Невероятно волшебные шарики! Влюбилась с первого взгляда! Большое спасибо ребятам, помогают в решении всех вопросов! Заказывала из другого города, ребята очень помогли сделать это наилучшим образом! Душевное спасибо за работу!
Всё просто супер! Профессионально, оперативно, с большой заботой и любовью! Наш шарик был симпатичным, а после ремонта стал потрясающе великолепным! Спасибо!
Выражаю огромную благодарность за столь качественную и быструю работу! Все мои задумки воплащены в жизнь и даже больше! После получения первого шарика, не разлумывая, сразу же заказала второй для своих друзей! Буду обращаться еще не раз! Отличгая идея для подарка!! СПАСИБО!
Замечательный ассортимент шаров у ребят, бережная доставка, есть сервис ремонта. А постпродажная поддержка просто люкс!
На связи живой, настоящий, отзывчивый человек. Давно ли вы общались с менеджерами, которые не по скриптам работают, а по сердцу? Вот, тогда вам сюда.
Спасибо за решение проблемы! И за очень крутой шар
Рекомендую для тех кому интересен продукт "Снежный шар" по индивидуальном проекту. Заказал 20 шаров с памятником архитектуры "Пружанский полацик" в городе Пружаны, Республика Беларусь. Составили макет не запрашивая фото, модель сделали один в один, все пожелания и корректировки излогал в воццап, на дополнительные хотелки и корректировки всегда был положительный ответ. Вам ещё раз спасибо за работу, хороших клиентов и роста заказов.
Хочу выразить огромную благодарность данной мастерской. Свои шарики пересылала доставкой, т.к из другого города. Заранее с менеджером все обсудили, всегда был на связи, на все мои вопросы сразу же я получала ответ. Перед тем как выслать мне готовый товаров, мне прислали фото, хочу отметить вежливость и понимание персонала. Как только я открыла коробку, я была в восторге! Все было идеально упакованно, шарики мои были как новые! Очень аккуратно и красиво сделали свою работу. Все в точности как я и хотела. Спасибо вам огромное, за ваш труд! Вы профессионалы своего дела.
Тот случай, когда с уверенностью можно сказать: продавец-молодец!
Прошли мы с ним и срыв подарка ко дню рождения, и осторожность Озона с сокрытием номеров для конфиденциальности, и наплевательское отношение к доставке и отправителям Сдека, но я осталась довольна ответственностью продавца, готовностью к диалогу и решению возникших (в нашем случае) непредвиденных трудностей.
Сам шарик выполнен очень качественно и детально. Чувствуется, что вложена душа и когда берёшь в руки такое произведение искусства - словно в детство окунаешься, будто ребёнок, который в восторге готов не выпускать подарок всю ночь. Даже мелкие детали выполнены чëтко, красиво, аккуратно. В подарок такую красоту точно не стыдно подарить.
Рекомендую однозначно
Заказывал шарик, очень понравился, в процессе изготовления каждый этап сверялся со мной, всë ли меня устраивает и нужно ли что то изменить. Доставка в срок через службу сдэк. Фигурку внутри шарика сделали олин в один с фотографии. Вы молодцы!)
Исполнитель безответственно подошел к выполнению индивидуального заказа. Нарушил все ранее обговоренные сроки выполнения заказа. Первый этап по выполнению зд моделей героев был выполнен, но герои не соответствовали ТЗ. На что мы уже закрыли глаза, далее выяснилось, что в ранее установленные сроки заказ не смогут выполнить, на просьбу уточнить окончательные сроки, отвечал не внятно (приложила скрин). Далее мы попросили вернуть предоплату, т.к. свадьбу мы не могли передвинуть (подарок нужен был на свадьбу). Деньги вернули не в полном объеме (удержали 5000р), хотя заказ отменить мы были вынуждены по вине исполнителя.
Первые шары заказывали на новый год в качестве подарков от организации! Невероятно красивые! Затем дважды заказывала для коллег по работе! Шквал эмоций, очень качественно сделано. Быстрая, оперативная работа в сжатые сроки! Спасибо огромное!
Заказал шар с котом как подарок. Очень хорошо упаковано, доехал быстро, в целости и сохранности. Выглядит очень здорово, приятная музыка, полностью соответствует фотографии. Учтены все индивидуальные требования)
Заказала шарик "замок Нёйшвайнштейн". Доставили быстро, к качеству нареканий нет, цена абсолютно адекватная. Очень понравилось, что есть 2 режима: автометель и автометель с мелодией. Так же шарик оснащён красивой подсветкой. Покупкой довольна на 100%
Отличная мастерская, зашёл туда для того чтобы починить шарик который казалось уже ничто не спасёт)
Меня сооренировали как дойти, при описании проблемы и предоставлении фигурки (бывшый до этого шаром), мне вполне лояльно подсказали что это будет стоит не очень много, сказали что сделают и при просьбе ускорили время ремонта, для меня было очень важно ведь это была очень дорогая вещь.
