Расстроена. Выбрала короткую норковую шубу за 112000 тысяч (по ценнику). На кассе она оказалась 134000 руб. Не купила. Извинений не услышала. Причину разных цен не обьеснили. Ужасно. Больше в такой магазин ходить не хочется
Хороший магазин. Большой ассортимент и по качеству очень не плохо. Но некоторые консультанты не понятно зачем там работают, ни какой помощи и толку от них нет.
Пишу ещё раз, потому что мой отзыв удалили!!! Вещи не качественные, консультанты грубые. Ужас, а не магазин, так ещё и коментарии удаляют😡Я считаю это не правельнным удалять отзывы🙄Должны быть и хорошие и плохие коментарии!!!
Трудно поставить оценку. Обслуживание в магазинах мне не так важно, а вот доставка это кошмар и ужас. Несколько дней не могу получить свой заказ. Это что-то. Как так можно относиться к клиентам, я не понимаю. Прошу принять меры по улучшению качества интернет магазина.
Добрый вечер. Приобрели в другом магазине Вашей сети розовую кожаную куртку и хотели воспользоваться услугами Вашего ателье - укоротить немного рукава куртки. Сдали ее 3го числа, в квитанции поставили готовность 6го числа, а так как 6го числа мы уезжаем в другой город надолго, то мы договорились с мастером, что 5го числа во второй половине дня куртка будет готова. Какого же было наше разочарование, когда, приехав сегодня вечером за готовой курткой, мы увидели, что работу даже и не думали выполнять, а про договоренность и вовсе забыли. И вместо того, чтобы выполнить работу, мастер рекомендовала нам "обратиться в ателье другого города", когда как мы планировали уже использовать куртку по назначению, о чем говорили заранее. Уважаемая администрация, хотим обратить Ваше внимание на то, что из-за неисполнительности Ваших сотрудников отпадает всякое желание в дальнейшем быть Вашим клиентом.
Спасибо огромное, за консультирование продавцу Алле, и отдельное спасибо Ахмеду!
1
1
Show business's response
Не скажу
Level 18 Local Expert
September 20, 2021
Та ещё конторка, продавцы совкового формата, совершенно не умеющие общаться с клиентами. Их не обучают похоже совсем, и это мрак🙈 пару лет назад сотрудница выдала - это не ваш размер, вам надо больше! И это было при попытке снять вещь с вешалки и примерить😂👍🏼 в итоге вещь эта села, как оверсайз и была куплена, но у другого продавца. Это история моего последнего посещения снежной королевы, но и до этого тоже много перлов было. Больше не хожу к ним и хорошо)
Ходила с мужем выбирала куртку, консультант (молодая девочка) шакалом ходила следом и дышала в затылок, я ей деликатно объяснила что не нуждаюсь в консультанте и попросила оставить в покое и отойти, но эффект 0, в итоге я не выдержала и ушла нихрена не купив, потому что не могу я спокойно выбирать и мерить вещи под надзором неприятного и назойливого человека!!! А куртки там есть очень достойные, реально хотела купить, но чисто принципиально куплю в другом филиале. Потому что надо слушать просьбы ушами, а не задним местом!!
Здраствуйте! Уважаемая администрация, скажите вашим консультантам пусть не ходят за человеком ,и не предлогают,и не дышут в затылок.Есле человек хочет один по быть и сам найти то что он хочет для этого не надо подсовывать своих работника сегодня хотела купить куртку они мне начали предлогать то чего я не хочу покупать будьте любезны отзавите своих работников если человек захочет он позавет консультанта ok,заранее спасибо!!!
Отличный магазин верхней одежды и одежды из кожи меха, большой выбор товаров, приятные цены.
Show business's response
С
С. С.
Level 6 Local Expert
October 8, 2020
Очень понравился магазин, ассортимент и продавец девушка, котороя старательно и ненавязчиво помогла мне выбрать и купить две куртки. К сожалению не запомнил имени, но в общем все супер, обязательно пойду именно в этот магазин ещё раз.
Если срочно нужно купить шубку или дублёнку и ещё нужен совет, а тем более когда размер редкий, то вам точно не в снежную королеву в метрополисе! Отвратительные продавцы, точнее те женщины которые ходят или стоят, или с охранником ведут светские беседы, за почти 40 минут ноль внимания! Видимо зарплата большая, что можно забить на клиента. А ещё очень неприятно слушать как не русские женщины ржут на весь зал разговаривая на непонятном тебе языке. Товарищи, вы не арбузы на рынке продаёте.
Отвратительное качество кожаных изделий. Приобрел кожаную куртку и почти сразу начала слезать краска в области манжет, молнии и в других местах, видимо китайский дешевый шлак, завернутый в красивую упаковку. Надолго ее не хватит