Ужасное отношения. Звонишь на горячую линию и постоянно сбрасывают или ждешь по пол дня. Ужасные операторы. Ты им объясняешь проблему, а они мы переведём на другого оператора и сбрасывают. Не могут решить проблемы тоже сбрасывают. Работают одни хамки. Отвратительно
Два года назад отзыв отключили , ввиду крайне негативного написания об этой организации. Г. Гагарин относится к этому ведомству. Так вот лучшего отзыва написать не получается. Проблемы те же обслуживание всё хуже и хуже, износ оборудования даёт о себе знать. Квалифицированных исполнителей нет, начальство все так же делает вид что что то делает. Если меняют подводящие провода, то за твой счёт, если нужно поменять прогнившие столбы, не меняют пока не рухнет, правда предлагают оплатить самим. Отключения очень частые, последний раз света не было 16 часов. Эта посредническая организация совершенно бесполезна, качество услуг с каждым годом катится в пропасть.
Компания отвратительная, единственную звезду отдаю девчонкам: Ольге - приём показаний по счётчику и Татьяне (компания по установке электросчётчиков), об остальных с кем пришлось столкнуться - сплошноё враньё, наглое вымогательство денег и неисполнение договорных обязательств! Вынуждена жаловаться и искать правду в вышестоящих инстанциях. Особое внимание, если будите обращаться за установкой счётчиков, обратите на : женщину, сидящую в крайнем правом окне - предлагает потихонечку установить счётчик на 3 фазы за 28000 руб., хотя по закону, с июля 2020 года их обязали это делать бесплатно (об этом умалчивает) и на Игорева Владимира Дмитриевича, который даёт добро перед заключением договора, он диктует условия следующим образом - кинь «тыщёнку» за т.н. труды за то что он ездит на объекты на собственном автомобиле, если же ему эти деньги не перевести, то он неизвестно когда доедет до участка и даст заключение для проведения работ, а без его заключения невозможно заключить договор... Кроме того г-н Игорев В.Д. сразу же обозначает условия последующего взаимодействия, цитирую: у вас 2 варианта постановки счётчика: «у алкашей за бутылку» или у нас за 28 тысяч, на этом варианты заканчиваются, хотя по действующему законодательству положено предоставление данной услуги бесплатно, о чём даже не было упомянуто. Также намекает, что, если выберите вариант «за бутылку», ваш счётчик будем долго принимать, придираться и пр. НАДЕЮСЬ ЧТО ДАННАЯ ИНФОРМАЦИЯ БУДЕТ ПОЛЕЗНА ПОСЕТИТЕЛЕМ САЙТА И НЕСКОЛЬКО СНИЗИТ РЕЙТИНГ ЭТОЙ УЖАСНОЙ КОНТОРЫ! Кстати далеко не первый раз сталкиваюсь с беспределом работы данной с позволения сказать организации, так в 2013 году мной была установлена подстанция, занималась данным вопросам самостоятельно, платила деньги и пр., однако без моего разрешения и ведома, не поставив меня в известность и с попустительства компании «Энергосбыт» был протянул от установленной мной подстанции провода к вновь строящемуся дому, что, является дополнительной нагрузкой для подстанции и при установки, я на него не рассчитывала, деньги сосед не платил и никаким образом не участвовал в данном мероприятии, никаких договорённостей с его стороны со мной не было, разрешений не давала, помощь не оказывал и даже препятствовал установки подстанции, а после воспользовался в своих интересах. В результате чего я и обратилась в компанию Электросеть за увеличением мощности. Всем желаю удачи в работе с данной компании. Будьте предельно аккуратны, самой же компании хочется пожелать работать честнее и не марать честь компании и престиж профессии всё же вы работаете с людьми и получаете за свою работу заработную плату!
Постоянные перебои поставки электроэнергии. Телефон не отвечает. Перезванивают со скрытых номеров после жалоб на сайте. По последней заявке посоветовали купить бензогенератор и печь. Дабы не оставаться без света и тепла
Отвратительная работа, телефон горячей линии после изменения номера на 8-800-220-0-220 вообще не отвечает, по выходным можно полчаса висеть на телефоне горячей линии, никто так и не ответит. Электроэнергию отключают каждую неделю
Уже неделю ждём ремонта(замена лампочки на уличном общем столбе) Обращались не раз нас отфутболивают, работники ни о чем, зачем тогда вообще нужна фирма.
Не дозвонится до вас ни когда, бригаду не вызовешь даже если и сам пришёл, сидят там только опы отьедают, толком ничего объяснить не могут, что-то ещё хотите услышать