Делала там фибро-скан печени по рекомендации моего врача. Мало где есть эти аппараты. Клиника на вид приличная, публика хорошая, организовано всё чётко и современно, народ прям идёт и идёт. Про всех врачей сказать не могу, но моя Панина Наталья Викторовна очень приятная и всё рассказала.
Все как в обычной поликлинике ,только за деньги. Не почувствовал разницы. Аппаратура хорошая, сервис не более 3х. На кассе хамят, врачи на мой взгляд молоды, в проблеме не разобрались . Заплатил кучу денег , ушёл в другую клинику,где разобрали по полочкам.
стараются выжать как можно больше денег и зачастую назначают ненужные и дорогостоящие анализы и процедуры
2
Посмотреть ответ организации
pavel safe
Знаток города 6 уровня
4 мая 2023
Отличная клиника. Вся сеть такая. Дорого. Но зато хорошие специалисты. Мы чисто из за аллерголога с детьми едем. Не самый центр москвы. Обслуживание на отлично!
Пользуюсь услугами данной клиники уже более года. Персонал всегда готов помочь в любом вопросе. Врачи вежливые, с опытом, не навязывают лишних услуг, дорогостоящего лечения и прочего. Нет проблем со временем ожидания, всегда принимают чётко по времени записи, иногда могут раньше принять. Спасибо большое за качественное обслуживание и крутых врачей!!!!
Врачи хорошие,но сдаётся впечатление такое.Один раз вы туда не сможете сходить,навяжут кучу анализов и обследований.Это как паутина,никто не решит вашу проблему и не на значит лечение пока вы не сдадите узи,кровь,мочу и тд.Я была у многих врачей и у всех подход такой ,залечить и найти что лечить.Приходишь один раз и навяжут прийти ещё много раз.
Клиника современная- три этажа, электронное табло очередей, туалеты, регистратуры и кассы на каждом этаже, детская комната, кафе с ценами советской эпохи 👍😆
Врачей много всех направлений, цены адекватные, есть даже стационар!
Была у трех специалистов, все достаточно профессиональны. Приветливые охранники и внимательный персонал в целом. Рекомендую
3
2
Посмотреть ответ организации
Vladislava Balakina-Mezhegurskaya
Знаток города 8 уровня
14 ноября 2023
Хожу в эту клинику много лет и всей семьей. Врачи профессионалы, персонал приветлив. Одно удовольствие сюда приходить
Я потратил пол часа чтобы записаться на узи, но у меня так и не получилось: онлайн нельзя, до них не дозвониться, а когда оставляешь заявку, звонит робот и говорит что переключит на сотрудника. А дальше естественно никто не берет трубку. Сделайте нормальный колл центр и не тратьте время клиентов на вашего роскошного голосового ассистента!
Все вроде нормально, но дороговато конечно если процедуры идут курсами то набегает немалая сумма, конечно здоровье дороже, в обычной поликлинике все долго ждать а тут почти сразу
Быстрый отлаженный механизм работы сотрудников, понятные разъяснения специалистов, отсутствие ожидания в очередях и доступные удобные слоты времени для записи. Удобное месторасположение
Организация процесса - на очень высоком уровне. Очередей нет. Анализы готовятся в короткие сроки. Квалификация специалистов, у меня лично, не вызвало сомнений. Услугу получил быстро, качественно, со стопроцентным результатом. Благодарю!
Позвонила, чтобы записаться на Физиотерапию, а именно Фонофорез с Лидазой, после пластической операции. Сообщили, что прежде нужно будет проконсультироваться с Физиотерапевтом (приём платный 2100). Приехала в клинику и в регистратуре мне отказали без официального направления с печатями от хирурга.
Вопрос 1 - почему меня записали? На дорогу до клиники час в одну сторону и час в другую:
Вопрос 2 - зачем мне направление от Физиотерапевта, за которое придётся платить, если у меня будет направление от пластического хирурга?
Был у терапевта по случаю простуды. Два раза. Очень хорошее обслуживание.
Как везде - принуждают сдавать кучу анализов. Не всегда нужных. Но это - норма. В общем всё хорошо. Было...
До третьего посещения терапевта.
