Из плюсов: заселение вопросов не вызвало, бронировали онлайн. Чисто. Удобное расположение и достаточно места на парковке. Хорошее расположение в Домбае — это значит на главной улице, но относительно в стороне от центра. Иначе вы не уснёте вечером из-за All Night Party на пятачке у «Вершины». Вайфай присутствует. Если повезёт, получите вид на горы — это всегда хорошо. Кровати хорошие, матрасы тоже, постельное бельё чистое и приятное. Холодильник справился. Безоценочные наблюдения: интерьер — кавказская эклектика. Это когда в одном углу — дубовая лестница в скандинавском стиле, а в другом — какая-то позолоченная статуя в духе «дорого-богато». Что вызвало вопросы: номер, который мы бронировали (путешествовали семьёй, 5 человек, в т. ч. двое детей), по-моему, был самый дорогой в отеле, трёхкомнатный (третья «комната» — фактически просто прихожая, но ОК) — и при этом, когда мы вошли в номер, мы оказались в луже. Буквально. В луже воды. Оказалось, что-то там у них на втором этаже протекло — воду перекрыть они перекрыли, но посмотреть внизу, поинтересоваться последствиями почему-то не подумали (номер на первом этаже). Предложили похожий номер — тоже три комнаты, но поскромнее. Про то, чтобы вернуть разницу в цене, даже не заикнулись. ОК, мы были уставшие и согласились. Дети, опять же. В общем, не пожалели. Хотя — конечно, это был компромисс. Пятое спальное место — раскладной диван — оказался порядком разбитым и страшно скрипучим. Собрать его наутро не смогли — по следам на полу и стене видно, что не одни мы пытались пройти этот квест. Человек, который смог победить сей диван, — знай: ты герой. Администратор сам ничего не делал, обо всём надо было просить — о комплекте недостающего постельного белья, о пятой чайной кружке в номер и пр. Но, если попросить, всё предоставлял без проблем и, главное, без ярко читающегося на лице у иных представителей сферы услуг недовольства. Нет, всё было спокойно и вежливо, надо отдать должное человеку. Резюме: для того, чтобы остановиться на перу-тройку ночей, гостиница вполне сойдёт. Но если вам хочется организовать свой домбайский отдых так, чтобы всё было в гармонии и не мешало наслаждаться уникальным местом, — попробуйте поискать ещё что-то.

Вика Румянцева

Level 9 Local Expert

Были тут летом, нас встретил приветливый администратор, заселил в номер. Комната досталась нам на 3 этаже в деревянном стиле, красиво, просто и самое главное все принадлежности блестят, начиная от ложки, заканчивая унитазом, как будто только что с магазина. В номере были полотенца, чайник, стаканы, 📺 и холодильник. Вид из окна вообще супер ⛰️ Но есть и минус, зависящий от соседей за стенкой: пировали и орали всю ночь, на стуки не реагировали и поэтому было все настолько слышно, как будто все эти люди жили с нами в номере ( я это к тому, что слышимость очень хорошая)

Елена К.

Level 3 Local Expert

Отличная гостиница, приятный персонал, администрация вежливая, прочная девушка. Не первый раз останавливаемся в этой гостинице. Номера всегда чистые, постельное бельё всегда белоснежное, персонал вежливый и всегда интерисуется всё ли хорошо и если что-то нужно, сразу делают. А самое главное это атмосфера гостиницы!!!!! Если Вы хотите приятно провести время и отдохнуть, только сюда в Снежную королеву!!!!!