Клиника неплохая, всегда чисто, есть игрушки для ребёнка, чтобы отвлечь, единственный минус, что порой тяжело бывает попасть к врачу, плотная запись, в целом советую
Всё довольно-таки оперативно. Администраторы вежливые, врачи идут навстречу, если нужны результаты быстрее. Есть мед осмотр на водительское удостоверение. Рекомендую!
Персонал очень вежливый, готов помочь в любой ситуации. Специалисты с двумя-тремя образованиями, можно получить комплексную консультацию. Это очень удобно и экономить ваше время и деньги. На приём можно попасть и не совсем вовремя, но это связано с внимательным отношением к клиентам. На все вопросы вы получите исчерпывающую информацию. Рекомендую !
Сомнительно, но окэй. Врач терапевт со старыми взглядами и опытом. Возможно стоит расмотреть другую кандидатуру. В целом хорошее место, цены чуть выше чем у конкурентов.
По работе была в Екатеринбурге, ходила на пилинг к Анне Эдуардовне. Отличный специалист, внимательная, рассказывала о каждом своем действии. Очень подробно отвечала на вопросы и давала рекомендации.
Лечащий врач: Братущенко Анна
Записались на УЗИ сердца девочке.Очень вежливый персонал на ресепшн, чистота и комфорт,как в любой (на мой взгляд и опыт)частной клинике.приняли точно по записи.Врач не оставил памятного следа,все очень быстро,на потоке,я бы сказала.Желания обратиться именно к этому специалисту точно не возникнет.Фамилий не называю,все-таки у нас было обычное УЗИ,просто хотелось немного больше внимания и понимания.
Спасибо огромное Ольге Викторовне , спасла реленку лето! 1 июня сын сломал руку гипс все дела - купание под запретом, но спасибо за полимерный гипс и радость в детских гдазах. Отличный специалист и очень хороший человек!
Были на приеме у доктора травматолога- ортопеда Марковской О.В., все очень понравилось, доктор ответила на все мои вопросы, в дополнение выдала рекомендации самомассажа при различных заболеваниях, до сих пор пользуемся.
По времени все четко, что важно с маленьким ребенком, администраторы приветливые.
Рекомендую
Проходил УЗИ в этой клинике.Цены приемлемы и очень уютно ,но гардероб нужно сделать более подконтрольный .Так как в наше время гардероб который всегда открыт для всех это не совсем плюс.Экономия на персанале ,может понизить статус клиники.
Делала прививку от клещевого энцефалита. Перед прививкой прошла обязательный осмотр терапевта. На всех этапах проводили: сначала до терапевта, потом в прививочный кабинет. Поставили пометку в прививочный сертификат, дали рекомендации, что можно и нельзя делать после прививки (под запретом баня, спорт в течение суток, нельзя переохлаждаться, в общем нужно бережно относиться к себе в первые дни прививки). На прививку записалась заранее, на всю процедуру ушло около 15 минут. Быстро и качественно.
Записала ребенка на прием 22.02, отпросилась с работы. По приезду в клинику сообщают, что врач задерживается в пробке и надо подождать мин 30-40, мы согласились и пошли прогуляться. Вернулись через 40 мин-опять надо подождать, потом сказали,что примут в другом кабинете, просидели еще мин 15-20. Итого, ожидание полтора часа,дожидаться не стали-в муниципальной поликлинике ждать меньше. Вопрос,если знали сразу, что врач задерживается, почему не позвонили и не предупредили? Платить за такое точно не захочется
Дерматолог не смог поставить диагноз аллергия ребёнку. Сначала хотела позвать коллег, посоветоваться, не нашла коллег, отправила сдавать анализы на чесотку, уверив что это не аллергия. Анализы пришли отрицательные. В другой клинике, название писать не буду, более опытный врач сразу сказал что сыпь алергическая. Пробы на аллергены это подтвердили. Деньги, потрачены зря и время на ненужные анализы.
Профессиональные и проявляющие эмпатию врачи, цены ниже, чем в среднем по городу. Запись быстрая и простая. Приняли уже через час. В других клиниках только на следующий день или через день были готовы принять. С грудным ребёнком были максимально аккуратны.
Хорошее обслуживание, всегда есть бахилы, вода, гардероб, туалеты, игрушки для детей. Администраторов несколько, все вежливые. Напоминают о визите к доктору по смс. Можно тут же сдать анализы, часть сами обрабатывают, остальное - в Хеликсе. Рекомендую ЛОРа Ленивцева в этой клинике.
Были с детьми на приёме у разных специалистов, замечательное отношение к клиентам как со стороны администраторов, так и врачей. Наши проблемы были решены. Очень удобно, что есть обратная связь через WhatsApp. При обращении за справкой для ФНС за прошедший год для получения соц. вычета был подготовлен полный пакет документов, что не в каждом лечебном учреждении делается.
