В магазине имеется б/у товар по цене нового. Покупала наушники беспроводные, продавец перепутал коробку от наушников и пробил в чек как более дорогие.
Написала претензию чтобы вернули разницу в цене, чек и обменяли коробку. Чтобы не парится мне предложили обменять на те наушники, которые я по факту оплатила. Показали два экземпляра для обмена. Со стелажа новые вроде как. Но они все грязные в ушной сере, в первой паре наушник не работал, во второй название высветилось с именем Юлечка. Больше никогда в этот магазин не обращусь. Позорище. Если уж и продаёте б/у снизьте цену и приведите товар в порядок.
Приобрела наушники в тц Рио, продавец посоветовала наушники фактически Deppa, а коробку в чек пробила Newaks которые стоят дороже.
Обратилась к менеджеру магазина, два дня ждала ответ и мне предложили прийти в магазин написать письменно от руки претензию. Непонятно почему на это потребовалось два дня, непонятно зачем бегать писать бумажки. Когда все давно уже можно сделать дистанционно.
Прихожу в магазин. Ребята все проверили нашли пустую коробку на стеллаже Deppa и предложили отдать мне наушники Newaks за которые я и заплатила.
Начали смотреть достали два экземпляра абсолютно засранных ушной серой. И как ни в чем не бывало пошли пытаться их подключать проверять. В итоге выяснилось, что в одной паре наушник не работает и отобразился как Airpods pro(Юлечка) , вторую пару просто смотреть не стала на столько она была грязная. Самое прекрасное что цены как на новые наушники, даже завышены по сравнению со средней ценой на яндексе. Продавец ещё разозлился, а чего я собственно брать это не хочу. В общем не магазин, а просто шарашкина контора. Никому не посоветую здесь что либо приобретать.
Купили смарт часы В ТЦ РИО. Сказали что можно обменять в течении 14ти дней Часы покупались в подарок Часы не подошли Приехали на 3ий день И что нам сказали возврат денег не возможен Только обмен на другой товар этой же стоимости. Нас просто обманили Ужасный магазин и персонал ни чего не знает про свою продукцию и возможности обмена! Не советую покупать там что-то.