Минус звезда за ожидание и минус звезда за информирование от персонала. Ждали столик около часа. Через 15-20 минут освободился и нам отказали в нем, потому что он забронирован, хотя изначально ни о какой брони нам не было сказано. И нас внесли в лист ожидание со словами «когда освободится столик, вы будете первые в очереди». По факту, как мы уже узнали позже, большинство столиков стоят на последующей брони, которые гости делают онлайн, так как мы не местные, нам это не откуда было узнать
Спасибо, спасибо, спасибо! Мы не голодали в этой поездке в Казань, но здесь - лучшее сочетание всего: открываются в 7.30, чудесные завтраки, вкусная выпечка и безупречный персонал!
К десертам претензий нет.
Обслуживание же просто отвратительное! Девушки на кассе недружелюбные и хамоватые. На одну из них попадали пару раз и оба раза она не отрывалась от телефона даже когда принимала заказ!
Представьте себе, вы делаете заказ, а за кассой стоит человек, который не смотрит на вас и в момент обслуживания продолжает скролить чатик в телеграмме. Просто мерзкое отношение к клиенту!
Потрясающее обслуживание, хочется приходить снова и снова, вкусна кухня, приятная атмосфера. За завтраками, легкими обедами и ужинами смело туда. Для детей игровых нет, но в целом с детьми там комфортно.
Приятное место. Зал небольшой.
Большой плюс в том, что рано открываются (вроде, с 8:00) и можно позавтракать.
Дог френдли, что очень редко можно встретить в заведениях.
Меню не очень большое,и, как оказалось, веганское. Меня огорчило, что нет мясных блюд. Только овощи, каши, яйца и рыба. Неплохой ассортимент кондитерских изделий.
Приятный бонус, что каждому гостю перед едой приносят стакан воды с долькой апельсина.
отличное место, приходить без брони есть смысл только до 9 утра - потом все занято… Очень вкусные напитки, каша на завтрак порадовала, а тартин с яйцом и лососем пришлось делить на двоих - большая и сытная порция
Кафе понравилось. Хотели придти на завтрак в 11.00. , но удалось заказать столик только на час дня, хотя был будний день. Все что заказали было вкусно и красивая подача.
Еда в кафе прекрасная, но персонал очень большого мнения о себе, абсолютно незаинтересованны в быстром и качественном сервисе, одно дело могут делать втроем стоять, разместить гостей не могут, на забронированные столики, которые будут только через 40 минут посадить не могут, ходят шатаются толпой по кафе и работать не хотят
Одно из самых лучших кафе - кондитерских в Казани! Десерты просто умопомрачительные!
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 5, 2022
Отличное место,десерты очень вкусные,местоположение потрясающее,очень уютная классная атмосфера заведения.Официанты на высоте,вежливые доброжелательные. Всем рекомендую к посещению данную кондитерскую,не пожалеете !
Ооочень красивое место!! Приду сюда ещё раз. Удивило, что столы надо бронировать и сидеть можно только 2.5 часа. Хотя может так и правильно. Еда тоже вкусная.
Необыкновенно вкусно, интересная подача блюд, большие порции, приятная музыка, вежливый персонал. Отличное место для неторопливого завтрака 😋 Заказ на вынос тоже заслуживает уважения - здесь знают толк в том, как упаковать с собой, молодцы! Приятный бонус - комплимент от заведения - вода с грушей и голубикой ☺️ Минусы, увы, тоже есть: местечко небольшое, место можно найти не всегда, имейте в виду 😉
Сегодня сделала заказ на круассаны, очень вкусно и к качеству, оформлению претензий нет. Но все таки смогли удивить ((((. Когда три штуки положили в одну коробку , и после уточнения у них : зачем так сделали? - ответ был - из экономии упаковки. Спасибо, что честно, но не приятно было потом сортировать рассыпавшейся и смешавшиеся начинки. Огромная просьба доработать процесс экономии упаковки.
Прекрасное, атмосферное кафе. Изысканная палитра пирожных. Всегда свежие ингредиенты. Удачная подарочная упаковка, что решает вопрос с подарком. Приятный и вежливый персонал.
Были в этом заведении не один раз, в этот раз выпал день рождения. Официанты креативно поздравили и подарили комплимент от заведения.
Да и в целом, обслуживание всегда на высшем уровне. Однозначно рекомендую!
Место приятное, уютное. Еда вкусная, не понравилось панкейки, суховатые были. Лимонады вкусные. По выходным место переполнено и ждать надо пока освободится стол
Хочется сразу сказать, что бронировать нужно за пару дней))))) не прорваться) посадочных мест очень очень мало. Порции большие, меню разнообразное. Приносят графин с фильтрованной водой и лимоном. Большой выбор напитков. Еда вкусная, но без вау эффекта.
Восторг! За поездку на 4 дня посетили место два раза: хорошее обслуживание, обширный выбор в меню, приятные цены (по сравнению с московскими). Круассан с кремом и ягодами просто потрясающий, всем советую!
Обалденное место! Маленькое, уютное, чистое! Девчата работают приветливые, стараются во всем помочь! Еда вся вся свежая, продукты качественные! Кофе выше всяких похвал!
Видимость элитности скрытое за ненужной суетливостью официантов сыграло сегодня кульминационный аккорд.
После того, как столик был занят , а кофе получен, бестактно прервав мой серьезный разговор по телефону упорным сюсюкающем шепотом несмотря на неоднократные жесты, говорящие, что- мальчик птенчик мне мешает; мне было сообщено, что через полчаса я должна освободить стол , поскольку он зарезервирован. Хотя при посадке не было таблички или предупреждения.
К счастью, у меня не было в планах дольше оставаться. Теперь и посещать сие заведение.
Но я дождалась посетительницу моего стола и узнала, что зарезервирован стол буквально 15 минут назад.
Единственное , что я услышала в оправдание от девушки которая руководит обслуживающим персоналом: « Так бывает»…она не поняла, что в приличных заведениях ТАК не бывает!
Очень светлый лаконичный интерьер, людей много с утра на завтрак стол лучше бронировать заранее. Еда вкусная, пробовали пшенную кашу, сырники, вафли и брускеты с авокадо. Авокадо апелые и очень больше 🥑. Кофе варят на спешалти зерне когда мы были была Катерина сварщица.
Самое классное у них это сервис!!! 10 из 10! Приветливые официанты) Сразу приносят воду с апельсином и пополняют по мере опустошения 👌десерты очень вкусные, рекомендую круассан с ягодами) остальные блюда по-разному, что-то нравится, что-то нет) для меня плюс - есть летняя веранда, приятно есть на улице летом) цены соответвуют центру города, а в целом отстались приятные впечатления)))
Пришли в кафе в 10 утра , и уже все столы были заняты, но нам повезло одна пара собиралась уходить. Всем гостям наливают воду с лимончиком. Вкусные завтраки и кофе. В первый раз пробовала матчу с сиропом и теперь это лучшая матча которую я пробовала
Очень хорошее заведение. Обслуживание на высшем уровне. Еда просто объедение и подача блюд высший класс. Всё очень вкусно и вместе с тем полезно. Очень бы хотелось , чтобы они открыли филиалы в Оренбурге.