Smile
280 reviews
July 17
Всё очень понравилось! Отмечали день рождения мамы, всё что заказали, было очень вкусным, сытным. Единственное было душновато на втором этаже, кондиционер там есть, но до нас не долетал холодный воздух.
October 18
Очень уютный ресторан! Очень вкусно готовят!Заказывали плов и пиццу Маргарита, все вкусно. Вежливый персонал. Буду рад снова вернуться. Спасибо большое
August 20
Это место было самым любимым с открытия до недавнего времени. На прошлой неделе мы с супругом зашли перекусить, заказали набор запечëнных роллов и лосось оказался тухлым. Мы пригласили администратора, на что она ответила, что рыба свежая, пробовать и нюхать она ничего не собирается, это реакция рыбы на термообработку. Мы не дождались извинений, отказались платить за набор и покинули заведение навсегда.
Прошу вас заменить повара и администратора, если судьба данного заведения вас волнует, к официанту претензий никаких нет, молодой человек безупречно выполнил свою работу.
1
November 22
Добрый день. Посетил впервые, заказал роллы и пиццу Маргарита. Вкусно, красиво, быстро всёготовят, доброжелательные работники, еще раз обязательно приду!
1
September 7
Очень приятное место, где можно вечер провести с друзьями
Очень уютно и вкусно🥰
Все на вашем уровне, официанты вежливые и всегда помогут вам
March 15
Отличное место! Есть бизнес-ланчи, "обычная" еда на ужин (мясо/рыба/птица с гарнирами), вкусная пицца и роллы. Обстановка очень уютная - для свидания или встречи с друзьями самое то, потому что можно пообщаться, при этом разговоры не будут слышны за соседними столиками благодаря приятной фоновой музыке.
1
May 29
Все понравилось, вкусно, уютно, рекомендую, обслуживание быстрое.
Пришёл вторично в заведение смайл,
всё б хорошо, но не открывают на окнах шторы, очень возмутило. Солнца не было,хочется посмотреть на улицу.Оценку меняю.
2
October 17
Первый заказ я совершила вчера 17.10.2024 и поставила доставку не «как можно скорее» а «ко времени» чтобы пойти и спокойно покушать горячее дома , но заказ привезли на полтора часа раньше , с этим уже никто ничего сделать не смог , но ладно
И сегодня 18.10.2024 я сделала второй заказ , привезли как нужно,но к сожалению не хватало соусов которые были оплачены дополнительно вне сетов роллов. За такую халатность можно вообще оценить в 0,но очень вежливые и быстрые курьеры (вам респект) и неплохая пицца
July 16
Очень классное заведение, были там три раза, попробовали наверное практически все роллы, все очень вкусные, шаурма с креветками вообще бомба, единственное не понятно почему из пива только хольстен.
1
July 3
Безобразное отношение к клиенту и по сути выманивание денег за доставку. Сделали заказ через Деливери на сумму почти в 3 тр, адрес наш был указан, доставка была прописана ноль рублей. Мы оплатили заказ плюс сбор в 99 рублей и вдруг нам звонит менеджер данного заведения и говорит, что за доставку мы должны оплатить наличными курьеру 150 рублей так как у нас ДНТСН. Но, ведь при оформлении заказа мы писали свой адрес и Деливери нам посчитал ( официально!) ноль рублей доставку. Мы без проблем готовы платить за доставку, но если это будет указано по честному. Девушка менеджер ужасно с нами разговаривала. По хамски сообщила, что именно директор сказал, что мы должны оплатить доставку. Прошу провести проверку этого самоуправства. Сегодня они вымогают неофициально 150 рублей, а завтра неизвестно что будет. И ещё, мне сообщила менеджер данного заведения, что если бы я официально на сайте ресторана сделала заказ, то с меня бы не требовали без чека за доставку 150 рублей,но так как заказ сделан через приложение будьте любезны выложить неофициально 150 рублей наличными или переводом на телефон.
