Верхнюю одежду в этой сети часто покупаю, но жду скидок. Изначальная цена неадекватная для такого качества товара. Текстиль и трикотаж также неоправдано дорогие. В шубах стал грустный выбор, нет разнообразия фасонов, меха. Выражусь грубо, но консультанты "надрессированы", иногда до раздражения. Некоторые "преследуют" по залу, неприятно, хочется спокойно все посмотреть. Из хорошего и достойного, именно в этом магазине оказывают услуги по подгонке купленных вещей. Если покупаете в других магазинах сети, самостоятельно везете сюда.
Этот магазин один из фаваритов женщин со средним кошельком. Постоянные скидки и распродажи. Персонал квалифицированный, ненавязчивый. Радует наличие и обычной повседневной одежды отличного качества. Сумочки отдельная песня, есть экземпл,ры повторяющие актуальные тенденции самых модных брендов. СК спасибо, с вами просто быть стильной!
Люблю этот магазин, всегда есть скидки, очень хорошее качество вещей. Кожа изумительная. Сотрудники пытаются помочь, но не всегда попадаются грамотные. У меня рост 182, искала зимнюю куртку, консультант мне сказала, что с моим ростом все рукава будут короткие, но у меня вся верхняя одежда из данного магазина и рукава по длине отлично. Так что можно найти свою идеальную модель и не слушать консультантов.
Впечатление осталось не очень приятное. Выбирая куртку нам помогала консультант , понравилась модель куртки но не было нужного размера , на что я уточнила могу ли я найти данную модель по коду товара в интернет магазине , на что услышала неоднозначную реакцию ввиде отвращения якобы консультант тратит на нас время а мы хотим данный товар в интернет магазине снежная королева взять как это так , якобы сейчас мы ничего не купим и вообще они ни как с интернет магазином снежная королева не связаны и что там за товар она не знает ?? ??тут же консультант перестала нам помогать с товаром оставив нас искать самих нужный размер больше не подходила к нам . Очень жаль цель прихода в магазин была покупка , но ее не произошло. Много лет пользуемся данным магазином и не только в данном городе , но такое первый раз .
Раньше может и была хорошая одежда. Но сейчас это просто какой-то ширпотреб. Осенняя куртка через месяц приобрела вид десятилетней одежды. Зимняя куртка также даже сезона не продержалась, спустя две недели затерлись рукава и вся кожа, внешний вид стал убогий через месяц. Писал и на сайт им, и фото прикладывал - никакой обратной связи. Жалко выкинутых денег, больше НИЧЕГО В ЖИЗНИ НИКОГДА ТАМ НЕ КУПЛЮ.
Водолазки то же самое - одноразовые. Вытягиваются как контрацептив практически после первой носки, а после стирки они пошли в прямом смысле на тряпки🤦🏻♂️. После покупки - вы как клиент им НЕ НУЖНЫ ВООБЩЕ.
Конечно выбор каждого - но я туда ни ногой.
Всегда захожу в магазин в конце каждого сезона. Вещи отличного качества по очень низкой цене можно приобрести. Персонал отзывчивый, всегда помогут выбрать, подобрать. Сам магазин большой и всё понятно где мужское, где женское, где новая коллекция, а где распродажа.
23 октября была в данном магазине.
Приехала специально купить себе пальто и шубу, в итоге ушла ни с чем.
Консультант просто ходил за мной и на моё движение к любой вещи говорил :нет вашего большого размера🙈
Размер 56,конечно я понимаю свои параметры, но такого отсутствия такта ещё поискать.И на будущее подсказка Вам :не всегда человек покупает вещи для себя ,в моём случае шубу я смотрела маме 🙄
Отвратительное отношение к покупателем,при выходе не один не консультант не здоровается,желание что то покупать не хочется.Ждут когда сами уже начинаешь выбирать ,тогда уже понимают что покупатель настроен на покупку,а так они не проявляют и не заинтересованы в покупателях,они не нацелены на покупателях,очень все высокомерные.Что в триумфе что в тау галлереи,ситуация одинакова.Есть с чем сравнивать в Воронеже персонал работает совсем по другому всегда доброжелательные и настроены на результат. Не нужно встречать по одежки людей.Необходимо поработать с персоналом рассказать все этапы продаж.
Персонал прекрасно знает ассортимент и размерный ряд. Практически всегда можно подобрать нужную вещь и часто проводятся скидочные акции, что приятно для покупателей
В целом магазин хороший даже несмотря на китайские товары . Обслуживание тоже заслуживает положительного отзыва . Вопросы есть к качеству товара , акциям и продавцы лукавят или не хотят правду . говори
Купила шикарную куртку на осень👍Прямо спасибо вам за выбор, который предоставляете для покупателей. Зимы тоже много красивой и модной, надо повыбирать.
Часто стала пользоваться этим магазином. Товар качественный, цены приемлемые. Продавцы вежливые, подойдут помогут, подберут , посоветуют. И выбор довольно большой.
