Купили кухню в Смоленскмебель, остались недовольны качеством.Этой организации стоит сменить название на Картонмебель. Через месяц!!!! использования вздулась полка в шкафу,которая не от сушилки даже... Протирать и мыть с водой такие шкафы видимо нельзя вообще...Кому дороги свои деньги и нервы,то ни в коем случае не тратьте их на покупку кухни здесь. А так же во время сборки обнаружилось,что не доложили дверцу от кухни,правда оперативно довезли. Потом оказалось,что газовая панель,заказанная у них вместе с кухней, не полностью работает и они,как продавцы, не имеют уже к ней отношения и я должна была бегать за мастером из сервисного центра. Одна звезда за скорость выполнения работы,потому что здесь они сработали оперативно.
Обратились в салон, искали кухню в загородный дом. Быстро определились с цветом и фактурой нашей будущей кухни. Привезли уже сразу свой проект. Замерщик приехал очень быстро. На следующий день нам повезло, смогли встретиться с дизайнером ( видимо потому, что наш проект был готов и практически дизайнер внёс всего пару изменений). Через три недели нам позвонили и обладали, что наша и новая кухня уже готова и можно забирать. Мы очень довольны! Цена и качество советуют! Отдельный положительный отзыв хочу оставить сборщику мебели Александру.
Александр Сергеевич Новоселов!
Сборщик мебели. Приехал один и великолепно и профессионально собрал нашу кухню. Быстро, аккуратно. Сразу видно, что это Настоящий Профессионал своего дела. Пунктуальный человек. У нас была одна маленькая неприятность, при отгрузке дали один механизм выдвижного ящика, который не соответствовал по размеру. И Александр приехал дополнительно отдельно, чтобы установить нам один ящик стола. Установил и вокзал раковину, подключил сантехнику. Мы рады, что нам повезло с таким мастером. Благодарю за исполненные наши мечты, благодаря вам у нас появилась уютная кухня!
4 раза просила сотрудников обсчитать кухню, первый раз просто ознакомиться с ценником, потом определилась что нужно и хотела заказывать!!Так и не заказала!! Нигде таких не внимательных и безграмотных работников не встречала (это мягко говоря )!!В течении 10 дней стоимость моей кухни выросла на 30 процентов с 60000 до 90000 !!!стало интересно и я заглянула в расчет ценника.Сразу скажу что подорожала только столешница на 10 процентов.На все остальное ценник не поменялся.Просто работники салона не правильно вели расчеты!!!Одна мадам пропустила несколько каркасов, другая наоборот!!В финальном варианте мне просто вписали несколько лишних фасадов за счет этого плюс 10000 рублей!!Уважаемые работодатели ваши сотрудники-это лицо вашей фирмы!! А они не знают элементарного: материалов с которыми работают ( меня долго уверяла девушка из магазина что пленочный мдф является крашенным ) не могут обсчитать самый простой вариант кухни- у вас никто не будет заказывать!!А тем кто заказал в этой организации мебель очень рекомендую ознакомиться с тем что у вас в накладной, думаю вас ждет сюрприз!!!
За 100000 рублей,кухня ужас.в этой компании работают только хорошо когда идет заказ,и кофе и конфетки вам предложат,как только оплата прошла,вы попадаете в поле чудес,приз или банкрот🤔лучшей в этой компании-ГРУЗЧИКИ,ВОТ К КОМУ ВОПРОСОВ НЕТ.
10
1
Посмотреть ответ организации
Vano Buriy
Знаток города 15 уровня
4 февраля 2022
Хороший магазин. Качество товаров и материалов от стандандарт до премиум, персонал отзывчивый дизайнеры опытные по адресу могут сказать какого размера кухня и предложить варианты, но могут составить проект как вашей душе захочется. Доставка и сборка есть, но естественно за отдельную плату.
1
4
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 12 уровня
6 июля 2022
Какой-то фантастический по смоленским меркам шоу-рум. Мебель нормальная. Без излишних выпендронов, но выгляди стильно. Ребята шарят за тренды.
Полность не клиентоориентированная компания. После замера и до звонка дизайнера прошла неделя. Чтобы увидеть или услышать какой то предварительный расчёт нужно ехать к ним, когда все эти вопросы решаются удаленно. Короче хотел купить кухню, но так и не срослось, хотя было такое желание.
5
1
Посмотреть ответ организации
К
Кирилл Романенков
Знаток города 6 уровня
15 июня 2023
Хороший выбор, приемлемые цены, подход к клиенту на высоте
Магазин при фабрике, добираться сложно - окраина города. Без машины не поедешь. Главный зал хорошо оформлен, остальные похожи на зал распродаж. Консультанты - отдельная песня. Такое чувство, что на окладе и в продажах не заинтересованы. Сидят за стойкой с видом полной занятости, а покупатели отвлекают своими глупыми вопросами и только мешают. Проконсультироваться - это целая эпопея.Можно час по залу проходить и никто не подойдет . Такой вот ненавязчивый сервис. Совок одним словом. А мебель- то неплохая сама по себе.
кухню купили , качество на 3 , а вот установка заняла у них чуть более 2 недель . дольше только великая китайская стена строилась
7
Посмотреть ответ организации
О
Ольга А.
Знаток города 18 уровня
21 декабря 2022
Заказ делали не единожды, было бы плохо- больше не пришли бы. Дизайнеры квалифицированные, но, нужно и свое мнение иметь, им особо без разницы, вам с этой мебелью жить.
