Брали два года назад, зимнию кожанную куртку. Стоила окол 30000тыс, одел раз семь. На рукавах по швам вытерлась краска. Сдали. В 14.11.2021 зашли хотел купить. Белый платок смочил водой, два раза провёл, он окрасился. Качество отвратительное, сами куртки выглядят классно.
Прошу научить вашу сотрудницу Елена Шангину не повышать голос на покупателей и научиться контролировать свою агрессию, не эскалируя конфликт. И главное, НЕ ХВАТАТЬ КЛИЕНТА РУКАМИ!!! Общение с этим продавцом было крайне неприятным и произвело отвратительное впечатление. Я являюсь покупателем Снежной Королевы не первый год и всегда приходила сюда с удовольствием. Покупала и дублёнку, и пальто, и сумки, и шапки, и шарфы и другую одежду. Как же это было мерзко, спустя столько лет пользования услугами вашего магазина, столкнуться с некомпетентным продавцом, который отрезал всё моё хорошее к вам отношение!!! Больше у вас ничего не буду покупать. Научитесь быть более вежливыми с теми, кто приносит вам деньги и для кого вы работаете.
8
5
Антон Бирюков
Знаток города 13 уровня
19 декабря 2022
Выбора много, цены более менее, но всё портит постоянный надзор продавцов -- а есть ли у вас деньги, а не воришки ли вы...... Не вслух, конечно, но и так всё ясно.
Не понимаю, что люди там покупают?.. ассортимент никакой, такое впечатление, что это все пошито несколько лет назад. Ничего не впечатлило, от слова совсем.
Если Вам нужна хорошая шуба, Вам точно не сюда.
Сотрудники внимательные. Сайт не работал, уйму времени сообща потеряли. Организация личного обслуживания покупателей прекрасна!
2
Посмотреть ответ организации
Aleks.Millennium
Знаток города 8 уровня
4 сентября 2022
Пользоваться примерочными, чтобы померить куртку, теперь, оказывается, нельзя. Стой в зале, непонятно куда повесь сумку и меряй, пока тебя толкают со всех сторон. Очень удобно. Идиотское правило. Принципиально не стала ничего мерить. И вряд ли когда-нибудь что-то куплю там.
👎👎👎Купил кожаную куртку , продавец расхваливала говорила что в первые пол года с ней ничего не надо делать, по итогу через 15 носок вся обтерлась нитки вот вот полопаются и на манжете дырка потёрлась, я такого отвратного качества не встречал даже на самый дешевых рынках 👎👎👎