Всегда вежливый персонал. Огромный выбор одежды на любой сезон и возраст. Кожа и меха- это отдельная тема. Часто можно купить по скидкам. Качество всегда радует.
Очень понравился магазин. Хороший выбор товара. Особенно хочу отметить работу персонала. Очень внимательные и профессиональны. Выражаю благодарность за помощь в подборе одежды продавцу консультанту Оксане и старшему кассиру Анне. Ушла из магазина с покупкой, замечательным настроением и желанием вернуться. Спасибо руководителю за такой коллектив.
Магазин с удобным расположением, большой выбор товаров. Любителям кожи и меха есть что посмотреть. Хотелось бы побольше выбора одежды на каждый день-пуховики и куртки, все аки для общественного транспорта меха не удобны.
Неплохой магазин, но общее впечатление, что это базар, так как консультанты берут тебя и ведут от примерки до кассы, такое впечатление, что это куртка или шуба конкретно их, впечатление среднее.
В основном полиэстер продают, причем за бешенный деньги, при этом продавцы даже не знают размеры одежды, это касается не только данного магазина, в тау такая же беда
Если мне не изменяет память это российская фирма. А самое главное что это фирма выпускающая очень приличную одежду. Не уступающая а в чем то превышающая по качеству изделия
1
1
Show business's response
D
Denis Parfenov
Level 10 Local Expert
January 12
Раньше покупал там вещи и носил их долго. Сейчас покупаю и надеюсь что года на 3 хватит хотя бы. Кожа стала низкого качества, протирается очень быстро. Может куртки и не дорогие, но если хочется купить что то качественное и надолго, то это не снежная королева. Это касается мужских курток из кожи. Помню лет 12 назад купил там первую зимнюю куртку, она была идеальной и по качеству кожи и по удобству использования, да и сшита была очень хорошо. Следующие куртки ширпотреб уже.
Покупкой пуховика довольна: были скидки, и цена оказалась отличная! Качество пока не подвело. Шубы по качеству не впечатлили! Cмотрела BIACKLAMA, такое ощушение, что она делается для России: редкий подшерстек для этой категории и другие нюансы. Прежде чем купить, нужно все внимательно пересмотреть.
Всё хорошо, но неприятно-навязчивые продавцы-консультанты. И уже второй сезон не смогла подобрать верхнюю одежду так как нет нужного размера. А уточнить размерный ряд по сети не охотно уточняют, аж не приятно! Я понимаю это всё личные продажи, но можно хотяб не так кривить лицо!
Купил здесь кожаную ветровку за 7000 рублей. Была скидка на товар 50 процентов. Давно не заходил в Снежную Королеву. Так же на трикотаж была скидка, но не стал примерять.
Раньше товары были более хорошего качества. Из ассортимента "ушли" хорошие качественные бренды(. Жаль. Сейчас колекции в основном из низкокачественного материала....100% синтетика.
Сегодня столкнулись с ужасным отношением персонала. Были в магазине с кошкой в переноске, она сходила в переноску недотерпела до дома, мы её вытащили чтобы она не измазалась и уже собирались пойти в туалет, отреагировал персонал. Какой то парень молодой темненький худенький начал возникать чтобы мы вышли мол "нашли место, у нас тут люди". Я еле сдержалась чтобы не размазать ему это по лицу, мама меня вывела. Покупать возвращаться естественно ничего не стали, купили в другом месте и вообще нет никакого желания возвращаться туда.
1. Мы не глупые и все понимаем, мы и собирались пойти в туалет, просто вытащили кошку, чтобы она не запачкалась.
2. Можно было это сказать вежливо.
3. Люди млять у него в зале. Законом не запрещено ходить в тц с домашними питомцами.
Судя по отзывам это не в первые, отвратительное поведение персонала. Примите меры!
Богатый ассортимент товаров, услужливые продавцы, надо подгодать на скидки и все будет отлично. К покупке предлагают что либо совместимое, перчатки, шарфики и прочее
Делали покупки в Снежной королеве в Тау, огромная благодарность продавцу - консультанту Ирине, такой искренней заинтересованности в покупателе, доброжелательности и готовности помочь давно не встречали! Спасибо Ирина, с Вами наши покупки стали ещё радостней.
Очень навязчивый консультант попался. Пихала мне все подряд,а стоило к чему нибудь прикоснуться ,сразу начинала расхваливать товар. Отнесла мои вещи в примерочную,в которой очередь километровая была, так след продавца и пропал. Больше я ее не видела ,ну и собственно купила пару вещей без примерки. Вещи оказались по размеру и качественные, поэтому товару 5ка, сервису 2ка. Меня спросили на кассе,кто обслуживал,но найти консультанта в зале я не смогла в тот момент.
Мне нравится есть из чего выбрать и качество довольно таки хорошее! Не единственная вещь имеется в моем гардеробе верхней одежды из этого магазина. Вывод один ☝️ Р Е К О М Е Н Д У Ю