Люди у кого есть сочувствие к инвалидам и престарелым советую хотя бы раз посетить это заведение,и привезти своих детей и внуков что бы у них и у вас появилось сострадание к своим родителям и согражданам своей страны ,посмотреть как они живут ,в каких условиях,а некоторым задуматься ,чтобы самим не оказаться в таких условиях,нет это не тюрьма ,кормят хорошо,фрукты постоянно дают ,концерты дают по праздникам.но таким заведениям нужно больше внимания со стороны государства.пенсионерам с их пенсии оставляют 25 %от пенсии ,а все остальное забирают на содержание,но у некоторых пенсионеров это суммы приличные ,а у других это 10тысяч ,а продукты с одного котла и фрукты также ,это не в обиду сотрудникам и организации,а в упрёк государству
Петров Сергей Евгеньевич дает вам огромную благодарность директору Натальей Викторовны он хороший добрая отзывчивая директор и заведующая ему очень понравилось все сотрудники вашего интерната ему нравиться лучше чем дома !! СПАСИБо
Хочу выразить огромнейшую благодарность всему персоналу герантологического центра. Начиная от прекрасного директора, Натальи Викторовна, и, заканчивая постом охраны центра. В трудной ситуации жизни нашей семьи мы нашли здесь поддержку, тепло и понимание. Все вопросы, которые нас волновали, решались быстро, качественно и с добротой и пониманием. Низкий поклон всем вам от семьи Бобковой Екатерины Андреевна. Дальнейшего процветания центру
Прочитала отзывы. Разные. И оценка разная. От себя могу сказать, что мужа, перенесшего инсульт 10 лет назад, раз в год размещаю в Центр на реабилитацию. Перерыв был в связи с ковидом. И все у нас хорошо, и медсестры внимательные, и с доктором я на связи, я могу позвонить, она мне звонит, у него состоянием интересуется. Реабилитация неплохая, мед.обслуживание также. Питание тоже вполне нормальное, диетический стол в соответствии с сопутствующим заболеванием. Все сотрудники отделения с пациентами приветливы и дружелюбны. Чисто все, опрятно, постельное белье в том числе. Никакой "живности" вовсе нет.
Можно только сказать всему персоналу за это спасибо. Отзыв не заказной, а от чистого сердца. И всем знакомым, оказавшимся в подобной ситуации, по крайней мере, реабилитационное отделение я очень рекомендую.
В жизни так случается, что люди оказываются в таких местах, как это …
Когда-то, 10 лет назад, центр был относительно достойным, и касаемо оплаты (взимали только 25% от пенсии) и касаемо мед.обслуживания - за людьми был установлен ежедневный обход, осмотр и своевременное лечение, и что не менее важно - хорошее комплексное питание. Но уже начиная с 2014 года процент оплаты резко подняли с 25% на 75%, и буквально сразу добавили такой же процент вычета и с людей, имеющих группу инвалидности, что законодательно было запрещено делать, то есть пенсия+инвалидность=75%. Большинство стали буквально выживать, потому что случился парадокс - оплата увеличилась в 3 раза, а качество проживания во столько же уменьшилось!
