Отзыв больше пишу для руководства. Были вчера с компанией, по кальяну все топ, алкоголь норм, еще очень приятно, что там знают что такое сангрита и могут ее сделать к текилке.
Но далее вышла проблемка и реакция была негативная, мужчина, который на чеках, во-первых настаивал на оплате наличными или переводом, во-вторых нам в чеке пробили другой коньяк, на порядок дороже, предположу что схемка под пьяных, но самое странное, что в данной ситуации человек даже не извинился и как-то недовольно исправил чек ( про "недовольно" могу быть не прав, просто так показалось), замечу, скандала мы никакого не закатывали. Такие проблемы портят репутацию, а особенно то, как вы их решаете.
А для клиентов, если вы пришли выпить и отдохнуть. Не забывайте чекать чек.
Уютное хорошее место, много кресел/диванов, где расположиться - найдете. Меню большое есть роллы/бургеры, коктейли. Кальяны дешевые, выбор большой, качество гуд. Формат заведения - Тайм кафе тобишь за время платите, причем за каждого гостя отдельно, а не компанией что немного омрачнило. В целом место крутое, будете рядом = заходите
Место топ, атмосфера аротодоксальной кальянной, шикарнейший персонал, есть все, что нужно для отличного отдыха и настроения, после тяжёлого трудового дня, рекомендасьен!
Приехали в Питер, чтобы отметить день рождения подруги, которая по семейным обстоятельствам долгое время не могла с нами лично встретиться, и вот одним из мест для дня рождения решили сделать данное место. ЗАРАНЕЕ забронировали ВИП комнату, чтобы посетить не просто кальян-бар, но и караоке, об этом и оповестили администратора, у которого бронировали по телефону. Естественно, нам сказали что все успешно забронировано и оставалось только ждать дня рождения. И вот, ровно день в день мы приезжаем в данное "заведение" (прошу прощения, но иначе как с кавычками это место назвать язык не поднимается), и представляете наш шок, когда нам говорят,что брони вип зала на нас нет. Однако самое обидное в данной ситуации, что нам даже не попытались предложить альтернативу, даже зная все наши обстоятельства, включая то, что мы не местные! На наши вопросы о книге жалоб нам лишь ответили, что её "в данный момент" нет, как и в целом уголка потребителя, а это между прочим противоречит законодательству РФ!! Подводя итоги хочется сказать: некий администратор "Артур", чьё имя нам сказал другой работник заведения, так что о реальном существовании такого работника судить мы не можем, явно не справляется со своими обязанностями из чего со стороны потребителя хотелось бы быть услышанными, и чтобы данный человек не работал как минимум в данном заведении, как максимум в данном направлении, ведь если ему не удаётся правильно принимать бронь, то это явно не его сфера, а также хотелось бы обратить внимание полиции на данное заведение, так как они пренебрегают нормами установленными государством, видимо, считая себя выше этого. Так что единственное, что можно сказать, это заведение заслуживает ноль звезд за пренебрежительное отношение к клиентам и закрытия за нарушение законодательства)
Заведение категорически не рекомендуется к посещению, если Вы не хотите поощрять уклонение от исполнения законодательных обязанностей.
Седел с подругой в свой ДР, все понравилось, КМ сделал хороший кальян, картошка с соусом не пересолена была, вода с лимоном к месту ! Отдельно хотел бы поблагодарить администратора Инну Валерьевну за то, что очень быстро нас рассчитала и даже сделала скидку в честь ДР, а ведь во многих заведениях просто пошлю! Хорошее место, еще зайдем 🔥♥️
Очень классно, впечатляющий ассортимент табаков, взяли кальян на груше от сармы, лайме от сатира, тархуне от нашего, малине от бэнгера, все наши любимые вкусы от производителей были в наличии. Много места, приятная атмосфера, лимонады очень вкусные!
Вкусные и классные кальяны, персонал очень доброжелательный, по атмосфере напоминает домашние посиделки. 3 зала, почти всегда можно найти свободные места, есть столы на очень большие компании. Еду, кальян и напитки приносят очень быстро. Еда появилась не так давно, я ела только пасту и салат, было вкусно, на счёт остального пока не знаю. Цены очень демократичные)
Хорошая кальянная, вкусная еда, хорошие коктейли, с другом посидели чек 600 с хорошим табаком, единственное низковаты столы, но в общем мне все понравилось
Прекрасное место для встреч, 4ре разных зала и отдельная комната не дадут почувствовать себя неуютно, отличный сервис, доброжелательные и позитивные сотрудники. Свежая кухня прям из под ножа, большой выбор блюд на любой вкус, каждый найдёт в этом заведении что то свое. Игровые приставки, проектор, настольные игры, место для игры в покер для больших компаний. Чуткий подбор кальянов, все современно и плюс ко всему прочему демократичные цены.
Ходим давно, заведение только развивается, постоянно что то новенькое, приятно быть частью их атмосферы.
Привет из Екб! Были на неделе и это было весело! Спб спасибо за тёплый приём))) Очень приветливые ребята) Привет бармену, кальянщику и прекрасной девушке приносящей, но непьющей пиво)))) Кальян меняли вовремя, пиво было свежим и охлажденным,гренки с пылу с жару, а фисташки были поданы в идеальном состоянии и достойном количестве! Атмосфера клуба расслабляющая, кальян ароматный и дымный, диваны мягкие и уютные, музыка приглушенная, хотя и хотелось погромче))) Спасибо Питер за тёплый приём!
Отличное место с отличными кальянами. С первого посещения по сегодняшний день меню стало богаче, цены более чем приемлемые. Одно из немногих мест, где тебе могут принести обычную водичку с лимоном без заоблачных цен. Есть приставки и, как правило, свободные места. Несколько больших залов с разным освещением.
