Пользуюсь таким интернетом уже 9 лет.
Покупаю ни как частное, а как юрлицо . Всё стабильно! Сбои если и бывают, то 1 раз в год и устраняются достаточно оперативно.
Служба поддержки правда не быстрая и цена конечно кусается, а так все отлично
Какого спрашивается провайдера вы имеете право названивать в пол двенадцатого ночи?? Вы там спутником поехали? Мозгами ребятки пользоваться не научились, представляете в Вязьме и в Смоленске одно и то же время🤯 поэтому если вы не спите- это не значит, что нужно звонить другим
Более 16 лет пользуемся услугами Смолтелеком. "Ни единого разрыва" (с). Конечно, за это время было несколько аварий на различных узлах, в том числе, не зависящие от провайдера. Но то, что зависит от провайдера, устранялось в кратчайшие сроки. Повторюсь, всего несколько аварий за 16 лет. Ну а если отсутствие интернета на несколько часов для вас критично, то стоит задуматься о резервировании каналов доступа. Это касается любого провайдера.
Техническая поддержка никакая. Вечные ожидания и переводы после бросают трубку и дозвониться по тел 328800 нереально, просто не берут трубку, было 5 попыток дозвониться и ни одной удачной.
Живем в 21 веке, компания себя позиционирует как ИТ. До сих пор не может интеграцию с платежными системами сделать. Банального QR кода нет в квитанциях, приходится по реквизитам платить. Стыд и позор такому бизнесу!
Ужасная техническая поддержка, чтобы что-то восстановить и сделать, нужно писать письма (в прямом смысле слова) и только потом они отреагирует и все сделают. Нет квалифицированных специалистов, которые чётко дадут ответ. Жуть, мне не нравится их работа. Сам инет норм, работает хорошо. Но если что случается, пиши пропало. Тех поддержка отстой👎👎👎
Работаю в Ниве. Пользуюсь услугами данного провайдера. Нужно обращаться за устранием недочетов. Не на все сайты могу зайти. Пишут "У вас незащищенное соединение. Обратитесь к своему провайдеру". Зачем мне эти затруднения? Хочется заходить на все сайты....
При подключении к интернету не сообщили о фиксированном дне оплаты, приехали из отпуска, заплатили за не полный месяц, следующая оплата, соответственно тоже с просрочкой, урегулировать ситуацию отказались.Вторая проблема с открытием сайтов, "половинный" интернет во всех смыслах.Лучше доплатить немного и пользоваться качественной услугой.
ужасный интернет провайдер!!! постоянные обрывы связи и дисконнекты, заявленных скоростей не выдает никогда. 127 мбит/с ни разу не было. в тарифном плане написано что скорость до 127мбит/с. Ключевое слово ДО. по факту скорость 10-20 мбит/с. Тех поддержка работает ужасно. Говорят что у них все в порядке и посоветовали подключить интернет провод напрямую в комп! И это в 21 веке. В прочем я подключил напрямую и скорость больше не стала! Техподдержка опять стоит на своем что у них все порядке и проблема у меня в ноуте. Ноут новый и в нем проблем нет, проверял. В общем это очередной непонятный провайдер, который дурит народ
7
8
Георгий
Level 6 Local Expert
February 24, 2022
Читайте договор. У этой компании авансовые платежи. Я так попал. Интернетом не пользуюсь 2 месяца, за них заплачу и ещё за третий придётся!
Беспредел.Оплатила на 2 месяца вперёд,взяли отключили за неоплату.Выходные дни у нас рабочие.Мало того, что скорость никакая,была сорвана работа.Альтернативы нет.Работаем В ТЦЛидер.
Если хотите, чтобы у вас постоянно не было интернета, поддержка долго отвечала и только в определенные часы, заявленной скорости не было, постоянные обрывы связи, осень медленная скорость и все это за немалые деньги-тогда подключайтесь. Нервов не хватает, скорей бы уже другого провайдера провели в дом