Smartbox
Address
Contacts
+7 (995) 112-86-53
Show phone
Business hours
Closes in 29 min
Directions
Staraya Derevnya
201 m
Старая Деревня
99 m
6 reviews
August 25, 2024
Пришла поменять защитное стекло на телефоне ( телефону 2,5 месяца). Сотрудник при замене на новое защитное стекло поцарапал мне основной экран!!! Ничего не сказал мне. Через 10 минут после установки мне пришлось к ним вернуться, так как у меня отходил снизу край защитного стекла и под стеклом была пылинка (изначально я так подумала), а оказалось царапина! Сотрудник это преподнес так, будто это не он сделал, это было до него и он думал, что я знала об этом. На минуточку, с момента покупки телефон всегда находился в защитном стекле! Также у меня стоит черная заставка на телефоне, то есть на ней все всегда видно и до такого не было!
Получается я принесла новый телефон в идеальном состоянии, а отдали мне его испорченным!!!!!
Сотрудник скинул всю вину на тех людей, которые устанавливали стекло после покупки, также в процессе замены защитного стекла он мне начал намекать, что у меня неоригинальный экран у телефона (уже в этот момент можно было бы задуматься, что происходит что-то странное).
Руководитель и сотрудник данного магазина просто сняли с себя ответственность и никак не решают данную проблему.
Также если вы столкнетесь с какой либо проблемой, то руководитель будет вас выставлять истеричкой)))) (да да, запись разговора у меня есть, где прекрасно слышно как со мной разговаривает руководитель, а я звоню, чтобы решить проблему, которую сотрудник магазина создал, я не истерила и не орала, всего лишь спокойно хотела решить проблему)
Итог: хотите, чтобы вам испортили телефон и скрыли эту информацию? Тогда вам именно в этот магазин))
1
June 20, 2024
Покупала в магазине на Липовой аллее, 10, хороший магазин, все необходимое есть в наличии. Особенно очаровал продавец, все по делу, все четко объяснил, профессионал! Благодарю!
2
1
May 12, 2024
филигранная установка стекла на poco f3 , я в восторге.
стекло с шикарной олеофобкой
3
1