Искали с супругой место перекусить, по дороге попалось это замечательное место😨 бармен сразу предупредил что ждать придётся минут 50, но это нормальное время ожидания если готовится он-лайн под заказ(знаю так как сам повар). Заказали уху в сливками(не помнит точное название), запечённые суши, спагетти болоньезе, пиво. А дальше о ужас, принесли уху не очень вкусную, суши вчерашнего приготовления, разогретых видимо в микроволновке и спагетти(так же 2 сорт не брак, дословно сказала после перееуса супруга). Люди, закрывайтесь!!!!!
Пока ждете свой заказ, успеете закончить институт, построить дом и вырастить внуков. Персонал нерасторопный. Сидели ждали, пока соизволят подойти принять заказ. Заказ в итоге дождались не весь. Обычный пончик несли ЧАС. Видимо, клубнику выращивали, чтобы его приготовить…
Ооочень стильное, и душевное место! Очень отзывчивый персонал!!Все ооочень вкусно!!!! Повару большой респект!!! Так держать!!!
Show business's response
Вассо М.
Level 6 Local Expert
July 9, 2023
Сильно изменилось место после последнего моего приезда в Выборг.
Привёл сюда родных расхваливая пиццу и скорость приготовления. Заказал пиццу "Цезарь"с XL начинкой, сырные палочки и сёмгу.
В пицце из XL был только обильно засыпанный салат " Айсберг" и помидоры. Тесто не прожаренно, и по ощущениям пицца была готова давно и просто ждала своего клиента. О том что не сделали (а я заказал) сырные края, молчу.
Сырные палочки подаются без соуса, но на вкус очень даже ничего.
Про сёмгу вообще забыли, собственно её ждать уже не стали. Что-то подсказывает что не зря.
В целом не рекомендую это заведение.
Если хотите испортить себе настроение и остаться голодными, то вам точно сюда. Итак, начну с названия. "Smile" совершенно не соответствует действительности. На входе нас встретили недовольные лица, о приветствии гостей здесь ничего не знают. Сели за столик, меню привлекает внимание, но на этом и всё. Огорчило, что персонал абсолютно не знает меню. Что чем отличается и какие составы в соусах им не известно. Вообще персонал странный, кто чем занимается не понятно. Ни у кого нет бейджиков с именами и должностью. Всё таки сделали мы заказ, выбрали теплый салат с телятиной, шаверму, картошку фри и кофе капучино. Ждали около 20 минут. Захотели помыть руки, выяснилось, что в кафе нет воды, и кстати дверь в туалет не закрывается. Прям даже интересно как повара без воды справляются... Предложили использовать антисептик для рук. Естественно разбавленный, отвратительно липкий. Подача блюд просто жесть. Пришла девушка без фартука с длиннющими ногтями, волосы во все стороны разлетаются, и просто принесла тарелку без подноса. Про санитарно-гигиенические нормы тут никогда не слышали.
Теперь про качество еды. Салат это просто месиво из овощей и малюсенького кусочка мяса, залито всё майонезом и ещё какой-то ***. Фото прилагается. Кофе отвратительный. Почти как вода с пенкой от капучино. Шаверма ещё более менее напоминала шаверму. Картошка мягкая и не хрустящая. Ничего не доели, вышли злые и голодные.
Вообще сложилось мнение, что руководству глубоко наплевать на своих гостей. Что ж, больше сюда ни ногой. Никому не советую.
Ужасное кафе, в плане обслуживания организованный групп! Сегодня обедали. Группа до 30 человек. Одни уже закончили обед, другим ещё не все принесли. Мы оказались в рядах "самых последних". Пришлось даже напоминать, что двое человек за нашим столом сидят и ждут второе, о чем сотрудники кафе благополучно забыли. И в экскурсионном автобусе уже оказалось, что были булочки.... Мы их числа"последних" из так и не увидели..... Уважаемые организаторы комплексных обедов, не нужно портить рейтинг туромераторов, организовывая тут обеды!
Сегодня крайне недовольна была рестораном, сделала заказ, девушка сказала, ожидацте заказ принят, примерное время ожидания на самовывоз примерно час, по готовности позвоним".
Жду час, через час перезваниваю узнать, о готовности заказа, на что мне было сказано, что заказ еще не готов, нужно подождать еще 20-30 минут, ладно, хорошо, подождем, через 30 минут перезваниваю, опять же уточнить готов ли мой заказ, на что поступает изумительный ответ, ваш заказ не готов, будет готов через 1,5 часа, и тут мое терпение лопнуло, спрашиваю почему я должна ждать еще 1,5 часа,на что поступил ответ, что в рнсторане полная посадка и не успевают приготовить. Т. Е ждать заказ в общей сложности 3 часа, говорю что заказ ждать я не буду и что меня никто не предупреждал о такой загруженности, в итоге через 3,5 часа после первого звонка мне позвониди и сказали что мой заказ готов...
В 18:50 позвонида и сделала заказ и в 22:00 мне позвонили и сказали что заказ готов....
