Замечательная химчистка !!! Сдавала классические костюмы, отчистили даже старые загрязнения, костюмы как новые!! Спасибо большое Вашим технологам за такую прекрасную работу.
Постоянно пользуюсь этой химчисткой Снежинка
Приветливые и грамотные специалисты
Работа всегда выполняется на отлично штопка ремонт чистка , Я очень довольна Благодарю за работу
К чистке простых вещей вопросов нет. Но были моменты перестирования платья из фатина детского, пятна на пиджаке. Но в целом наверное если сдавать вещи постоянно рано или поздно сталкиваешься с тем что, что то недочистят. Принимают и правдо долго, скурпулезно записывая каждое пятно, отнимает много времени. Тоже думала перейти в другую хичистку, перешла и там мне потеряли ковер. Так что видимо везде так. Мой совет - не приносите много вещей сразу, иначе будете там час сдавать их. По одной, две не больше. Ведь есть суои плюсы что химчистка у дома.
Спасибо большое всему коллективу за качественное обслуживание! Персонализированный подход к клиентам!
Отдельное спасибо Анне за прекрасное настроение и чуткость!!!
Единственный вывод, который напрашивается после попытки отдать им вещь на чистку, так это «развод на деньги» или «работают непрофессионалы, которые не понимают что и как выполняется и какие последствия могут быть».
Моя история такова - попыталась отдать на чистку пуховик, черно-Зеленый с белой надписью на рукаве. Они это называют принт. Так вот, приемщица, осмотрев мой пуховик, сказала, что обычную химчистку нежелательно, тк вероятнее всего сойдет принт, тут нужна только ручная обработка, но за нее доплата - 50% к основному тарифу. Я согласилась, отдала. На следующий день мне звонит эта же приемщица и просит согласовать сход принта на рукаве, тк в результате химчистки он может сойти. На мой вопрос о том, а за что я тогда доплачивала 50%, И с какой целью мне предложили ручную обработку если сход принта возможен и при обычной химчистке и при ручной обработке, мне ничего не ответили, предложили подумать и решить чистить или нет у них пуховик, и что в любом случае они его возвращают в пункт выдачи.
Получается мне попытались продать обычную химчистку по цене ручной обработки +50%, а когда стала задавать «неудобные» вопросы предложили либо их не задавать либо забрать вещь. Интересный подход. К ним не вернусь и никому не советую.
Уже несколько лет сдаю вещи именно в снежинку:
1) всегда быстро все оформляют
2) всегда подскажут по сложным загрязнениям (спасли шубу, которую думала, что похоронила уже)
3) вещи всегда готовы, как заявлено без задержек
Ну и персонал - всегда крайне милые и приветливые женщины))
Как потерять 4.5тр, три недели и не получить результат.
При первом звонке (отдельно отмечу, что дозвониться очень тяжело. Не берут трубку) уточнил, сколько будет стоить чистка текстильного чемодана. Несколько раз звучало слово "чемодан". Назвали цену что-то около 3тр. Принес - "ах это у вас чемодаааан... 3 тысячи это за сумку, у вас чемодан. Это 4.5". Ооокеееей, заплатил, оставил. Приёмка адово долгая, с ненужными комментариями, разговорами, и обязательно зависшей системой.
Прихожу через неделю, результатом недоволен. Прошу решить вопрос. Обещают передать руководству чтобы договориться. Через неделю уточняю, как движется - "а с вами не связались?". Ещё через неделю плюнул, прихожу забирать "а что, с вами так и не связались?".
В общем, очень странный пережиток ушедшей эпохи.
20.11.22 - 16.12.22, профсоюзная.
Прекрасно почистили искусственную шубу! Были потеки от дорожной грязи, следы от косметики и затертые манжеты. Все пятна отчистили, шуба как новая! Очень переживала, нотвсе отлично, работа выполнена в срок.
Чистила здесь любимый комбинезон из вискозы, капризную вещь. Не только удалили пятна от винегрета, за которые я переживала, но и очень аккуратно поймали распарывающиеся швы (причем, эти работы согласовали со мной). Качество остаётся хорошим на протяжении нескольких лет, можно доверить любимые вещи, не испортят
Уже много лет постоянно пользуемся химчисткой Снежинка! Ни разу не подводили. Также регулярно обращаемся по поводу ремонта одежды и подшивки брюк.
Всё отлично!
Забрал костюм из химчистки с блестящими полосками от утюга, видимо не знают, что такие вещи нужно отпаривателем разглаживать или через марлю. К вам больше не принесу одежду.
Чистила в Снежинка свитер (сдавала через дом быта у дома на Нахимовском), испортили. По внешней и внутренней стороне воротникового шва цвет полинял, как бывает при неправильной глажке. Понятно, что его не гладили, просто неправильно чистили. Полиняла даже бирка с составом ткани и рекомендациями по уходу. При правильной чистке такого быть не должно. Свитер за 23 тыс испорчен.
Поевосходное качество более 15 лет прльзрвания услугами снежинки
Посмотреть ответ организации
A
A A
Знаток города 5 уровня
4 ноября 2022
Не раз обращалась в данную химчистку и вопросов к качеству выполняемой работы нет. Но каждый раз сталкивалась с очень долгой работой приемщицы, и как бонус всегда комментарий насколько грязная принесённая одежда. Но ведь за этим и нужна химчистка.. Последней каплей стало мое обращение почистить обувь. Цена договорная. По договорённости по телефону видимо с боссом).. + ожидание пока босс оценит фото моей обуви.. В итоге называют цену почти как за новую пару.. Неподалёку нашла место где прекрасно почистили в два раза дешевле без лишних комментариев и траты моего времени.
Иван 666
Знаток города 30 уровня
27 сентября 2023
Из плюсов почистили шторы !
Из минусов :
На телефон не отвечают никогда!!!
Заезд не удобный тк шлагбаум и не отвечают на телефон.
На работу приходит сотрудник не во время.можете посмотреть по камерам!
Сюда больше не вернусь!
Отдали на чистку три жакета. Мало того, что вернули их вонючими, запрелыми, так ещё и не удосужились нормально выгладить. На темных пиджаках заглаженные следы, вещи выглядят хуже, чем до химчистки. Цены выше среднего, качество ниже нуля. Не советую!