1
August 18, 2023
Приехали в Сосновый Бор из Петергофа. Посетили кафе Smile. Очень порадовал уютный и стильный интерьер, вкусная кухня. Немного громко играла музыка.
Особенно хочется отметить юного официанта Сергея. Понравился его подход к обслуживанию клиентов. Вот настоящий пример, как надо работать! Предлагаю администрации поощрить такого ценного сотрудника! Планируем в ближайшее время еще раз посетить ваше кафе и получить положительные эмоции.
2
1
September 7
Замечательное место, приятная атмосфера
Администратор Олеся замечательная девушка, вежливая, помогла с выбором
Рекомендую! 🥰
September 27
Доставка отвратительная !
Сделали заказ в 19:05 , заказ привезли в 21:30
Приложение отвратительное, не пишут время ожидания , не время готовки и отправки курьера
По номеру телефона не дозвониться !
Пришлось идти в кафе узнавать о заказе , спустя 2 часа , это не нормально
В кафе небыло полной посадки людей и загруженности
В ответ просто сказали мол они звонили а трубку никто не взял , номер был указан правильно , никто не звонил даже подтвердить заказ . Еда тоже такое себе …Заказывали первый и последний раз
1
July 6
Отдыхали с подругой! Кафе пользуется спросом, много отдыхающих! Всё вкусно, быстро, чисто! Рекомендую!!!!
September 2
Заказали суши, 02.09.2024 в 15:09(пишу по чеку), привезли в 17:10, ждали 2 часа, за 2 тысячи рублей привезли 1кг суши. При всём при том можно было ждать дольше, если бы мы не названивали менеджеру. После того как привезли доставку, мы позвонили менеджеру для уточнения и отказа от данного заказа, на что в итоге мы получили хамский ответ и перевод на директора. В общем заказывать здесь не стоит, отношение к клиентам отстой, доставка долгая, да и количество продуктов за такую стоимость не впечатляет.
October 10
Обслуживание ужас, официант не знает ничего от слова совсем. Заказали набор ролов хотели скоротать время, просидели 50 минут. На каждый вопрос когдатбудет готова отвечали через минутку. В открытую дверь было видно как повар переобувается и тут же не моя рук берет тарелки. Администратор за те 50 мин. Бегала курить раз пять и ни разу не помыв руки, выдавала людям еду. В итоге ушли так и немдождавшись еду, и никто даже не извинился. Больше туда не ногой!
September 6, 2023
Хорошее заведение. Роллы вкусные, меню хорошее, обстановка чистая и уютная. Единственное что не советовала бы заказывать это пицца.. Заказали пиццу мясную на тонком тесте, большую и с начинкой XXL: получили обычную пицу (на. Каждом кусочке по одному кусочку пеперони, одному курочки и одному бекону), края толстые ОЧЕНЬ.. Задумались... Что бы было, если бы заказали обычную начинку? На каждом кусочке было бы что то одно? Вообще пицца разочаровала.. Но если хотите роллы, то вкусно!
January 7, 2023
Вкусная кухня, большй выбор блюд - и это радует ! Вежливые официанты , всегда своевременно подойдут , обслужат ! Сервис на уровне ! Приятная обстановка, негромкая музыка, одним словом - мне данное заведение пришлось очень по нраву и по душе! Есть,пусть и небольшая, детская комната , где малыши могут поиграть, пока родители отдыхают. В общем, сюда не стыдно приходить и с детьми помладше, и с детьми постарше, и вовсе со своей половинкой приятно провести вечер! Кафе чистое, ухоженное. Уборная есть- чистая и без посторонних запахов! Одним словом - достойное заведение ! Отдельные слова благодарности официанту Александру К. Очень вежливый, внимательный и обходительный сотрудник! Буду приходить сюда еще и не раз!
