Sms-Auto
345 reviews
February 3
Из плюсов:
Максимальная клиентоориентированность, огромный выбор актуальных запчастей по очень разумным ценам (цена в объявлении и наличие на 99+% совпадает). Как правило запчасти с действительно небольшим пробегом - как и заявлено до ста тысяч. Очень адекватное руководство.
Из минусов: "пофиг - продавай, если что вернём деньги" (и как правило возвращают, но минус время и нервы). Зачастую приходится ждать деталь со склада, хотя договаривались заранее что к приезду будет "ждать Вас" (ждать до часа, хотя склад за стенкой). Стоит задуматься вопросом - запчасти с маленьким пробегом, износом, на тех же радиаторах почти нет накипи (оригинальная жижа), но! Бывает внешняя коррозия (белёсый окисел). Возможно особенности солёного океанского климата, а возможно и утопленники.
Как итог - компания достойная, сотрудники как правило на высоком уровне.
В дополнение: отдельно хочу поблагодарить Дмитрия - отдел Мерседес (парень по Мерседес очень понимает) и Антона - по общим вопросам, частностям по каждому бренду, и вообще очень опытный человек - рекомендую!!!)
March 3
Впер вые посетил этот сервис. Выбор был обусловлен близостью сервиса. Сотрудники компетентны, вежливы и предупредительны, а офис - просторный и ухоженный. Впечатление от посещения испортила выданная мне карточка на посещение кофе-бара (!). Без карты бесплатно выпить кофе не получится. Для сведения топ-менеджеров СТО: мелочно экономить на кофе для клиентов - далеко не лучший маркетинговый ход . Поучитесь у Вольво кар М1.
November 29, 2024
Качество товара на высоте. Брал кузовню как новая, минимум царапин. Запчастей много, но лучше споашивать по наличию. Обслуживают быстро и качественно. Делают скидочки!
February 13
Отзывчивый персонал
Понадобилось ключи для сьема старой детали, ребята дали из личного авто.
Запчасть встала и подошла идеально, и еще за демократичную цену )
December 14, 2024
Запчасти отличные, поставил всё работает, персонал отзывчивый, всё быстро и качественно, ещё буду сюда обращаться и советую всем
1
October 10, 2024
Приобрели деталь на мерседес. Быстро ответили в чате по наличию, по приезду все быстро выдали. Приятные цены и взаимодецтсвие. Очень была рада сотрудничеству. Рекомендую!
March 13
Да, запчасть оказалась в наличии.
Но само место….владелец вообще бывает на месте? Посещал ли? Куча мусора просто разбросано по углам. Странно, вы же там работаете, почему такое отношение?
Сидят 10 мужчин в мини комнате, чуть ли ни нос к носу.
Очень отталкивает.
Да разборка. Но бывают и очень цивильные и относительно чистые места. Поработать бы над этим.
January 21
Отличные ребята, профессионалы своего дела, всегда помогут, ответят на все вопросы
Все запчасти которые приобретал были исправны
1
January 20
Очень хорошо легко и быстро. Деталь на месте как и в объявлении и оплатить можно картой и сами предложили возврат если не подойдет. Хорошее место и без лишней болтовни и родительской позиции, как обычно любят в запчастях.
October 6, 2024
Покупал стекло багажника Volvo xc70. С подбором запчасти к автомобилю помогли. Запчасть отличного качества, как и цена. Буду обращаться сюда повторно. Рекомендую данный магазин.
1
February 12
Большой ассортимент, детали в очень хорошем состоянии! Граммотные менеджеры! Относятся с пониманием если ошибся в подборе детали и решают проблему
October 25, 2024
Отличный разбор! Грамотные ребята ! Все подскажут, десять раз перепроверят ! Мне понравилось ! Цена конечно не маленькая , но оно того стоит.
January 6
Купил запчасть через инет. Общение происходило в вацап деталь в целом по ригионам б/у не привышает 3,5т у них она на 70% дороже, попросил скидку, на что дипломотично получил ответ в расшифровке " мы вкурсе рынка и пытаемся наварится как можно больше" я это понимаю деньги зарабатывать хорошо, но это последняя моя покупка тут с таким отношением!
1
October 26, 2024
Отличный разбор. Грамотные люди, десят раз перепроверили деталь. Все подошло. Для разбора очень даже цивильно.
January 21
Качественные контрактные запчасти. Большое наличие, хорошие условия по гарантии. Хотелось бы скидок постоянным клиентам..
October 25, 2024
Все прошло отлично, все детали очень хорошие а если есть не дочеты ребята соазу говорят о них, рекомендую
December 31, 2024
Хорошая разбора, много деталей в наличии. Особенно аналоги с праворулек. Адекватный персонал.
July 22, 2024
Плюсы 1 расположение близко от МКАДа
2 хороший доступ без лишних преподов
3 большой выбор запчастей
4 внимательное отношение к запросам клиентов
5 торг уместен
September 26, 2024
Хороший выбор запчастей для автомобилей.
Хорошее обслуживание, качественные детали.
May 11, 2024
Покупал кузовные запчасти на туарег.
Отвечают быстро, вежливо и информативно. Все показали, рассказали. Прислали реальные фотографии запчастей. Все было в наличии.
Цены плюс минус по рынку.
Найти легко.
