Очень понравилось,не какой бесполезной суеты,кассы все в работе электронная очередь уютное кафе, персонал вокзала приветлив обходителен вежлив, особенно к людям с ограниченными возможностями,.До отправления надо было ждать шесть часов ,на втором этаже скромный но чистенький уютный смарт отель и что не мало важно не дорогой, отлично дождался посадки.
Есть ещё много положительных нюансов
Твердые пять звёзд ,не скажу за других но у меня только положительные воспоминания.
Из положительного-это вежливые и внимательные сотрудники. И на этом все. Останавливалась на несколько часов, пока было время до поезда. Был только один свободный номер с удобствами на этаже. Т.к. выбора не было.... пришлось. За 1300 за 6 часов вы получаете просторную комнату с видом на платформы и возможностью слышать все объявления по громкой связи, кожаное кресло, шатающийся стол, небольшая кроватка (как для подростка) с ужасным пружинным матрасом, холодильник (чистый и аккуратный), зеркало, телевизор (не включала), одно (!) полотенце и чистое постельное белье.
Удобства на этаже -для любителей экстрима. Запах канализации, убитая в хлам душевая кабина, покрытая плесенью со сломанными дверьми.
Если нет выбора....то можно и сюда.
Приличное место. Из достоинств - расположение, особенно если приехали в город ночью, не шумно (объявления по станции конечно слышно, но в какой то момент уже не обращаешь внимание), изолированность пространства, практически не сталкиваешься с другими обитателями. Хотелось бы постельное белье помягче, явно не хватает кондиционера при стирке. Ну, и, наверное, городская проблема это запах канализации
Останавливались втроём с ребенком в январе 2023 в 3 местном стандартном номере.Выдают полотенца,душ и туалет были этажом ниже.Поездов почти не слышали,спали как убитые.Переночевать самое то
Номер выходит окнами на перрон, круглые сутки грохот поездов и вещание в громкоговоритель. Одеяла в номере, размером больше похожи на детские. Когда выбирал, увидел только один отзыв и тот полный восхищений. Довелось пожить в 4 отелях Смоленска - этот самый худший....
Заказывал номер для знакомых. По отзывам сказали что не хуже и даже лучше чем во Франкфурте. Ухоженный номер и большой выбор в ресторане. Остались приятно удивлены.