SmolinoPark
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
977 reviews
May 17
Очень разочарованы данным отелем. При заселении оговорили места курения (электронные устройства). Нам ответили, что можно курить на территории отеля и на балконе при плотно закрытой двери. Но вся проблема была в том, что балконная дверь со стороны балкона не закрывается от слова совсем! Из-за этого запах от электронных сигарет затягивало в номер. На этом недочеты не заканчиваются. Не закрывается дверь в туалетную комнату! Напольная плитка вся в трещинах, халаты очень старые и очень застиранные. И это в номере за 7600 рублей!!! А то, что перед заселением необходимо проверять исправность дверей в номере и заменять старые халаты в отеле незамарачиваются. По итогу, заплатили штраф из-за не работающей двери на балконе. Огромное "спасибо" за испорченный праздник и выходной. Хотите испортить себе отдых-езжайте в Смолино парк.
Получила ваш ответ. Очень жаль, что не догадалась зафиксировать на видео все проблемные места номера: не закрывающиеся двери, расколотые половые плитки, в предаварийном состоянии полотенцесушитель и тд.
1
1
August 10, 2022
Прекрасный отель: ухоженная территория, вежливый персонал, просторные номера с отличной шумоизоляцией. Отдельное спасибо шеф-повару за вкусные разнообразные завтраки.
Пляж песчаный, чистый. На пляже оборудованы места для переодевания и мытья ног. Не понравился каменистый вход в озеро. Местами попадались под ногами водоросли. Необходима спец. обувь. Пляжные полотенца в прокате стоят 150 р/1 шт для всех, включая проживающих в отеле.
Проживали с 07.08 по 10.08.2022 в номере 125 на втором этаже. С погодой повезло, купались в озере ежедневно.
Несмотря на недочёты, рекомендую данный отель для посещения.
3
May 14, 2023
Всё супер! Место на берегу озера. Белый песок, шизлонги, саунав общем классно. Ресторан не плох вкусная еда, вежливое обслуживание. Был в четырех местном номере. Номер двухкомнатный по 2 места. Санузел один. Холодильник, телевизор в наличии. Всё принадлежности на месте (зубная щётка, паста, тапки, халат, комплект полотенец)
September 11, 2023
Отдыхали в смолино парке, очень понравилось место нахождения , прекрасная территория! В баре заказали пару блюд, не успели сфотографировать потому что были голодные после прогулки , очень понравился борщ и его подача , на баре стояла девушка , подсказала что можно выбрать, спасибо!
Отдохнули прекрасно, в следующий раз останемся у Вас !
1
August 10
Все хорошо! Красивая территория номера неплохие, единственный минус не следят за оборудованием ( душевая толком не закрывалась)
1
July 9, 2023
Ехать через пол страны и не заехать в Смолин парк ))))
Отличный отель, все на высшем уровне, отзывчивый персонал
Бар-ресторан при гостинице только отстойный.
Назаказывали всего.
Приносят первое блюдо (спрашивали заранее на сковородке будет?)
- да у нас все блюда как на картинках в меню
- принесли в тарелке, как так ???? Спрашиваем официанта, она мнется, краснеет, ну повора выдали так.....
Салаты, ну скажем так есть можно если взять водки.... мы ожидали от кухни хотя бы среднего уровня, но да ладно, много раз по 50 и все минусы мы невилировали
Десерт был вроде бы не плох, но это не точно 🤪🤪🤪
4
August 4, 2023
Очень красивый отель,ухоженная территория,много цветов.На территории отличный пляж с белым песком,есть жезлонги.Есть ресторан и кафешки,где можно вкусно отобедать.Персонал приаетливый,обслуживает быстро
November 12, 2023
Отдыхали с 28 по 31 октября. Всё было хорошо, но одну звёздочку сниму. Во первых в номере было прохладно, возможно из за ветра, но в первый день было не комфортно. Во второй день на завтрак вместо шведского стола был предложен завтрак в номер из за низкой заселенности отеля. Перед заселением нас не предупредили о возможности такой замены, а просто поставили перед фактом. Несмотря на то, что завтрак был очень вкусный, обильный и девочки учли наши вечерние ворчания и сделали добавления и замену к стандартному меню, но кофе принесли первым уже и к моменту его употребления был холодным. А в остальном всё замечательно.
June 4
Очень уютная чистая территория, хорошая кухня. Всё располагает для отдыха
September 22, 2023
Номера хорошие, но уже старенькие, завтраки прекрасные, на территории чисто и уютно. Ходили в их сауну, не понравилось. Огромное помещение с купелью. Хотели включить музыку, но ничего не работало. Требует обновления.
September 19
Хорошая тихая гостиница, в ресторане очень вкусно, приятный вежливый персонал.