Испорченное настроение, Испорченный вечер... В итоге суши я так и не поела....
Вот такой вечер 8 марта....
Встретили приветливые девушки. Заказала суши, девушки сказали что ждать минут 20 много заказов, попросила их по возможности побыстрее, очень устала гулять, хочу забрать суши и в отель) через минут 10 уже было все готово! Суши вкусные Калифорния и роллы с угрем. Продукты свежие. Спасибо, что сделали быстро и вкусно!)
Здесь делают вкусный том ям, но ещё далеко до оригинала конечно. Тёплый салат с говядиной- интересный. Официанты приносят еду достаточно быстро и сразу все заказанные блюда, пока ешь суп, паста уде остывает. К сожалению не убирают использованные тарелки. Сидишь в окружении уже использованной посуды. Не очень красиво.
Жалкий суп и блин ждали пол часа, если не больше, кофе который принесли стал холодным, миса суп не сбалансированный и не вкусный, а блин, с грибами и курицей это смешно, но там курица и соус из обычной уличной шаурмы, при этом курица сухая, ломтями которые не позаботились разрезать, ужасно, ужасно. Хаха, пол часа ждать 1 блин и супчик и они отстой короче - кол, не приду больше. К официантке нет претензий, корректная уважительная девушка, желаю ей успехов
2
1
Show business's response
Ольга С.
Level 6 Local Expert
July 25, 2023
Самая ленивая кухня и официантка.
Владельцы места, обратите внимание, официантка абсолютно не знает сервис:
- заказ не дублирует
- про напитки забыла
- всё делает с лицом, будто мы утомили её своим присутствием.
Неприятненько.
Кухня выдаёт блюда мучительно долго в странном хаотическом порядке: принесли сразу 2 блюда одному человеку, а остальным решили начать со вторых блюд, игнорируя первые. Комментарий официантки: ну так кухня выдаёт. Максимальный пофигизм.
Еда ниже среднего. Не верьте, что в меню написано паста, это типичные разваренные макарохи. Суши на картинке выглядят аппетитнее, по вкусу ну ок.
2
Show business's response
Маргарита
Level 11 Local Expert
February 15, 2023
В новогодние праздники заказывали роллы здесь почти каждый день, доставка была очень быстрая, роллы обалденные. думали теперь наша любимая доставка. решила заказать с подружкой, познакомить с данной доставкой — привезли с большойзадержкой, суши совершенно другие и по размеру, и по вкусу, и по внешнему виду. прикрепляю фото с разницей меньше месяца…
Здравствуйте. Хотелось бы оставить отзыв об этом заведении. Первое, что мы заметили, это неприветливые работники заведения. Поздоровилось не сразу, меню взяли со стойки сами. Не могли определиться с выбором напитков, ну и нам никто не помог, потому что постоянно девушка уходила вниз. Второе, когда мы все таки определись с едой и напитками, попросили подойти, но девушка попросила продиктовать так, видимо ей было удобно сидеть за стулом и забивать сразу в компьютер заказ. Третье, заказали облепиховый чай, но к сожалению чая там не было, а был горячий облепиховый компот. Задали вопрос девушке, но она сказала, что заварила сколько положенно. Ну да, наверное мы дураки, что не смогли отличить чёрный чай с облепихой, от просто облепихи. Четвёртое, курочка в лапше была очень сухая, медальоны со свининой были жёсткие и совсем невозможно было их прожевать, а рис был ну совсем безжизненный( но пришлось, тк очень были голодны) Пятое, когда мы попросили счёт за этот «прекрасный» ужин, девушка попросила самим к ней подойти и оплатить. Обслужи себя сам. Спасибо большое, больше не зайдём
Принесли суши с откровенно протухшей рыбой, ожидание заказа было около часа, при минимальной загрузке зала. Администратор забрал суши на проверку, оказалось действительно испорченная рыба, принесли извинения со словами " Так получилось". Дальше началось самое интересное, попросили книгу жалоб и предложений...Принесли книгу, которая не соответствует требованиям пищевой отрасли...По факту записная безадресная книга, отсутствует регистрация в соц потреб надзора, без печатей и т.д...Хозяину заведения рекомендация, провести разбирательство по данному факту, не верю, что повара не заметили откровенно испорченный продукт по характерному омерзительному запаху, да и последствия употребления такой еды могут быть очень серьёзные для жизни и здоровья посетителей!!!! Очень НЕГАТИВНОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ от посещения данного аведения! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!
Обслуживание отвратительное, официант Никита говорит неразборчиво, знание меню нулевое, даже не пытайтесь уточнить у официанта что-то насчёт меню – это бесполезно. Я бы не стала обращать внимание на мелочи, если бы изначально официант не произвёл плохое впечатление. Приборы не натёрты, все в разводах, грязную посуду со стола официантов не учили забирать, порядок подачи блюд также неизвестны для официанта. Официант, когда подавал блюда сматерился, это просто неуместно. Претензий к кухне не меньше. Филадельфия ужасна, сливочный сыр жёсткий, лосось безвкусный, к огурцу и рису вопросов нет. Мало того, что официант забыл вынести соевый соус, так соус ещё и оказалась разбавленным. Мимо-суп хороший, на твёрдую «4». Возвращаться сюда не хочется.
