Искренне хочу поблагодарить директора клиники Арзумяна Михаила Геворковича, лежащего врача Пашун Алёну Александровну, анестезиолога Наумова Артёма Валерьевича, куратора лечения под наркозом Мещанскую Дарью Валерьевну за доброе и внимательно отношение к моему сыну - инвалиду 1 группы, страдающего ДЦП, которому при шлось лечить зубы под наркозом. Отличные доктора, настоящие профессионалы.
3
Посмотреть ответ организации
Гор Арзуманян
Знаток города 5 уровня
3 октября 2024
Отличные специалисты, уважительное отношение персонала к клиентам, качественное лечение и профилактика зубов, всё на высшем уровне, рекомендую всем, кто нуждается в лечении зубов...
Я хочу сказать спасибо, клинике в целом за сервис и комфорт, и особенно Михаилу Геворковичу, за мои красивые зубы. Всего 8 виниров и получился совсем другой человек 😊
Лечимся всей семьёй. Все очень нравится. Начиная холлом, заканчивая кассой.
Комфортное ожидание, вежливое общение, внимательные доктора. Хорошее оборудование.
Привет доктору Алёне.
Были на приёме с ребёнком 1,2. По телефону нам сказали, что отвлечения для ребёнка такого возраста есть, и что доктор знает подход к маленьким детям. Не понравилось всё абсолютно. Начиная со входа. Зал ожидания не приспособлен для маленьких детей, нет ни столика, где раздеть / посадить ребёнка, ни игрушек, чем отвлечь. Помимо этого всё в чёрной плитке, мой ребёнок даже напугался внешнего вида. Во всю стену экран, на котором показывают фильмы, вешалок нет. Помимо всего прочего документы заполнять намного дольше, чем в других клиниках. Хорошо, что пошли с мужем. Пока тот заполнял бумаги, я была вынуждена искать хоть какое-то развлечение, чтобы успокоить ребёнка, пошли смотреть в окно к лестнице (единственное, что нашлось, чем отвлечь можно). На приёме ребёнок начал плакать, что естественно для его возраста, доктор не знал, с какой стороны подойти, будто первый раз вообще видит ребёнка такого возраста. Посмотрел нижние зубы, верхние тоже хотел смотреть как-то выглядывая, до сих пор не понимаю, как он планировал это делать без зеркала. После того, как предложила взять зеркало, взял и посмотрел через него. В общем, такое впечатление, что врач вообще не имеет опыта работы с маленькими детьми, хотя убеждали по телефону, что опыт есть. В кабинете тоже не нашлось, чем отвлечь ребенка. Короче говоря, не советую приходить с детьми. Клиника совсем для этого не приспособлена.
8
7
Посмотреть ответ организации
Иван Суворов
Знаток города 10 уровня
25 декабря 2024
Наконец то нашел врача для своих детей! очень чуткий и внимательный врач. Приводил сына, а потом дочку на лечение кариес. Все прошло без слезок. Сначала, конечно, испугались незнакомого дядю, но Алексей Александрович нашел подход, подружился с ними. Побольше бы таких врачей. Глубокая благодарность, теперь только к вам!
Прекрасная стоматологическая клиника! В апреле лечили сыну сразу несколько зубов под общим наркозом. Врач Кошко Алексей. Спасибо большое Алексею! Нам очень понравилось! Врач нашел подход к сыну, дал осмотреть зубы на приеме. В другой клинике ничего не дал осмотреть, просто отказался.
Спасибо большое врачу за проделанную работу! Профессионал, которому доверяешь! Сына буду водить только к нему! ❤️❤️❤️❤️❤️
У дочки трех лет очень слабая зубная эмаль, зубы стираются, кариес...Мы были в отчаянии! Но решили, что на здоровье экономить нельзя и решились на операцию "во сне". Операцию проводил Кошко Алексей Александрович. Это суперпрофессионал! Ребенку полностью привели в порядок всю ротовую полость. Большое спасибо!