За час до запланированного посещения позвонили и сообщили, что терапевт заболел.
Ну и ладно. Перенёс на следующий день. Бывает. Терапевты тоже люди. Но...
В три часа - звонок. Сообщают, что мне необходимо закрыть больничный. Сегодня. Но терапевт же болен...
Через час, сказали, нужно быть на Черёмушках, в другой клинике сети. Хорошо. Беру такси. Пока такси подъезжает - новый звонок.
- Мы не успеваем переправить туда больничный лист.
Деньги за такси уже ушли. Не поехал.
Извинились. Сеазали что назначат время. Окей.
Приходит смс "приём в 16.50. Адрес у Черёмушек.
На всякий случай звоню. Уточняю актуальность смс.
- Да. Едьте. Ждём.
Еду. В этот раз автобусом. От остановки иду ногами. Почти дошёл.
Звонк. В 19.30.
Объясняю ситуацию. Я уже пришёл...
- Ой, извините, это перепутали.
Снова домой. Еду к 19.30. Доехал. Приняли. Деньги содрали, больничный выдали. И даже извинились. А то, что я как идиот мотался туда-сюда и нервничал - это так... Издержки. Извинились же люди, верно?
В общем - терапевты там отличные. Спецы. А менеджеры э... Как бы поприличнее сказать? Во... Менеджеры просто дармоеды.
Пришел к ЛОРу в 21.30 по ДМС во второй раз - выписал услуг как платнику и переделывать не стал,типа поздно уже. Придется назначение в страховую отправлять и делать какие-то лишние телодвижения(
Неоднократно обращалась к врачу ортопеду-травматологу Гончарову М. В. Замечательный профессионал и очень хороший человек. Члены моей семьи обращались и к другим специалистам этой клиники и всегда получали квалифицированную помощь.
К сожалению, сегодня, увидела минусы и в очередной раз убедилась, что и за деньги обслуживание может желать лучшего. 1 - была записана на узи на 8 утра, на ресепшене сразу сказали врач опаздывает на 10-15 минут. Мои вопросы - почему нельзя было мне набрать и сообщить об этом? Естественно попала я на узи в 8.35. 2- решила сдать кровь раз уж на голодный желудок. Никто не предупредил, что заплатив свои деньги, я не смогу получить анализы!!! Сказали, что смогу распечатать в личном кабинете. Не могу, так как вся шапка анализа перекрыта белым прямоугольником, якобы для сохранения инкогнито и нужно было сразу там написать заявление или добавить почту. Зачем тогда личный кабинет? Почему не предупредить? 3- Цены на анализы выше средних в Москве.
Да, чисто и красиво, но мне, например, важно быстро и качественно, а не намытые полы. Очень жаль!
Обращался к хирургу Гон И. Грамотный и компетентный , зря просто так на доп анализы не гоняет и говорит всегда по делу. В целом в клинике понравилось быстрое обслуживание и сервис.
Свою работу выполняют плохо, исправлять ошибки не хотят. В частных клиниках довольно частой является практика, когда врачи делают работу некачественно, чтобы затянуть лечение. Данная клиника не исключение. Самое удивительное, что даже на их сайте есть отзывы о врачах, которые напрямую говорят о недобросовестности сотрудников или о том, что работа выполнена слабо. И ЭТО НЕСМОТРЯ НА ТО, ЧТО ОНИ РЕГУЛЯРНО УДАЛЯЮТ ИХ, МОЙ, НАПРИМЕР, БЕЗ РАЗБИРАТЕЛЬСТВ УДАЛИЛИ. Замечу так же, что недобросовестность доходит до вредительства. Мой случай: сделали прокол пазухи, так как врач не смог на снимке определить гной в ней или просто вода от промывания, хотя это ОЧЕНЬ ХОРОШО ВИДНО, гной другого оттенка, скажем так, и любой дурак это знает, теперь и я (пока к другому врачу не сходишь со снимком - не узнаешь этого, а когда мне сделали прокол за мои деньги - оттуда вылился прозрачный жидкий-жидкий слабый солёный раствор для промывания, то есть на момент прокола я уже был здоровый человек, никакого гноя не было, но услуга была навязана в стиле "ну, на всякий случай", это при том, что гноя не было уже дня 4-5 при отмененных антибиотиках и болталась внутри носа ПРОСТО ВОДА!). Врачи делают, что и как хотят. Ещё похожий