Smart
317 reviews
April 25, 2023
Эти несколько дней были восхитительными, был проездом очень понравился ваш город, не пожалел что остановился у вас, приветливый персонал, в номере чисто, постельное накрахмалено
1
1
July 13, 2024
Уютная гостиница, вежливый персонал, останавливались проездом
February 4, 2024
Все понравилось кроме одного ньюанса, в номере где я была наверху ремонт делали, правда не долго, но шумно, а в целом все хорошо
August 16, 2022
Цена-качество соответсвует действительности, нормально для непродолжительного пребывания. Кухня с посудой, оборудованием удобна, персонал вежливый, предупредительный, доброжелательный. Всегда есть свободные места на парковке.
2
August 23, 2024
Ужасный отель с тараканами. К сожалению фото не сделала. Ночью спали со светом.
2
October 22, 2023
Номера норм, но требуется обратить внимание на кровати, все скрипят и разваливаются. Чисто. Персонал вежливый. В общем норм вариант что бы переночевать
May 4, 2023
Хороший отель, останавливалась на одну ночь. В номере есть холодильник, чайник, вода и чай. Чисто, администратор приятная. В следующий раз остановлюсь здесь же.
1
November 25, 2023
Уважаемая администрация отеля Смарт !!
Хочу поделиться своим разочарованием и негативным опытом пребывания в вашем отеле. Мы были проездом и, не успев забронировать номер в другом отеле , вынуждены были принять решение остановиться в вашем отеле.
К сожалению, это оказалось ошибкой.Время уже позднее было, и альтернатив не было. Однако, когда мы заселились в номер, мы ощутили полное разочарование.
Номер оказался ужасным. В нем царит затхлый запах, а тараканы появились после нашего заселения. К сожалению, мы обнаружили их уже в 4 утра, что мешало нам спокойно отдохнуть. Кроме того, номер не соответствовал нашим ожиданиям. Вход в номер был с улицы. Тапочки, которые были в номере, казалось, что были забыты там предыдущими гостями. В душевой также был неприятный запах.
Номер был плохо оборудован и не соответствовал стандартам комфорта. Полка зеркала была повреждена и скосилась после того, как мы взяли с нее мыло. Крышка унитаза отсутствовала, что является серьезным недостатком. Кроме того, душевая лейка не подходила по размерам к держателю и не могла быть установлена.
Полы плохо вымыты , местами липко .
Постель совок или начало нулевых .
Кровать продавлена , чувствуется пружина .
Шумоизоляция номеров отсутствует , были слышны разговоры и не только в ванной с соседнего номера .
Я давно не испытывала такого отвращения и разочарования от пребывания в гостинице. Мы вынуждены были уехать рано утром в 6:00, так как не смогли спокойно спать в номере с наличием тараканов. Это был ужасный опыт, который я никому не пожелаю.
Я надеюсь, что вы примете меры для улучшения условий проживания в вашем отеле. Такие проблемы не должны возникать, и гости должны чувствовать себя комфортно и безопасно в вашем заведении. Я рассчитываю на ваше понимание и надеюсь, что вы примете меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем.
Жаль не сделали фото , так быстро хотелось уехать .
24.11.23
1
April 14, 2022
Отличный отель в городе Орёл. Новый, приятный интерьер. Удобная и мягкая кровать, бесплатный вайфай, большой телевизор, чистые номера - все тут! Понравилось , что тут был кондиционер, а то в последнее время жарко на улице. В целом приятный отель за хорошую стоимость. Персонал дружелюбный. Советую всем сюда заселяться.
5
2
October 1, 2022
Спасибо за номер,очень понравилось,были с семьёй,всё чисто,хорошее обращение,а цена как меня устроила,все вышло выгодно. Советую останавливаться только тут,поверьте мы много где бывали. А ещё респект за хороший кондиционер
2
2
July 30, 2024
Шумоизоляция отсутствует вообще, пол в номере разодран, вместо кондиционера - разваливающийся вентилятор. Мыла, геля душа, шампуня не было. Сантехника в номере ушатанная, крепление для лейки душа держится на честном слове. Вечером какая-то пьянь ломилась в окно.
August 27, 2022
Здравствуйте, мы проездом были в г.Орел заехали в смарт гостиницу. Скажу честно нам там даже понравилось. С парковкой сразу проблем не возникло. В самой гостинице уютно, чисто, кондиционеры стоят. Большой телевизор, холодильник, вай фай бесплатный, и цены не космические. В след раз будем ехать, там же остановимся
1
1
September 3, 2023
Кухня в распоряжение гостей- это супер!) Кровати немного скрипучие, окна из номера 9 на оживленную улицу. Это мешало спать. В остальном все отлично!
