Искал провайдера для подключения интернета в загородном доме. Многие отказывались, говорили, что нет технической возможности. Этот провайдер все сделал быстро и качественно. Теперь могу наслаждаться высокоскоростным интернетом и на даче!
Хочу выразить благодарность техподдержке этого провайдера! Недавно возникла небольшая проблема, позвонил, и мне сразу же помогли ее решить. Сотрудники вежливые, компетентные, знают свое дело. Такое отношение к клиентам очень приятно!
Долго выбирала между разными провайдерами, но в итоге остановилась на этом и не прогадала. Здесь отл ичная техподдержка, которая всегда готова помочь в решении любых вопросов
Подключилась недавно и пока все отлично. Скорость соответствует заявленной, техподдержка отвечает быст ро. Надеюсь, что и дальше все будет так же хорошо
Ставлю 5 звёзд лично Александру!! Пропал интернет , позвонил , несмо тря что время уже нерабочее вежливо все рассказал и помог устранить проблему!! РЭСПЭКТ
Отличная компания, всегда на связи, интернет радует не только скоростью но и бонусами , когда платишь за несколько месяцев сразу. Из минусов это дороговатые роуетры, так как гиговый за 5, но с другой стороны бесплатно установили. обрывы бывают но у кого их не бывает, реагируют быстро ! Больше всего радует именно тв моем большом экране, работает шустро и со всеми кинотеатрами топ 🔝 в общем удачи 🍀
От заявки до подключения прошло немного времени, жаль, что попалось на новогодние пр аздники.
Установщики нормальные, прислушались к пожелания, как мне удобнее кабель завести, сделали аккуратно.
Конвертер на оптику в комплекте. При необходимости, могут порекомендовать и привезти роутер.
Даже рассказали, как можно скидку на абонентку получить сразу. Воспользовался))
Всë работает, доволен. Рекомендую.
Новая Москва, Спортивный квартал.... Отвратительный интернет!!!! Телевизор ви снет, невозможно смотреть, загрузка доисторическая...
lissa
Level 8 Local Expert
March 21
Уже несколько лет пользуюсь услугами этого провайдера и ни разу не пожалел. Отличное соотношение цены и качества. Рекомендую всем своим друзьям и знакомым
В свяща с тем, что я на 3 недели осталась без интернета по аине Ростелекома, я обратилась а компанию Smart. Буквально в этот же день ко мне приехали ребята для предварительного осмотра. Мы договорились о сроках подключения и ровно в срок мне подключили интернет. Ребята работают быстро , качес твенно и очень слажено. Выражаю большую благодарность компании Smart за проявленую оперативность и качество работы. Абонент Ивкина Е.Е.
Стабильный, шустрый интернет. Сотрудники вежливые, работают оперативно. Оставила заявку, на слудущий день позвонили согласовали работы, стоимость, дату и время приезда монтажников. Монтажники приехали в оговоренное время. Подключили интернет, настроили, ответили на все интересующие вопросы.
Отличный провайдер. Подключили на следующий день после заявки. Мастера всё объяснили, показали. Помогли установить личный кабинет. Отлично работает, ничего не виснет. Дети довольны.
Оставлял заявку на подключение на 24.08 аж 17 08.. И вот наступает 24 августа. Никто не звонит. Не согласовывает время. Решил сам позвонить. И тут выясняется, что (это первая версия) заявку прозевали. ее просто забыли оформить. Ой,вам сейчас позвонит координатор и все решит. Прождал три часа. Никто не позвонил. Перезвонил сам. Появилась вторая версия. Оказывается координатор звонил, но ....не дозвонился!!!!! И заявку на подключение то ли куда то перенесли то ли отменили. Внятного ответа я так и не получил. Что то я раздумал подключаться к этому смарту. при таком отношении к потенциальным клиентам видимо и качество инета такое же.
Очень частые сбои у интернета ,хоть и кратковременные ,но это отражается на технике.Сегодня столкнулись с долговременным сбоем ,до диспетчерской не дозвониться никак 👍👍👍жаль другого провайдера пока нет ,как только появится ,сразу от вас уйдём
Компания может и ничего, но процессы у них выстроены отвратительно! После оформления заявки на подключение вместо обещанных "в течение недели" ждал больше двух, и это с учетом постоянных напоминаний менеджерам. И только путем ругани и словесных перепалок удалось "договориться" еще через 5 дней, при том что я живу в минуте ходьбы от офиса...
Тех поддержка работает с 8 до 23. Стабильно пару раз в месяц перебои. Уже больше суток скорость загрузки 3-4 мб/сек, при обещанных 500. Спасибо Смарту за это
Отвратительный провайдер. Сегодня мне заглушили интернет. Оказывается, у н их нет моих паспортных данных!!!! Договор с февраля 2017 года (в договоре моём всё заполнено) !!!! Их столько сменилось, что не удивительно, что они потеряли всё данные! Монополисты. Поменять провайдера не могу. Давно бы сменила! Тарифы дорогие, интернет не устойчивый! Персонал хамский!
Подключился к оператору смарт 1 , подключен ие очень быстрое только вчера позвонил на счёт заявки а уже завтра ребята утром тянули провода! Все сделали аккуратно , подключили настроили объяснили проверили на месте, кабель всегда с запасом оставляют чтоб можно было удобно сделать разводку , теперь 100мбит в частном секторе как в городе!
Хороший провайдер. Оптика работает отлично, если какие - либо сложности возникают, то решают их моментально, клиентами дорожат и внимательны к каждому.
Недавно подключилась к интернету и телевиденью.На заявку отреагировали быстро, ребята пунктуальные,приехали вовремя. Подключили все быстро и аккуратно. Ребята все обьяснили ,были вежливы и приветливые.Интернет работает стабильно,всем довольна.Спасибо
3
3
Show business's response
Kate R.
Level 3 Local Expert
March 18
Пользуюсь уже несколько лет, никаких нареканий. Цена соответствует качеству
При установке роутера попросил установить его себе в комнату, на что мне ответили что это новый роутер и проблем не будет, итог ночью скорость падает до 45кб, элементарно ютуб зависает, обратился в поддержку, вопрос предлагают решить платно
Наверное самый нормальный провайдер в нашем районе, интернет работает стабильно без сбоев, не то что у других. А нытики которые ноют что типа у них плохо работает лесом пусть идут, сначала свои убогие и древние компы смените и роутер нормальный купите, а не хрень китайскую.
Решила сменить провайдера, знакомые посоветовали Smart. Зашла на сайт, все изучила, и вк лючилась. Приобрела себе пакет «Smart акционный», очень порадовали условия. Пользуюсь уже несколько месяцев. решила оставить отзыв, все отлично, никаких жалоб нет. Рекомендую. Жду новые скорости!
Подключал интернет в дом. Быстро приехали, быстро всё сделали, несмотря на некоторые сложности в прокладке кабеля. Лишних денег не берут, еле чаевые вручил))))
Качеством интерн ета доволен, работает без перебоев. Спасибо ребятам.
Ужасный интернет, нормально работать не бу дет никогда. Только потраченные зря деньги. На звонки ужасно редко отвечают. На клиентов им все равно. Просто ужас