1
July 26
Прекрасное место. Парковка на территории, тишина, птички, озеро, свежий воздух. 10 из 5
August 7, 2023
Отель классный! Точно стоит своих 3*, и точно не хуже подобных турецких или египетских, а в чем то даже лучше. Большие номера с шикарным видом на озеро и всем необходимым. Чисто, как в самом отеле, так и на территории. Отличные завтраки (шведский стол), такие турецким тройкам и не снились.
Ресторан, два бара (вкусно, но дорого). Чистый пляж с шезлонгами (матрасов нет), зонтиками, гамаками.
Но есть минус - озеро.
У входа в воду острые камни, пни и корни от деревьев, дальше-большие валуны. Тина и водоросли (были в начале августа, в жару - вода цвела).
И если с водорослями, наверное, трудно бороться, то очистить дно (хотя бы кусочек) от камней и деревьев просто необходимо.
Каждый второй отзыв-об этом, и уже давно. Но все по прежнему. Вложитесь в это, и народ поедет сюда вместо всяких заграниц!
Ну и стоит что то сделать с доп.услугами (баня/сауна, мангальная зона)!
В предыдущем отзыве комментатор разочарован сауной (не убрались к приходу гостей и забыли нагреть парилку).
Мы сами брали мангальную зону с инветарем отеля. Нас заверили, что будет все необходимое. По факту-не было жидкости для розжига и опахала, и всего два (!) шампура.
Пока вспоминал пионерское детство и разжигал угли спичками размахивая тарелкой, прошла половина времени (оплаченного).
Если еще приеду-подарю вам набор шампуров и решетку с опахалом))
А вообще косяки с доп.услугами - явно системные. Мелочь, не требующая больших вложений, но здорово портящая отличное впечатление от остального!
В целом-хорошо, отдыхом довольны.
Думаю, приедем еще.
October 26
Оооочень уставшие номера. С джакузи большой номер не берите, не залезите в неё, побрезгуете. Персонал отеля крайне неприветливый. А к финалу ещё и воду выключили, сначала всю, потом смилостливолись и включили холодную.
April 29, 2023
Обслуживание всегда на хорошем уровне. В сезон, когда сильно загружен бывают небольшие казусы (н-р: забыли убрать посуду из номера, долгое ожидание сауны и тд,) но это всё объяснимо, и поверьте, многие готовы это принять и понять, потому что сервис, действительно на высоте! Еда отличная, в спецпредложения включено питание от рестобара Табако, все блюда из меню выглядят точности как на фото, очень сытные и вкусные. В номерах кондиционеры, есть возможность выбора вида на лес или на озеро. Чистый закрытый пляж, никаких посторонних глаз. Сауна (если не ошибаюсь, обновили хамам) . Отдыхаем здесь уже 5й год, советуем друзьям. Отличный вариант для семей с детьми, в номер предоставляют кроватку, детскую косметику, бассейн для детей набирают потеплее. Мангальная зона тоже заслуживает внимания, простые понятные правила пребывания на территории отеля. Завтрак шведский стол. Персонал максимально вежлив, и внимателен, однако прям чувствуется что девочки на ресепшен ооочень устают... Поэтому бывают небольшие недоразумения, но, уверяю вас, Ваш отдых это не испортит!
4
July 13, 2023
Все супер отличные блюда, вежливые официанты. Рядом пляж. Банька! Можно сыграть свадьбу!для обычного. Отличное место для ежедневного посещения. Посещения в праздничные дни и для гуляния праздничных дат.
2
2
February 25
Все гораздо скромнее, чем на фотографиях. Номера совдеп. Каток ужас совсем, горка тоже фигня, парком это не назвать. Каток и горка, все. Коньки на прокат не заточены, размеров мало.
Рестораны и кухня хорошие, обслуживание тоже не плохое.
Сауна с бассейном, но бассейн - это ванная 50 см глубиной. Баню нам забыли растопить, пришлось идти к администрации напоминать и ждать ещё час
В целом с компанией можно потусить, но скромно.
September 5, 2023
Заехали с семьей сюда в свой мини-отпуск.
Не знаю с чем сравнить в Челябинске, так как мы не местные. Но если брать наши Омские гостиницы 3 звезды - Смолино Парк значительно выигрывает на их фоне.
Все средства гигиены, полотенца,халаты ждали нас в номере
Для ребёнка положили специальный детский набор. Номера чистые, уютные. Виды из окна просто шикарные. Завтрак шведский стол - разнообразный и вкусный. Даже ребенку-привереде было из чего выбрать.
Ходили на массаж - это просто великолепно! Расслабление на все 100%. Мангальные зоны удобные и широкие. Все поместились. Предоставили решётку,уголь и весь сопутствующий инвентарь, что вдвойне приятно.
Хочу сказать вам огромное СПАСИБО! Мы прямо ОТДОХНУЛИ от рутины и забот.