1
August 18
Изначально как открылись было нормально, но теперь ужас придя в него долго ждать официанта мин 20 и то если крикнешь что готов, как-то заказав их шаверму с картошкой Айдахо половина картошки была гнилой , что называется жрите не обляпойтесь ,если будет в таком же темпе работать то лучше закрыться и не портить людям постеренное время на вас
September 28, 2023
Отличное заведение. Интерьер очень уютный, музыка играет ненавязчиво, цвета приятные. По еде всё отлично. Заказывали ролы, пиццу и суп, всё на 5+. Ингредиенты хорошие используют. Единственная ложка дёгтя это официантка, но это не критично... В общем всем советую, заходите, не пожалеете.
November 25
Посещением и доставкой разочарована. Часто что-то не докладывают в заказ на доставку, привезли замороженный чизкейк и холодный салат(который в меню указан, что он тёплый) При посещении обнаружили грязные приборы, и слои грязи на носиках графинов с морсами. И точно так же, подали салат холодным, который указан, что он тёплый. К посещению не советую
April 2
Был там постоянным клиентом.
Заказывал всё что можно
Вкусные и горячие супы.
Обычные роллы. (Угорь и краб ужасные) Обычная пицца (сырный борт лучше вообще не брать чем за это 150р доплачивать, он тут отстойный)
Сытные закуски.
Огромный минус за доставку, она в обычные будни дни длится в среднем 2 часа. Про выходные и праздники вообще молчу. Еда приезжает чаще холодная чем горячая, последний раз мне привезли пиццу ниже комнатной температуры, сырные палочки в 90% уже не плавленные внутри. У меня там более 20 заказов каждая выше 1000р.
Не понимаю за что тут оценка 4.7
Еда тут на 4, не больше
Доставка 1
Ставлю итоговую 3, хотя хотелось поставить и 2.
1
December 5, 2023
Достаточно уютное место с приятным обслуживающим персоналом. Особенно хочется отметить девушку, которая была нашим официантом - Анастасию. Вежливое общение, аккуратность и главное - улыбка, вот что по настоящему располагает гостя. Спасибо Анастасии за комфортное времяпрепровождение 🤍
1
September 8
Отличное кафе где можно вкусно покушать с семьёй, отметить день рождения и просто хорошо провести время. Персонал приятный, заказы приносят быстро. Пицца и бургеры прото супер, советую.
September 4, 2023
Посетили семьёй кафе 04.09.2023 и не разу не пожалели, что именно его выбрали. Великолепно всё от встречи гостей до обслуживания! Очень вежливый и внимательный официант, великолепная подача блюд, романтичная обстановка интерьера. Ещё порадовало, что есть детская зона отдыха. В общем остались довольны 👍Спасибо, обязательно придём снова!
2
February 21, 2023
Моё любимое место !!!удобные деванчики большие стёкла ,чистота,приятная музыка ,культурные поситители ,персонал нормальный,еда разная ,и пица,и ролы,и первое есть и второе,всякие вкусняшки, и когда с детьми приходят есть децкая комната,на в тором этоже небыл ,только мне хватала перваго,а так отмосфера комфортная(душевная)!!!советую зайти.цены в приделах разумного.
2
November 3
Заказала ребёнку на день рождения пиццу, за день вперёд. Ждала на назначенное время. В Позвонила, на что мне ответили, что забыли про нас. В итоге привезли через 40 минут и в качестве извинения кусочек заветренного торта. Больше не будем там заказывать...
1
April 23
Довольно часто заказываем супы, салаты и закуски именно здесь. Всегда остаемся довольными. Помимо качества еды хочется отметить достаточно быструю доставку.
October 5
Здравствуйте, я 2 недели заказываю у вас бургер комбо , и мясо очень горькое , раньше было лучше, надеюсь вы справитесь ставлю 3 , пицца классная бургеры испортились
June 3
Заказали большой набор суши , две пиццы в подарок. Доставщик привёз только суши. Позвонили с вопросом «где пицца?» , доставщик съездил за пиццей , привёз.