Сдавали анализы по направлению педиатра этой же клиники. Могли сдать в любой другой лаборатории, но педиатр убедила, что "здесь хорошо берут". После анализа крови из вены ребенок пожаловался, что ему плохо ещё в кабинете. Медсестра никак не отреагировала, ну, допустим не расслышала. Я вывела ребенка в коридор и уложила на диванчик с приподнятыми ногами (сама врача, первую помощь оказывать умею) и так он лежал минут 10 пока не прошло головокружение, тошнота и не "потемнение в глазах". Процедурная медсестра из кабинета не вышла, узнать все ли хорошо (хоть мы лежали напротив него)!Администраторы видели, но тоже не подошли, даже не спросили нужна ли помощь. Мы справились сами, но если бы на месте моего ребёнка был бы другой, чей родитель без медобразования??? Раньше ходили в эту клинику на вакцинацию и УЗИ - все было хорошо. Возможно потому что общались в основном с врачами. В этот раз равнодушное отношение персонала прям очень огорчило. Не знаю придем ли сюда еще и вряд ли порекомендую кому-либо.
Терапевт поставил неверный диагноз! В результате неправильного лечения упущенное время и ухудшение состояния здоровья. С ребенком хожу к педиаторам, нормально.
Записывалась на прием к детскому ортопеду Марковской Ольге Викторовне. Запись была за 2 недели до приёма. Оценить уровень квалификации врача не удалось, так как прием осуществляется не по назначенному времени. Меня предупредили о возможной задержке на 5-10 минут, но сказали, что прием будет произведён по времени. Но и по прошествии более 20 минут на приём попасть не удалось, так как предыдущий пациент ещё не вышел к этому времени. Ожидать и дальше я не стала, потому что с грудным ребёнком на руках сложно ожидать приёма длительное время. Клиника на то и детская, что прием должен быть в соответсвии с временем записи, что ребёнок не сможет столько прождать и просидеть, сколько сможет взрослый.
Желания посещать данное учреждение больше нет, хотя планировала потом ещё купить курс массажа для ребёнка здесь
Отвратительный сервис
Дополню отзыв. Вечером перезвонили и принесли извинения за случившееся. Предложили подойти на следующий день.
Но первое впечатление исправить нельзя
Вежливые люди в регистратуре, помогут, скажут куда идти, быстро оформляют карту. Была только у одного врача, сколько не ходила и платно и бесплатно, так подробно никто не объяснял, спасибо большое😊советую если нужно пройти быстро и хорошо.
Вниманию тех кто имеет проблемы в передвижении или хочет посетить клинику с коляской - сама клиника находится на 2 этаже без лифта. Посещали это заведение с ребёнком на костылях. Подняться по двойной лестнице просто нереально, а спуститься ещё сложнее, вдобавок ступеньки на лестнице очень скользкие. Когда записывалась на приём озвучила, что ребёнок 15 лет на костылях с переломом ноги, но никто мне даже не сообщил о лестнице в 2 пролёта. Приём был назначен на 16.00, но врач нас принял на 20 минут позже. Только негативный осадок остался от посещения этой клиники.
Большое спасибо Жанне Владимировне за процедуру УВТ.
Врач грамотно провел процедуру, благодаря чему боли в спине ушли и появилась такая легкость) Буду ходить на такую процедуру раз в полгода, чтобы держать спину в тонусе))
Отличное отношение к пациентам и отличное качество услуги. Спасибо!
А еще отдельное спасибо так же врачу-неврологу Тадевосяну Нареку Самвеловичу за точную постановку диагноза, до этого ходил к разным врачам и все говорили разные вещи, а здесь все четко поставили и диагностировали, спасибо!
Пользовался услугой процедур в физиотер. Кабинете. Не понравилось сразу навязывание услуги врача физиотерапевта ( 1500р) ,хотя процедуры стандартные, прохожу каждые полгода. Я понял так, что я принес направление не от ихнего врача, который в это время был в отпуске. Девочки, кстати , на процедурах работают идеаально. Администраторы в кидс идут на прямой обман - я готов был заплатить сразу за 10 прцедур (10% скидка), администратор убедила заплатить за 7 процедур потом доплатить за 3 с такой же скидкой. Когда доплачивал за 3 заявили что никакой скидки т.к. меньше 5 процедур. Прямое вранье заточенное на получение хоть копееек с клиента. На деньги плевать, противно вранье слушать, развернулся, ушел. За копейки клиентов теряют. Хотелось бы получить реакцию и ответ начальников.
Навязывание услуг, проведение медицинских манипуляций, которые не нужны вообще, но стоят очень дорого. Конвейер в чистом виде. Заботы о пациентах нет. Очень грустно, когда ждёшь помощь для ребенка за деньги, но получаешь кучу услуг нужных и ненужных, как в бесплатной поликлинике.
Имхо, одна из лучших клиник города по врачебному составу, по уровню сервиса и клиентоориентированности. Врачи компетентны, можно доверять. Уровень цен средний по городу. Есть прям уникальные специалисты. Рекомендую как семейную клинику высокого уровня.
Нужно писать несколько отзывов. Один про врачей , другой про администраторов.
Данный касается только администраторов: неприятные дамы (не все конечно) По телефону общаются будто одолжение делают, записаться очень сложно (задаёшь один вопрос, отвечают на другой) ,когда не подходит что-то, из предложенного ими,и просишь ещё посмотреть варианты, то прямо слышно как на том конце человек закатывает глаза и выдавливает "Минуту"....прям бррр . Когда приходишь на прием и стоишь на ресепшн, тоже можно получить много неприятных взглядов, резких ответов и тд
Как-то так, Лор Щиголева не вызвала доверие, после осмотра не назначила анализы, навязывала услуги, у ребёнка состояние после её лечения ухудшилось, пойдём в другую клинику.