Кофе ждали 30 минут, просили принести по готовности. Куча непонятных людей, «знакомых» видимо, в зале. Работает одна девушка-кассир, остальные болтают друг с другом.
Официантка выносит блюда по одному.
Сотрудники, видимо, не знают как пользоваться масками для лица и подносом.
В целом, плохой сервис. Приехали в город на день, хотели быстро перекусить, а не ждать 40 минут кофе и еле тёплый удон.
Лучше посетить Макдональдс, благо он здесь не далеко.
Последние позитивные отзывы накручены!
Меню пришлось брать самим, официантка сидит в телефоне с недовольным лицом, не подходила к нам очень долго, переписывалась с кем-то!!!!! подошла без маски и даже не поздоровалась! морс принесли 150 мл по цене 200 мл! шаверму долго не несли, приборы не дали, блюдо было холодное, внутри овощи с одной стороны, мясо с другой, не хрустящая, без картошки фри, как обещано в меню! кошмар, а не заведение! для оплаты пришлось подходить к бару! никому не советую, разочаровались😡
Ужасное заведение. Заказ ждали почти 40 минут. Паста была холодная, жирная, слипшаяся и не доваренная. Один заказ вообще забыли принести.место не рекомендую.
Заказывали пасту морскую с лососем и креветками в сливочном соусе. На вкус - добавили что-то просроченное. То ли сливки, то от морепродукты были несвежими. Запах соотвествующий. Сказали, что это сыр с запашком. Но вкус пасты и без сыра был соотвествующий. Лапша удон такое себе, бургер с говядиной тоже. Единственное, что понравилось - пикантный острый соус в бургере. Но сама котлетка была очень маленькая, а мясо с огромным количеством прожилок. Чизкейк Нью-Йорк нормальный, но вряд ли он местного приготовления. Цены не соответствуют ни обслуживанию, ни вкусовым качествам заведения.
В итоге испорченную пасту непостижимыми мне образом пробили в чек. Увидела, благо сделали возврат средств.
Заказывала доставку в данном заведении, и осталась голодная уже поздно вечером, неприятно однако. НЕРЕКОМЕНДУЮ!
В 9 вечера оформила заказ написано было 1ч20мин максимум 1ч30мин, в результате 2ч30мин ещё и заказ перевернули так как много работы и курьеров нет и отдать заказ не можем но деньги вернём а вот нервы ни кто не вернул и время потраченное на ожидание. И в 12 ночи в будни в выборге как будто даже магазины не работают.
Два зала, на входе и вниз по лестнице. В целом интерьер понравился.
Вкусные роллы. Ланчи по вкусу на троечку:(
Пицца 👍🏻 ,позабавили тарелки под неё 🥲Немножко подтянуть нужно сервис)
Сегодня заказали суши на вынос. Сказали ожидание в течение часа. Через 1 и 15 минут я пришла и девушка начала меня отправлять вниз, потом с недовольным лицом пошла сама. Вернувшись сказала, что мне придется ждать ещё пол часа. Слово Сервис, нет не слышали. Пустой зал. Ужасное место. Никому не советую. За углом поели в Евразии. Вывод не ходите в шарашкины конторы..
Все очень вкусно, заказ ждали недолго, хороший персонал, повар знает свое дело! Всем советую посетить это кафе))
1
Show business's response
Катерина
Level 7 Local Expert
September 26, 2020
Приехали на выходные в Выборг, единственный бар, который был свободен. Все было вкусно, до момента, пока нам не принесли пиццу. Самая ужасная пицца за такие деньги.
Так же мухи и мошки в зале, не самое приятное зрелище.
В целом атмосфера приятная, музыка более менее.
Единственное, понравились роллы из набора на двоих.
Но обслуживание оставляет желать лучшего, на просьбу узнать когда будет готов заказ или просьба принести салфетки, просто игнорируется.
Салат греческий оказался без масла. Паста болонезе пересолена, а паста с индейкой и базиликом очень сухая. Раньше часто заказывали и всегда было всё на высоте, а сегодня полное разочарование
1
1
Show business's response
Алексей
Level 10 Local Expert
July 4, 2021
Местечко очень неплохое! Зашёл сюда просто перекусить. Персонал дружелюбный и вежливый . По приготовлению блюда , вопросов не возникло , достаточно быстро. Цены приемлимые.
Посетили заведение с девушкой. Заказали пасту с ветчиной и грибами, оказалось очень сухой, тарелка заляпана.
Та же история со второй тарелкой, вся заляпана и в разводах, все желание попробовать блюдо отбивает. Люстры над столами вообще не протирают, все в пыли.
Довольно долгое ожидание заказа при минимальной загрузке зала. Суп "азиатский" не особо азиатский какой то. Паста "морская" на 4+, до "5" ей не хватает твёрдого сыра типа "пармезан" вместо мягкого. Суп кимчи вкусный.