Saint Petersburg, Pulkovskoe Highway, 41литЗАкасса N15, этаж 2
Smartavia
Directions
Pulkovo Airport (аrrivals hall / lower level)
212 m
Information verified by owner
93 reviews
June 27
Все было отлично, летела впервые, оч вежливые девушки на регистрации и в самом самолёте. Регистрируют быстро, очередей не было оба раза. Никаких внеплановых смен гейтов, задержек и тд. Все было по расписанию,и в соответствии с информацией на табло. Один раз просили положить рюкзак в калибратор, другой раз нет. Только будьте внимательны, по правилам компании ручная кладь это один предмет, то есть не получится взять на борт, например, пару небольших рюкзаков, даже если они вмещаются в калибратор оба. Это единственная их особенность по сравнению с победой той же, например. И еще бонус, с детьми приглашают к стойке регистрации и на посадку без очереди, такая политика компании
2
November 14
Второй раз лечу данной авиакомпанией и это последний раз!!!
Первый полет был из Уфы в Питер, все прошло хорошо, отмечал адекватный сервис и вежливость сотрудников, сейчас вылетая из Питера будет по пунктам:
1 никаких объявлений, о посадке
2 когда объявили, о необходимости посадки подумали, что это мы прозевали, но на деле оказалось половина пассажиров борта были, как и мы не в курсе начала посадки! Если смещаете время, то будьте добры оповестите мать вашу!
3 следуя в спешке по рукаву в самодет сотрудники хаотично выдергивали людей из потока и заменяли ручную кладь, почти всех, кого остановили сдирали по 3600₽ якобы за ручную кладь не по габаритам!
Мы так же заплатили, но в год летая по 45-60 раз имею чемодан четко по размерам ручной клади с запасом, но тут вдруг мой чемодан оказался меньше очка по которому мерили!
Предельно испоганили настроение, о поездке некомпетентные сотрудники!
October 28
Товарищи, если хотите пройти квест- то вам сюда!! Сразу оговорюсь, к пилотам лайнера и стюардам претензий нет, это профессионалы, летели очень хорошо! Однако Пулковская регистрация и игры в ручную кладь- это издевательство! Мало того, что в наглую раскручивают на бабки и предлагают купить билеты «рядом», врут, не краснея! Такое удовольствие стоит 490 рублей. Так вот, когда твою несчастную ручную кладь ты засовываешь в габариты, а крышечка не «лежит» - подойди, помни свою сумку, чтобы крышка лежала!! Ты же купил дешевый билет- вот и напрягайся!!! Страна должна знать своих героев!! Вот он, герой нашего времени, молодой вышколенный работник компании, абсолютно механическим голосом и без эмоций выполняющий свою работу! Дайте му еще больше премии- Простакишин Владимир Александрович!! Никаких чувств и эмоций к людям. Унижение и высокомерие! Если полетим в следующий раз, то какой компанией? Правильно, только не Smartavia!
1