Добрый день. Отдала пиджак сына после первого полугодия в химчистку "Снежинка", надеясь, по своей наивности, на качественную работу. Отмечу, что пиджак дорогой, очень хорошего качества, куплен полгода назад в мужском брендовом магазине. Он был не грязный, не заношенный, просто захотелось освежить. Привезли пиджак с двумя дырками на рукаве, впереди, на самом видном месте. Написала претензию на возврат денег, даже не стала писать на возмещение ущерба. Позвонила " умная" дама, которая решила что клиенты идиоты и можно безнаказанно портить их вещи, а потом вешать им лапшу на уши.
Уважаемые иркутяне, не отдавайте свои вещи в химчистку " Снежинка"! Ибо, не понятно кто там работает, что у них с головой и откуда у них растут руки !!!
Тут пишут, что выводят даже жуткие жирные пятна- вранье! Сдала пуховик, который носила 2 месяца и только в машине . Пуховик вернули с пятнами и заявили, что локально пятна не выводят, а загружают в автомат, прибежала вторая и заявила, что чистили два раза и теперь чистить нельзя, порвется, и вообще город грязный и нужно такие пуховики каждую неделю сдавать, если так, то сколько же нужно зимних вещей иметь, взамен сданных, которые чистят в сезон по месяцу?
Просто оборзели.Как теперь его чистить, если он после них порвется? Новый итальянский дорогой пуховик. Свинство,ещё и включили меня в чёрный список. Читаю хвалебные отзывы и, думаю, что это заказные. Написала претензию, закажу экспертизу и в суд. Не сдавайте сюда дорогие и светлые вещи.
Принесла шторы в химчистку с крючками. Спросила сразу! -надо ли снимать крючки ? Мне менеджер ответила, что как хочу. Ну я оставила. Было 6 штор . Забрала шторы после чистки и только дома увидела, что крючков нет. Я им позвонила, вдруг они отдельно в пакете оставили или где ещё. На что мне ответили, что я ОБЯЗАНА БЫЛА ИХ СНЯТЬ.
Но я спросила сразу ведь перед тем, как сдавала. В итоге ездила искала крючки по всему городу, потому что такие редкие. причем 100% все пропали со штор . Никто не извинился и не возместил новые. Претензию написала и чеки приложила.
Толку нет .
За химчистку штор отдала 9800.
Безответственный персонал
Написала жалобы,