Dental clinic Smile
50 reviews
August 8
Некачественная работа - денег заплатила как за боинг, а пломба через полгода выпала, а те только плечами пожимают "ачотакова". Не рекомендую.
Касаемо ответа ниже от представителя этой клиники: не выкупили сарказма про стоимость "как за боинг" 😈 стоимость завышена, а качество и сервис - дно полное. Полгода на гарантию пломбы... Вау! У меня ещё школьные есть, а годков не один десяток прошёл с момента их установки, вот это качество!!! А где нам лечить зубы - не вам советовать 😁 за собой следите.
1
July 5
Шли на прием с ребенком по поводу боли при надкусывании. На приеме выяснили что молочному зубику пора выпадать. Доктор очень деликатно и нежно вырвал шатавшийся зубик. Ребенок был счастлив. При выходе из кабинета-подарили подвеску в форме зуба, куда плместили первый молочный зуб. Администратор вежлив и приветлив.
July 21
Лечили пульпит дочери в 9 лет. Отвратительно вычистили каналы, оставили куски нервов, запломбировали каналы ребенку с не сформированными верхушками зуба гутаперчей, материалом которым детям каналы не пломбирует вообще. Вследствие того, что зуб был плохо и неправильно пролечен на корне развилась киста. Обо всем этом нам сказали уже в Москве, где долго перелечивали зуб и лечили кисту. Спасибо смайлу!
2
October 19
К сожалению не запомнила фамилию врача. Обращалась за консультацией, всё очень подробно рассказали и объяснили. Единственный, на мой взгляд, минус этой стоматологии это оплата только наличными.
July 16
Анжелика Юрьевна почти сломала зуб, долго обьясняла причину, в результате пломба с дефектами. Не ремонтирую обращаться за лечением.
2
June 3
Отличный персонал и отличное обслуживание. Ребенку при работе включили мультики, постоянно доктор была с ним в контакте. В общем - и ребенок и я довольны!
October 7, 2023
Обратился по поводу гигиенических процедур. Приняли в установленное время. Врач Гетманова А.Б. в течение часа безболезненно и качественно удалила зубные камни. Посещением доволен, приду ещё раз обязательно.
1
September 2, 2023
Добрый день! Клиника неоправданна дорогая. Специалисты хорошие психологи, но не стоматологи. Зуб вырвали с 5 раза, раскрошили и плохо почистили. Осколки достаю примерно месяц. Десна не заживает. После удаления, не сделали повторный рентген. Повторный осмотр платный. Принимают только наличные! Когда попросил чек, сильно удивились. Не рекомендую удалять зубы в данной клинике.
4
October 13, 2022
Обращался к доктору Анжелике Юрьевне Гетмановой, очень вежливая, чуткий Доктор, объяснила по стоимости и безболезненно вылечила зуб. Всем очень рекомендую семейную стоматологию Смайл!
October 13, 2022
Обратились в клинику по острой боли с ребенком, нас сразу приняли. Очень приветливый администратор, предложила ребенку водички, успакоила. Доктор Куропятник Артем Сергеевич , лучший доктор!!! Уходили от него с улубкой и маленьким презентом для ребенка. Предложили и мне сделать гигиеническую чистку. В течение часа все сделали и ушли очень довольные. Всем рекомендуем
August 15
Хожу не первый год, пока всё нравится.
1
March 3, 2023
Вылечили ребёнку 10 лет 4 зуба. В начале очень боялся но врач нашел правильный подход и дальше ходили с удовольствием. Перед креслом есть телевизор с мультиками
February 21, 2023
Да почините же уже телевизор! У вас же детский сервис предлагается, ну так контролируйте матчасть! Врач хороший, но над сервисом работать надо, товарищи! Вы пробовали без мультиков лечить детям зубы? Мы вот попробовали, и нам очень не понравилось!