В итоге сделали почти за сутки, я даже не ожидал, шар как с витрины, новый наполнитель(блёстки), в итоге всё довольны.
В качестве сувенира и лояльности к мастерской купил там же шарик которых там большой выбор!
Очень доволен, всём рекомендую!
Заказывала ребенку к новому году шар «Ежик в тумане» , очень красиво и качественно выполнен, максимально похоже на героя одноименного мультфильма. Ребенок в восторге, буду заказывать еще корпоративные подарки к новому году сотрудникам
1
Show business's response
А
Александра Варягина
Level 3 Local Expert
October 27
Место, где концентрация волшебства превышает все допустимые границы.
В первую очередь выражаем огромную благодарность и своё восхищение мастеру-волшебнику Александру, который своими волшебными руками и профессионализмом реанимировал два шара в безнадёжном состоянии.
А когда увидели какую красоту создают в этом месте, не удержались от покупки.
Команда настоящих профессионалов, любящих своё дело.
Желаем процветания, удачи и творческих успехов.
С любовью, теперь уже постоянные Ваши клиенты.
Всем довольна! Мне обновляли шар двадцатилетней давности. Получилось классно. Учли все мои пожелания, прорисовали по моему запросу. Получила что и хотела. Спасибо!
Очень красивые вещи делают ребята. Покупала снежный шарик с Ежиком в тумане. Красивый, сделан аккуратно, без всякого по-китайски торчащего клея. Фигурка явно раскрашена вручную - никакого примитивизма, ежик похож на себя. Ну и идея сама конечно крутая) Выглядит дорого и подарок получился оригинальный
Ребята вообще, молодцы. Вб потерял мой образец шара, мне отправили сдэком заново себе в ушерб, в итоге вб нашел шар… короче, я виновпта, но мне никто ничего не предъявил. Рекомендую компанию к сотрудничеству.
Заказывала любимому человеку шар в подарок. Понравилось бережное отношение к клиенту, внимательность и обратная связь. Также понравился безумно результат работы.. исполнитель держит в курсе каждого шага работы, и готов к изменениям. Спасибо за работу!
Show business's response
В
Виктория
Level 5 Local Expert
July 18
Очень атмосферная,уютная мастерская где "создают сказку"🔮🦄Подарили вторую жизнь шарику, в котором водичка за 8 лет из голубой превратилась в болотную... Теперь как новенький! ❄✨🧊Большое спасибо! 😺
Заказывал шар к 14 февраля.
Несмотря на отвратительные погодные условия шар был доставлен вовремя и в отличном состоянии. Качество прекрасное. Сегодня буду дарить девушке.
Администрации и мастерам "Снежный-шар.рф" огромное спасибо и низкий поклон.
Рекомендую к покупке.
Рекомендую! Есть у меня Кот, симпатичный зверь! Заказал шар "Кот в лотке" и попросил найти похожего по окрасу. Прислал фото Кота и в беседе выяснилось, что они могут сделать Кота с фотографической точность! Прислали мне на согласование фото шара с МОИМ КОТОМ! Сделали шар великолепно! Это действительно ручная работа! (Есть с чем сравнивать) Молодцы! Спасибо Мастерам!
Заказывал в подарок шар с котиком в лотке, когда приехал заказ, то шар оказался даже круче, чем мог себе представить!:) Подсветка и мелодия как дополнительный бонус, мы остались бесконечно довольны🤗 По срокам доставки, ассортименту, сервису все тоже здорово, очень удачно нашел эту группу через интернет! 😊
Отвратительная работа отдела продаж. На запрос от потенциального покупателя (организации) ожидается, что будут предложена консультация и альтернативы по ассортименту, ценам.
После такого диалога нет никакого желания продолжить общение. Со мной даже поздоровались в сокращенной форме.. и не удосужились спросить объемы заказа.
Не рекомендую, отзыв продублирую для коллег- отельеров.
Выбрала другого поставщика для нашего курорта, где мне дали консультацию по размерам и подобрали несколько хороших вариантов.
Шар куплен в подарок «на долгую память» 4 года назад. Пожелтел, потек-глаз не радует… Качество изделия рассчитано так, чтобы товар только бы купили, а что с ним потом делать-об этом магазин не думает?