Посмотреть ответ организации
Н
Наталья Дорохина
Знаток города 3 уровня
22 августа 2024
Отличная клиника! Интерьер, сервис, отношение. Ставила виниры. Меня сопровождала координатор, удобно. После установки виниров доктор выдал специальную памятку, о том как теперь ухаживать за зубами. Качество материала - выше всех похвал! Шикарно смотрятся. Результат, персонал, отношение - все для пациентов, приятно посещать 😌
Красиво, дорого, пафосно. НО. нам катастрофически не повезло с посещением. Иначе назвать это не могу. Первый раз пришли с нагноением удалять. Врач Кошко сделал снимки, долго объяснял мне что и как с зубами. в итоге оказалось, что он и не собирался удалять зуб ребенку в этот раз(времени мало якобы, хотя запись была на удаление и он сам протянул кучу времени), ребенок уже на стрессе, конечно я не стала настаивать. Предложили чистку сделать, согласилась.НО никто не дал рекомендаций как и что можно и нельзя после чистки(ну кроме паст и гелей,которыми пользоваться) В итоге мы питание не меняли, чай,кофе сладкое не убрали-зубы покоричневели! Что с ними делать? опять чистить за 4500?! Класс!
Второй раз пришли на удаление этого зуба злосчастного. Настроила ребенка. что больно не будет, доктор идеальный. НО доктор даже не проверил как подействовала заморозка! А она не подействовала полноценно! Ребенок все чувствовал, даже свою губу,когда мы вышли из кабинета(хотя до этого в другой клинике он не чувствовал ничего еще час точно после удаления)! Итог: 2 зуба практически на живую, истерика ребенка 15 минут в коридоре. Я говорила врачу, что это ненормальное поведение сына, что ему больно, но врач говорил, что так не может быть и все! Я в ужасе и шоке! Ни ногой в эту хваленую клинику с самыми высокими ценами! Чм она отличается от любой другой платной!!!!
Для себя могу выделить два весомых преимущества. 1 - тут без проблем вылечили кариес моему сыну, смогли его успокоить и вообще расположили его каким-то чудом. 2 - клиника работает в выходные. Для меня это очень важно, т.к. только выходные свободы и остается, да и у сына тоже. Спасибо большое за то, что врачи настоящие профи и детей хорошо лечат!
Отличные доктора. Работа была комплексной(лечила кариес,ставила 2 импланта). Все специалисты грамотные. Цены средние,но уровень мастерства явно выше чем в стоматологиях куда попадала до этого.
очень приятная обстановка,новый современный ремонт,вежливый персонал
делала профессиональную гигиену,результат прекрасный
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 февраля 2024
Обслуживание отличное, предложили воды попить бесплатно. Насчитали 1миллион!!! рублей за услуги- 300 тыс лечение и 700 тыс коронки! я инвалид 1 группы, делали панорамный снимок, сказали за снимок 4500 руб, сделали скидку в итоге заплатила 1500, на сайте цена 1500!!! за этот снимок! ТОЛЬКО ДЛЯ МИЛЛИОНЕРОВ!!! КОПИТЕ И ИДИТЕ!!!
Спасибо большое за вылеченные зубы моего ребенка. Ехали из области, личили под наркозом. Все выполненно безупречно, и особенно приятна забота, которая была после операции, и что позвонили на следующий день. Золотые врачи!!!
Жила раньше в Москве. Переехала в Тулу. Уровень в клиники приятный для меня. Персонал опытный. Мне здесь на много комфортнее, чем когда я лечилась в Москве.
Детям понравилось , лечили зуб и проводили профилактику, отношение администратора, врача, ассистента на высоте. Рекомендую. Цена/качество меня устроило.
Сразу отмечу, что услуги здесь не получала.
Оценка сформирована исходя из визита в данную стоматологию с целью познакомиться с компанией, ее услугами, сервисом и ценами на детскую стоматологию и сравнить с тем, что предлагают другие клиники.
1) Интерьер - свежий ремонт, чисто и опрятно. Есть комфортная зона ожидания. Не рассчитанная на большое количество посетителей. Не в плане того, что расчет на поток, скорее, наоборот, упор на индивидуальность и прием не более 2-3 посетителей, если с детьми.
