Купили на Яндексе телефон из этого магазина. Через полгода перестал работать. Офиц. сервис сказал - телефон паль, не для продажи в России, соответственно нет гарант ремонта. Яндекс отправил звонить и писать продавцу. Тот не отвечает. Теперь Яндекс согласился сделать возврат, НО! после отправки телефона на Советскую, а их там уже давно нет... К тому же, возврат обещают после того как продавец подтвердит получение и осмотрит товар. А что можно ожидать от продавца, которой торгует левыми телефонами? В общем, ни телефона ни денег.... Не рекомендую покупать технику на Яндексе и в этом магазине!!!!!
Ужасное отношение к клиентам! Магазин на Советской 6 не работает. Всегда ходила в этот магазин, все было хорошо, к товарам претензий нет. Но сегодня был полный беспредел, такого отношения к клиентам я еще нигде не видела.
Интернет магазин не работает, товары не добавляются в корзину, решила поехать в сам магазин, как делала это всегда. Посмотрела на сайте время работы, приехала, дверь закрыта, на ней висит табличка «открыто» и номер телефона. Звоню! Внимание диалог:
- здравствуйте, а как вам попасть у вас закрыто?
- а вы куда вообще приехали?
- за товаром.
- за каким товаром?
- я позвонила в магазин смарт маркет?
- да, вы заказывали товар?
- нет, т.к. у вас интернет-магазин не работает.
- я знаю, что он не работает, что вы хотите?
- я стою у вас под магазином на Советской 6, хочу купить товар.
- вообще-то мы переехали ( мужчина очень психует).
- а почему тогда у вас не указано этой информации на сайте?
- делайте, то, что считаете нужным, до свидания!
Мужчина положил трубку. Перезванивала с целью закончить разговор, есть ли товар в наличии и можно ли оформить срочную доставку, мужчина просто не поднял трубку.
До спец операции заходил по мере необходимости, покупал всё что нужно. Продавцы адекватные, при надобности подскажут что нужно, сейчас ассортимент заметно меньше! И нужного ассортимента товара нет. Надуюсь это не надолго. Всё что покупал работает без проблем и гаронтийных случаев. Для меня расположение удобное, приехал на электричке на Московский вокзал 5мин пишком взял и обратно.