Красивая современная клиника с комфортными кабинетами и новейшим высокоточным оборудованием. Минимальными очередями, вежливым услужливым персоналом. Только положительные впечатления от посещения!
Довольно много народа было, но особых очередей не накапливалось, специалисты внимательные, отношение к клиентам уважительное. Довольно проблематично припарковаться на личном автомобиле, на обочине платные парковочные места, но половина из них была занята каршеринговыми автомобилями.
пошарпанный ремонт, грязно, врачи хорошие, но стараются по-максимуму впихнуть анализов и других манипуляций, так что ваш прием всегда обойдется в копеечку))
Сегодня, 29.10.2022 года была на приёме у терапевта М. Ольга Вячеславовна, обратилась с жалобами на скачки АД и высокий пульс. На приеме я не получила толком никаких рекомендаций, кроме "ведите ЗОЖ", которого я и так придерживаюсь и пейте теже таблетки, что я и пью, нг больше всего меня поразило, как меня пытались развести на деньги, в первую очередь анализы. Врач предложила сдать анализы не смотря на то, что я позавтракала утром, до словами "да ничего такого", при моем отказе расстроилась. Далее спросила, запсать ли меня сейчас к эндокринологу? На мой вопрос какой смысл идти туда без анализов, промолчала. Вышла с кабинета, очень расстроилась, весь прием я отбивалась от развода на деньги и не получила никакого понимания о том, что со мной происходит и почему мне плохо. Далее я спустилась оплатить прием и какого было мое удивление, когда мало того, что прием у врача оказулся дороже той суммы, что мне озвучили при записи, так еще и с меня взяли 500 рублей за изменение пульса пульсоксиметром. Пульса! 500 рублей! Давление при этом почему то бесплатно померили! В кассе на мои вопросы мне стали откровенно хамить, сказав, что нужно было смотреть, что подписывала. Дословно. Я действительно на приеме подписывала бумажки не читая, но врач сказал, это согласие на осмотр и рекомендации и не слова, что за пульсоксиметр прилется платить. Платить я отказалась и обратилась к администрации клиники, те конечно связались с врачом и оплату отменили, но осадок остался такой не приятный, что к этому врачу я не вернусь однозначно!
За последний год пришлось не раз обратиться в см- клинику ни разу не пожалела, добрый отзывчивый и грамотный персонал, врачи всегда все обьясняют, да воможно и назначают кучу как нам кажется не нужных анализав, но тем самым они оберегают и себя от неверно поставленных диагнозов так и нас пациентов возможно последующих заболеваний. У меня всегда был низкий гемоглобин обращалась не один раз в поликлиннику ( слабость, головокружение, аппатия) и слышала один ответ- Врач- у вас низкий гемоглобин и из за этого вы плохо себя чувствует(блин я в курсе что он у меня низкий)))) назначали таблетки пока пропивала курс все приходило а норму как только курс заканчивался начиналось все по новой и не один врач не выяснял причину пониженного гемоглобина, пока не обратилась в СМ-КЛИНИКУ, да сдала кучу анализов, прошла кучу обследований (о которых в поликлиннике не разу не заикнулись) и была выявлена причина пониженного гемоглобина, назначили витамины капельницы, таблетки вообщем прошла курс лечения и о боги уже год не вспоминаю о гемоглобине он уменя с 68 ед. Вырос до 120 ед. И держиться в этих пределах уже год, анализы сдавала для успокония души в инвитро в поликлиники, в гемотесте. Да я отдала не маленькие деньги(30000-45000) но здоровье важнее . Я благодарна своим врачам.Дай и бог здоровья и долголетия.
Удобное расположение. Хорошие и квалифицированные врачи. Перед посещением обязательно читайте отзывы о специалистах. Вылечат и помогут, но дорого. Удобный способы оплаты. Отличная альтернатива городским районным поликлиникам - оперативная диагностика, все анализы. Все результаты получаете в эл. виде на почту.
Отличная Клиника, всё настроено для удобства посетителей. Очередей к специалистам нет, в назначенное время чётко ведётся приём и по времени достаточно для клиентов, чтобы обсудить все наболевшие вопросы . Персонал вежливый и внимательный, обстановка без пафоса и везде чистота. На каждом этаже стоят кулеры с водой и есть автоматы с кофе, что приятно удивило, вполне приличным по вкусу. Посещением довольна.