Но!!! если вдруг придет человек 5 одновременно, кому-то придется либо стоять, либо ютиться на скамье((
Для деток (точно не помню), но вроде какие-то игрушки-развлекушки были, типа раскрасок.
С дизайном в стиле «армянский шик» перебор. Это, конечно, дело вкуса…но мне было неуютно, сразу как приходишь, интерьер тебя настраивает на то, что здесь все дорого-богато, в том числе и прейскурант на услуги….
2) Персонал - приветливый, показали кабинет стоматологический, рассказали о квалификации врачей.
3) Сервис - 4,5 из 5. Сотрудники ресепшен не полностью знают ассортимент и разбираются в нем, но это некритичные детали, скорее - зона роста.
4) Цены🙈🙈🙈
Это наверное самый критичный момент. Видимо, ребятам нужно отбивать вложения, в здание и ремонт.
Понимаю, что в нашем городе услуги, которые предлагает клиника в части детской стоматологии (лечение детского кариеса, гигиена и !седация! для малышей) - эксклюзив и больше нигде этого нет. Но, блин, разница на цены в 3 раза, это сильно.
Гигиена полости рта ребенку 4х лет, к примеру, была сделана в клинике на Революции за 1,5 тыс.(с подарком ребенку после процедуры - в виде яйца из китайского автомата).
В Орле цена - 2,5 тыс. (с учетом применения закиси азота во время процедуры) - крутецкого подарка ребенку после процедуры - причем, ребенок сам выбирает подарок, а не яйца из китайского автомата. Огромной детской комнаты и огромного кабинета с теликом и любимыми мультиками во время процедуры, сопровождения детского психолога на протяжении всего времени присутствия ребенка в клинике, от ожидания в оборудованной ОТДЕЛЬНОЙ детской комнате с кучей игрушек, до завершения процедуры, выбора подарка в кабинете стоматолога и еще подарка на ресепшен.
В СмайлСпа - 4,5 тыс.?!? За что? За тоже самое яйцо из китайского автомата, пару раскрасок и работу стоматолога?
Резюме, если вашему малышу нужно сделать гигиену или подлечить 1-2 зуба, сюда можно прийти и получить услугу.
Но! Если перед вами стоит задача в комплексном лечении и перечень процедур и и кол-во зубов для лечения - шире, лучше расширить свой кругозор и рассмотреть варианты в Орле или Мск.
Это выйдет дешевле и если вы получите сервис там (в Орле, к примеру), в Смайл Спа, к сожалению, вы обслуживаться не сможете.
Тк будет с чем сравнить и тот уровень сервиса и общей картинки (какой может быть современная стоматология) надолго отвернет вас от других стоматологий.
Пришла в клинику с целью удалить свои зубы и вставить импланты. Попала к врачу Алёне, чему безгранично рада. Меня переубедили совершить эту ошибку и предложили сохранить мои зубы. Цена и качество меня очень порадовали. Зубы ачумительные, я в диком восторге от них. Алёна и её ассистент Аида, очень позитивные и работали чётко и грамонично. Спасибо Вам, мои зубные феи за это чудо!)))
В этой клинике мне делали тотальную имплантацию. Процесс сам по себе не самый простой, зато очень результативный. Я уже привык к новым зубам и ощущаю их как свои родные!
Единственная клиника в Туле,которая смогла помочь полечить зубы в наркозе моему мужу.Спасибо доктору Анастасии ,помощнице доктора(забыла имя😄) и анестезиологу. Звонили на протяжении всей операции,отчитывались как его самочувствие,за что я очень благодарна. Зубы больше не болят,осталось поставить еще импланты
В такой крутой клинике я лечил зубы первый раз. В туалете есть одноразовые щетки с пастой, перед посещением врача мне предложили несколько видов чая, на выбор. Кариес тоже хорошо вылечили. Такое ощущение, что я не зубы лечил, а был в салоне. Супер!