May 6
Хорошое место , хороший персонал , всегда вежливо все объяснят , качественная работа
October 4, 2022
Ужас! Отношение к клиентом оставляет желать лучшего(мягко сказать). Записала ребёнка на лечение, за 4 часа до приема сообщили, что врач заболел и предложили записаться на тот же день, но раньше по времени к другому врачу-хорошо!… приехав к назначенному времени, врач(уже другой) не подошёл, как нам сообщили (после моих вопросов-где доктор?) и звонка врачу,что он тоже неожиданно заболел и больше врачей нет. И администратор с невозмутимом видом сообщила, что даже не знает куда нас ПЕРЕПИСАТЬ!!! Вы серьезно??! Мы к вам больше не ногой!
2
1
December 6, 2021
Лечат зубы деткам, в принципе, хорошо. Нареканий нет. Все пломбы в наличии. Теперь о плохом: администратор Орлова или Соколова Олеся (могу неправильно назвать имя, давно было) Абсолютно не умеет разговаривать с клиентами! От слова совсем! Грубит, отвечает вяло и с таким гонором мол не нравиться уходите! При мне мужчине не помогла решить вопрос, а затем и мне. Это раз. Второе то, что цены у них берутся явно с потолка. На первом приёме мне дали бумажечку с одной ценой, через 9 дней она выросла уже на 700 рублей и при всём этом доказывали что цены у них такие с прошлого месяца, хотя я был то с дочкой всего 9 дней назад. И третье, оплата только наличными. Бегал, искал банкомат..вообщем, зря так с клиентами. У меня трое детей и вы следовательно потеряли трёх клиентов! Учитесь работать с людьми уже при входе!
5
June 9, 2022
Вырвали сложный зуб,вроде нормально.но вот заращивать лунку пришлось обращаться в нашу бесплатную стоматологию,т.к. в смайле каждый раз бы пришлось чистить лунку за 3000р и самим накладывать дентальную пасту,что абсолютно невозможно,т.к. лунка все время забивается.а в нашей стоматологии положили в лунку спец тампон пропитанный лекарством и его хватило на неделю,потом еще два раза поменяли тампон и все бесплатно. И ВРАЧИ хирурги молодые молодцы просто не зажравшиеся.
5
1
November 8, 2019
Хочу поблагодарить коллектив семейной стоматологии ,,Смайл,, за доброе отношение к пациентам.Особая благодарность врачу Гетмановой Анжелике Юрьевне!Редко встретишь такого хорошего врача.Анжелика Юрьевна хирург-стоматолог добрый,отзывчивый человек,отлично знающий свое дело. Люди вправе выбирать себе врача,но это совсем не означает что вы имеете право негативно оценивать человека,которого просто не знаете.Хочу обратиться к пациентам,если у вас такие глубокие познания в области стоматологии,то не ходите в поликлинику. Или все же следует обратиться к профессиональному стоматологу!? В данную стоматологию хожу более 10 лет.Буду рекомендовать только этого врача всем своим знакомым.Анжелика Юрьевна спасибо за ваши золотые руки!!!
12
May 31, 2021
Когда то была одной из моих любимых стоматологических клиник. Часто там наблюдалась вместе с ребёнком до недавнего времени. Недавно записалась на лечение, приехала к положенному времени и приняли меня только через час. После чего доктор, осмотрев меня, сказал, что не успевает вылечить мой зуб( возможно требовалась установка штифта) и предложил перенести визит на другой день при этом я должна была оплатить консультацию 600 руб. А за что?! За то что я прождала 1 час и при этом на меня не оказалось времени? Тогда почему на кого то вы уделяете двойное время, а на других пациентов нет?! Мягко сказать я очень удивилась такому подходу. В итоге 600 руб с меня все же не взяли, но осадок остался. После чего обратилась в другую клинику, мне сделали снимок, штифт оказывается уже стоял у меня в зубе и работы оказалось всего на пол часа.
Что касается качества услуг, то раньше там делали на совесть. Претензий не было у меня. Но сейчас уже там нет тех врачей.
