Smel
37 reviews
April 26, 2021
Надеюсь, мой отзыв предостережет вас от работы со Смел.
Схема работы компании такова. По договору вы должны оплатить 1/3 при подписании, 1/3 при выезде сотрудников с материалами на участок. Приезжают восточные люди, с трудом говорящие по русски, с небольшой частью материалов. Материалы отличаются от тех, что в спецификации.
Ставят столбы, доска остаётся гнить на земле. Дальше все как в отзывах написано негативных: есть Артём, который очень быстро согласовывал договор и мило общался, как бы «негодуя» на просрочку работ. И Сергей, по словам распределяющий сотрудников по объектам. Таджики говорят, что их Сергей отправил на другой объект, а не к вам. Сергей говорит, что это сотрудники самовольно уехали на другой объект. Сергей на участке не был ни разу. Артём ссылается на Сергея, Сергей трубку не берет.
Срок по договору закончился 3 мес назад, трубки не берут.
Стоит часть забора, не покрашена, гнилые доски, не прогрунтовано, закреплено на 2 из 4 ушка, с огромными щелями. Если доска ломалась, её просто сбивали 15 саморезами между собой. Кирпичные столбы сложили с осколами, но главное забыли про нюанс: провода для электрики. Так и стоят: нарядные, но бесполезные.
Полагаю, что третья часть оплаты должна доставаться сотрудникам, поэтому Артём и Сергей теряют какой-либо интерес к заказу.
Позитивные отзывы действительно похожи на фейк. В одном из разговоров Артём буквально сказал «сроки - это ерунда, а вот отзывы плохие - это действительно проблема».
Update 2021-04: забор так и не доделали, расторгли договор. Нанимали других для завершения работ.
1
February 27, 2020
Есть у нас небольшая дача в области куда выбираемся летом отдохнуть от города. Дом в порядок привели а вот до забора руки все никак не доходили. Когда старый штакетник окончательно обвалился решили поставить сетку рабицу – дешево и долговечно. Но на сайте компании Смел нашли 3-Д забор. Он так же как и рабица не затеняет участок, но смотрится куда презентабельнее и эстетичнее. При этом разница в цене совсем не большая. Там же на сайте заказали выезд замерщика и с ним на месте заключили договор. Монтажники приехали в ближайшие выходные к 8 утра и уже к 5 вечера все закончили. Получилось ровно и аккуратно. Спасибо!!
2
21
June 13, 2020
Заказывал забор у этой компании своей маме на дачу. Что имею сказать про результат:
Мама довольна, нареканий пока нет. Обещали гарантию 3 года, надеюсь не пригодится. Изначально рассматривали вариант кирпичного забора, но поняли, что по деньгам не потянем, поэтому наш выбор пал на забор из профнастила. К счастью, был вариант в красном цвете, а дом у нас кирпичный. Мне кажется, смотрится вполне себе неплохо и органично. По поводу работы компании вопросов нет: заказ оформили, приехали и установили. В принципе, могу вам порекомендовать. Если у вас достаточно денег, то посмотрите кирпичные. Пусть наша мечта сбудется хоть у вас) Кстати, договор 25-20
14
September 4, 2020
Недостатки
Это компания мошенников. Берут деньги и исчезают. При этом есть договор со сроками и приходники на деньги - т.е. при любом разбирательстве в суде и/или в случае возбуждения уголовного дела по факту мошенничества они в любом случае в проигрыше. Персонажи -типа менеджер Федоров Артем Сергеевич , типа руководитель Маслов Сергей Владимирович ведут себя как школьники, -прячутся, не отвечают на телефон, врут... . Все положительные отзывы -это липа, они пишут их сами.Короче-держитесь как можно дальше от этой банды. Вопрос возврата денег (не только суммы аванса -140 т.р. , но и + пени за несоблюдение сроков договора, компенсации за незаконное использование денежных средств и т.д.) я буду решать с ними через суд , ну и буду писать заявление в полицию...деятельность этих аферистов надо прекращать.
Дата оказания услуги
11 июня 2020г.