Спасибо процедурной медсестре Эле Гизатовой за помощь в снятии швов. Очень деликатная, вежливая, объясняет комментирует каждое свое действие. Не было никаких ощущений неудобства. Старания Эли нужно обязательно заметить и поощрить!
Чисто, стараются врачи. Но цены.... И + анализы= 14 тыс за раз, потом еще 7, потом еще 6, потом еще 7. Вообщем зп моя прощай. Но и лечение назначили! Так что не зря. Сервис записи, чат, всегда предупредят, можно выбрать время.
Проходила гастро и колоноскопию во сне. Выявили полип в кишечнике. Не удалили. Врач сказала времени нет. Специально пошла, чтобы сразу если что?! Теперь придётся снова ложиться на операцию, наркоз, очищение и все прочие прелести. Зачем заманивать скидкой и ставить на поток? Процедура не из приятных. Не ожидала от такой клиники
Я была у эндокринолога Бубновской Анжелики Александровны два раза, в последний раз 21.12.22 в клинике на станции метро Войковская. На протяжении года я пытаюсь выяснить причину появления прыщей на лице. Поэтому в прошлом году я наблюдалась у другого врача в другой клинике, там и сдавала анализы. В этом году я решила сменить врача. В СМ-Клинике мне порекомендовали Бубновскую А.А. как опытного и квалифицированного специалиста. На первый прием к ней я пришла со старыми анализами, которые сдавала раньше. Врач их посмотрела бегло, зато оценила мой рост и вес и сказала, что у меня недостаток массы тела и белка (который, к слову, оказался в норме) и сделала странное замечание, что у меня «и росинки во рту не бывает». После назначила анализы и сказала приходить с результатами, тогда она и назначит лечение. На повторный прием 21 декабря я пришла с новыми результатами анализов, старые уже брать не стала. Врач посмотрела первый результат, остальные даже не открывала. Дальше она спросила, что за анализы я сдавала в конце октября, потому что результаты отличаются. Я сказала, что бумажек у меня с собой нет, а в этом году я ничего не сдавала, скорее всего это был прошлый год. На это врач раздраженно сказала «как я не люблю, когда вы приходите с бумажками из других мест! И я что, должна все вносить сама?». Простите, а разве врач не должен вносить в карту пациента данные его анализов? То есть она даже не отметила у себя, что за анализ я сдавала и когда (даже год не отметила) и обвинила в этом меня. Дальше она назначила мне сдать повторно те же анализы, что я сдавала для нее неделю назад. И пока я не уточнила, зачем это, она не планировала ничего говорить. Когда я сказала, что через пару дней иду сдавать анализы для гинеколога, тогда сдам и эти, она в грубой форме ответила, что не примет меня, если я сдам анализы в другой клинике. Я спросила, устроит ли ее, если я принесу распечатанные результаты. На что она мне сказала «я вас выгоню». На этом прием закончился, и врач сказала, когда будут все результаты, тогда она назначит мне лечение.
В итоге за прием, который продлился 12 минут, я заплатила 2 500 (а в сумме за два приема более 5 000 и более 10 000 за анализы, которые мне вдобавок сказали сдавать заново), а получила лишь грубость и слезы. Никаких слов и разъяснений о моем текущем состоянии сказано не было. На мой взгляд такое хамское поведение со стороны врача недопустимо.
Плохая клиника,полная несогласованность терапевта и врача функциональной диагностики. И аргумент "я терапевт и у меня вопросы к вашей кардиограмме". Цирк. Больше никогда не обращусь.
Мне не нравится подход врачей. Есть сомнения в их компетенции. Вроде платная клиника, а уровень как в городской бесплатной. Чего стоит одна фраза: Я не знаю что с вами, но если через неделю не пройдёт - приходите будем думать.
Я пользуюсь их приложением, удобно все сохраняется,и анализы и рецепты. Из минусов , нет напоминалки о записи к врачу.Не далеко от метро, да и машину есть где поставить.
Услугами медцентра не пользовался, заходил по своим делам. Клиентов всегда достаточно. Персонал корректный, внимательный. В помещениях чистота, порядок.
