Хочу выразить благодарность всему коллективу компании за профессионализм и добросовестное отношение к делу на каждом этапе взаимодействия. Приятно было с вами иметь дело.
Отремонтировали мой ноутбук. Сделали его работу значительно быстрее и бесшумнее.
Теперь работа за ноутбуком впервые за долгое время приносит удовольствие.
Сейчас если я нажимаю на значок интернета то моментально открывается интернет, а не появляются часики ожидания которые раньше могли висеть по 2-3 минуты пока не откроется страница.
Он не шумит и не нагревается как печка!
Дополнительно специалист, Андрей, рассказал мне о правилах ухода и продления срока службы ноутбука.
Очень внимательное отношение к клиенту и решению его проблем.
Однозначно рекомендую друзьям и близким!
Ужасная организация, сдавала оригинальный картридж на заправку, картридж был исправным, печатал без помарок, после их заправкки из картриджа сыпется порошок, испортили барабан, теперь говорят надо менять барабан, и самое интересное не за их счёт, а за мой. НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную фирмочку.
Быстрый ремонт мобильной, компьютерной и копировальной техники. Картриджи готовы уже через 10 минут, ноутбуки и компьютеры в день сдачи, телефоны и принтеры в течение дня. Чтобы забрать в этот же день - лучше технику приносить утром.
Есть бесплатный вай-Фай - пароль подскажет администратор.
Открытая инженерная, через стекло можно видеть как ремонтируют устройство.
Есть постоянные Акции: карты лояльности от 5 до 10%, скидка на наклейку стекла 30%, скидка за подписку Инстаграм или вк, подарок за отзыв.
Просто ужасный сервисный центр, отдавала планшет Lenovo, нужно было просто посмотреть что с экраном(причину его неисправности) и починить порт для зарядки. В итоге заплатила чуть больше 3000 рублей и поставили не родной экран, вынули половину деталей внутри. Экран продавливается, внутри что то гримит, хотя такого никогда не было, помимо этого были стёрты все данные, которые находились в планшете. Отдавала практически новый планшет, в итоге его просто испортили😡😡😡😡
Уже более 10 лет обслуживаю технику в сервисном центре смартсет. Обслуживаем здесь как технику с предприятия так и личную. Приходилось сдавать не только принтеры, картриджи и компьютеры, но и счетчики купюр, кассы и даже микроволновки ;)
Все отчетные документы предоставляют сразу.
Есть услуга доставки, но мне удобнее самому.
Все по делу. Рекомендую.
Заправляли картриджи в течении почти двух недель. Не звонили, не говорили как скоро будут готовы, хотя просил об этом. Звонил сам, один и тот же ответ «пока не знаем, как будут». Очередной мой звонок, ответ был следующим: «завтра привезут чипы, и картриджи будут готовы». В тот день не смог забрать, решил сделать это утром на следующий день. Звоню, и опять не готовы, пообещали к 17 00 сделать, в 17 20 приезжаю и они опять не готовы. Оказалось что их только начали заправлять. Сказали ещё минимум час. Выставили опять же меня виноватым, не извинились, просто резко и грубо отвечали «будет готово не раньше чем через час». Ждать не смог уехал. «Клиентоориентированность на уровне»
Постоянно заправляем картридж,проблем и нареканий не было никогда.
Заправляют очень быстро,если нет заказов,то могут заправить и в течении часа.
Сотрудники всегда отзывчивые и доброжелательные.
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 23, 2018
Отличный сервис. Сотрудники вежливые и внимательные, сроки ремонта очень быстрые, особенно с учетом объема выполненных работ, потому что у меня после того как кот уронил ноутбук со стала была замена экрана, жесткого диска, установкой операционной системы и всех необходимых программ). Курьер забрал ноут в день обращения, вернули обратно моего питомца с замененными запчастями на следующий день. Оформляла заявку через сайт, без посещения сервисного центра. В добавок эта заявка дает 5% скидку. Процветания вам!
Обратилась в сервисный центр с разбитым стеклянным корпусом своего Galaxy S8. Ребята предложили бесплатную диагностику и по моей просьбе предоставили мне iPhone, чтобы я продолжала пользоваться привычными приложениями ожидая результата. Диагностика прошла быстро, после доставки необходимых запчастей замена задней крышки корпуса заняла менее часа и теперь у меня снова новый Galaxy. А ещё мне сделали скидку, поскольку я обращаюсь в Смартсет не в первый раз - спасибо ребятам!)
Мой шеф попросил меня заказать картриджи для отдела, но я об этом благополучно забыл. Но благодаря СМАРТСЕТ я смог вовремя успеть выполнить поручение моего шефа.