14
1
July 2, 2020
Вот сидим на даче и ЖДЁМ ,когда нам хоть позвонят и назначат ОЧЕРеДНУЮ дачу на монтаж забора.Должны были приехать в прошлые выходные, сейчас уже четверг !!!!но ни звонка, ни предупреждения не было, просто не поднимали трубки.Сами звоним им И узнаём что никто не приедет.Вчера в среду(01.06.20) позвонили и сказали что 100% завтра( то есть сегодня02.06 ) приедут и все будет хорошо. Однако ни в 9 утра, ни в 12 НИКОГО! Никто и не сообщает что переносят в очередной раз . Одни отговорки и пустотрёп. Начальник цеха( человек который отвечает за непосредственное распределение бригад) вообще трубки не берет. Это ужас , мягко говоря. Если что-то поменяется, напишу. Пока хочется только ругаться , но это бесполезно.
15
1
June 2, 2020
Ничего положительного о КОМПАНИИ ООО«СМЕЛ» ООО«SMEL-LTD»
Оставил негативный отзыв на их сайте, НО он, удивительным образом, даже не отобразился.
После получения АВАНСА, клиент им больше не интересен
На телефонные звонки, по поводу отсутствия бригады в согласованный срок, никто не отвечает.
Отношение к клиенту наплевательское....
Срок монтажа забора фирма переносила трижды, и все равно, в согласованный срок бригада не приехала.
Менеджер Артем ответил, что за производство он не отвечает, а начальник производства Сергей самоустранился и на наши бесконечные попытки дозвониться не реагировал. Он на телефонные звонки отвечал только если звонили с другого номера… и вновь давал пустые обещания уже более полу года!
Обходите эту компанию стороной!
Пожалейте свое время и нервы!
20
August 12, 2020
Всё как во всех реальных отзывах. После составления сметы Артёмом Федоровым заключается дого вор и берётся аванс. После наступления сроков монтажа по договору (а они и так не маленькие - больше месяца!) Артём назначает даты монтажа и обещает, что мне перезвонит бригадир Сергей. Сергей не перезванивает, и ему дозвониться тоже нельзя. После очередных звонков Артёму тот якобы возмущённый обещает разобраться с Сергеем. Потом назначается новая дата, в которую никто не приезжает и не связывается. По материалам - Артём утверждает, что материал готов.
По окончании (продолжении/бесконечном течении) истории отзыв дополню.
ДОГОВОР No 92-2026.06.2020г
11
August 17, 2020
Не рекомендую, связывайтесь с компанией Смел. Вызвали замерщика Артема, приехал все померил, посчитал. Заключили договор и оплатили аванс. Нам не звонили и даже не сообщали дату, только от замерщика я получила информацию. 16 августа нам должны были позвонить и подтвердить приезд бригады. Бригадир Сергей и как выяснилось по совместительству еще и руководитель производства, не отвечал на звонки и письма в What's Aap. Как я поняла к нам 17 никто не приедет. Боюсь, что придется расторгать договор и через суд выбивать деньги.
12
June 21, 2020
Внимательно читайте договор с данной "организацией". Был заключён договор на установку забора. Оплата аванса 18.05.20, а срок договора почему-то начинает действовать с 28.05. 20.)) При звонке на вопрос когда будет забор ответили что после 17.06.20 могут установить, сразу привезут и начнут монтаж. Согласовали установку на 20.06.20. И, и ничего не произошло.... Пришлось позвонить узнать в чем дело. И снова тишина.... Подозреваю что нам придётся встретиться в суде.
НЕ рекомендую данную организацию к сотрудничеству, большинство отзывов фейк.
15
February 20, 2020
Вот что может быть проще чем поставить забор из металлопрофиля? Сделал каркас под уровень и также под уровень крепи листы. Но некоторые «мастера» умудряются сделать ступеньки даже на ровном участке!!! Как можно быть такими криворукими я даже не представляю… Это я сейчас про забор своего соседа. При этом заказывал он его в одной разрекламированной конторе, а не у каких-то шабашников по объявлению. Поэтому когда я решил ставить забор внимательно подошел к выбору компании и от начала до конца сам контролировал весь процесс. О том что заказал свой забор в компании Смел не пожалел ни разу. Замерщик адекватный, работники славянской внешности, сроки выдержали. В итоге забор получился просто загляденье и обошелся мне дешевле чем соседу.
