мест, всё восстановили и подклеили где надо! Отличная работа, спасибо большое 💕
3
Show business's response
Алина
Level 3 Local Expert
March 20
Ребята Очень качественно ремонтируют обувь. К тому же всегда удобно связаться с ними, понимающие доброжелательные менеджеры.
Была дырка на носке нюшек - думала что попрощаюсь с ними. По итогу все заделали за пару дней, ни шовчика не видно)) Спасибо что вы есть! Теперь только сюда))
Пришла с запросом почистить свои сникеры, но была ограничена по времени. Хотела взять их с собой в поездку. Ребята сделали даже раньше оговоренного срока и пошли навстречу в этом вопросе. Персонал дружелюбный и приветливый, сервисом осталась довольна. Еще не раз теперь обращусь. Спасибо
Замечательные ребята и отлично делают свою работу! Заказываю не в первый раз и всегда обувь как новая, спасибо! Очень удобно что заберут, отремонтируют и снова привезут 👌
Первый раз принесла кроссовки на чистку и ремонт. Внесла предоплату в размере 2 тысячи рублей( половина от суммы ) . Ждала более недели. Приехала забирать кроссовки и когда увидела в каком они состоянии отказалась платить. Чистка не очень и ремонт как правило не оказан , поставили только внутри заплатки в итоге которые и сами сняли . Очень сильно настаивали чтобы я заплатила остаток денег . Я отказалась . В итоге они сняли мне заплатки, я у них около часу просидела прождала. Потратила свое время, деньги, нервы . Испорчено настроение. Не кому не советую . Прикладываю фото ПОСЛЕ РЕМОНТА
Уже больше двух лет чищу и ремонтирую своб любимую обувь. Тут работают волшебники-100%! Делают невозможное) приемлимые цены, добрый персонал, все во время и с любовью ☺️
Отдавал несколько раз обувь в данную контору.И дважды приходя через две недели находил свою обувь в таком же виде ,без работы,первый раз забрал без разговоров,постеснялся и подумал дома хорошо посмотрю ,во второй раз уже не сдержался.Сотрудники максимально не клиентоориентированные.На мое замечания и очевидного вопроса: «это по вашему сделанная работа?»
Сотрудница потупила взгляд и просто молчит.Отвратительные впечатления и деньги выброшенные на ветер.Не рекомендую,делают от балды.Как рынок будет более насыщен конкурентами в данной сфере и локации.Без изменений в подходе ,долго не протянут.
Спасибо большое, ботинки пришли в идеальном состоянии, как будто новые купила 🙂
Долго не решалась на чистку обвуи вне дома, но не пожалела и буду вас советовать своим друзьям и знакомым, вы супер!
(1 фото - до / 2 фото - после)