1
September 13, 2023
Номер просторный. Красивый вид с балкона. Своя парковка.
Кухня и бар не справлялись, очень долго всё несли.
В баре ставить бильярдный стол не самое лучшее решение, если один столик играет, то все слышат и это раздражало, просто хотелось спокойно поесть.
3
August 31, 2023
Останавливались тут по дороге домой в октябре 2022 года. Место хорошее для отдыха, номера просторные, кровать большая, белье чистое, завтрак сытный, в округе тишина, вид из окна красивый.
1
June 9, 2023
Незабываемые эмоции, атмосфера, шик блеск красота!!!! Шикарные номера, территория ухоженная, пляж, кафе у воды, ресторан. Отменная кухня! Рекомендую друзьям и знакомым ым и обязательно ещё не раз буду посещать!
1
1
September 7
Все нравится. Единственное, что неприятно - ожидать при выеде когда примут номер после тебя. В баре первый стол уже очень долго расшатан, нужно прикрутить.
September 5
Был на дне рождения. Впечатления наилучшие. Очень приятно находится на территории. Да и кухня, прямо скажем, вполне. А я в этом понимаю.
September 20, 2023
Отличное место, сервис , природа
Летом там красиво есть пляж у озера
Хороший ресторан, летняя веранда.
Номера просторные, чистые, всё есть необходимое, рекомендую
2
May 10, 2023
Уютный отель, чисто, аккуратно, много места для парковки, современные номера, брали 161 с сауной и двумя балконами+завтрак шведский стол. Два телевизора, два кондиционера, огромная ванная комната. Остались довольны, поедем еще
1
1
October 12
Вежливый персонал, приличная кухня, просторные номера и красивейший вид на озеро
July 20, 2023
Очень приличное, неожиданно уютное и комфортное место. Хорошие номера, прекрасное обслуживание, отличное расположение, все придирки мелкие и наверное происходят от желания видеть ещё лучше. 4+
August 6
Не очень.
Пахнет сыростью. номер был на последнем этаже.
Вода в номере платная 100р (давно я такого не встречал).
Территория отела замечательная.
April 25, 2023
Номер Делюкс с большой площадью и кроватью. Кровать норм, белье чистое, меняют по запросу, можно продлить номер на 6 - 12 часов. Вид на озеро потрясающий, качели супер. Сауна финская и турецкая - небольшой бассейн, зона караоке ТВ, бар, вода, чайник, две комнаты со скрипучими кроватями и зеркальным потолком - ну вы поняли.))
1
1
September 11, 2023
Уютно , красиво , романтично , по обслуживанию всё устраивает , от руководства даже приятные сюрпризы бывают , Внимание заранее продумайте маршрут до сюда и обратно на всякий случай
1
August 14
Отличный отель. Крутое место для проведения корпоративных мероприятий
January 10, 2023
Были на Новогоднем туре 2022-2023. Ну просто супер! Номер большой, не очень новый, но чистый. При заселении ждали приятные подарки для нас и для ребенка. Новогдние фуршет и банкет вкусные. Особенно впечатлил лосось с мандариновым соусом. Из развлечений: фотозоны, новогодняя программа с ведущим, танцы, салют. На завтраке 1 января было все, что душе угодно плюс шампанское и кое-что покрепче. Днем ходили на уличные гуляния и дегустацию пиратского напитка.Нам все очень понравилось: душевная атмосфера, вкусная и интересная кухня, сервисный и позитивный персонал, интересная программа. Приедем еще!
4
July 11, 2023
Отличное место. Отдыхаем тут уже во второй раз. В этом году планировали поехать на Тургояк, по приезду были шокированы отсутствием сервиса и минимальных удобств. Практически ночью позвонили администраторам Смолино, Анастасия и Арина нашли нам подходящий номер, забронировали, оформили акцию спа (сауна, массаж для двоих), стоимость люкса получилась меньше, чем в сарае на Тургояке (!!!). Очень приятные администраторы, официанты в ресторанах, бармены. На первом этаже появился попугайчик :) территория закрытая, внутри есть несколько ресторанов, закрытый пляж, фотозоны, сауны, кабинеты массажа и спа. Часто в выходные проводят свадьбы, выпускные. Собираемся еще раз поехать, исследовать все спа-процедуры, очень приятное место
3
November 25
Очень хороший отель, всё на отлично, завтраки супер. Рекомендую.
1
November 22
Тоже первый раз столкнулась с двухкомнатной ванной — интересное решение! Из минусов — в кране немного ржавая вода. Завтрак в формате шведского стола разнообразный, на любой вкус. Ресторан предлагает хороший выбор блюд с большими порциями, всё очень вкусно. Также есть пляжная зона и собственный спа-комплекс. Однозначно рекомендую!
June 30
Бывал там раньше часто, все супер, и проживание и питание. Удачи и процветания!!!