Распаковка: одна пара палочек на четверых ! Отлично !
Пробуем : пицца - супер , никаких вопросов! А вот суши оказались редкостным калом , никогда и нигде не доводилось ТАКОЕ кушать .
Итог : заказать пиццу - норм, а суши заказывайте в ЛЮБОМ другом месте , там при любых раскладах будет вкуснее.
July 28
Не когда не заказывайте у них роллы на доставку от заведения !!! Привезли за место сетв рисовую кашу все перемешенно !!! Заказ делался 28.07.24 номер заказа #44 ! Дозвонится в поддержку не возможно !!! При этом ранее заказывал через Яндекс еду и привозили все отщично
September 7
сегодня заходили с друзьями покушать. еда очень вкусная, персонал очень вежливый.все на высшем уровне
July 20, 2023
Были в Сосновом Бору и оказались приятно удивлены что, в маленьком городе есть место где оочень вкусно кормят. Приятная атмосфера и достойное обслуживание. Ребята, так держать!!!
P.S. Мидии и салат с тунцом были чудесно расчудесными!!!
September 11
Очень вкусная еда, уютная, душевная обстановка. Персонал вежливый, работает быстро. Мы гости города и нам очень понравилось. Спасибо за сервис и высокий уровень обслуживания
July 11, 2023
Здравствуйте, заходила с друзьями, очень понравилось. Сотрудники очень вежливые и приветливые, все было очень вкусно. Заказывали роллы Филадельфия и пиццу пепперони, очень вкусно, приготовили буквально за 15 минут, ждать долго не пришлось, молочный коктейль скрасил наше ожидание, принесли почти сразу после того, как сделали заказ. Спасибо, за прекрасный персонал и вкусную еду, обязательно вернемся!
1
July 16, 2023
Приехали отдохнуть в Сосновый бор, искали кафе где вкусно поесть, зашли в кафе smile, остались в восторге!. Суши вкусные с креветкой, рыбы много , суши большие. наивкуснейшая пицца 4 сыра!!!! Всем советую! Очень вкусно !! Цены средние, но недорогие.
1
September 17, 2023
В этот город переехали недавно и мало ещё где были.Решили заказать покушать,и выбор заведений был не велик,так как время было уже 10вечера...Сделали заказ,на удивление доставка приехала достаточно быстро,в течении 40минут,что определенно обрадовало...но не надолго....что касается еды....я конечно не шеф повар....но испортить пасту ещё надо умудриться....ну или просто приготовить не из свежих продуктов...вкус кислятины...аппетит постепенно пропадал...думаю ну всякое бывает...дальше был суп удон(в котором курицей,заявленной в составе даже не пахло)...ладно ,...но роллы Филадельфия испортили вечер окончательно....сыр ,который находился внутри,точно не первой свежести,жуткая кислятина,,,,есть дальше просто побоялась....единственное что порадовало это тортики,но и здесь не без сюрпризов....ждала свой любимый брусничный ,а привезли малиновый...полное разочарование в данном заведении...кухня просто ужасная!!!жаль не смогла сегодня связаться с данным заведением,в связи с поздним временем заказа...Это был первый и последний раз в данном заведении!!!не советую,хотя может дело просто в том ,что это еда на вынос...поэтому такое отношение...
1
July 19, 2023
Все отлично✨Вкусная еда,прекрасный и лояльный персонал🫶Все было очень быстро и вкусно.Роллы были очень вкусные.Цены приемлемые.Все понравилось.Вернемся снова вкусно покушать)Спасибо обслуживающему персоналу
1
September 23
Очень классное место! Пробовали пасту, салаты, десерты- все было супер вкусно. Милая официант. Впечатления самые положительные, обязательно вернемся.
