Ужасное место. Полная неорганизованность и непрофессионализм. Привозили питомца, не зная, что с ним, состояние среднее.
Персонал недружелюбный, за исключением девушки-администратора. Вначале поставили неправильно диагноз, потом переносили УЗИ.
Приезжали к питомцу проверить как он в стационаре и узнать у врачей подробности. Ничего внятного мы не услышали. Лечение тоже оставляет желать лучшего. Забрали питомца на второй день, так как отдавать такие деньги за ничего - абсурд.
Единственное, что могу подметить это хороший стационар, но он находится не в самом лучшем месте. Готовьтесь толпиться в углу с непонятными вещами и принадлежностями для уборки.
Никому не советую и в эту клинику ни ногой.
Отличная клиника. Врачи- профессионалы. Отношение очень хорошее. Приняли нас, проявили участие в нашей проблеме. Взяли анализы, сделали УЗИ поставили диагноз нашей Бусинке и сразу начали лечение. Советую. Цены ничем от других клиник не отличаются.
Знаю всех главных дейсивующих лиц этой клиники давно,многие стали уже друзьями.А разве можно что-то плохое сказать про друзей!?Специалисты клиники за много лет решали разные,простые и сложные проблемы моих собак.Спасибо Вам,Добрые люди!
В этой клинике угробили мою собаку!Утром собаке стало плохо,помчалась в эту клинику.При осмотре ветеринар не особо понимала что с собакой,отправили на УЗИ, где сказали -расширен желудок, подозрения на непроходимость кишечника.Вкололи витамины, глюкозу,ношпу.Сказали приезжать завтра на уколы.Весь день собаке лучше не становилось,ночью совсем была плохая, поехала к ним опять.Вновь УЗИ, никакой новой информации, новая смена опирается на диагноз утренней смены.Спрашивают готова ли я на операцию,уточняют что ночь двойной тариф и операция будет стоять не меньше 20 тысяч,я уточняю исход операции, отвечают что возможен и летальный исход во время операции.Как альтернатива капельница и подождать до утра, утром сделать УЗИ и рентген.Так и сделали, поставили капельницу,витамины, глюкозу,ношпу.Ночью собаке стабильно плохо.Утром решили обратиться в другую клинику, где с порога собаке колят адреналин,преднизолон, кладут под ИВЛ,пытаются реанимировать.Поскольку диагноз был поставлен неверный,лечения соответственное никакого,а эти уколы витаминок,глюкозы и ношпы конечно собаке не помогали.Таким образом время упущенно, собака в крайне тяжёлом состоянии,уже начался отёк лёгких, собаку спасти не удалось.Вот так лечат в клинике "Смайл" витаминами и глюкозой и операция за 20 тысяч ничем бы не помогла,так как диагноз изначально поставлен неправильно.Напоследок бы просто изрезали собаку и получили 20 000, собаку бы эта операция не спала.
Примите пожалуйста огромную благодарность за мою кошечку!🙏Назначили необходимое обследование,всё объяснили и сразу провели санацию ротовой полости!Всё почистили ненужное убрали.Назначили последующие лечение,подробно объяснили как правильно поставить животному укол если нет возможности возить.Отношение доброжелательное,внимательное по отношению к животным.Очень долго я решалась на эту процедуру,но благодаря врачам вашей клиники мы идём на поправку!Второй день неприятного запаха как не бывало,спит расслабленно,ушли выделения из глаз.Большое вам благодарю и успехов!!!
Клиника ужасная,в 2 гис удалили отзыв
В 2022 г угробили кота
Все что они могут подстричь ногти , отработать уши
И то надо внимательно следить за их действиями
Я очень благодарна кардеологам этой клиники,которые спасли моего любимчика,по дороге он задыхался и сердечко его было на грани летального исхода,но замечательное и грамотное лечение и внимательное отношение ,с любовью к животному ,продлили ему жизнь.🙏🙏🙏Барс и я,его хозяйка, никогда этого не забудем.Спасибо!!!А на Счёт дорого или нет -так это стоит того,чтобы твой питомец пожил ещё с тобой рядом подольше.Нам назначено лечение при выписке ,лекарства дороже ,надеемся ,что это поддержит сердечко котика и он будет нас радовать.Коллектив этой клиники вежливый с пониманием относятся к людям,которые приносят своих питомцев с надеждой на спасение.
Сколько приходилось обращаться с животными в вет. лечебницы, более ужасного и грубого приема со стороны врачей не встречала, больше никогда не обращусь в данное вет.учреждение! Сплошное хамство!
18.05.2022года в данной клинике поставили первичную прививку кошечке (шотланская вислоухая), прежде чем поставить, я проконсультировалась с врачом, можно ли нам прививаться в период течки? На что мне чётко и ясно ответили "Да, конечно, ни чего страшного не будет", при этом доктор незнала куда ставить, в холку или ляшку, что меня насторожило, ну думаю ладно, человеческий фактор, всякое бывает, хорошо, подумала я, и мы поставили. Денег взяли нормально. А вот через несколько дней наша кошечка заболела, пошли гнойные выделения, причём очень обильные и с запахом, поднялась высокая температура 40.7. Мы обратились в другую клинику за помощью, где нас чётко и ясно проконсультировали, что категорически нельзя ставить прививки в период течки. Намерены обратиться в суд и взыскать материальный ущерб.