К сожалению, повышения не были разовыми, а стали постоянными - после каждой индексации пенсии людям приносили долги. На все жалобы проживающих к качеству еды, мед. обслуживанию - абсолютно весь персонал отвечал «не нравится - уходите отсюда»! Но и на этом мучения не закончились… в марте 2020 центр закрыли на карантин по ковиду, и людей совсем отрезали от близких и родных на долгих 2 года. За это время очень много людей ушло из жизни, так как страшно представить отношение персонала при условии полной бюрократии. В 2022 году и по сей день открыли посещение по предварительной записи, но без доступа в комнаты проживающих, а те, кто смог всё таки попасть в комнаты - это либо человек в плохом состоянии ( «лежачий» ), либо «по особой договоренности» - ужаснулись тому что происходит за стенами!! Антисанитария, проживающие пережили нашествие мышей, клопов, а в данный момент там рои и толпы тараканов. У людей которые не в силах себя обслуживать - они бегают прямо по телу, по еде, которую оставляют на столах. Мед.персонал перестал делать обходы, замеры давления, обследования, лечения, не следят за состоянием одежды, не стирают и не меняют постельное белье, не помогают мыться, и соблюдать элементарные ежедневные нормы личной гигиены, пока родственники ге ткнут носом, или сам проживающий устроит скандал, зато постоянно грубят, затыкают рот, угрожают выгнать. Касаемо еды - персонал ежедневно выносит сумками, одна из сотрудниц столовой проживает по улице Лавочкина - продает на протяжении нескольких лет продукты из СОГБУ Вишенки, не скрывая это, и не имея грамма совести, в то время как люди недоедают и не в состоянии кушать еду, приготовленную из остатков и просроков. Комиссии естественно приезжают проверяют и пишут, что всё в порядке ))
Заведующая первым корпусом имеет огромнейший стаж работы конкретно в этом центре, но работу ведет на бумаге, с проживающими и родственниками общается урывками, резко и неприятно, по телефону дозвониться - большая удача, а лечение назначает только по личным просьбам.
Никто и никогда вам не позвонит если случилась беда - человек упал, разбился, попал в больницу по состоянию здоровья или находится в предсмертном состоянии, ну а когда человек умирает - ни один сотрудник не произнесет вам простого человечного слова «соболезную», а все его вещи хорошего качества и какие либо сбережения исчезают !!
На нашем горьком опыте - максимально контролируйте, не верьте наслово персоналу, чаще посещайте своих близких и бейте во все инстанции о любых бесчинствах этого места.
В пожилом возрасте многие ощущают себя одинокими им не хватает общения. Для продления своего активного долголетия становится особенно важной своевременная помощь и профессиональный уход. К тому же ситуация обостряется при наличии разного рода заболеваний, которые могут частично или полностью лишить самостоятельности.
Ближайшие родственники пытаются с этим справиться, но из-за отсутствия времени, специальных навыков и опыта обеспечить надлежащий уход и помощь просто не получается.
В случае с нашей сестрой, Еленой было принято решение доверить уход специальному учреждению - Геронтологическому центру «Вишенки», надеясь на комфортные условия, интересный досуг, медобслуживание, своевременную психологическую помощь, чтобы сестра чувствовала себя защищенной, значимой и нужной.
Сестра лежала в этом центре на реабилитации после перенесённой операции в девятиэтажном корпусе 2015 году и ей очень понравилось, как относятся, как кормят, оказывают необходимую помощь и поддержку, следят за здоровьем. Навещая сестру, мы имели возможность быть у нее в комнате, прогуливаться с ней по корпусу, общаться с персоналом. Тогда же у нее возникло решение вернуться сюда для постоянного проживания, как только она почувствует в этом необходимость.
Поскольку Елена проживала в Смоленске одна в доме без лифта на пятом этаже и выходить самостоятельно, посещать храм (а она, как человек верующий делала это регулярно), в декабре 2020 года прошла медкомиссию и оформила документы на постоянное проживание в Вишенках. Она надеялась, что там окрепнет, приобретет новых друзей, будет участвовать в различных мероприятиях, получать качественный уход и реабилитацию.
Но, придя своими ногами в центр, она сразу попала на карантин по коронавирусу и этот карантин в силу каких-то причин для нее уже не кончался. Вместо ожидаемого Елена получила резкое ухудшение здоровья, были постоянные падения, ушибы, переломы, которые по каким -то причинам скрывались от родственников. Несмотря на то, что как минимум раз в месяц мы приезжали, справлялись о ее здоровье, но не разу не были почему - то допущены в комнаты ее проживания. И, кстати говоря, ее переводили из комнаты в комнату зачастую без вещей. Она постоянно просила то расческу, то зубную щетку, тк у нее не оказывалось средств гигиены. Мы же в свою очередь возили все в неограниченном количестве, и оно исчезало бесследно: очки, слуховые аппараты и батарейки к ним и даже ключи от квартиры (пришлось взламывать и менять замок). А сестра становилась все беспомощней, так как была лишена возможности нормального общения.
