Клубу я ставлю 5! Это одно из самых красивых и атмосферных мест, возвращаюсь сюда снова и снова. А вот тренеру Анастасии Аникиной - единица. Тренер не следит за техникой безопасности, на её тренировке я получила травму ( девушка за соседним реформером так же не стала выполнять упражнение - пожаловалась но боли в пояснице ). Тренер рассеянная, не считает подходы, упражнения даются в хаотичном порядке.
На следующий день я была вынуждена пойти к врачу, мне сделали обкалывание поясницы и поставлен диагноз. Невозможно было стоять от боли. Когда я подошла к тренеру, чтобы рассказать о своем опыте и посоветовать ей следить за техникой, она сказала «я все делала правильно, это базовые упражнения, ничего не знаю». Ужасный холод, отстраненность и никаких извинений.
И вот, Анна, передаю вам привет спустя 2 месяца. Поясница болит каждый день! Приходится ходить к остеопату, лежать на нэпах, иглоукалывание даже подключила. До этого спина не болела никогда! Я ходила на пилатес в studio 2 в Москве, никогда не было проблем.
Уважаемое руководство Smart Train - обратите внимание на сотрудницу Анну и как она проводит тренировки.
Очень понравился клуб. Для тех кто любит небольшие клубы. Отличное расположение. Есть своя парковка. Очень приветливый персонал. Уличный бассейн среди красивой растительности. Хорошие тренеры. Удобная система оплаты при временном пребывании. После тренировки, перешёл дорогу и ты на море ! Спасибо за время с вами. Мои самые хорошие рекомендации.
Нравится этот зал. Конечно, подойдет не всем, потому что это студия, и по факту, там мало места. Небольшой зал с тренажерами, зал для групповых тренировок. Но благодаря тому что на группу ведется запись, толпы никогда не бывает. Есть парковка. И конечно, главная прелесть зала для меня, это его камерность и эстетичность, при сохранении функциональности. После тренировки можно спокойно поработать, или просто перекусить и выпить кофе в лобби или у бассейна.
Это просто потрясающая студия!!! Во -первых очень доброжелатеный персонал, улыбчивый🫶 Во- вторых в студии очень красиво, бассейн завораживает! Была на йоге на крыше🫶 прямо с сердце! Была на проягодицах очень понравилось, мышцы хорошо чувствовала, благодарю 🫶
Лучший фитнес клуб в Сочи на мой взгляд, каждое посещение это эстетическое удовольствие, всегда очень чисто. Я давно искала пилатес на реформере, и хожу на занятия уже более года.
Фитнес центр клубного типа. Небольшое количество людей, отличные тренера и персонал. Минимально достаточное количество функциональных тренажеров. Небольшой СПА, бассейн и массажная.
Мой любимый зал, самое уютное атмосферное место, квалифицированные тренера, всем подружкам рекомендую, ходим с удовольствием, есть бассейн на улице , сауна, душ шарко 🥰🫶
Очень красивое и уютное место, большой спортзал и хороший бассейн, душ, хаммам, спа зона и массаж
Эстетично и комфортно💖
В раздевалках всё необходимое для удобства, фены, жидкость для снятия макияжа, ватные диски, ватные палочки
В душе есть шампунь и бальзам для волос, гель для душа, так же выдают полотенца
Спасибо большое 🩷🫶🏻
Очень достойная фитнес-студия камерного формата. Тренажеров не очень много, но все хорошего класса, отличный зал для групповых тренировок, уличный бассейн и хаммам.
Чисто, опрятно, стильно. По абонементу на несколько занятий можно приходить вдвоем и расходовать 2 тренировки из пакета.
Хороший клуб, был не первый раз, но лояльность к клиентам отрицательная, настроены только на извлечение собственной выгоды. Пришел на 60 минутный массаж, но сделали всего 40 минут. Обратил на это внимание администратора, посоветовалась с руководством и попросили оплатить полную стоимость. Абсолютно несправедливый поступок
Хожу третий год, все нравится, до этого ходил в World Class Сочи, подруга посоветовала попробовать новый фитнес-клуб с открытым бассейном. В итоге втянулся в закаливание и полюбил этот уютный двухэтажный спортивный комплекс в окружении тропического сада, всем рекомендую для непубличного отдыха в Сочи
Здесь мне пока нравится все. Классное место для поддержания формы.
•Свое приложение. Удобно записываться на групповые тренировки (использую только их) и подгонять расписание.
•Грамотные инструктора
•Удобное расположение (про парковку не знаю)
•Отзывчивые администраторы и менеджеры
•Небольшой бассейн и хамам для расслабления после основной тренировки
•Приятные цены.