8
May 29, 2023
Качество работы хорошее, цены высокие, за зуб около 15-20 тр, впрочем, зубы достаточно сложные
1
January 31, 2022
Опадали с ребёнком 5 лет на 10 минут - трудно припарковаться и второй младший ребёнок на руках - эти «врачи» так называемые ОТКАЗАЛИ в приеме из за опаздания , хотя первый приём ждали терпеливо мы — пока заполняли анкету и договор . Это как вообще ??!!!! Реально 10 минут даже не прошло , из детского сада торопились , с двумя детьми -второй малыш на руках по сугробам в метель …. А врач просто взяла зачем то другого клиента на наше время !!!!! хотя бы перезвонили уточнили когда подойдём … зачем тогда администратор у вас сидит ??!!
2
3
March 18, 2021
Здр!15 марта 2021 года приехали в эту клинику,ребенку семи лет, вырвать зуб.Обзванивала много клиник,но приняли только тут.До этого лечили в др клиники и вырывали два нижних,так полезли свои зубки ,а молочные ещё не выпали.Все было замечательно!Приехали,там был деж хирург,звали вроде Максим,отчество к сожалению не помню.Он вколол ребенку обезб с адреналином.Когда я позвонила в клинику,мы ехали с ребенком в такси и сказала,что ребенка трясет,он сначало замолчал,потом переспросил трясет?и сказал,что все будет нормально.Мало того,что его трясло,он стал ледяным и у него посинели губы.Идти он не мог и ноги не сгибались,водитель такси гнал на всех парах,когда зашли домой,дали ему чай сладкий теплый,он стал отходить,минут через 10,порозовел и моментом поднялась темп 40 и 1.Вызвали скорую,у ребенка ещё была температура два дня.Слава богу,что все обошлось!Вырвал он хорошо,но надо думать,что колешь ребенку и сколько.Упаси боже,ещё когда-то туда попасть!
5
1
May 4, 2021
Удаляла 2 зуба мудрости, первый по случайности обошлось без происшествий, второй нижний удаляли сложно, рана получилась сразу больше и все долго ныло, неделю мучалась, сгусток не образовывался, мой ортодонт обратил внимание на рваную дыру в челюсти и посоветовал прийти к врачу повторно - пришла на прием 30.04.2021 за помощью, с меня взяли 3000 рублей !!(само удаление сложное стоило 5000 рублей!) за промывку раны, отправили с легкой душой - пришла через 3 дня -снова с пустой лункой и жуткими болями - сделали анестезию - и не подождав даже 3 минут - начали ковырять и чистить рану ,делать новый сгусток в уже прилично опухшей десне.. так и не приняв решение зашивать эту рану! мне было невыносимо больно, я просила подождать действия анестезии - ответили, что у меня таких как ты еще в коридоре 10 ждет! снова взяли 1500 рублей !!! выписали антибиотики, так как я несколько раз спросила про швы,нужно ли их делать может быть и предупредив, что у меня отпуск и я улетаю на следующий день - ответили , что врачи по всей России есть если что. !!!???!!! Итог сегодня 04.05.2021 прямо с самолета я помчалась в клинику - осмотрели и сразу приняли решение чистить и шить десну. Рана рваная, поставили альвеолит. В Ростове с меня за все это взяли 2500 и чудесно обслужили, пожалели и были вежливы. Директора в клинике мне не назвали ФИО, группы в соц сетях нет - только сайт без отзывов. О враче Гетманова Анжелика Юрьевна на продокторов тоже ни одного отзыва. Как меня туда занесло , не знаю.. Но теперь я точно знаю, что так это не оставлю и буду писать не только сюда. Такое отношение к пациенту негуманно, а выкачивание денег - мошенничество!
5
1
July 13, 2023
Обслуживаемся там уже много лет и все нравиться.
1
April 5, 2021
Отредактированный отзыв :Заболел зуб с 30 го на 31е декабря. Возможности сразу пойти к стоматологу не было (работала). 2го числа бесплатной поликлинике могли только вырвать зуб. Рентген не работал(с 4го числа). 3го числа боль стала невыносимой. Я с 1го числа не спала вообще. В итоге записалась в эту стоматологию. Выхода уже не было терпеть сил тоже, так как от боли уже слезы текли. Записалась на 17 ч. (это было 13 ч дня!!!) в итоге приехала заранее ещё 30 минуь ждала приёма (клиент по острой боли, а я по острой записалась, зачем??). Зуб меньше болел от холода. Я у администратора попросила холодной воды. Ответ - "Воды нет, кулера нет"
Само отношение не очень приветливое, фраза " что так болит что аж слезы? “ явно не располагает. Сделали рентген, сказали удалять зуб. (сместился, воспаление, кривой, и зуб мудрости).
