Смольнинское Пароходство
Directions
Admiralteyskaya
1.02 km
Konnogvardeyskiy Boulevard
520 m
14 reviews
May 10
Деньги у компании в приоритете, не сервис и не пассажиры. Не рекомендую. Покупал заранее билеты на салют 9 мая 2025. Несколько раз переспросил, про 2 корабля, которые у них есть (Монарх и Максимум) и что бы билеты были на них. Цена 5000 руб./человек, хотя на других причалах можно было взять за 3900 руб. Пришли ровно к посадке, но начались заминки и сперва сказали, что посадят совсем на другой корабль (Бродяга), а потом вообще сказали, что садитесь в любой свободный. Конечно же на кассах спросили у кого брали билеты и что это не сними общались. На такой же предложенный корабль цены на других причалах ниже, на тот что я просил и хотел (с живой музыкой) не пустили. На погрузке у сотрудников хаос, непонимание и атмосфера лишь бы запихнуть всех желающих. Сажали у медного всадника, привезли на Адмиралтейскую 8, видимо где удобнее им самим. 👎👎👎
September 6, 2024
Либо зажариться на солнце, либо вымокнуть на унылом суденышке без навеса и защиты. Сиденья на палубе никак не закреплены, опасно!!! Есть несколько скамеек в буфете под крышей, но кондей при+ 30с отключён. Название некомфортному кораблик дали Монарх, но подходит больше крепостной. Когда впаривают билет, то уверяю, что отправление через минуту. По факту ждать ещё минут 20 или полчаса, пока наполняется палуба такими же наивными туристами. Хотелось в Петергоф, якобы надо больше ждать, но мимо прошло два экспресса, по городу за ту же цену ушёл кораблик раньше, все с внутренними удобным сиденья и, которых не хватает на Монархе. Смотреть нечего на этой экскурсии по острова. Везде стройка, краны или индустриальный пейзаж. Воздуха свежего тоже нет. Солнечный удар бонусом.! Деньги не вернут и не обменяю билет, если надоело ждать отправки на солнцепеке. Те, кто обслуживают кораблик не отвечают за время отправки и самого круиз. Учтите, если у вас мало времени, как у большинства туристов и есть другие билеты экскурсии или пора уезжать. Текст нудно и громко воспроизводит динамик у первого сиденья. Показывают как памятник архитектуры уродский бандитский Лахтацентр. Глаз не отдыхает, голову печёт. В буфете оплата только наличкой. Ничего кроме пива за 400р не наблюдалось
1
July 17, 2024
Самое ужасное путешествие по рекам и каналам, которое когда либо было у меня в Санкт-Петербурге.
1. Организация процесса посадки и высадки пассажиров просто ужасна. Всех запускаю и выпускают с одного пирса. При этом судна разделены на разные экскурсии, про которые при покупке билетов не сказано ни одного слова. Люди стоят как стадо. Нет четкого разделения, кто куда проходит и выходит.
2. Персонал считает себя ЦАРЯМИ, так как они осуществляет проход пассажиров на судно. Общаются грубо и не могу организовать правильный трафик.
3. Так же лично у меня произошел конфликт с работником. При сделанном замечании, что организация всего процесса ужасна. Контролер ответил мне матом + толкнул и сказал, что вообще не пустит на судно.
Благо я не отреагировал на его грубость , грубостью.
4. Аудиогид работает не корректно, то есть ты уже проплыл здание, а он только начинает про него рассказывать.
5. Подача судов происходила в разрез указанного ТАЙМИНГА. Вместо 30 минут, посадка происходила с опозданием на 15 минут.
6. Номер телефона, который указан на билете работает через раз. Хотел оставить жалобу на сотрудника, где мне ответили так же в грубой форме, чтоб обращался на официальный сайт.
ТАК ЧТО ВЫВОД ЛИЧНО МОЙ:
Не советую гостям северной столицы пользоваться услугами, данной компании!!
Поберегите свои денежные средства и нервы!!
P.S. Закрепил фото билета и чека об оплате, чтоб не возникла мысль, что отзыв написан неправдивым.
6