Здравствуйте Пишу предупреждение чтобы никто больше в это не вляпался. Купило наше предприятие считыватель smartec ST-LR320 и сетевой контроллер smartec NC-221. Задачей было сделать вьезд на территорию предприятия по меткам на лобовом стекле автомобилей. БЕСПЛАТНУЮ программу Timex Free для обслуживания контроллера NC-221 скачали с сайта смартека. Всё замечательно, всё работает, и железо неплохое и софтина. НО. Внезапно через пол года БЕСПЛАТНАЯ программа Smartec Free для управления сетевым контроллером решила что у нее нарушена лицензия. Программу бесплатная но ее надо активировать после установки через обращение к производителю. Ну ок, думаю, аквитирую снова. И тут начинается шоу. Тех поддержка говорит мне, что повторно активировать не будет ибо нарушены условия лицензии. Вы типа чтото поменяли на компе, на котором установлена БЕСПЛАТНАЯ программа Timex Free и значит нарушили условия лицензии. Какие блин условия лицензии для программы управляющей сетевым контроллером? Как контроллер без программы использовать то в итоге? А программа Timex Free со слетевшей лицензией не запускается. Маркетинг такой маркетинг. Ладно, что же делать? Ответ ясен и прост - КУПИТЬ базовую версию Timex Base. Купить у местного дистрибьютора. Ну ок, идем к дистрибьютору. Приходим к дистрибьютору и там нам начинают продавать прозрачный пластиковый блистер с ключиком внутри. На вопрос а где собсно договор на право пользования программой Timex Base и где там написано сколько она ГАРАНТИРОВАННО будет работать, ответить не может никто. Нам продают блистер с железячкой внутри и всё. Права пользования нам так никто и не продает. Соответственно если через пол года/год программа Timex Base перестанет работать и попросит еще чего нибудь, то требовать восстановления ёработоспособности или возмещения убытков от компании smartec будет невозможно. А я так думаю раз они один раз решили клиента загнуть значит они это сделают еще раз. Соответственно предупреждаю - у компании smartec неплохое железо и неплохая программа но при таком их маркетинге успеха Вы максимально рискуете получить неприятный сюрприз в виде дополнительной оплаты без каких либо подтверждающих дальнейшую стабильную работу документов. Ну и разумеется вы получите неработающее оборудование.

Олег Глазунов

Level 3 Local Expert

В компанию Альтерон обращались за консультацией при выборе камер и видеорегистраторов для системы видеонаблюдения. Обратились по рекомендации, сначала изучили внимательно все устройства на сайте, но, конечно, для сравнения разных позиций и подбора конкретно на наш объект нужны были специалисты. В результате сформировали набор: 8-канальный видеорегистратор Alteron KN087-IP и 6 айпи камер (8 камер нам было просто не нужно). Покупали через дилеров в Петербурге, но с подробной рекомендацией от сотрудников самого Альтерона (Смартек), так что проблем не возникло. Монтаж нам выполнили подрядчики, они же настроили и протестировали оборудование, показали, как пользоваться. Далее сами по мануалу уже потихоньку учились. Нареканий нет, все работает отлично.