Не очень хотелось удалять зуб. Но и деваться не куда уже было. Время совсем вечер, ни чего не работало бы уже наверняка. Согласилась на удаление.
Уколы делали больно, (ладно воспаление от этого, ок). Но и не проверили точно ли анестезия подействовала, начали с силой дать, и на мои возмущения удивились "что больно!?" и докалывали ещё. Мне стало страшно. О чем я сказала. "что тут страшного" потом начали вырыварь зуб. Пришлось терпеть. Общее состояние понятно какое было. Плюс подписывание бумажек. Которые даж читать не было сил. Дали рекомендации, пить нимесил. Но 1 раз попробовав его попить (пила его с 30 по 3е) начало тошнить. Пить не стала Разговор мой с директором не пришёл ни к чему, только к удивлениям, что мне воды не дали, потом были не стыковки, и давление что я не права. (про само отношение не очень хорошее тоже не верят, хотя есть камеры) дальше десна не беспокоила.
5го утром заболела десна, я снова записалась к ним, (опоздав все равно ждала пока позовут). Мне начали объяснять почему зуб удалили. И показали на рентгене кариес (до этого о нем речи не было, вылечили большой да. А что снова появился не было речи, мне не ответили что за полоски чёрные на зубе(снимок был не мой, но и на моем тоже была такая полоска).
За такое отношение в целом. За 4800 это ужасно, сейчас стало жалко своих денег за такое удаление. И такие нюансы ни каких чеков нет, квитанций по оплате, только договор там сумма не прописанна о оказанных услугах
Фото зуба (директор сделала фотографию) мне прислать отказались. (тоже интересно почему...). По боли в десне от осмотра я отказалась, так как это снова платно. И утверждали что от нимесила не может тошнить. Желаю ни кому так не попасть. И следить за зубами постоянно.
Дополняю отзыв: мой стоматолог сказала что реально было вылечить зуб. Тем более живой.
Считаю что наживиться захотели. Им проще удалить чем лечить. Не советую экстренно по боли обращаться в эту стоматологию.
3
October 29, 2020
Два раза обращалась в эту клинику и очень давольна! Сегодня удаляли зуб. Спасибо огромное хирургу,всё качественно и самое главное безболезненно! Очень вежливый персонал! Буду лечить зубы только в данной клинике!
2
1
November 23, 2022
Искренне не советую эту клинику. Была у двух врачей , испортили зубы. После лечения в этой клинике делайте КТ , мой вам добрый совет)
1
April 20, 2022
20.04.22г, обратилась в клинику с проблемой расцементировки временных коронок , врач осмотрел , сказал : все нормально, держаться.
Итог: 800р , за что ?
5
1
July 15, 2020
Дополняю свой прошлый отзыв, врач Анна Юрьевна ребенку очень понравилась, была внимательна и добра. Но вот повторюсь, что администратор ведет себя по хамски, когда моя мама с моим же ребенком вошла в кабинет, я хотела дождаться такси в холле, при чем там не было больше клиентов и мы как выяснилось последние клиенты, так вот администратор в грубой форме, разговаривая по-хамски выставила меня на улицу, там был сильный ветер и холодно, я стояла на крыльце почти 15 минут, померзла до "костей." Как итог в сегодня температура. Я требую от администрации клиники, чтобы они разобрались с ситуацией. Я находилась в маске. И повторяю привела ребенка в клинику, то есть являлась клиентом. Больше пациентов не было.
6
1
February 24, 2021
Принимают два врача. У женщины не рекомендую лечить каналы - пролечено два зуба и оба пришлось перелечтвать у другого специалиста -и в одном и во втором не полностью удобен нерв. Хотя к лечению зуба по типу глубокого кариеса и удалению зуба мудрости вопросов нет. В целом, обслуживание приятное, обходительное. Сами решайте!