Перед имплантацией я лечила зубы, лишь потом сделали операцию по установке 2х имплантов. Длилась она около часа по моим ощущениям, все время сидела с открытым ртом. Это единственный минус процедуры, в остальном все более чем терпимо. Сейчас я восстанавливаюсь, импланты спокойно приживаются. 😊
Прекрасное место с прекрасным обслуживающим персоналом и специалистами!
Обратились в данную поликлинику что бы вылечить зубки дочке, 2 года, врач Кошко Алексей Александрович нас осмотрел, составил план лечения, все четно, с добротой и пониманием!
Огромная благодарность Анастасии, за такое теплое и не безразличное отношение!
С удовольствием вернемся что бы зубки были всегда здоровы!
3
1
Посмотреть ответ организации
Роман Черкасов
Знаток города 2 уровня
19 декабря 2024
Начали прорезаться восьмерки и тут же воспаление. На удаление несчастных зубов попал к Мухтарову И.А. Могу сказать, что все прошло на отлично. Чувствуется, что врач опытный. Друзья пугали осложнениями, но ничего такого не было. Выражаю глубокую благодарность доктору Мухтарову.
Очень приятно тут было находится, все продумано до мелочей, красивый ремонт. С врачами я переобщалась со многими, потому что ставила имплант. А там работа не одного специалиста нужна. Ни к кому притензий нет, работа сделана очень аккуратно. Хожу теперь и радуюсь!
Хорошие доктора, общались вежливо, очень деликатно. При первичном обращении предложили несколько планов, я выбрала для себя самый комфортный- бюгельное протезирование. Ставила на верхнюю челюсть. Привыкла к новому протезу очень быстро, будто всегда с ним и ходила...
Мы долго искали хорошего детского стоматолога и нашли такого только здесь. Контакт с ребенком был установлен сразу же, а лечение прошло без истерик. Для меня это самое главное, спасибо
Не понравилось.
Ортодонт обозначила план лечения «так же как у медсестры», которой готовятся устанавливать брекеты, хотя картина не один в один от слова совсем. Смутило предложение удалить вверху одну четверку, а внизу две. На моё удивление что это асимметрично получится врач пожала плечами и ответила «ну да немного».
После так называемого 10 минутного приема медсестра распечатала план лечения как у себя, позвала хирурга для уточнения стоимости удаления зубов мудрости (прорезавшихся), но предложили прийти на следующий день со снимками на бесплатный повторный прием, так как ничего врач без снимка не может сказать.
В кассе узнала что оказывается я должна заплатить не только за прием ортодонта 1500, но и за прием хирурга 1500.
В итоге оплатила 1500 за услуги ортодонта и ушла в расстроенных чувствах без четкого понимания решения проблемы.
3
1
Посмотреть ответ организации
В
Виктория Рудова
Знаток города 3 уровня
27 августа 2024
Лечили зубки нашему сыночку у доктора Кошко! Чудо врач! Так умело ладит с детками, а мой то, не подарочек, так сказать) Я то сладить не могу 🤣 Очень советую этого специалиста для лечения деток. Пломбочки - надежные, совсем не заметные!
Протез удобный, не натирает десны и не выпадает. С ним я стал выглядеть куда лучше, так что у меня нет никаких замечаний. Врачи тут хорошие, делают все качественно.
Хорошая стоматология. Вожу дочку, ей 4 года. Особых проблем (ттт) с зубами нет, ходим на профилактический осмотр и гигиену. Крайний раз были у Алексея на приеме и это восторг: настолько Человечный, добрый и внимательный детский врач - это прям любовь! Дочка в силу возраста очень аккуратно относится к врачам—мужчинам, а тут прям доверилась и потом еще час рассказывала какой он «классный» (цитата). Очень хороший подход к деткам. Очень понятно все объясняет взрослым. Довольны. Спасибо!
Обращались с сыном нужно было лечить зубы, рассматривали только наркоз. За нас взялся Кошко Алексей Александрович, и мы благодарны ему за помощь. Ребенок больше не жалуется на зубную боль. Наркоз перенес отлично.