1
October 1, 2022
Хороший отель, чисто , уютно светло, в номере бесплатный вай фай, телевизор ,холодильник всё что нужно для проживания ,хоть и недолгого. Своя парковка , что очень удобно.
2
1
September 30, 2022
Очень понравился именно этот отель, чисто, красиво, все сделано для комфорта, уюта и отдыха. Персонал приветливый и дружелюбный. Все понравилось. Продолжайте в том же духе)
2
2
September 26, 2023
Уютное,спокойное место. Чистые номера,приветливый персонал. Это та гостиница,в которую не задумываясь можно приехать ещё и не раз.
1
June 21, 2024
Плюс это расположение. Рядом центр, бары. Из минусов чистота на 3+
October 7, 2024
Неплохая ночлежка в дороге , дешево и сердито
May 20, 2023
Номер чистый, кровать удобная, постель белоснежная. Есть чайник, минихолодильник, сплит-система. Полотенца, одноразовый шампунь и гель для душа в номерах есть. Единственный недостаток - при отключенном отоплении повышенная влажность. Остальное все понравилось.
August 15, 2023
Чистота желает лучшего. Были недавно в городе Орле. Город красивый, а вот гостиница была ужасной. Дверь в туалет в номере не закрывалась. Тюлевой шторы нет. Сеток на окнах нет. Освежителя не было в номере. Не советую
4
1
June 12, 2024
Чисто,уютно,мягкая кровать. Минус:нет комнатных тапочек.
October 2, 2023
Ужасный отель.
Хамское отношение со стороны администратора, женщины с белыми волосами и косой. На все вопросы отвечает с недовольным видом и грубым тоном, как будто мы к ней домой пришли.
Грязно везде, тараканы. В общем отель полный ОТСТОЙ!!! Всем расскажу и везде отзывы отрицательные напишу!!!
4
October 25, 2024
По соотношению цена-качество довольно не плохо.
August 21, 2022
Меня все устроило!) Персонал отзывчивый и добрый, все чисто. В номере есть кухня, можно готовить. Была очень рада когда увидела кондиционер в номере. Кровать мягкая!
2
August 20, 2022
Хорошая гостиница, особена шикарна идея с отдельным входом с улицы. Если на следующий год поеду в Орёл, я бы снова хотел бы там остановиться. Единственная просьба -пожелание хозяину: закройтесь на пару дней, проведите капитальную дезинфекцию одновременно всех номеров от насекомых (клопы, тараканы, - сам не поверил, как увидел, но что есть, то есть), в остальном, повторюсь, всё замечательно и персонал отзывчивый и дружелюбный.
1
October 1, 2022
Заехали в Смарт Отель, припарковались быстро и бесплатно, что стало очень удобно для нас. Цены по карману сильно не ударили, нам даже подошло. В номерах довольно чистенько, все нужное для переночёвки имеется, так же есть бесплатный WI-FI что тоже очень удобно.
2
1
May 26, 2023
Возможно у них есть и лучше номера, но нам достался среднечок. На одну ночь пойдет. Персонал приветливый. В номере телевизор, холодильник, шкаф. Кровать так себе, плюс что она большая, матрас очень мягкий.
1
September 30, 2022
Гостиница нам понравилась. Все, что нужно для комфортного проживания имеется. Номера чистые. Ремонт качественный, приятно здесь находиться. Всем рекомендую
2
1
June 27, 2022
Номер с одной двуспальной и одной односпальной кроватью. Небольшой, но уютный и чистый. Есть холодильник, чайник, кондиционер. Ночью тихо. Парковка прямо перед окнами номера.
Отзывчивые сотрудники.
3
3
January 27, 2024
Доброжелательный персонал! Цена= качество. В командировке можно остановиться.
December 22, 2023
Достаточно часто появляюсь в Орле по работе, так вот каждый раз при попытке заселиться в так называемый "отель" одна стандартная отмазка номеров нет...., но мы можем предложить вам квартиру посуточно. Вариантов знаете ли не особо много в 10-12 ночи. От квартир одно название, ремонта нет, кровати убитые, где вы просто будите от продавленного дивана сползать в центр. Цены на обычные "двухместные апартаменты" чуть выше номеров в отеле-2500 за ночь, плюс залог, который нужно ещё позвонить напомнить чтобы прислали)
September 30, 2023
Хорошая гостиница, ценник правда велик. Все чисто, комфортно. Приятный ресепшен
1
May 2, 2021
Прекрасный чистый номер с современной отделкой. Приятная администратор. В номере есть холодильник, телевизор, чайник и кондиционер. Хороший сигнал Wi-Fi. Порадовали бесплатной бутылкой воды) За 1800₽ прекрасный вариант для путешественников. Шумоизоляция хорошая, правда загрузка была небольшой. На удивление просторная душевая.