2
14
March 12, 2020
Почти закончили стройку, теперь нужно поставить забор. Я увидел в нашем поселке симпатичный забор из кирпича, узнал у владельцев кто делал)) Зашел на сайт, а там 20% скидка на предзаказ для весенних работ.
Я конечно менеджеров помучил немного, ну а как без этого, если у них вариантов под 100)) Все же в итоге выбрал вариант кирпичного забора, хотя мне и вариант с "елочкой" и кирпичными столбами понравился, поэтому и потратили на меня столько времени.
Ждем весны и начала работ!
1
17
July 3, 2020
Заказывал ограждение на балкон и распашные ворота. При ехали от них представители Средней Азии, с трудом говорящие по-Русски. Заказ был на 220 000 рублей. Брали только нал. Итог. Дому нанесен ущерб на 90 000 рублей (разбита керамическая плитка - сверлили как хотели, Разбит фонарь освещения и нашлись 13 лишних дырок в керамограните и в стене дома - не попали сразу) Прошло 2 месяца - все развалилось, ничего не работает. Гарантийный ремонт выполнять отказываются.
9
June 17, 2020
Мы с моей супругой долго решали, в какой компании заказать забор и выбор пал на Вас)
Окончательно в приобретении нас убедила гарантия на целых три года) Замечательная цена за такое выполнение своей работы! Вы - профессионалы! Мастера своего дела! Выполнили все в кратчайшие сроки. Забор идеально вписался в дачный пейзжаж! Всем советую обращаться именно к вам, большое вам спасибо)
1
12
August 1, 2020
Прочитав много отзывов ( плохие и положительные) , решила написать свой отзыв о обращения в эту компанию. 15 июля заказывала обычные заборы на мой частный дом. Пришел специалист, замерил все необходимое, на следующий день привезли заборы. Монтажом занимались 3 людьми. Не длилось 4 часов, что все работы были сделаны. Спасибо за четкую работу!
11
August 26, 2020
Заключили договор 02.07.20. Срок го товности 23.07.20. И тишина. После многочисленных звонков 09.08.20. Устанавливают столбы и профиль. И снова пропалают . Дозвониться крайне сложно. Сегодня 14.08.20. Профлисты не привезли и не установили. Ура. Вчера 25.08.20 все установили! Не смотря на долгий срок ( в договоре указано срок готовности 26.08.20) все готово!
4
November 21, 2019
Начитавшись положительных отзывов про данную компанию,решили обратиться именно сюда. В итоге пожалели. Начну с самого начала…Во-первых онлайн расчети консультация по телефону никакого отношения к реальной стоимости не имеет,менеджеры не договаривают больше половины пунктов,которые в дальнейшем необходимы. Услуга выездной менеджер,которая стоит 2500р и обещают приезд менеджера на следующий день тоже не работает,созвонившись с менеджером Артемом,был обговорен день его приезда…в который он не приехал,аргументировав это задержкой на другом объекте и пробками на дорогах,в итоге он приехал через неделю....сделал замеры и насчитал сумму почти в 2!!! раза больше предворительного расчета. Так как услуга выездного менеджера везде платная из соображений не переплачивать еще и другим компаниям,04.10.19г заключили договор. При заключении договора менеджер озвучивает,что с учетом производства забор установят через 14 дней точно,в офисе сроки также другие,по телефону они Вам обещают 5—7 дней!!! К сожалению,на этом обман не заканчивается.... после того как выоплатите 50 процентов суммы по договору,Ваш забор начинают делать.... звоню через 14 дней в офис,спрашиваю о готовности и времени установки забора…выясняется,что забор не готов.... перезваниваю еще через 2 дня,отвечают в оыисе,что готов,,на мой вопрос о том когда установят,менеджер мне отвечает,чтобы я звонила начальнику по производству пл имени Сергей. Позвонив данному человеку,он мне отвечает..да,ваш забор готов,но когда они его установят незнает,так как у них много работы и мало сотрудников!!!! Может на следующей неделе…Это вообще как возвожно?!в итогде сегодня 21.10…со дня заключения договора прошла куда больше 14 дней…а забора нет и звонка от сотрудников тоже. Буду обращаться дальше в роспотребнадзор с просьбой провести проверку,так как то у них работы много,то сотрудников мало… В заключении скажу,что все положительные отзывы,скорее всего,либо заказные,либо они их сами себе пишут. Ни одного положительного момента в работе Смел Лтд Заборы я не нашла.... Наталия
17
September 6, 2020
Это не компания, а мошенники. Взяли аванс 250 тыс. все тот же Артём Фёдоров. 3 месяца за ними бегали, приехали привезли не забор, а ограду как на кладбище. Топорная , безграмотная работа. Думала, что у нас такого уже нет в Москве. Прийдется обращаться в Прокуратуру и суд. Люди , будьте бдительны!!! Не давайте себя обманывать!!!
