Snezhnaya koroleva
39 reviews
January 25
Отличный магазин. До него была в другой точке- не понравилось совсем. Здесь же- просто прекрасный ассортимент, любезные и главное не навязчивые консультанты. Мне встретилась Жанна- я осталась в восторге от человека! Как консультант очень профессиональная, редко встречаю человека, кто умеет общаться, а не просто продавать в сухую. Благодаря Жанне купила куртку и водолазку- осталась в восторге! На кассе обслужили быстро, с улыбкой, в магазине чисто, комфортно. Каждый раз когда надеваю куртку- вспоминается тот самый приятный день, когда нашла именно свою куртку с прекрасным сотрудником, при чем реально было из чего выбрать- это тоже очень важно. Спасибо за высокое качество обслуживания, за позитивные эмоции при покупке, конечно, хочется возвращаться вновь с таким сервисом!
December 28, 2024
Кузьминки молл, отличный торговый, развлекательный центр, все магазины и рестораны отличные, Но что увидели в "снежной королеве" это просто какой то беспрдел, и безобразие просто "ужас" не приличная, в торговом зале около примерочных зеркал, среди новых дорогих красивых вещей, которые ходят смотрят выбирают культурные люди женщины и мужчины. Сидит женского пола, среди своих детей, коляски, Вытыщила Грудь на показ и кормит сидит благополучно, 🙈Это вообще Как? Нормально? Больше ничего не нашлось места? Куда смотрят продовцы и охрана. Но это сверх "приличия" и норм поведения. В эту торговую точку больше не будет ходить, наверно у них другое направление. Но нельзя быть такими не внимательным и "доборожелательными"
2
November 10, 2024
Одно из немногих мест в Кузьминках, где можно приобрести хорошую верхнюю одежду. Выбор и качество вполне подходящие, часто проводятся акции - можно сэкономить. Сотрудники вежливые, всегда рядом.
December 20, 2024
Дополняю отзыв. 20.12.24. Шуба одета 3 раза по 2 часа. Куртка носится чаще. Живут вместе на балконе по причине адской вони мокрой псины исходящей от обеих! Куртка воняет так, что в машине с мужем находиться невозможно! Будто носки вонючие. Шуба попахивала, но сильно завоняла после второй носки в театр и обратно! Сегодня вонь нестерпимая настолько что от меня отсаживаются в метро! У меня несколько лет эксплуатируются мутон с рысью, и мутон с норкой российского производства. Одной вещи 11 лет, другой 8. Они пахнут мехом, а не тухлятиной! С таким сталкиваюсь впервые! Понесу назад в магазин, мне нужно заключение экспертизы, тк это явная китайская некачественная выделка кожи. Платья и юбки под этой верхней одеждой прованиваются мгновенно!
Отзыв сразу после покупки - Выбор большой. Моделей море. Персонал дружелюбен и компетентен. Преобретена мужская куртка из кожи и женский полушубок из норки. Ассортимент магазина - немного турецкой кожи и повальный китай с наценкой в 3 раза. Куртки мужские предлагаемые к продаже имеют потертости на груди, спине и рукавах будто их уже носили и вернули. Таких большинство. Краска неустойчивая. Преобрели мужскую куртку китай кожа с искусственным наполнителем. Гарантия полгода. Сомневаюсь что при ежедневной эксплуатации вещь будет выглядеть опрятной долго. Полушубок тоже китай. Мех тонкий. Плохо возвращается на место после касания.
Добро пожаловать в новую реальность. Надеемся на лучшее. 😊
December 10, 2024
Посмотрела в интернет магазине у них пальто очень понравилось когда пришли в магазин посмотреть пальто не нашли спросила у продавца молоденькая девушка посмотрела по артикулу и сказала что есть у них на складе принесла мой размер 42 я померила и оно оказалось длинное на мой рост и мне мой муж сказал можно укоротить в ателье если что и девушка продавец тоже сказала что у них тоже можно укоротить низ по длине и рукава бесплатно в течение 30дней со дня покупки я немножко подумала и купили мы 2 пальто мне и моей сестрёнке потом через несколько дней мы отнесли моё пальто в ателье девушка которая работала в ателье приняла моё пальто и укоротила по длине и рукава очень красиво получилось как было прошить так и пришила очень красиво спасибо вам я очень давольно 😍😍😍
December 12, 2024
30.11.2024 покупала шапку с ушками киски в этом магазине, не могла определиться долго, выбирала сама и бегала меж магазинами, не заметила, как время было без пяти минут 22, обычно я так долго не хожу и ко мне подошла продавец и вежливо сказала, что они закрываються, я побежала на кассу и тут мне кассир мужчина заявляет, что только по карте оплата и таком тоне, будто я пришла после 22.
