Персонал вежливый и приветливый. Увидела как работает на коклюшках мастер. Очень красиво в магазине, просторно. Ну а изделия завораживают красотой, любовалась ими, наслаждение получила! Приобрела дорогую (для меня) маленкую брошку!
Были на экскурсии 23.07.2024. Экскурсию вела Аверьянова Олеся. Увлеченная, активная и инициативная девушка. Очень клиентоориентированная. 2 раза переносила экскурсию по нашему запросу.
Знает о кружеве все, так как сама работает кружевницей и может ответить на любой технический, исторический и даже экономический вопрос. Ни одного вопроса не оставила без ответа, провела мастер класс для нашей семьи, никуда не торопила. Провели там значительно больше заявленного времени.
Огромное спасибо Олесе за ее доброжелательность и увлеченность своей работой.
Желаем дальнейшего процветания всему коллективу!
С ассортиментом знакомиться задача не стояла да и время не было но оформлено максимально красиво. При наличии времени обязательно зайду ещё. Девушка помогла подобрать сувениры, за это ей отдельное спасибо👍
В Снежинку нас привела гид, с которой мы гуляли по городу. Сами бы мы и не знали, что туда стоит зайти. Девушки внутри нам показали изделия, рассказали про некоторые из них, показали принцип плетения. Для нас это была часть экскурсии по Вологде.
Про сами изделия сказать ничего не могу. Но атмосфера внутри дружелюбная. Если бы знала заранее, то спланировала бы мастер-класс по плетению кружева у них.
Очень классное место, много красивых вещей с кружевом, купили сережки из кружева и кофточку с кружевной вставкой, очень приветливые консультанты, надеемся что приедем ещё раз
Купил в марте месяце для жены в подарок кулон с мини кружевом внутри под золото, девушка админ меня убеждала что с ним ничего не случится, по итогу обод почернел и окислился, то в чем залито кружево стало мутным, а вот с застёжкой такого не случилось, как новая.
Хороший, аутентичный ассортимент. Ушла с двумя покупками. Замечательные продавцы - одна из них показала, как вяжет кружево. Рассказали про Интернет магазин, есть доставка в другие города, можно заказать изделие👍
Стоит заглянуть даже если не собираетесь покупать сувениры. Выставлены очень красивые вещи. Продавец - мастерица показала нам как плести кружево. Впечатлены.
Очень много слышала и читала про этот магазин и, как только приехала в Вологду, сразу же пришла. Точнее нас привел наш экскурсовод до этого проводивший экскурсию по городу. Как настоящая рассказчица, девушка-экскурсовод не удержалась и начала уже внутри магазина рассказывать нам про кружево и его создание, видя, что другие консультанты пока заняты.
Ничего не предвещало беды, ведь, как мы поняли по приветам, экскурсовод и консультанты в магазине знакомы. Через какое-то время (предположу что главный) консультант-продавец подошла к нам и очень грубо высказала экскурсоводу свое мнение по поводу её вождения туристов в магазин. Это было очень некорректно и совершенно испортило впечатление, ведь всё тоже самое можно было сказать экскурсоводу лично, не при нас, потому что осталось впечатление, что наорали на клиента. Это непрофессионально. Ложечки нашли, но осадочек остался.
Несмотря на хороший ассортимент, приятную детскую зону, что немало важно, туалетную комнату, да и я ушла с покупкой из магазина, купили очень очень красивую льняную рубашку, осадок остался правда ужасный. Советую провести внеплановый брифинг по работе в патовых неприятных ситуациях при непосредственном взаимодействии с клиентом. Это важно.
Товары, которые продаёт интернет-магазин очень красивые и не подумаешь, что могут продавать скрытый брак. Я купила льняные шторы, мне не было сказано, что стирать изделие нельзя. Согласно инструкции стирка льняных изделий производится при температуре 40 градусов, без отжима, но после такого режима мои шторы дали сильную усадку по длине 12 см, по ширине - 8 см. В итоге вида никакого.
А оказывается это скрытый брак, на производстве перед тем как изготовить изделие должны произвести намачивание ткани, чтобы в будущем не было такой большой усадки. Это процесс долгий и поэтому на нем съэкономили. Продали изделие с дефектом.
Сейчас, менеджер Капралова Любовь Алексеевна предлагает нашить низ полоской льна и проблема решена, только про ширину она ничего не говорит.
А от других сотрудников интернет-магазина я услышала: стирать надо было в холодной воде или вообще не стирали бы.
Сейчас жду решения, будут они исправлять свой брак. Если не будут исправлять, значит встретимся в суде. Поэтому, подумайте, с чем можно встретиться за красивыми вещами.
мастерская (ателье), где творят удивительно-изумительные вещи!!! начиная от мелких вещей, и заканчивая, например, жакетом.. поскольку работа исключительно вся ручная, цены на «большие» вещи соответствующе большие))) но оно того стоит!!! резюме - рекомендую, каждая девушка найдет себе подарочек)
Здесь располагается фирменный магазин и цехи по изготовлению вологодских кружевных изделий. Из каких-то отзывов узнали, что в этом месте люди больше узнали о Вологодском кружеве, чем в местном музее Вологодского кружева. С учётом того, что был выходной день у всех музеев (в Вологде они почему-то не только в понедельник, но и во вторник) пришлось попробовать пойти в данный магазин, чтобы что-то узнать об особенностях Вологодского кружева. Посещением данного места очень довольны: было на что поглядеть и был человек, который много чего интересного рассказал.
Случайно зашла в этот магазин, а там оказались такие замечательные сотрудники с горящими глазами и много интересных товаров. Спасибо Олесе за рассказ о Вологодском кружеве, желаю процветания магазину и благодарных клиентов! Рекомендую к посещению 👍🏼
Мы ходили на экскурсию с мастер-классом. Экскурсовод Олеся очень интересно рассказывает, показывает. Ребята смогли попробовать сплести простой кружевной элемент
Уютный магазинчик, приятные люди работают, знающие дело непонаслышке, с интересом рассказывающие о промысле и демонстрирующие умения. Было познавательные, чем в музее. Очень рекомендую. А если у вас деньги есть на всю эту прелесть, покупайте на память о славном городе и ремесле.
Замечательное место! Не просто магазинчик, а тут же можно увидеть работу мастерицы за коклюшками! На наш вопрос последовал увлекательный рассказ о работе над кружевом, изделиях, истории. Юная, стильная мастерица, она же и увлеченная рассказчица, экскурсовод - впечатлила! Дети были в восторге! Взрослые смутились, т.к. давно не встречали такого отношения безвозмездно) В благодарность решили оставить отзыв) В следующий раз приедем обязательно на экскурсию к вам! Прочитали, что на экскурсии пьют чай из самовара с кружевными пряниками) Очень заманчиво звучит)