Спасибо🤍
Камерный и уютный спортивный клуб, восторг с первой тренировки, с приятной атмосферой, чудесной верандой, профессиональным персоналам хайлевел, индивидуальный подход к каждому!
Самый эстетичный спортзал в Сочи. Небольшой. Толп нет, но есть свои нюансы. Маленькое полотенце дают бесплатно, за большое нужно будет заплатить 100 руб. В женской душевой тесновато. Зал для групповых занятий светлый с зеркалами и отличной вентиляцией. Бассейн с шезлонгами и пуфами.
Клуб хороший, но не стоит этих денег.
Ходила туда несколько лет. Но платим за тренировку. Безлимита нет. Опоздал- твои проблемы. Тренировка засчитывается в любом случае
1
Show business's response
Alex_Piter
Level 12 Local Expert
July 23
Небольшой , но очень грамотно организованный фитнесс центр. Есть зона Spa и открытый бассейн.
Отличный фитнес-клуб в центре Сочи с подогреваемым бассейном под открытым небом и хаммамом. Для меня здесь всё сошлось - стоимость, перечень услуг, разнообразные групповые тренировки, тренажёрный зал.
Трениры и интерьер прекрасный.
НО
1. Администратор Яна не понимает что такое закон о защите прав потребителей и возвращать стоимость за занятия, которые я не посещу отказывалась под разными предлогами, очень некрасиво попахивает колхозрм Яна. Изучите мат.часть с которой работаете, т.к. я бы еще вернулась к вам позже, но подоюные вербальные и невербальные реакции администратора, явно говорят о том, что в клиентам не заинтересованы.
2. Персонал явно нуждается в хорошей административной руке. Ржать и междусобойчики я сичтаю неприемлемо. Вы не дома, вы на работе. И мне как клиенту, слышать тусовки у стойки ресепшн или в маленьком тренажорном зале, где и так не развернуться, а тут еще два тренера и клиент (видимо свой человек) стоят 30 минут и общаются. Ну выйдите в коридор, ау.
3. "порадовала" также картина, как или подруга Яны(администратора) или тренер устроила на входе, так где снимаешь верхнюю одежду, примерку вечерних платьев своей дочери, раздеться клиенту при этом весьма затруднительно. Через час я зашла в Ж раздевалку, а примерка перебазировалась уже туда, заняв 50% полезной площади. При этом мама пошла мыть кружки, открыла настеж дверь Ж раздевалки и чувствовала себя вполне как дома. Персонал нуждается в хорошей воспитательной работе.
4. При покупке абонемента никто не сказал, что каждое групповое занятие стоит как одно посещение. Для многих клиентов весьма необъективно, что оно вот так, т.к. в нормальных клубах, ты можешь ходить хоть на 10 групповых в день и это право твоего абонемента.
5. Хамам, тренажерный зал, очень маленькие.
Резюме: дизайн супер, услуги подобраны хорошо, но управление клубок очень колхозное на 2 балла.
Хороший и уютный зал. Что не нравится, повысили стоимость за абонемент. Забыла как-то отменить записанную тренировку и посещение списалось как пройденной. Понимаю, что здесь и моя ошибка, но просто если говорить о том, за что не 5, а 4 звезды)
Невозможно записаться и попасть на тренировку! Пилатес рефор по 2-3 чел . Йога на крыше под оры и музыку дискача в санатории не дает сосредоточиться .
Нет клиентоориентированности, руководство не дорожит клиентами . Поставили девушку по скрипту на обзвон , которая приглашает на тренировку но записаться туда невозможно. Есть клубы где более удобно посещать
Это лучший фитнес в городе. Уютный, стильный, с разнообразными тренировками и бассейном. Людей не много, раздевалка всегда чистая. Расположение бассейна среди пальм – потрясающее.
Зумба с тренером Полиной – огонь!
Ходила сюда на пробное занятие по тайбо за 500р. Клуб не большой, но интересный. Занятие мне очень понравилось. Есть хамам, очень маленький на 3 человека, больше не влезут. Есть бассейн, он был ледяной в мой день, а написано, что подогреваемый. В итоге администратор мне не предложил ни какой адекватной скидки на абонент. Поэтому одним посещением все ограничилось.
2 раза пыталась сюда попасть, оставляла заявки на сайте, чтобы связались, первый раз вообще не позвонили, второй раз позвонили, я была за рулем и попросила перезвонить после обеда, и опять тишина, видимо в новых клиентах не заинтересованы😒
Лучший сайкл‼️ тренер Павел просто 💥, не пожалеет ни разу🤣 девочки администраторы всегда приветливы! Атмосфера такая, что всегда хочется приходить к вам)