Здравствуйте хочу поблагодарить и посоветовать очень хорошего мастера Татьяну .Женщина очень душевная , добрая , и мастер своего дела . Спасибо ей огромное.
Квалифицированный персонал. Обходительное и вежливое отношение. Всё быстро. Лишних задержек нет.
Все обследования полные, грамотно описывают заключение и рекомендации
3
1
Посмотреть ответ организации
Вера
Знаток города 9 уровня
29 ноября 2022
Специалисты квалифицированные, вежливые, всё понятно объясняют. Чисто, туалеты и на каждом этаже. Есть аптека, в коридорах кулерры, автоматы со сладостями. Не приходится долго сидеть в очереди к врачу, всё у них как то быстро и качественно.
19.06 записался на прием к Лору в 14:00, заранее приехал на прием, сижу, жду когда вызовут, остается пару минут до приема, думаю дай зайду спрошу можно ли. Стучусь, открываю дверь, вижу 2х женщин, одна разговаривает по телефону, другая с улыбкой отвечает что пока нельзя, подождите 10 минут. Ну что же… ждем… наверное какие-то дела неотложные, в итоге просидел я до 14:25, на регистратуре спрашиваю, вызовут ли меня вообще сегодня? Пациента в кабинете нет, я же видел, что за бред. После меня - никого нет.
-сейчас позвоню врачу… нужно еще подождать 5 минут.
Тут то и пригорело у меня. Пошел вниз к регистратуре за книгой жалоб. Которую мне не хотели отдавать, мол если есть претензия - говорите нам. Потом судорожно начали куда-то звонить, спрашивая можно ли отдать мне книгу. В итоге с горем пополам мне ее вручили, параллельно расписывая свою ситуацию, решил посмотреть предыдущие отзывы, а там ВСЕ в отзывах благодарности, написанные одним подчерком, одной ручкой.
История конечно не впечатляющая, но я считаю что посидеть в очередях и посмотреть как кладут на меня врачи болт, я могу и в бесплатной поликлинике, а за почти 3к за прием, мне кажется нужно отвечать за каждый мой рубль
Три звезды только из-за баснословных цен. Да, есть скидки и акции, но счета все равно огромные получаются. А если по дмс туда попадаешь, то "доить" страховую буду досуха, назначая дополнительные приемы и процедуры.
Были в СМ-клинике в Коптево с женой и сыном - ребенку 4 месяца и нужно было пройти специалистов и, заодно, взять разрешение на посещение бассейна. Все шло нормально до тех пор, пока мы не зашли к педиатру. Я не большой знаток ботаники и опыта с детьми у меня не много, но тут даже я почувствовал себя, почти, доктором наук... Что несла эта женщина... На вопрос жены по поводу прикорма она начала убеждать нас, что "овсянку ребенку давать нельзя, потому что она, как и пшено, из пшеницы..." На этом вопросы к ней отпали и дальше мы этого "специалиста" уже не воспринимали. Научите ее кто-нибудь, что существует много злаков и овсянка не имеет отношения к пшенице.. Ну, или пусть не лепит того, о чем не имеет представления... Платить за такой прием совсем не хотелось, но мы не стали устраивать скандал и для себя решили, что пусть лучше она лечит своих близких и друзей, а мы к вам больше ни ногой. К остальным врачам вопросов нет.
Приезжала на консультацию по блефаропластике к доктору даже фамилию не помню (мужчина в возрасте)но это даже к лучшему для клиники!такого безразличия никогда не видела,просто не заинтересованность к пациентам,когда особенно услышала что нужно записаться сейчас на операцию,а то уйдёте и акция закончится,просто почувствовала себя каким то подопытным кроликом по акции….
В регистратуре работают как грамотные консультанты, так и молодые абсолютно не квалифицированные. Всё из них вытягивать клещами надо. Ничего не знают и знать не хотят. Не внимательные и не сообразительные. Звонила потом по телефону. В отделении гастроскопии очень хороший консультант попался. Вот так. На кого попадёте. Так клиника и теряет клиентов.
Крайне халатное отношение к пациентам.
