SMTel
Awards:
Good place
Services
Замена дисплея Samsung S21
13 700 р.
Замена дисплея Samsung A52
6 800 р.
Замена дисплея Samsung A5 2017
5 400 р.
Замена дисплея Samsung S10
13 800 р.
Замена дисплея Samsung A12
4 100 р.
Замена дисплея Samsung S20+
14 100 р.
Замена дисплея Samsung A30S
6 300 р.
Замена дисплея Samsung A30
5 200 р.
Замена дисплея Samsung A51
6 500 р.
Замена дисплея Samsung A30S
6 100 р.
Замена дисплея Samsung A31
5 900 р.
Замена дисплея Samsung A50
5 500 р.
Замена дисплея Samsung A20
4 800 р.
Замена дисплея Samsung M31
5 800 р.
Замена дисплея Samsung A40
5 700 р.
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Gorkovskaya
750 m
Gorkogo Street
300 m
Advertise your business on Yandex Maps
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
154 reviews
October 14
Замечательный сервис. Работают очень хорошо, починили мои часы HUAWEI оперативно, запчасти были в наличии. Современный интерьер салона, интеллигентная и приятная во всех отношениях дама на ресепшене, которая всё быстро приняла, профессионально и доходчиво объяснила условия и сроки ремонта. Часы работают теперь превосходно. Довольна всем, рекомендую.
July 1
120 дней без ремонта!
Ребята это ужас, если вы видите мой отзыв не носите сюда свои аппараты, только время и нервы потратите.
Сдал на ремонт два ноутбука: Lenovo и Huawei. Про каждый отдельно напишу.
Но сначала про приемку, приходишь сдаешь получаешь квитанцию, первичный отзыв инженера, а также обещание диагностику за 10 дней и ждёшь. Сдал я ноуты 16 февраля 2024 года. На приемке сидят девушки, ни чего не смыслящие в ремонте, они и ресепшен, и справочная, и колл-центр, при любом вопросе бегут к инженеру, самостоятельно могут только сказать, что диагностика, через недельку все будет.
Первый ноутбук Huawei, тупо через год после покупки, как только истекла гарантия перестал включатся. Ну, думаю, все равно отнесу к официалам, в авторизованный сервисный центр Huawei, там то точно должны знать, как чинить, ну или хотя бы точно проблему найдут. Но, как оказалось, после 2-х месяцев диагностики звонит мне мастер и говорит «я не знаю, что с ним», только плату менять за 49к, на что я, конечно, не согласился. Но, само собой, такой ответ инженера авторизованного сервисного центра меня просто поставил в ступор. Как оказалось, вся эта «авторизация» подразумевает тупо замену готовых комплектующих, т.е. замена всей платы вместе с процессором, видеочипом, оперативной памятью и пр. Их цель не найти причину поломки и починить, а слепо заменить все сразу, по сути это новый комп, от старого только экран, клавиатура, корпус и жесткий диск остается. Ситуация разрешилась только после того, как я выкатил досудебную претензию напрямую в Huawei, мол что у вас за продукция такая, что сама ломается, да еще так, что ваши же авторизованные инженеры починить не могут. В итоге ноутбук я забрал только после майских и после замены платы(за счет китайцев), чудо мастера так и не смогли понять, что случилось с ноутбуком.
Ноутбук Lenovo пролежал у них вообще 120 дней, за 4 месяца не отремонтировали. Там странное поведение было, при подключении зарядки гаснет подсветка экрана(где-то в цепи питания что-то выгорело, вероятно). Сначала кормили завтраками: «ну мастер разбирается», «ищем проблему», «диагностика». Ну та самая диагностика, что по 2 месяца не дает результата. Потом они запчасти заказывали, ждали-ждали их, а они все не приходили и не приходили. Со мной по-прежнему сроки никто не обговаривал, никто не позвонил, не сказал: «нашли неисправность, детали будут ехать до 2-3 недель, будете ли ждать?», - нет, это лишнее, зачем согласовывать с клиентом. Короче, тупо 120 дней продержали у себя ноутбук, ни чего не сделали, даже неисправность назвать не смогли, время потрачено в пустую. Вероятно, тут они тоже не знают, что с ним.
Ради справедливости отмечу, что денег не взяли.
Как итог, никому не советую, потратите свое время, будете переживать, а в результате получите шиш и «я не знаю, что с ним»
6
May 22
Обратилась на исходе рабочего дня - телефон не включался совсем. Приняли в работу и пообещали утром отдать работающий телефон. А я была прокздом в Нижнем Новгороде. Администратор Екатерина вошла в моё положение и попросила инженера устранить поломку до конца рабочего дня! Сотрудники задержались на рабочем месте, но починили мой телефон!!! Огромная благодарность за отзывчивость и выполненную работу!!! Желаю Екатерине и инженерам сервиса успехов в работе, сохранить такое человеческое отношение к клиентам и крепкого здоровья!!! БЛАГОДАРЮ!!!
1
1