Надо перевести магазин в более удобное помещение. Чтобы оно было с витринами с красивым интерьером. Многие мечтают с детства иметь стекляный новогодний шар. А сейчас такое разнообразие шаров по всем сезонам , с разными сюжетами. Надо это показывать! У меня есть Шар РФ : с разнообразной музыкой,подсветкой,метелью-это чудо!
Спасибо!
Ребята работают на легке, немного необычно.
По факту 21 января оплатил заказ от юр.лица, а уже 27 января мне 50 снежных шаров СДЭКом отправили в Воронеж.
Ребята также давали свои рекомендации по дизайну (чтобы не выглядело "по-китайски"), за что отдельное огромное спасибо.
Очень порадовали сроки, детализация 3D-модели внутри шара, упаковка товара для транспортировки (ни один шар не повредился, при перевозке). Однозначно рекомендую, они знают, что делают!
Делал заказ на шар "Снежное безмолвие" с дополнительными функциями подсветки и метели. Заказ получил через неделю. Делюсь впечатлениями после некоторого времени использования. Очень скоро подсветка стала накрываться. Подсветка ТОЛЬКО разноцветная, и когда горит красный и зелёный, а синий погас, смотрится так себе. Лучше бы одноцветную делали или вообще без подсветки. Самого снега в шаре очень мало. Функция метели спасает, но она идёт только с подсветкой. Не скупитесь на снег! Ещё минус - при дополнительных функциях выбор подставок очень ограничен. Учитывая цену подарок скорее разочаровал, чем обрадовал.
Уважаемые профессионалы Снежный-шар.рф !
Компания U24.Servicrs премного Вам благодарны за терпение и профессионализм!
Коллегам и главное Боссу очень понравился снежный шар!
Все сделано в самые кротчайшие сроки и очень качественно!
В 2020 году желаем Вам поступление заказов заранее, чтоб без огня, успехов, радости и процветания 🎄
С наступающим Новым 2020 Годом!
Заказал в понедельник 23.12 шар с Москвой в подарок под елочку, с доставкой. Потом запереживал, заказов-то много, наверное, под Новый год (так оно и оказалось), перезвонил, попросил уложиться до субботы (в воскресенье улетал). В итоге менеджер сама привезла заказ в пятницу с утра, не отдавая в сервис доставки, так как боялась, что те не успеют вовремя. Татьяна, спасибо огромное!!! К качеству претензий нет, как на фото, так и в реале. С точки зрения отношения к клиенту - респект и уважуха ))))
За две недели до годовщины мне пришла сумасшедшая идея - запечатлеть сцену нашего знакомства в стекле и блестках) никто не готов был браться за индивидуальный макет в столь короткий срок, и я уже была готова отказаться от подобного подарка, но тут наткнулась на ребят. Успели вовремя, сделали сначала компьютерную модель, учли все мои пожелания по цветам и деталям, потом вручную вылепили фигурки, подобрали подставку - я даже сама не ожидала, что получится так замечательно! Огромное спасибо!
Заказывала в данном магазине шар,все без нареканий.Отправляли службой доставки в Спб,упакован был отлично,красивый и все работает,с батарейками)оплатила картой при получении,работники магазина отвечели на вопросы по почте,приветливы и доброжелательны.Спасибо огромное.всем довольна.Заказала еще один шар)))
Добрый день! В Снежном шаре приобрела 4 шара и шкатулку с котятами. 2 шара я забирала сама из магазина, где смогла посмотреть и другие варианты шаров. Все выбранные мной варианты мне показали с включением метели и мелодий, что собственно и помогла сделать окончательный выбор, т.к. все они красивые и интересные. Смотрела шары только с электрометелью.
Алёне огромное спасибо!!! Кстати, в тот день мне приглянулась шкатулка с котятами, но у одного котенка отколосось ушко. Его для меня отреставрировали) Чуть позже заказала ещё 2 шара с доставкой в МО. Сама не смогла забрать.
Алёна помогла мне сделать выбор, т.к. были разные варианты. Доставка быстрая через СДЕК, шары пришли без нареканий. Ещё раз большое спасибо!!!
Заказывала шар Сторожка 12.12. Уже 19.12 получила в Воронеже. Шар красивый. Подсветка и музыка работают. Можно включать эти функции отдельно. Батарейка в комплекте. Упакован хорошо. Доехал без повреждений. Единственный минус при доставке СДЭК с оплатой при получении стоял запрет на осмотр до оплаты. Об этом сказано не было и смысл оплаты при получении в принципе теряется. А стоит такая доставка немного дороже. Но мне повезло. Шар доехал отлично. Теперь дома кусочек зимней сказки. Детская мечта сбылась. Спасибо магазину.