чем-то случай, тоже мой : диагноз был поставлен некорректно, вернее, характер протекания заболевания не предполагал сиюминутного вмешательства, а врач решил сделать операцию, которая оказалась полностью неэффективной, что, естественно, в перспективе предполагает повторные приходы и новые чеки за услуги, не говоря о том, что прежде, чем что-то сделать, нужно думать головой. Была ли это ошибка, которую можно простить, или намеренное вредительство - решать вам, клиника, конечно, никак проблему решать не хочет, а я теперь знаю точно, что сюда обращаться за помощью не стоит. Отдельно могу отметить зам. главы., которая работает адвокатом своих раздолбаев. Очень неприятная пожилая женщина, у которой отсутствует культура общения, перебивает, несёт своё, слышать ничего не хочет, для неё всегда прав не клиент, а клиника. При этом, с логикой у старушки не очень хорошо, претензию отработать по-человечески она не в состоянии, не её это работа, но так как судебные разбирательства никто устраивать не собирается, а случаи врачебных ошибок сложны для интерпретаций и требуют доказательств, она ещё занимает место человека, который работает с недовольными клиентами. Оснащение у данной клиники не на высшем уровне, говорю, потому что видел. На расходниках экономят, мед сестрам
и врачам будто наказали "поменьше трать!". По совокупности вышесказанного, могу добавить только, что это отвратительный пример недобросовестной частной организации, которая не дорожит своим именем и репутацией. Моя оценка : 1, то есть, кол. Если нужны какие-то доказательства вам, дорогие читатели этого отзыва, я их предоставлю - напишите на почту, мой никнейм +@yandex.ru
Довольно приличная клиника, Приветливый персонал кругом чисто, обращались к врачу неврологу Чагирёва Полина Николаевна, по поводу болей в спине. Врач провела грамотное обследование и лечение. Огромное ей спасибо и персоналу клиники.
Развод конкретный. Были в отпуске в Москве, сами мы с Владивостока, попали к врачу он нас технично развел на 15000( анализы, консультацию) хорошо не стали делать операцию за 57.000 тк на след день улетали. Прилетели домой, сходили к врачу- сказали все пройдёт и без операции. И анализы были не нужны 👍🏻одним словом- развели нас 🤷🏼♂️
6
Посмотреть ответ организации
R
RR
Знаток города 10 уровня
4 ноября 2024
Внимательные врачи, но большая текучка.
В кабинете эндокринолога не первый год не работают нормально весы
Посещаю СМ клинику давно и в разных районах города.Персонал всегда вежливый ,врачи на высшем уровне ,как в детском ,так и во взрослом отделениях на Ярцевской и отличные врачи МРТ на Симферопольском бульваре 22.Спасибо Вам огромное !!!
Чистая приятная клиника. Обращаемся в основном за справками для садика и школы, для бассейна, потому что делают их быстро и без мытарств по кабинетам. Персонал вежливый и врачи и медсестры, очередей не заметила.
Хожу по дмс. Некоторые врачи от Бога, а некоторые выжимают все из полиса "надо и не надо. Все желание обследоваться пропадает.
Посмотреть ответ организации
Виктория
Знаток города 5 уровня
17 октября 2023
Отличная клиника !!!!!! Отдельное спасибо отоларингологу Ким А. Р , у него золотые руки и врач от Бога !!!!!! Рекомендасьон !!!!!!! Изменил не только перегородку, а мое отношение к здоровью в целом. Спасибо за всё !!!!!!!
Разочарован в сети. В данную клинику (по этому адресу) обращаюсь второй раз. Основной посыл у врачей, видимо, финансовое благополучие сети. Не успеешь зайти, как раскручивают либо тебя, либо твою страховую на кучу анализов и процедур. Все-таки хочется, чтобы здоровье пациентов вы ставили на первое место. Буду обслуживаться в другой сети.
Быстро, профессионально. Большое внимание к обслуживанию пациентов. Главное плати ))).
С парковкой как повезет, рядом бесплатная, но свободных мест может не быть.