На что я ответила, какие проблемы, я под расчёт даю или пробейте завтра утром, мне чек не нужен, если уж так, он бухтел и вторая касирша женщина сказала, что они не перекладывают на меня проблему..
Ну вообщем, у них как был сервис на 0..
October 9, 2024
АТЕЛЬЕ КУЗЬМИНКИ. Прочитала отзыв женщины про то, как ей обрезали пиджак в данном ателье, но так как оно ко мне ближайшее, а до остальных ехать час, все равно решила поехать. Ко мне вышла женщина нерусская и сразу тоном « Разворачивайтесь и идите отсюда» сказала, что делается заказ 2 недели, так как она один мастер в данном ателье. У меня это была кожаная куртка, опять же из за загруженности на работе и отсутствии выходных у меня просто было безвыходное положение! Я отдала куртку на обрезку рукавов. Приезжаю в назначенный день, куртка не готова, мастер будет выполнять ваш заказ день в день!, прямо перед вашим приездом, имейте это ввиду! Я сидела в СК еще ждала пока она обрежет рукава, то есть она у них просто хранилась 2 недели! Качество обрезки на первый взгляд показалось мне довольно приличным, но рассмотрев дома, все металлические элементы куртки в ПЯТНАХ! Рыжих или заляпанных, дырки в коже ( наверное там, где раскраивали). Конечно только если смотреть на эти дырки это видно, но они же есть, а пятна ?!?? Я теперь их должна оттирать. Радует что это подарок был и я за эту куртку не платила, а так же что обрезка бесплатная. НО ДРУЗЬЯ, если у вас есть время СДАЙТЕ В ДРУГОЕ АТЕЛЬЕ(
January 5
Снежная королева переехали от метро Кузьминки немного подальше в Кузьминки Холл. В новом месте хороший светлый зал, в этом году приятно удивили ценами. Качество все также на высоте.
January 2
Очень большой и красивый магазин, всегда вежливые и готовые помочь продавцы. Очень большой выбор одежды. Это наш любимый магазин, рады, что он открылся здесь снова.
December 17, 2024
Вежливый персонал, не навязчивый что очень для меня важно. Прошла, осмотрелась, обратилась к девушке консультанту что хочу кожаную куртку. Много перемерила, сделала выбор, купила. И + два джемпера. Думаю за шубкой теперь приеду именно в этот магазин. Спасибо.
June 22, 2024
Большой ,просторный магазин на первый взгляд с большим ассортиментом одежды а по факту почти все вещи одинаковые ,основных производителей вещей два Таджикистан и Турция , турецкие вещи у нас уже очень давно продаются а таджикскими можно удивить )впрочем качество продукции которую предоставляет Таджикистан в большинстве своем очень хорошое ,базовые футболки ,кофты штаны но есть нюанс в королеве средний ценник в целом но на эту продукцию считаю сильно завышен ,дополню про сам магазин и персонал ,магазин просторный ,чистый приятно находится и персонал отзывчивый и заинтересован вам помочь
3
January 27
Большой магазин с большим ассортиментом. Очень отзывчивый персонал, всегда помогут найти нужный размер. Очень удобное расположение рядом с метро
December 17, 2024
Отвратительное обслуживание по гарантийному случаю, хамское отношение к клиентам. Персонал приветлив только пока ты не приобрел товар и находишься перед выбором. На ремонт оторвавшейся петельки на шубе( которая кстати была оторвана и пришита перед покупкой на скорую руку портнихой,чтоб только купили товар) , а далее через пару дней обратившись по гарантии с той же проблемой , сказали приходите через 1,5 недели слишком много у нее работы.
1
August 31, 2024
НИКОГДА не обращайтесь в ателье в магазине в Кузьминках!
Мне просто испортили вещь: удешевили внешний вид и отдали с дыркой!