Заказала шары "Нью-Йорк" и"Тихая ночь" по интернету с доставкой СДЕК. Очень переживала за доставку столь хрупкого изделия..Все-таки больше 1000 км, да и заморозить можно.. Но все отлично, доставили за 5 дней без нареканий! Подарок для дочки удался! Волшебный, сказочно-фантастический и умиротворяющий! А подсветка-просто радужное чудо! Очень удачно, что музыка отключается:) Алена все пожелания учла, внимательная и ответственная! Желаю Вам процветания, успехов. У Вас удивительная и немного волшебная работа- дарить сказку не всегда благодарным людям:)) Обязательно еще закажу себе и родителям... У сказки нет возрастов!
Заказывал Снежный Шар модель СНЕЖНАЯ ДЕРЕВНЯ. Отправили быстро , упаковали очень хорошо ! Товар полностью соответствует описанию . Что сказать ,хороший магазин ,на сообщения отвечают быстро , цены радуют , доставка не дорогая , по сравнению с другими магазинами , очень хорошо что
можно оплатить наличными после осмотра заказа , это ещё один плюс магазину ! Шар заказывал не себе, в подарок , это просто чудо а не шар, кусочек сказочного мира , мечта детства !!! Спасибо магазину что помог хоть на мгновенье вернутся в детство !!! Надо будет ещё себе такой заказать . Люди хотите заказать в подарок то заказывайте заранее , чтоб не было претензий магазину, что мол так долго идёт заказ . Желаю магазину процветания и по больше клиентов !
1 ноября 2018 года я заказала шар "Городок", а уже 12 ноября я получила его в Алма-Ате. Посылку отправили компанией СДЭК на следующий день после оплаты.
На выбор мне предложили несколько разных оснований, шар пришел именно такой как заказывала.
Сам шар чудесный, ни разу не видела в продаже такого качества шаров. Все что видела у нас, было гораздо примитивнее и проще.
Да, его стоимость высокая, но она полностью компенсируется его видом. Дочь будет уверена, что это действительно подарок Д.Мороза, настолько шар убеждает в этом. После прочтения нескольких негативных отзывов в интернете, у меня были некоторые опасения на счёт моего заказа, но в итоге я очень счастлива полученному.
Фото приложить не могу, так как подарок спрятан до НГ, но сам наш шар полностью соответствует фото на сайте.
1
Л
Лилия Буц
Level 10 Local Expert
August 31, 2020
Все отлично, шар изумителен!!! Все нравится. Прочитала отзывы, не согласна, все вежливо и культурно. Шар порадовал очень
Отличный быстрый интернет магазин. Отправили СДЭК через 10 минут после заказа на сайте, а получил отправление в Ярославле через 2 дня, так это 30 декабря под новый год!!!! Вау!!! Шар очень понравился, автоснег, музыка, подсветка!
Отлично работают, оперативно и качественно. мне понравилось. Сделали мне индивидуальный дизайн, предлагали варианты. По срокам и цене на мой взгляд лучшие...
Заказала шар "Снежный тоннель" d=15 см. Шар прекрасный, волшебный. Доставили очень аккуратно. Можно включить и снег и мелодию, можно только снег. Смотреть можно бесконечно, завораживает. Причем на сайте можно внести коррективы в сам дизайн шара. Получаешь в итоге "шар мечты". Покупала как подарок к Новому Году. Очень надеюсь, что понравится. Большое спасибо.
Да уж! Такого отношения к клиентам я и представить себе не могла! Предварительно позвонила, договорилась о ремонте шара. К назначенному времени приехала ИЗ ОБЛАСТИ и ...уперлась в закрытую дверь. Менеджер взяла трубку только на пятый, очень настойчивый, звонок. На мое недоумение невнятно сказала, что можно оставить шар у охранника в совершенно другой организации!!! Никакой квитанции о приеме при этом не подразумевалось. Да, я все-таки туда зашла. Охранник мне сказал, что он ничего не знает, но если я хочу, то могу оставить. Дорогую для меня памятную вещь неизвестно где и неизвестно кому? Бред какой-то. Профессионалы ТАК не работают!!! И хамство менеджера на вторичный звонок по телефону, когда я возмутилась этой ситуации, тоже оставило самые гадостные ощущения!!! Да, потом была СМС с попыткой объяснить... Но, уважающий себя человек с такими безответственными хамами связываться не будет. Никому не посоветую обращаться в эту контору. "Спасибо" за "внимательное" отношение к потенциальным клиентам и покупателям. "Процветайте"!!!