December 10, 2023
Официантка Валерия обслужила очень быстро, качественно, вежливо, очень приятная девушка, еда превосходно вкусная, повара просто на высшем уровне🤌🏻👍🏻
1
July 23, 2023
Самое лучшее заведение в Сосновом Бору! Подали всё очень быстро, очень вкусные напитки и блюда! Очень приятная отмасфера, все очень доброжелательные! Отдельное большое спасибо официантке Виктории, которая все быстро принесла! ♡
1
January 14
Готовят очень вкусно ( нужно отдать должное, что-то вкуснее, чем самых дорогих ресторанах)
Но вот Обслуживание страдает- постоянная смена официантов, видимо, этому способствует.
Официанты совершенно не знают меню, стропов и тд..
Место безусловно достойно внимания и его стоит посетить ради кухни, но руководству следует обратить внимание на обслуживание: предложите условия, в которых Ваши работники захотят работать и тогда уровнь Вашего заведения значительно вырастет
August 29
Заказывали пасту, роллы, мидии. Приезжали из Петербурга на выходные, никому не советую это заведение. Рыба - тухлятина. От мидий пахло просто ужасно, после того как их понюхал напрочь пропал аппетит, ушли голодные.
September 7
В этом кафе душевная и домашняя атмосфера, прекрасная кухня, быстрое и замечательное обслуживание!Часто бываем с детьми, пиццу и гамбургеры любят все!
September 9, 2023
Были с семьёй, все понравилось. Заказывали пиццу, роллы и детский набор. Все было свежеприготовленное. Вкусно, уютно...есть небольшая игровая комната для детей. Рекомендую!
July 23, 2023
Из плюсов - одни плюсы: качество еды 💣, объём порций💣, отношение персонала💣, оптимальная скорость подачи, приятная атмосфера💣
Особенно понравилось, что официанты без лишних слов приносят посетителям контейнеры для оставшейся еды.
Для посетителей с маленькими детьми предоставляются специальные стульчики для кормления👌
Также имеется игровая комната🙏❤️
Минусы отсутствуют!
1
December 21, 2023
Очень классная доставка! Вкусно, быстро, меню очень разнообразное, надо вот пиццу грушу с горгонзолой заказать... только не портитесь, прошу, мрлю просто!!! Кимчи хорош, надо том ям попробовать еще))
1
November 12, 2023
Все очень понравилось, очень вкусно.Очень милая девушка Анастасия принимала заказ. Очень быстро все принесли, приемлемые цены. Спасибо большое за отличное кафе❤
1
September 3, 2023
Были в данном заведении с подругой и двумя детьми!
До вчерашнего дня претензий к этому кафе не было, но крайнее посещение выбило желание приходить теперь это место!
Во-первых официанты говорят неправдоподобную информацию о времени приготовления блюд!
Мы спросили сколько будут делать суши и салат, девушка сказала: 10-15 минут!
В итоге салат принесли минут через 30, три запеченых суши и пельмени детские примерно так же по времени. А еще одних роллов мы так и не дождались!
Находились в заведение по времени примерно 1 час 20 минут!
Спрашивается, как можно так нагло врать?
От персонала заведения мы даже не услышали извинений в свою сторону!
От роллов нам пришлось отказаться, так как находиться в кафе больше не представлялось возможным!
Так же официанты забывали принести приборы, салфеток на столе не было, чай принесли с тремя кружками, хотя мы просили 4 кружки и по итогу четвертой кружки мы так и не увидели!
Обслуживание - это провал!
По поводу еды - не могу утверждать 100 %, но вечером, конкретно мне стало плохо, в итоге все это вылилось в отравление..у остальных,кто был со мной в заведении все в порядке, но и ели они другую еду, я ела салат с индейкой и после него стало не хорошо!
Подытоживая все вышенаписанное - в данное заведение больше ни ногой!
1
February 28
Побывал в данном заведении,заказал килограмм роллов. Приготовили быстро и вкусно. Спасибо большое официантам Денису и Ларисе. Приду еще вместе с друзьями
1