Я был постоянным клиентом, часто выручал этот вейпшоп, так как работает до 00:00. Но, как говорится, друг познается в беде, а лояльность к клиентам при возникновении проблем. В очередной раз поздно вечером купил испаритель, залил жижу, попарил. На следующий день заметил, что он ужасно течет, явный брак, им невозможно пользоваться. Вся жижа утекает в давайс. Я пришел в этот магазин, менее чем через сутки после покупки, объяснил ситуацию, а мне в свою очередь объяснили, что с точки зрения закона это мои проблемы и предложили купить ещё один испаритель вместо бракованного. Меня такой расклад совсем не устроил, и я попросил позвать старшего, либо связать меня с кем-нибудь, в чем мне отказали. Я оставил испаритель у них и свой номер телефона, чтобы мне позвонили. Сегодня (со слов работника) управляющий был на месте, но не стал смотреть испаритель. Ему нет дела до недовольных клиентов. Я думаю, что бизнес должен быть на стороне клиента и искать какие-то компромиссы. В моем же случае, на меня никто не обратил внимания. В чем выгода терять клиентов при возникновении малейшей проблемы? Мне кажется выгоднее работать на перспективу и пытаться как-то уладить любые спорные ситуации. Я сюда больше не приду и вам не советую. Купил у их соседей испарик, все хорошо
Хороший магазин. Огромный ассортимент на любой вкус. Классный персонал, который всегда поможет выбрать нужный табак, расскажут о новинках и акциях. Очень крутая музыка в отделе)
Очень медленая продавец, работать не хочет, ждала вместе с огромной очередью минут 20, когда она обслужит покупателя с не особо большим заказом, в итоге люди просто заходили и уходили ни с чем, и я ушла.
Безобразие!
Такой мощный магазин. Огромный ассортимент табака, кальянов и комплектующих. Практически всегда все в наличии и редко когда есть пустые позиции. Единственные с огромным ассортиментом сатира
Здравствуйте, сегодня решил зайти в ваш вейп-шоп, консультант попросила паспорт (мне 21). Отдаю ей паспорт, а она говорит что мне нет 18-и и мне нечего тут делать. Прошу уволить данного консультанта у которой явные проблемы с математикой!!!
Были 17 октября, молодой человек подсказал хорошие сигареты на замену чапману
Респект таким консультантам,
Все по делу, улыбчивый, тактичный и вежливый
Недавно заходил, чтобы купить табак с друзьями, очень плохо сотрудники подсказали. Видно было, что абсолютно не заинтересованы в своей работе, как будто делали мне одолжение при покупке, разочарован, надеюсь примите меры, потому что сеть хорошая)
Обманывают покупателей!
Заказала Яндекс доставкой одноразовую сигарету, прислали не то, что заказывала!!
Сначала не отвечали на сообщение, далее извинились,что меня не устроило, тк за немаленькую сумму я хотела получить товар, который оплатила.
Вину признали, но возврат делать отказали, придумывали на ходу.
Не советую!
В этом же здании есть магазин с клиентоориентированными продавацами,
Не советую!
Покупал недавно жидкость для вейпа, просил у девушки без мяты и холода, говорит вот тогда эту. Открыл, залил, она с мятой. Видимо в жидкости совсем не разбирается, обучите ее пожалуйста. А вот парни которые табак продают красавчики