3
March 28, 2020
Хочу поблагодарить Анну Юрьевну за трепетное отношение к ребенку! Были первый раз и нам очень все понравилось! Дочка (5лет) ни проронила ни слезинки, хотя был глубокий кариес. Прошло все супер, ребенок не напуган и знает что поход к стамотологу это не страшно! Всем рекомендую!
5
May 8, 2021
Единственное место где вылечил зуб в период первой волны пандемии. Когда остальные стоматологии были закрыты. Стоматологи отличные. И цены не высокие.
1
1
May 21, 2020
Сын 9-ти лет перестал бояться ходить к зубному врачу после посещения Смайла, за что я премного благодарна! Анна Юрьвна - очень хороший доктор с ангельским терпением!)
Удаление зуба прошло быстро и безболезненно.
Сын теперь всем рекламирует Смайл)
Осенью собираемся снова!
С уважением, мама Родиона💙
3
January 30, 2021
Хочу поблагодарить доктора Гетманову А.Ю. Два раза была у нее на приеме: первый раз удаляла зуб, второй раз чистила лунку после неудачного удаления в другой клинике. Оба раза помощь была оказана быстро, безболезненно, качественно.
2
1
October 19, 2021
Выбрал данную стоматологию по отзывам. Надо было срочно удалить зуб. Попал на прием в тот же день, Удаление было сложным, но доктор справился, дал хорошие рекомендации для скорейшего заживления раны. Осложнений после удаления не было, все успешно зажило.
3
September 13, 2019
Лечилась здесь с сыном - понравилось всё, все доброжелательные, начиная с рецепшн, лечились у доктора Чернышова - всё идеально, вылечили почти половину зубов - нареканий никаких, прошёл год и уже забыли, что были когда-то у стоматолога. Будем и дальше сюда обращаться (тьфу-тьфу))
5
November 8, 2020
Недавно вырывал у них зуб. Раскурочили нёба и десну, так что уже несколько дней нормально ни пить, ни есть не могу, да и в добавок периодически поднимается температура. Не знаю как у них с лечением, но удалять зубы в этой стоматологии не советую!!! Жаль, что нельзя ставить ноль звёзд!!!
3
September 19, 2022
Девочке делали отколовшийся зуб. Жена осталась довольна.
March 24, 2019
Моя любимая клиника и любимый врач-Гетманова Анжелика Юрьевна!Лучший доктор!!!где только до этого ни была,но больше никуда точно не пойду,так как нашла своего врача!Всегда дружелюбная,все доступно объяснит,предложит всевозможные вариации лечения!Также делала гигиеническую чистку у Чернышова Антона Алексеевича,осталась очень довольна!Знакомые водят своих детей к детскому врачу,фамилию не помню,тоже говорят,что хорошая!Так что данной клиникой очень довольна!!!
7
March 28, 2022
Цена озвученная по телефону не соответсвует действительности.
3
1
March 23, 2019
Уже лет 7 лечусь с дочкой в Смайле. Очень удобно, что работают в выходные, тк с области на буднях не всегда есть возможность выехать. Анна Юрьевна всегда внимательна к ребенку и может "уговорить"))) А у своего врача- и лечила, и удаляла и всегда все без нареканий. По моему опыту главное все делать во время)))
4
November 16, 2019
Замечательная клиника. Удаление зуба прошло быстро и безболезненно. Внимательный врач. Рекомендую
5
February 13, 2019
Отличное место,доброжелательный персонал.Там работают настоящие профессионалы.Спасибо.
6
April 28, 2022
Быстро. Дороговато
2
March 5, 2021
Отличное обслуживание, врачи внимательные
March 26, 2018
Обслуживание администраторов. Врачи на высшем уровне! Переехал с Мурманска давно. На время проживания, а меня был лечащий врач Алексей, не помню отчество, молодой специалист, но руки золотые!
6
December 1, 2020
Доступная и качественная помощь.
2
1
March 26, 2020
Лучу зубы много лет. Проблем не было.
4
April 12, 2019
Хорошая стоматология,хорошие специалисты
6
November 18, 2019
Хорошая стоматология.
4