Smart
Closed until tomorrow
Moscow, Novomoskovskiy Administrative Okrug, Filimonkovskiy District, Maryino Settlement, Knutovskaya ulitsa
Address
Contacts
+7 (495) 414-10-46
Show phone
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Светлый бульвар
820 m
Features
Credit card payment
Providers services:union office, leased access, backup channel, ip tv, ip telephony, phone numbers, ip video surveillance
Providers technology:vols, ethernet, wi-fi
Additional providers services:static ip, night unlimited, internal network, parental control, home cinema, promised payment
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Advertise your business on Yandex Maps
49 reviews
November 1, 2024
Честно у меня шок от отношения оператора, повышение и выкрикивание в трубку - это что-то новое для обслуживания. Впервые сталкиваюсь с таким, сколько обращалась в компанию все было нормально, но 01.11.2024 года Анна меня просто удивила, звонок был в 13.31, примите меры и объясните сотруднику, что когда человек звонит и задаёт вопрос, сначала нужно дослушать его, а потом уже что-то объяснять - а не говорить, (кричать в трубку), что перебивает клиент! Надеюсь Вы решите это со своими сотрудниками и это хамство искорениться из Вашего бизнеса!
1
December 26, 2024
Интернет пропадает из 7 дней нормально работает 3,4 дня остальное время либо вообще не работает либо очень жесткие перебои в нем.
Звоня на горячую линию никто ничего сделать не может, даже не пытаются проверить состояние роутера. Просто ждите вот весь ответ.
May 12, 2024
Уже второй раз сталкиваюсь с хамством и нежеланием работать у операторов. Пару месяцев назад, на просьбу о помощи оператор сказала разбирайтесь сами. Тк у неё много других клиентов на линии. Вчера был сбой в работе интернета. После возобновления подачи слетели всё оплаченые каналы по подписке Смотрешка. Оператор не решил проблему. Вначале сказал, что мы не так вошли в профиль. Обещал выслать пароль и логин (кстати, какое оператор имеет право знать мой пароль? кто и зачем передал ему эти данные?) для входа, но так и не прислал. Нашли сами на почте, вошли правильно, ситуация не изменилась. При повторном звонке начал хамить (позже правда извинился) и убеждал, что мы вновь что-то не так сделали. В итоге, обещал исправить ситуацию и перезвонить, но так и не перезвонил. ОПЛАЧЕНЫЕ каналы до сих пор не работают .
Если вы любите что бы вас отчитывали, унижали за ваши деньги, не предоставляли оговоренные услуги - можете смело заключать договор с данным провайдером.
4