Хочу выразить огромную благодарность доктору Кошко Алексею и всему мед персоналу.Ребенок очень боялась но доктор Алексей нашёл подход к ребёнку.Ребенок сказал что самый лучший врачь,да действительно врачь от бога огромного здоровья и больших перспектив в работе.
1
1
Посмотреть ответ организации
Л
Лариса Киреева
Знаток города 3 уровня
25 августа 2024
Моя самая любимая стоматологическая клиника ♥️♥️♥️ Все здесь на уровне 🍓 Только сюда!
Прекрасная клиника. Однозначно рекомендую к посещению людям, уставшим от гос.клиник, в которых лечат по принципу «лишь бы сегодня не болело».
Комфортная обстановка, внимательный персонал с порога помогают вам забыть о страхе лечения зубов.
Что очень важно, в этой клинике главной целью является именно вылечить вас, а не заработать на вас побольше денег.
Хочу особенно отметить врача Алексея Александровича, большой профессионал в области стоматологии, а также очень добрый и внимательный человек.
Большое спасибо Марине, которая встречает посетителей клиники доброй улыбкой и всегда готова ответить на все интересующие вопросы.
В Smail SPA мне нравится многое:
- чёткая запись и предварительный звонок накануне;
- вежливые и радушные администраторы;
- улыбчивые и внимательные ассистенты;
- кропотливое и дотошное отношение Кошко Алексея Александровича к своей работе.
Можно было бы сказать, что он постоянно апгрейдит свои знания, но этого было бы недостаточно: в его случае знания становятся умениями.
Стоматолог с чувством юмора - это потрясающе 😃 Вы научитесь смеяться с коффердамом во рту, гарантирую 😃 и не захотите лечиться без него, потому что оцените удобство: зуб лечится изолированно, не надо сплёвывать крошки и куски старых пломб, терпеть привкус лекарств во рту.
Я очень ценю возможность сделать снимок во время лечения, не вставая никуда с кресла👍
Работа с микроскопом - это отличный шанс для сложных случаев обрести надежду на спасение, как бы пафосно это не звучало в отношении зубов :)
Ещё для меня важно, что в каждом кабинете есть кондиционер, который поддерживает комфортную температуру бесшумно.
Я мама, и в каждом публичном месте я обращаю внимание на туалет. В "Смайл спа" он в таком состоянии, что я спокойно приведу сюда ребёнка. Всегда, как и во всей клинике, чисто, свежий ненавязчивый аромат. Есть пуфик, который удобно использовать, чтобы положить вещи. Полотенца, чтобы вытереть руки. Одноразовые щётки, крем для рук и другие приятные мелочи, чтобы привести себя в порядок.
Как-то возникла срочная ситуация: дочка упала со скейтборда и ударилась, немного болел зуб: персонал клиники пошёл на встречу, нашлось окошко в воскресенье. Спасибо!
Поздравляю клинику с переездом: пространство здоровых улыбок стало гораздо более просторным и комфортным! Высокая планка сервиса и качества осталась на уровне 👍
Единственная клиника в Туле где совсем малышам (до 3х) лечат зубы под наркозом.
Где не предлагают посеребрить (зачем то) зубы или удалять 🤦♀️
Подход, врач, ассистент - душки 🫶
Администраторам можно быть попроще )
Посмотреть ответ организации
С
Света Кницына
Знаток города 3 уровня
19 августа 2024
В клинике делала имплантацию с предварительно проведенным синус-лифтингом. Все прижилось, ничего не беспокоит, коронку тоже поставила. Спасибо 👍
Полечили ребенку зубы под наркозом, решение далось с трудом, но здешним врачам мы доверились. На следующий день нам даже позвонили, спросили как себя ребеночек чувствует. Мелочь, а приятно, чувствуется забота о своих пациентах. Слава богу, у нас все прошло проосто отлично, дочка перенесла наркоз спокойно, без побочки и осложнений. И зубки выглядят прекрасно 👍