Открыл вклад в этом банке, деньги хранились около двух лет.
26 марта 2022 (выходные) истекал срок вклада. Чтобы не было неожиданностей заказал денежные средства на 28 марта. Когда пришел в отделение банка получить свои денежные средства, то получил грубый отказ. При этом сотрудники банка сказали, что у банка сейчас нет денег. И неважно, что клиент заказал денежные средства почти за месяц. Написал претензию в банк, хочу с адвокатом подготовить жалобу в Центральный банк РФ и контролирующие органы. Хочу предупредить других людей, которые захотят открыть вклад в этом банке, чтобы сто раз подумали. Я точно в этот банк больше не вернусь.
Отношение к клиентам как в советской сберкассе: кроме дежурных "здравствуйте" и " пожалуйста " никакого движения на встречу. Чтобы забрать закладную по погашенной ипотеке пришлось ТРИ раза ездить в нижегородский офис, а также звонить и писать в центральный московский. В праздничные дни офис не работает совсем, что крайне неудобно. В общем из всего хороши только низкие процентные ставки по ипотеке.
Обслуживание оставляет желать лучшего
Хотела открыть вклад в данном банке, девушка разговорила со мной высокомерно и с насмешками, как будто я пришла не класть деньги в данный банк, а просит у неё милостыню.
Также карты из банка платные в обслуживании:
Из плюсов, что работает после 18.00 и очередей особо нет.
Положил 1411 баксов. Закрыл вклад досрочно. Вернули 1404 + проценты рублями. То есть я ещё и заплатил за то, что деньги лежали там. Потрясающие люди! Чугунный памятник надо им отливать за изящный отъем денег у населения.
если какой-то долгий вопрос - посидеть около сотрудника негде, общаются странно, делают все долго, расположение нормальное в целом, график работы ужасный, к банкомату доступ только в режим работы отделения
Место хорошее , удобное для подъезда, так как транспорт рядом: автобусы, трамвай . Офис уютный , работники всегда обо всём информируют, внимательные при обслуживании, приветливые ,вежливые, доброжелательные, С уважением и наилучшими пожеланиями! = Л. Клёнова
маленькое помещение, прежде, чем совершить операцию, тебе навяжут 150 услуг, надо все выслушать, а потом тобой займуться - но это сейчас везде такая беда, сотрудники вежливы, после замечаний о ненужности этой информации прекращают тебя уговаривать - это плюс