Нашей ноги больше не будет в данной клинике и ни кому не рекомендую.
12
2
Show business's response
Алинка
Level 4 Local Expert
February 22, 2023
Не рекомендую даже для стрижки когтей, уже не говоря о лечении
Собака болела уже 2 дня (не ела, пила очень мало, не ходила в туалет, вялость). Пришли в «Смайл», сделали узи, сказали: «Видим в жкт какой-то предмет». Нет, чтобы сделать рентген, ветеринар отправил домой, сказала понаблюдать, придти на след день и еще раз сделать узи, вдруг что изменится. И уже если картина не поменяется, то сделают рентген.
Ладно хоть капельницу сделали. Но могли бы и зонд поставить.
Небольшая ремарка- собаки за считанные часы могут умереть, а тут «идите наблюдайте».
Естественно за день ничего не изменилось. Поехали в другую ветеринарную клинику. Там с порога предложили неск вариантов лечения, взяли кровь, сделали узи, рентген. Итог- собака ожила. И да, никакого инородного предмета не было. Проблема была в печени и поджелудочной, но никак не в жкт и наличия чего-то в нем
P.s. Про когти- два раза ходили и оба раза стригли очень длинно (учитывая, что у собаки белые когти и видны сосуды- непрофессионально так стричь).
Ужас просто ужас. 😡Пришли с собакой описали все проблемы. Не знаем что с ним.😢Собаке плохо ,что вежит , ползает.Потрогали его сказали что он напряжён. Все! С вас деньги!
Прекрасная ветеринарная клиника. Вожу туда и кошку и собаку. Всегда очень приветливые доктора. Всегда расскажут и объяснят что к чему. Цены очень демократичесные.
Была там давно, кот выпил химию. Как оказалось шансов выжить не было. Но в клинике была задача продлить его мучения ради дорогостоящих уколов. Ставили три дня, кот умер.
Пожалуй лучшая клиника города.
Персонал постоянно совершенствуется, оснащение на высоком уровне. А самое главное - отношение к пациентам. Такого качества именно в отношении и обращении я не встречал нигде.
Всех своих животных лечу только у них . И всем советую только их.
Все на уровне. Приносили котенка на прививку( за 2 недели до этого приходила к ним на запись, предупредили, что необходимо предварительно проглистогонить (по весу кота продали таблетку) что и сделали) ,сначала доктор произвёл осмотр, далее сама прививка. Все четко, быстро. Выдали паспорт, назначили повторный приём . Во второй раз также все быстро и четко, уже занесли все данные в электронную базу, чтоб можно было путешествовать с котом.
Спасибо, что вы есть. Вы самая лучшая клиника в Иркутске. Всегда внимательные и отзывчивые. Не раз спасали моих котов и собак. Дай вам Бог здоровья и долголетия. Низкий поклон за все доброе, что вы делаете!
Спасибо огромное прекрасному врачу, хирургу, ортопеду Денису Ивановичу, нашу Бусяку, мини Йорка, поставил на ноги (в прямом смысле этого слова). У собаки было вражденый вывих задних лад, в итоге травма и разрыв связок лапки, нас прооперировали, скрепила все, в итоге после длительной реабилитации, она ходит. Врач нас сопровождал, всю нашу реабилитацию послеоперационную, созванивались, высылали видео (мы с другого города). Чуткое внимание, доброжелательное отношение, и проффесианализм этого врача поражает. Огромное спасибо Денису Ивановичу, а также всем врачам данной клиники, офтальмологу, врачу УЗИ, и всем остальным, т. к. попутно мы ещё собачку обследовали и подлечились. Цены, приемлемые, клинику советую.
Хочется выразить огромную благодарность персоналу клиники "Смайл" за профессионализм, терпение, понимание и огромную любовь к животным! Спасибо Ло-Вень-Ю Ирине Алексеевне, Костяник Юлии Геннадьевне и всем всем работникам! Привезли на прием крупную собаку, собака отказалась от намордника, НО! Нас приняли, помогли и вылечили нашего питомца! СПАСИБО!!!!
Ужасная клиника!! Хотите потерять животное, обращайтесь сюда! Погубили собаку! Берут такие деньги за услуги, а врачей видимо по объявлению набирают. Никому не советую даже заходить в это заведение!
Отличные врачи и очень хороший персонал. В августе щенок очень сильно поранил лапу, очень переживали, но врачи успокоили, сделали все на высшем уровне!!! Теперь будем наблюдаться в этой клинике!
Большое спасибо всем кто работает в Смайле. Они просто спасли мою собачью малышку. Честно готовилась к плохому, были и слезы и истерики.
Но Вы помогли нам. Еще раз спасибо!!!!