Нужно было подшить длину рукавов, мастер измерила и забрала. О том, что нужно будет перешивать пуговицы и распускать петли - не предупредила, я бы тогда отказалась подшивать или выбрали бы другую длину.
Приехала ко времени, о котором договаривались - не было готово, в итоге, видимо, делалось все впопыхах, пуговицы пришиты криво, направление ниток разное и, гвоздь номера - дырка!!! Стоит ли теперь пиджак тех денег, что я за него отдала?!
Просто ужас! Я так обрадовалась, что при магазине есть собственное ателье и бесплатная услуга по подшиву, ну, думаю, вот это - сервис, вот это - уровень!
Самое обидное, что я сразу и не заметила этих косяков, в тот день я собиралась уезжать заграницу, кинула пиджак в гардероб и уехала. И только по приезду смогла рассмотреть внимательно и ужаснулась.
Кто мне теперь оплатит услуги частного ателье, чтобы исправить ваши ошибки??
1
December 20, 2024
Замечательный магазин-светлый, чистый, с хорошим ассортиментом и очень вежливым персоналом. Вернёмся сюда ещё раз за покупками.
December 9, 2024
Большой выбор, квалифицированные и вежливые продавцы, огромное помощение и современный тц)
July 14, 2024
Отличный персонал, вежливый и приятный. Большой выбор одежды по стилю и размерам. Мне ничего не подошло, к сожалению, но в следующий свой шоппинг обязательно вернусь сюда)
2
January 26
Много интересных вещей.
В свое время прокапали с мужем здесь куртки кожаные, джинсы, шубу норковую.
Качество отменное
February 14
Вежливые сотрудники. Подробная консультация. Большой магазин. Насыщенный выбор.
February 16
Приезжала сдавать возврат, женщина на кассе была вежливой, всё прошло быстро. Что касается одежды - то, качество, конечно уже не то. То, что отшито в Китае, кажется очень ненадёжным, то, что отшито в России, получше, если удастся подобрать размер (поскольку производители не придерживаются принятых мерок, практически все вещи или большемерки, или маломерки, причём сильно ). Мне подобрать не удалось, буду смотреть другие магазины.
January 8
Место прекрасное, выбор одежды верхней огромный на любой вкус и кошелек
May 28, 2024
Покупал «кожаную» куртку в этом магазине. Через пол года ношения у нее оторвался карман. Материал куртки очень тонкий и некачественный. Не первый раз имею дело с кожаными куртками, но что б она так протиралась ща один сезон это впервые. Прежде чем покупать здесь одежду 10 раз подумайте. Качество садовода за оверпрайс
2
1
July 13, 2024
Спасибо. Отличные консультанты , прекрасный коллектив. Анжелике отдельная благодарность.
1
February 3
Отличный выбор !
Отличный персонал!
Рекомендую!
November 18, 2024
Очень навязчивый персонал,женщина на кассе нагрубила,эмоции от дорогой покупки были испорчены🤨
January 25
Пришли с подругой в зал посмотреть разные шубы, но даже не стали мерить где они их перекупили🙈 к сожалению очень много шуб было с половину выгоревшим мехом будто висели на рынке на улице, вот и не верь после этого, что закупаются на садоводе🥲
October 4, 2024
Очень хароший 👍 магазин. Цены тоже неприемлемые. Молодцы 👍👍👍👍👍
December 20, 2024
Самый лучший магазин и самый лучший коллектив 👍👍🥰🥰
August 3, 2024
слишком навязчивые консультанты, которые даже после просьбы не перестал ходить и предлагать свою помощь
1
December 30, 2024
Хороший магазин, красивые вещи всегда
1
December 29, 2024
Хороший магазин, высокий ассортимент
June 27, 2024
Круто красиво качественно пошив и стоимость тоже не сладко
December 9, 2024
Китайские шубы и пуховики. Сшито все не очень.
1
December 26, 2024
Как хорошо что вы открылись нашем тц
January 13
Обслуживание хорошо было
July 22, 2024
Ужасно назойливый персонал, преследующий как коршуны. После рабочего дня - самое то, чтобы тебя без конца дергали и раздражали.
3
1
June 26, 2024
Попал на скидки! Купил жене шубу!
2
December 31, 2024
все хорошо
November 18, 2024
Все нравится