6
March 29, 2020
Большое спасибо за доставку и установку забора. Понравилось доброе отношение сотрудников к клиентам. Надо было огородить нашу дачу в течение недели. После звонка и договора, на следующий день пришёл замерщик и померил. И дальше через 3 дня приехали строители для монтажа. Планируем теперь ставить навес, и буду обращаться опять сюда. С уважением Мария.
1
18
May 21, 2019
Организация изготавливала и уст анавливала в загородном доме, забор из красного проф настила.Понравилась слаженная работа мастеров, приятные цены за услуги и материал, так же были соблюдены сроки выполнения работ прописанные в договоре.Приятно иметь дело с настоящими профессионалами.
2
12
August 9, 2020
Заказал забор из камня как и обещалось работа была сделана грамотно и без каких либо косяков и помарок грязи и мусора на участке после работников не осталось молодцы остался очень доволен данным забором.
6
November 15, 2019
Обратился в компанию Смел для установки навеса для автомобиля. Оставил заявку на сайте. На следующий день приехал замерщик. Сделали быстро и качественно, цен ы не кусаются. В общем, я остался доволен.
1
10
May 10, 2018
При выборе компании по оформлению за бора для дачного участка я случайно наткнулась на этот сайт.Он мне показался очень удобным и в добавок меня привлекли цены. Позвонила, оформила заказ. Мне предоставили большой выбор различных вариантов, подсказывали как будет надежнее и органичнее смотреться с моим домом. Выбрали.Сделали достаточно быстро и качественно.
Скажу , что осталась очень довольна результатом. Так же я благодарна приятному обслуживанию. Советую.
3
12
May 20, 2022
Да, убедительно не рекомендую связываться, обманули с толщиной проф листа.
1
August 10, 2020
Компания «Смел» не выполняют своих обязательств, менеджер Артем в начале дружественно общается, после получения предоплаты за забор и ворота компания пропадает заволакивает сроки монтажа изредка оправдываясь сломанной машиной, болезнью рабочих и тд. В нашем случае примерно за 2 месяца они воткнули несколько столбов и поставили опалубку из непригодной доски (все необходимо переделывать заново). После расторжения договора «Смел» затягивает возврат предоплаты, кроме менеджера Артема найти других представителей компании нереально. На сайте компании негативный отзыв разместить нельзя, представитель «Смел» опять ссылается на то, что отзыв надо согласовать с руководством.
9
January 23, 2019
Я обращалась в компанию Смел на Баррикадной за такой услугой, как установка забора на дачном участке. Я решила окультурить бабушкин участок при помощи нового забора. Оставила заявку и на следующий день уже приехал замерщик. Мне предоставили варианты забора, выбрала я профнастил и качественно, и красиво, и долговечно. Установили все в оговоренные сроки, с этим проблем не возникло. Я осталась довольна качеством проделанной работы. Большое спасибо фирме за такой ответственный подход к своей работе. Сервис у вас очень хороший, сотрудничать приятно.