Перешел в эту кальянную из другой на Петроградке. Кальяны очень хорошие. По цене очень гуманно. Звонить нужно заранее. С бронью конкретных столов бывают проблемы. Кроме кальяна есть еще меню кухни.
Были с компанией в VIP зале, всё понравилось, караоке поначалу было не особо настроено, но отзывчивый персонал помог справиться с этим)
Show business's response
Владимир Добрынин
Level 7 Local Expert
August 18, 2024
Одна из лучших кальянных, в которую я ходил. Цены ниже среднего, но качество гораздо выше. Будьте уверены, что к вам всегда подойдёт кальянщик-профессионал и не просто забьет в наилучшем виде, но ещё и ответ на все вопросы по табаку/забивке/кальянам и т.д.
Есть достаточно вкусная еда и холодные напитки. Холодные напитки просто бомба, к слову.
Захожу и буду к вам заходить, друзьям тоже рекомендую.
Первый разв такой большой и уютной кальянной! Просторные залы, удобные диваны, приветливый персонал. Кальяны, напитки и еда все на хорошем уровне. Цены тоже средние по городу. Рекомендую к посещению.
Крутая кальянная с вкусными коктейлями и едой. Не уступают и сами кальяны, вкусные и дымные. Персонал крайне внимательный и очень быстро справляются со своей работой. Атмосферное местечко, мне понравилось, хоть сама и не так уж часто бываю в кальянных.
Ужасные хостес! Забронировали, но по приезду заставили ждать! Потом посадили за другой стол, минус вайб полный! Обслуживание ужасное, алкоголь ужасный! НЕ СОВЕТУЮ! Самое худшее заведение в СПБ!!!!
Был за компанию с коллегами, снимали зал
Про кальяны особо не скажу т.к. не любитель, коллегам понравились
Но еда — вау; думал, что в таких заведениях обычно не стоит брать еду, но это место не подвело: и большие порции, и довольно вкусно готовят, так что поварам отдельный респект)
Моё любимое место уединение в Петербурге!
Обожаю здесь не только подымить, но и покушать! Ооочень вкусно готовят💚
Влюблена в дизайн и доброжелательный персонал!
Благодарю вас за такой уголок🙋🏼💓
Всем остальным рекомендую заглянуть сюда😉😇
Классные кальяны, большой выбор табаков, кальянщики всегда подберут классную забивку по пожеланиям
Хороший выбор чая, входящего в стоимость
Вкусная еда
Побывали в данном месте случайно, так сложились обстоятельства. Место приятное, тихое. Персонал доброжелательный.
Качество кальяна, если берете бесплатный, на среднем уровне, 3,8/5. Если брать за доп плату премиум табаки за доп плату, то будет норм, но такой потребности не былоб .
Сервис обслуживания не огорчил. Все было подано вовремя.
Есть система скидок/бонусов.
Но мне не особо зайдет, так как не часто буду бывать в этом заведении.
Но в целом, за атмосферу, спасибо. Приятное место)
3
Show business's response
Людмила Кучумова
Level 3 Local Expert
April 27, 2024
Приятное место, качественное обслуживание. Провели будний вечер в компании остались довольны) Насладились качественным кальяном и угостились вкусными блюдами и напитками! Однозначно придем еще! Спасибо!
Атмосферно. Оформление отличное, меню на уровне. Музыка, на мой взгляд, не очень. Я люблю тихую и неспешную, особенно под кальян. Сам кальян хороший, дымный. Цена конкурентная.
Отличное заведение в сердце петроградки.
Много места, отличная вытяжка, что создаёт прекрасные условия для отдыха.
Большой выбор напитков неплохая кухня.
Персонал доброжелательный и профессиональный, также имеется бонусная система.
Если планируете пойти вечером, то даже по будням советую предварительно позвонить и забронировать местечко, место довольно популярное и может быть заполнено, по выходным так 100% нужно звонить.
Открыли для себя новое заведение Smoke Inn, которое впечатлило большим выбором табака по приемлемой цене, для любителей кальянов шикарное место
Персонал очень приветливый и доброжелательный
Есть бар и кухня, а также настольные игры, приставки
Кльяны не всегда радуют, но в целом хорошо.
Еда вкусная, готовят быстро. Недавно расширили ассортимент. По чайной карте естт прям хороший выбор отличных чаев. Ну и сама атмосфера в заведения приятная. Темное помещение, приятная музыка. Так что хорошее место, чтобы отдохнуть.
Отличное место. Хороший кальян, разнообразное меню. Лонг-Айленд топчик. Был в будний день в полночь - много народу. Но сама кальянная на удивление большая.
Узнал об этом месте от знакомых , пригласили на мафию , собрали большую шумную компанию, прекрасно провели время. Атмосфера дымная ) персонал работает прекрасно . В баре большой выбор напитков , меню пока скромное , но ребята над этим работает . В общем и целом, однозначно рекомендуется к посещению , особенно если хочется поиграть в настолки или приставку .
1. Приятная цена за качественный кальян, вкусный чай и вкусные сендвичи с бургерами! Так же можно внести себя в программу лояльности и копить кэшбэк.
Короче небольшая цена за офигенно качество!
2. Довольно просторно внутри, не чувствуется суперзадымления, даже когда набивается много людей и каждый курит.
3. Приятный персонал
Одна из любимых кальянных в Питере)) Спасибо ребятам за отличную атмосферу, дымные кальяны и классную музыку)
Уже не первый год мы с друзьями ваши постоянные гости!