16 Июня пришёл в клинику на приём к хирургу. Не долго думая, хирург выписал мне кучу анализов и отправил в процедурный кабинет для резекции.
Болезненная операция, но вроде бы всё хорошо.
На следующий день прихожу на перевязку, мой хирург в отпуске. Тот, что делал перевязку во время процедуры произносит фразу: "О, кажется нагрешили тут до нас?"
Это адекватно? Нагрешили? У вас на столе лежит человек, которому больно и его бы хорошо успокоить. А тут такое!
Ладно, терпим. Далее хожу на плановые перевязки и вроде все ок, приходят результаты анализов и лечение идёт хорошо.
После окончания приёма антибиотиков болезненные ощущения приходят вновь.
Подозревая, что нужно пойти в другую клинику и получить альтернативное мнение, прошу выслать мне результаты анализов и протоколы операции.
И что же вы думаете? Протоколов я получить не могу, а одного из исследований просто не сделали. И, главное, что когда это вскрылось, мне просто предложили оформить возврат. А руководство клиники утверждало, что это исследование не особо и нужно. Классно, а зачем назначать тогда? Дополнительные деньги получить?
Возврат мне оформили как надо, но очень просили провести все без заполнения заявления на возврат. А что такое? Что-то не так?
Персонал доброжелательный. Специалисты высоеого класса. Оборудование современное. Цены на услуги выше рыночных. Ради диагностики, есть смысл посещать данное заведение.
1
Посмотреть ответ организации
T
Ty_oshibsya
Знаток города 21 уровня
2 марта 2024
Вы всегда должны помнить, что именно в этой клинике вам будут навязывать лишние анализы, процедуры. Именно здесь никаких приличий нет, хотя врачи действительно хорошие. Понятно, что организация коммерческая, но совесть надо иметь.
Мой такой негативный опыт был у двух врачей в этой клинике
Услуги врачей хорошие
Услуги по получению справки для налогового вычета ужасные, 4 недели ждать, на сайте ничего не понятно, онлайн предлагает только для Санкт-Петербурга. В других клиника в разы лучше
Хорошая клиника, хожу по ДМС. Врачи не все понравились, нужно выбирать.
В основном посещаю стоматологию- удалила 3 зуба мудрости, ношу брекеты, лечила пару кариесов. Все нравится.
Третий раз обратилась в сеть этих клиник и это был последний раз. Абсолютно плохо квалифицированные доктора, спорное качество анализов. Очень, очень низкая квалификация докторов! Мне есть с чем сравнить, уж поверьте... Никому не рекомендую данную сеть клиник
4
Посмотреть ответ организации
N
Natalia K.
Знаток города 10 уровня
13 января 2024
Специально уточнили стоимость по телефону, т.к. ранее уже сталкивались в этой клинике с ситуацией, когда стоимость по факту оказывалась выше озвученной. В итоге снова назвали одну сумму за процедуру, и снова на выходе получается больше, потому что «ой, вас наверно стажер записывал, у нас уже давно цена изменилась» ну-ну. Сплошная выкачка денег, будьте внимательны. Больше ни ногой в эту сеть.
Мне очень понравилась в клинике, по мимо того что тут отличные специалисты. Я была на УЗИ и врач узист нашёл то что другие не видели. И благодаря ему мне вовремя назначили лечение и я иду на поправку. А ещё на 5 этаже есть кофе можно поесть и цены нормальные и еда вкусная.
22.08.22 была на гастроскопии под седацией. До сих пор под приятным впечатлением и с благодарностью в сердце. Боялась ужасно, но встретила в лице врачей Золотухина и Галлингера такое милосердие, мудрость, профессионализм и человеческое участие, что просто «до слёз». Всё прошло просто замечательно! Спасибо и двум медсестрам, которые с ними проводили исследование - они тоже очень-очень человечные и профессионалы своего дела. Прошу руководство отметить и поощрить работу этой команды.
Рыбакова Г.В. - это врач каких на свете очень мало. Превосходный специалист, которому здоровье пациента важнее, чем самому пациенту. Она активно интересовалась историей моей болезни, консультировалась у своих коллег друг специальностей, направила менч на дополнительную диагностику. Мне очень импонирует такой грамотный подход. Именно так и должен работать настоящий профессионал.