Буду обращаться дальше и другим рекомендую.
December 25, 2024
Только что приехал забрать заказ мне дали заказ без упаковки вся чёрная я попросил пакет грубо ответил вот здесь есть встреч сам заварачивай
для покупателей уважения нету
1
July 23, 2024
Ребята молодцы, быстро подобрали всё что нужно. Качество деталей хорошее. Персонал отзывчивый. Спасибо, ещё буду обращаться
August 30, 2024
Отличная разборка ! Большое количество деталей, в наличии резина разного диаметра! Можно подобрать практически все что нужно. Искали крюк на Вольво , все подошло цена отличная!
March 2
Продают сломанные запчасти. Причем дефект виден глазом. К тому же, не корректно указывают с какого авто снята запчасть... В общем, верить нельзя, нужно самому за ними перепроверять.
November 13, 2024
Большой выбор запчастей бу. Позвонил, выбрал, приехал, проверил, купил. Быстро и надёжно.
September 30, 2024
На вольво покупал зч. Быстро, удобно. Перед моим приездом все подготовили к отгрузке.
September 2, 2024
Покупал катализаторы на Mercedes ML 350 w164
Пробег заявленный «менее 100 000 км».
По итогу во время установки возникли сомнения, распилили, достали каты, фото прикреплю ниже.
Вердикт: мои родные каты на пробеге 170к и эти японские с пробегом менее 100к выглядят одинаково. Купил за 25000 рублей пару, в итоге смог сдать на приемку за 10000. Либо с реальным пробегом запчастей дурят, либо я не знаю. Сам виноват конечно. Но результат есть результат.
October 4, 2024
Пользуюсь периодически. Хороший ассортимент б/у запчастей, с адекватными ценами.
2
December 9, 2024
Магазин зачётный! Ни лишней болтовни, ни желания что-то впарить. Брал кузовные детали, молодцы, ЛКП сохранили.
February 5
Отличное место, нашел запчасть все соответствует в рабочем состоянии. Спасибо!!!
November 20, 2024
Запчасти в прекрасном состоянии,удобно и быстро,спасибо.
July 27, 2024
Хорошая разборка, цены высокие, но и запчасти на уровне, часто поиски соотношения цены и качества приводят сюда в итоге )
June 22, 2024
Отличный сервис в наличае много запчастей , обслуживание на отлично , всем советую и рекомендую .
October 14, 2024
Брали для Вольво запчасти, все чётко, цены Одекватные!!!!!
March 15, 2024
Хорошая разборка,Отличные грамотные специалисты всё подобрали как надо,всем рекомендую. Очень помог менеджер Константин.
1
July 27, 2024
Ребята молодцы. Знают своё дело. У них всё чётко. Если есть железяка, то вот цена. Хочешь покупай, а не хочешь, не покупай!😀
February 22, 2024
Вежливые ребята, расскажут покажут, объяснят , выслушают , и запчасти качестве нные , спасибо большое , особенно Дмитрию !
1
1
July 20, 2024
Поставил 3 звезды.
Причины:
- продали не ту запчасть, которую выбрал на Авито;
- не пояснили причин такой подмены;
- пришлось повторно ехать и возвращаться
Почему все же 3 звезды поставил:
- не стали упирать при возврате;
- оформили возврат без условий;
- отношение не скотское, а человеческое.
Жду возврата денег.
February 13, 2024
Работаем с этой компанией уже очень давно, нас все устраивает. Цены на з/ч одни из самых н изких в Москве, есть гарантия, персонал отзывчивый и доброжелательный
1
March 24, 2024
Отличное качество запчастей ,лучшее соотношение цены и качество,покупаю второй раз ,продавца рекомендую
1
September 28, 2024
Суперместо!!! Всё, что нужно для авто по приемлемым ценам!!!!
April 29, 2024
Добрый день! Спасибо работникам сервиса. Периодически приезжаем сюда за запчастями на мерседес. Проктически всегда всё есть в наличии!
1
October 24, 2024
Покупал запчасти на мерседес, подобрали что надо. Спасибо Евгению.
1
January 10
Разборка ауди , все что указано всегда в наличии, по телефону отвечают вежливо. Советую
February 14, 2024
Купил косу для двигателя мерседес Glk 2.2d, единственное место в Москве где нашёл, всё отлично, спасибо ребятам!!!
1
September 24, 2024
Отличные ребята, большой склад. Приезжал за дверьми на Q5, подобрали в цвет. Рекомендую.
1
May 25, 2024
Покупал у них моторчик стеклоподьемников на VAG. Предложили два варианта, за 500р. 2010-12г.в. и за 1000, 2018г.в. Взял за 1000, все таки по свежее. Уехал устанавливать, на моторчике указана дата 2011г.в. нагло обманули на 500р. Очень низко ,не рекомендую !
August 11, 2024
Хорошие мужики,не подошел товар правда! Так всё грамотно доброжелательно
July 8, 2023
Отличные ребята, всё делают без придумывания дополнительных услуг. Спокойно, чётко и с отличным качеством. В целом - как для себя. Будет необходимость, приеду обязательно.
3
1
May 24, 2024
Заказывал у ребят подголовники,оперативно отвечают на все вопро сы,а не как на других разборках ждешь вечност и очень шустро выслали. Эталонно работают 👍🤝