Как и многие, готова выразить большую благодарность Барсук А.В. Очень чуткая и внимательная специалистка. Рада, что нашла человека, к которому комфортно ходить на прием, а главное - хочется возвращаться ❤️ Достойна всех звезд, честно.
А вот вопросы к организации приема имеются. Понимаю, что у врача может быть большое количество клиенток и иногда записываться приходится за большой срок. Но листы ожидания здесь интересно работают. Мне не подошла ни одна из внеплановых дат, сказали, что можно будет внести в лист ожидания на сентябрь. Когда я спросила, свяжутся ли со мной, то ответили, что только если будет окошко, а то там итак уже сто человек. Простите, а эта очередь не двигается? Или путем жеребьевки выбирают того, кто пойдет на прием, а кто нет? При этом при внесении в лист ожидания не запрашивают никакой информации: ни имени, ни номера, мол, ваши данные у нас есть. А если они поменялись? Создается впечатление, что меня заносят в какой-то мифический лист и на прием я вряд ли попаду.
Причем неприятная ситуация уже была: поделилась со знакомой контактом клинки, посоветовала специалиста. Сама на тот момент уже месяц была в листе ожидания. Итог: знакомая попала на прием раньше, чем я. Уточнила, ходила ли она внепланово. Нет, тоже ждала в листе. Пришлось звонить в клинику, разбираться. Извинились, нашли почти сразу окошко.
Честно, менять врача не хочется, но организация отбивает все желание приходить в клинику еще раз.
Замечательная клиника, приятная атмосфера, девушки-администраторы очень доброжелательные и всегда четко контролируют запись .
Наблюдаюсь у Светланы Мишевны уже много лет, высокий профессионализм доктора и индивидуальный подход сочетаются с абсолютным комфортом при общении, стопроцентная рекомендация 💯
От клиники и врачей только позитивное впечатление. Желаю вам процветания и благодарных клиентов!
Была в этой клинике три раза у Барсук Анастасии. Записалась к ней по рекомендации, все было замечательно. Была назначена операция на 6 июня со сдачей необходимых анализов. В день приема со мной связались из клиники и отменили запись в связи с потопом. Предложили записаться в лист ожидания. Мы подбирали дату приема с Анастасией по дню цикла, поэтому было критично попасть в этот день. Сказала, что лист ожидания не подходит, так как результаты платных анализов через месяц опять придется пересдавать.
В итоге со мной обещали связаться до понедельника включительно и предложить альтернативный день.
Мне никто не позвонил, связалась самостоятельно. Спросила можно ли попасть в конце месяца в конкретный период (опять же по циклу), на что получила сухое «доктор будет в отпуске».
Никакого альтернативного варианта, «извините», попытки решить ситуацию - не было.
Ощущение, что просто «послали» и не захотели делать свою работу. Такой прекрасный врач и такие некомпетентные администраторы. Анастасии поставила 5 звезд в «НаПоправку», клинике 1 звезду.