2
15
March 20, 2019
Про компанию узнал от соседа по даче, ребята у него устанавливали забор из поликарбоната.Понравилось очень, решил себе такой же заказать.После заявки замерщик приехал на следующий день и уже меньше чем за две недели забор пол ностью установили, ребята молодцы работают быстро и грамотно.Да и расценки адекватные, качеством остался доволен.
2
13
April 29, 2018
Нужно было установить хороший забор для моего частного дома. Долго искал компанию, которая может это сделать. Оказалось, что их огромное количество, но меня в первую очередь интересовали приемлемые цены(не хотелось много тратить).Cреди большого количества аналогов нашёл эту, и я решил позвонить и попробовать сделать заказ. После был приятно удивлён. Выбирал узор и различные орнаменты сам, но соответственно с помощью специалистов. Очень понравился большой выбор различных материалов для забора. Установили всё также достаточно быстро, без каких либо задержек. В общем услугами компании доволен. Спасибо.
1
12
September 11, 2018
Заказали в этой фирме забор с калиткой для дачного участка. Сделать заказ удобно, заполнив форму на сайте. Потом приехал человек от них, замерил размеры, обсудили материалы, сошлись в цене. Современный забор с калиткой из поликарбоната обошелся нам в 150 тысяч с копейками, по-моему, вполне приемлемо. В течение недели забор установили, никаких проблем не возникло. В целом, качеством забором и работой сотрудников фирмы я довольна.
1
12
March 31, 2020
Все положительные отзывы это фейк. 4 месяца снимаем лапшу с ушей, з аплатили порядка 300тыс а на деле имеем только ржавые столбы. Не связывайтесь с аферистами
:(
17
2
October 15, 2018
Обратились в эту фирму для заказа и установки навеса для машины. На сайте стоит примерная цена, зависит от толщины и вида материала. После оформления заказа перезвонил менеджер, договорились на день/время, чтобы приехал мастер. На месте мастер озвучил точную цену, очень приятная оказалась. На следующий день начали работы, установили быстро! Цена=качество!
1
11
June 22, 2018
Решили огородить участок загородного дома. Сначала думали поставить обычный тип забора, решотчетого типа, однако в итоге нашли более приличное предложение в этой фирме. У них мы решили заказать профнастильный забор под ключ.
Во первых стоит заметить что в этой конторке отличные предложения на разные типы заборов, к тому же у них можно найти варианты предложении начиная от самых бюджетных и заканчивая самыми дорогими элитными вариантами.
1
13
November 15, 2017
Заказывал забор в загородный дом, помогли выбрать подходящий забор, достаточно быстро привезли и установили, в процессе разговора по телефону услышали мой диалог с родственником и предложили свою помощь, мне требовалась ограда для животных, предоставили выбор между двумя недорогими заборами,неплохо справились с работой, а главное не потратили своего и моего лишнего времени, ставлю твердую пятерку в заинтересованности оформить работу по высшему разряду.
1
11
June 29, 2020
После аванса пропадают, на звонки не отвечают! Обещанные сроки не выдерживают. Рекомендую не обращаться к данной компании
9
April 21, 2021
Ноль звезд, просто кинули на деньги, думал сейчас такого не бывает, а нет..
1
June 24, 2020
Хорошие ребят, хорошо выполняют свою работу, очень доволен!
6
September 4, 2017
Обратилась в компанию, чтобы установить деревянный забор. Работа была выполнена точно и в назначенный срок. Качество соответствует цене. Буду обращаться еще.
1
11
November 25, 2014
Заказывал забор 10.11.2014, для заключения договора вызвал специалиста на участок, приехал, замерил, сделал расчет, заключили договор. Сообщили, что будет готова через 5-7 рабочих дней, перезвонили через неделю, сообщили готово, согласовали дату монтажа. В назначенный день приехали, смонтировали. В целом остался доволен. В процессе монтажа были вопросы, но их решили без каких-либо проблем.
2
12