А когда стало совсем плохо, то достучаться до социального работника, было невозможно. Она или была в отпуске или вообще не отвечала на наши многочисленные звонки и смс с просьбами о помощи, все безответные переписки у нас с ней остались в мессенджерах.
В течение года, когда сестра уже не могла сама расписаться и тем более потратить деньги, кто-то за нее получал и расписывался - она сама беспокоилась по этому поводу, пыталась связаться с социальным работником, но та проявила свою активность только когда речь зашла о похоронах.
На День рождения сестры. Никто, из сотрудников не вспомнил, не поздравил даже словесно. Родные приехали с цветами, подарками, угощением для персонала, заранее предупредив о своем визите и записавшись на свидание. Вывезли сестру в старой застиранной, неизвестно кому принадлежащей одежде, рваных тапках, хотя у нее достаточно хороших вещей и комфортной обуви. Было обидно за сестру, за такое отношение к больному, беспомощному и почти бессловесному человеку.
28 августа было наше последнее общение с сестрой, когда она еще пыталась что-то говорить, общаться с нами. Вроде бы ничего не предвещало такого быстрого исхода, мы долго гуляли с ней и уезжали с легким сердцем с надеждой на следующую встречу. Что произошло и почему она не выходит с нами на связь, мы узнали только забив тревогу сами. Оказывается, упала, а потом заболела… И все.
Что произошло с нашей сестрой за такой короткий срок, не дает нам покоя.
И нам с этим жить…
Кстати, о том, что наша сестра умерла в больнице, мы сами сообщили в Вишенки… Вот такое милосердие.
Берегите себя и своих близких!
Центр ужасный отношение к проживающим нет , оно есть если какая либо проверка , кормят отвратительно , все продукты хорошие несут домой , директор на работу взяла юристом своего брата , который ни чего не понимает , ему звонишь он я не в курсе , жалуетесь куда хотите. Не рекомендую этот центр , намучаетесь с ними.
Что за фейки пишут про центр из четырех отзывов которые были ранее опубликованны только один правельный а если кто сомневается я могу еще подробнее написать и показать фото и видео материалы
Хорошее место! Красивая территория, хороший уход. Вежливые сотрудники. Все вопросы решают оперативно.
6
21
Анна М.
Level 8 Local Expert
September 3, 2020
Ужасное и отвратительное место, все в тараканах и клопах, постельное меняется редко, все дряхлое и застиранное, питание не ахти - вода, капуста, рис. Все по спартански. Из плюсов то, что фрукты дают. Обдирают, как липку, пока не сунешь 200₽ - не отвезут помыться, врача не дозваться - это вам не больница. Взимали плату за помощь в приеме пищи, когда бабуля была на ногах и принимала пищу самостоятельно. О том, что человека отвезли в красный крест не сообщили, позвонили лишь когда умерла, на вопрос от чего умерла - тишина! Пояснил только патологоанатом того же красного креста! В который кстати бабушка поступила с гангреной!!! Ампутировали ногу, до бедра! В самих вишенках говорили, что была тромбоэмболия, гангрене удивились. Утверждали, что звонили сообщить, при этом называли имя не контактного лица, которое было указано в документах! И на каждый звонок во время пандемии отвечали, что с бабулей все нормально, хороший аппетит, соответственно передавались пакеты с продуктами, а по факту от человека осталось 50%, большие сомнения, что передачи до нее доходили. И даже за 6 дней до смерти, за 1 день до ампутации, нас уверяли, что все хорошо, бабуля лежит, кушает хорошо, получает все необходимое.