September 21, 2023
Персонал отель отличный, ресторан супер, территория и озеро просто класс, но запустили номера класса стандарт, уже утратили свой вид, не очень было приятно когда надеваешь халат, а он старый и в дырках.
3
July 18
Никогда не выбирайте это место для празднования банкета (особенно свадьба). Здесь вам на встрече скажут, что подрядчики (а именно декор) только возможен через «силы смолинопарка». Как оказалось, после свадьбы уже - менеджеры так специально говорят и вообще то можно было своих. При этом вы заплатите 15% за координацию подрядчиков (менеджер при этом ничего не проверяет, как оказалось). Также вам скажут, что менеджер будет присутствовать на вашем мероприятии и можно будет к нему обратиться, по факту это не так, чтобы с ним связаться, нужно искать ходить (в итоге я писала в вотсапп). Так же вы заплатите, в сравнении большую сумму за пиротехнику (тоже подрядчики смолинопарка) они так же не несут ответственность, и все может быть не по плану. Также, над столами летают мухи)) но тут озеро рядом, что поделать. Чек на человека 4.000+, за эту сумму 10000% можно найти место лучше! И самое главное в конце вечера, будет супер неприятный человек (видимо главный официант), девушка будет стоять и очень неприятно говорить вам, собирайтесь быстрее, у меня тут камеры стоят. При том, что алкоголь и пакеты вам просто поставят на стол и чисто физически тяжело это все быстро собрать и унести
2
July 4
Очень достойное место для семейного отдыха👏👏👏Обязательно приедем сюда ещё)
1
September 18
Ужасный отель, сервис никакой, уборка никакая, не советую от слова совсем!!!! Спасает только хороший вид и территория вокруг, все остальное 0
2
August 15, 2022
Очень понравился отель. Взяли номер по Биглиону, сьют с видом на озеро. Просто огромный двухкомнатный номер с огромной ванной комнатой и открытым балконом с шикарным видом на озеро. В номерах чисто, есть залпты, полотенца, сопутствубщие товары. Любая Турция отдыхает... Завтраки были включены в стоимость, по принципу шведского стола, очень всё вкусно и разнообразно. Персонал вежливый и приветливый. Пляж чистенький, песчаный, вход в озеро каменистый, крупные камни, вода прозрачная, видно плавающих рыбок.
Обязательно сюда вернёмся.
Единственное предложение администрации отеля: обеды и ужины также включить в стоимость, а не делать ресторанные блюда, как сейчас.
3
July 1
Заселение ровно по времени. Ни на минуту раньше. Подождали в кафе. Попили кофе. Номер чистый. Есть халаты. Окна выходят во двор-тихо, красиво, зелено. Звезду снимаю из-за того, что вода в душе плохо сливается, неприятно стоять в душевой кабине в болоте и в ванной сильно гремит вытяжной вентилятор. В остальном всё хорошо. Персонал вежливый, приветливый.
March 10
Отличное место расположение, высокий уровень обслуживания. Классные номера, хороший сервис. Доступные цены
September 29, 2023
Останавливаемся в этом отеле более 15 лет, после долгого перерыва заселились вновь и были приятно удивлены хорошим состоянием отеля, ценами.. выйти на улицу было отдельным удовольствием, прекрасная территория выход к воде! Ну и завтрак выше всяких похвал рыба соленая, кофе ( капучино на коровьем молоке, кокосовом молоке ) салаты , много орехов.
July 19
Шикарная территория. Приветливый персонал. Отличное обслуживание.
April 15
Хочу обратить внимание владельцев на работу персонала в ресторанах. Либо научите молодежь работать. Либо если умеют работать то требуйте порядка! При загрузке менее пятой части заведения была задержка по по кухне 50 минут?! Хлебную корзинку принесли в конце ужина!? К чему он был! Что это? Я очень не привередливый в плане обслуживания, но в этот раз было прямо не очень((( А так к персоналу гостиницы нареканий нет! Отличные ребята!
1
April 6
Приятное обслуживание. Хорошая разнообразная кухня. Чудесный Тайский массаж. Чистая ухоженная территория!
1
June 14
Отличное место, для туристов, немного подкочал ресторан на улице, но это недоработка персонала
December 28, 2023
Отличный отель, как цент отдыха ничего не скажу, так как не пользовался услугами. Номера чистые, зимой тепло. Хорошие виды на озеро, иногда шумновато когда летают самолёты.
3
December 8, 2023
Во многих гостиницах идут на встречу заселяют бесплатно раньше, при условии что есть свободный и убранный номер, здесь это стоит половина стоимости проживания. А зимой в -17, на улице как то долго не погуляешь... В другой раз буду обходить это место стороной. Звёзды на входе 3, в номере позиционирует 4. Посетил Берёзку, минут 10 ходьбы. Вот сюда надо приезжать.
