Отличный выбор табака для кальяна по очень хорошим ценам. Рекомендую всем!
Show business's response
A
Anonymous review
October 9, 2020
Обращайте внимание на то, какой адрес доставки менеджер отправляет в СДЭК. Делал интернет-заказ, выбрал отправку СДЭК, перезвонил менеджер, поинтересовался, курьером я хочу или в пункт выдачи. Я выбрал второе, он сказал, что сам подберёт ближайший адрес (ввиду того, что самостоятельного выбора на самом сайте просто нет). Проходит день, скидывает трек на почту, а там.. В общем, мало того, что это в 20 километрах от меня (хотя у меня в соседнем доме пункт выдачи есть, да и в округе хватает ещё), так ещё и курьером на несуществующий адрес фактически. Не знаю, может, он пяткой набирал, но пришлось самостоятельно вызванивать СДЭК и менять всё это.
Ужасный обслуживающий персонал, попался парень с бородой , не представился , общался не пойми как, больше сюда не прийду. Надеюсь это магазин прикроют…
С утра собрал заказ почти на 8к (кальян в сборе и табаки). В итоге утром позвонил менеджер и сказал, что все комплектующие в сборе, курьер доставит сегодня же. Время 6 вечера, со мной никто не связался, звоню сам. Оказывается, что у них нет трубки Soft Smoke Lite. И как после такого можно сказать, что сервис у вас на уровне? Заказ 22793-SL.
Заказывал товары онлайн (smokyland.su) 06.04.2020
Шахта кальян, уолба, шланг, щипцы, уголь итд. Доставка в Ростов-на-Дону cdek. Шло ровно неделю. В целом доволен, но две позиции поменяли Без моего ведома. Заказывал черную колбу для кальяна - прислали прозрачную с золотом, с черной шахтой смотрится как-то неочень. Также заказывал чашу UPPER Burly Shot, а прислали почему то LS Элиан Глазурь (которая совсем другая) Пришлось самому докупать в местном магазине.
Но в целом РЕКОМЕНДУЮ данный магазин, ребята оперативно работают. Приятные менеджеры. Успехов им в работе, буду заказывать ещё.
Подтвердили заказ, пришел забирать, а товара не оказалось в наличии, типа пересорт
Зря потраченное время, не следят за резервами, уточняйте если не планируете терять время
Отличный сервис, подсказали какой кальян правильнее купить. Очень дружелюбные консультанты, научили как делать вкусные миксы. При всём при этом самые адекватные цены на табак во всей округе. Категорически реомендую.