По минусам - далековато от центра, нет москитных сеток, местами жëсткие пружины у матраса
2
2
January 8, 2024
Единственные ответили на телефон ночью и заселили (4 утра). Теплая комната. Предоставили гели для душа и шампуни.
1
December 4, 2022
Жил в двухместном старте. В номере паутина.. Свежее только белье.. Персонал голодный, а именно администратор.. Отказалась выслать на указанный мною адрес колбасу забытую мной в холодильнике. На оставленный мною номер мобильного телефона начались сыпаться "приколы" и благодарности за вкусный подарок для всех.. А трчнее отказ вернуть личные вещи! Выводы делать Вам. Проживал в данной "гостинице" с голодной администраторшей одну ночь с1.12 по 2.12.22г.
3
1
December 16, 2023
Хороший отель, любезный персонал. Чисто, аккуратно) тепло)
1
September 18, 2022
Был тут 10.09.2022. Двухместный номер с двумя отдельными кроватями.
Еле упросил дать терминал для оплаты - или нал или по телефону (в итоге нашелся терминал). Звукоизоляция отвратительная, очень был рад за пару в соседнем номере, но становилось неловко т.к. было ощущение, что я при этом всём присутствую. Соответственно дооооолго (респект мужику в соседнем номере) не мог уснуть из-за шума. Панцирные кровати...ну такое... Очень удивили квадратные простыни, которые могут покрыть только 2/3 матраца (а он, а он кстати весьма не чист)... ситуация, как говорится, то рубаха короткая, то достоинство длинное.
Есть чайник в номере 😊
Ночь переночевать, кончено можно, но больше не остановлюсь тут.
4
April 25, 2023
Останавливались с подругой на пару дней, всё понравилось, есть холодильник с кондиционером, бельё чистое в номере было убранно. Рекомендуем !
1
October 5, 2023
Вежливый персонал(Татьяна), чистая комната, отдых на все 100, рекомендую
1
September 25, 2022
Быстрое заселение, на ресепшен встретила приветливый администратор, в номере чайник, чай, холодильник, рядом "магнит" и остановка, до центра 10 мин. на маршрутке, в номере свежий ремонт.
1
2
January 30, 2024
Был в командировке, за эти деньги отлично, все необходимое есть.
February 26, 2024
Прожили два дня. Странная планировка. Чтобы повесить верхнюю одежду нужно дойти до балкона. Убили трех тараканов.
June 23, 2023
Ночевали в этом отеле с 22 июня по 23 июня 2023г.Ужасно.Матрассы ,подушки - невозможно спать.Кондиционера нет,окно открыть невозможно - камеры,мухи ,а сетки нет.На сайте цены одни- берут другие! Не рекомендую!
2
August 9, 2021
Отель на час, на что явно намекает подсветка и обстановка у ресепшен. Вежливый хороший персонал, везде чисто. Номер чистый со свежим бельем. Теперь минусы: санузел сильно уставший. Если грязные плиточные швы можно понять, то что мешает мыльницу и держатель для туалетной бумаги сделать? Или держатель для душа за 300р? На окне отсутсвует занавеска, поэтому в номере всегда задернуты шторы и темно. Вобщем заехать с дамой на пару часов-пойдет. Останавливаться-не советую. Жил в номере 10.
1
3
September 5, 2023
Мне понравились плотные шторы в комнате. Утром свет не слепит в глаза. Матрац хороший, мягкий. Тапочки резиновые стоят в шкафу. Недорогая цена.
April 30, 2022
Большой, чистый номер. Персонал приветливый. Имеется кухня. Можно готовить. В номере чайник, чай и кофе. Рекомендую. Расположен на въезде в город со стороны Москвы
3
2
August 4, 2022
Хороший отель всем советую тут остановиться персонал дружелюбный и приятный номера чистые и комфортные быстрый лайфай парковка входит в стоимость!
1
2
August 24, 2023
Ужасные номера. Тараканов как солдат у 7и королевств. Персонал просто дно. Если есть хоть малейшая альтернатива, то постарайтесь избежать данного места. Всем добра!
3
May 13, 2023
Не понравилось от слова совсем. Номер ужасно маленький, дверь в ванную комнату разбухла и до конца не закрывается. В номере пахнет какой-то затхлостью и сыростью. Постельное белье было все грязное, матрац продавленный. Не советую.
4
November 12, 2024
В целом - неплохо.
Но не более того.