Заказали кухню .Не правильно замерили,неправильно сделали заготовки, не довезли детали, пришлось тратить время на доказательство, что не всё привезли. Благо у сотрудницы нервы закалённые- молодец держалась, всё сделал помогла с решением вопросов.Установщики не в штате, но рекомендованные, поэтому если что-то не так...а они не в штате. Если обратился к другому установщику со стороны. то вообще разговор короткий. Из-за этого до сих пор не можем установить деталь кухни. Цены на установку кухни просто ах!!!!. Соседка сказала, что ей кухню рекомендованные установщики вдвоём(!)делали три дня, и три дня ездили на фабрику. потому что было много ошибок в изготовлении. И она подтвердила, что цена за установку мягко говоря .....
Отличный магазин кухонь эконом-класса. Большое пространство. Очень понравилась дизайнер выходного дня. Есть мебели (немного). Персонал доброжелательный и не навязывает!!!! Ничего.
Очень жаль что не представлены в Москве. Хотя говорят, что в Леруа что-то стоит.
Из плохого : магазин в таких дебрях, куда сложно добраться. С Колзозки на 4,из центра на 14.
Заказали кухню, не прошло и года после установки, расбухла дверь в мойке, столешница треснула, в верхних ящиках от газа так же расбухла дверца, готовим мало, так как всегда на работе, но это не кухня, а картонные шкафы.
Замерщик, парень молодой, это что-то. Если ты не умеешь замеры снимать, так не работай. Легче самим замерить!
4
1
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 11 уровня
23 марта 2022
Для этой компании и кол это слишком много. Некомпетентные сотрудники, ничего никто не знает. Привезли мебель, в течении 2 дней должны были собрать, прошло две недели а воз и ныне там, хотя за сборку деньги оплатили. Вечно обещают перезвонить решить вопрос, но никто и ничего не шевелится делать.
6
Владислав
Знаток города 10 уровня
18 декабря 2020
Заказали кухню, все началось с неадекватного замерщика который пришел, минут 5 что-то бубнел непонятное, далее был замер, который проходил буквально 2 минуты не больше, и он убежал, сказал ему некогда, в итоге неправильно замерил коммуникации в связи с чем были проблемы при сборке кухни, все сроки изготовления нарушили, ладно ничего страшного, далее привезли кухню, выгрузили сказали все по спецификации и уехали, при проверки и распаковке коробок оказалось, что половина кухни вообще другого цвета, мы сами повезли назад эту кухню, потому что нужно было быстрее собрать кухню, нам через пару дней заменили ящики и шкаф на наш цвет, мы посмотрели ящики были нашего цвета до задних стенок (которые из двп) не добрались, далее при сборке оказалось что задние стенки и и все комплектующие, а именно заглушки, накладки , все абсолютно другого цвета не как в остальных , ну ладно ничего страшного вроде бы, пусть будет так шкафы верхние самые под потолок, видно это особо не будет, подумали мы, далее при сборке оказалось что не хватает половина деталей крепежа , докупили, далее при сборке оказалось что торцовочные планки короче на 10см чем столешница, съездили опять в магазин ,как сказали в магазине мы не чем не можем помочь дизайнер должна была сказать что так будет, нам же никто не сказал этого, дизайнеру огромный респект, понимание как будет собираться кухня как оказалось отсутствует совсем, нижняя часть кухни до столешницы оказалась длиннее чем верхняя на 6 см, из-за того что не были учтены угловые планки которые были снизу, соответственно столешница была уже отпилена короче (на производстве), пришлось опять разбирать кухню выкидывать планку эту и "колхозить" угол чтобы хоть как-то подходило, далее из-за того что замерщик замерил неправильно коммуникации когда выпиливались отверстия под них были большие проблемы потому что ничего не соответствовало реальности, далее одна треть завесов которые шли в комплекте были сломаны, соответственно покупали новые, самое интересное дизайнер подвесили ящик к воздуху вопреки всем законам физики, для того чтобы реализовать эту идею пришлось потратить много времени чтобы найти человека который сможет индивидуально сделать крепление из толстого железа чтобы оно выдержало эту задумку, 2-е разных сборщиков отказались собирать кухню на начальном этапе, даже при предложении увеличить стоимость в 2 раза. В общем, компания "хорошая", но больше с этой компанией дел никаких иметь не хочется, даже разговаривать, наездились нанервничались, время убили. Не советуем и вам туда обращаться.
Кстати, добавлю что у знакомого что посоветовал эту компанию, буквально недавно упала верхняя часть кухни из-за того что крючки на которые "вешаются" шкафы очень легко разгибаются и шкаф соскакивает с ДИН-рейки. Желаем всем, не побывать в такой же ситуации какая произошла с нами.
Дороговато, для этого качества мебели. Раньше было оптималтнеее
4
Посмотреть ответ организации
Андрей С.
Знаток города 30 уровня
30 марта 2020
Похвально, что хоть как то ещё работает эта фабрика и не канула в лето, как другие многочисленные фабрики и заводы Смоленской области.
В целом, мебель этой фабрики пользуется спросом у населения из-за не высокой цены. От качества исполнения также не надо требовать что-то сверхестественного, но в целом, не могу сказать, что это хлам.
Качество мебели и её конструкция крайне плохая, покрытие маркое легко царапается, доводчики работают наполовину. И очень много насверленых дыр остаётся после сборки, закрывать которые уже самому
Главное мебельное предприятие Смоленска.Все делается качественно , но ужасно медленно. Оформление заказа заняло более 2часов. Это при том, что к этому моменту прошло посещение замерщика. Бригады сборщиков формально не подчиняются предприятию.