SM-Clinica
632 reviews
October 18, 2023
17.10.2023 г. Были с четырех месячным ребенком в СМ-клиник на Марьиной роще, брали кровь из Вены. Из Вены брали кровь со сгиба руки, приехали домой и заметили что у ребенка на запястье где держала руку медсестра появилась гематома с внешней стороны и внутренней стороны следы от ногтей. Мало того что появилась гематома и еще когда брали кровь, вторая медсестра делала больше 5 раз прокол ребенку (вынимала иглу внутри и шевелила ей), мы сказали мед сестре если Вы не можете найти вену, не надо ее мучать, ребенок плачет и ей больно, но она продолжала вынимать и издевался над маленьким ребенком. Мы отправили фотографию руки на почту в СМ-клиник, нам позвонила зам. Главного врача и предложила приехать бесплатно на консультацию к хирургу. В этот же день мы приехали к хирургу, подошла к нам зам. Главного врача и еще врач. Начали смотреть гематому и осматривать все тело нашего ребенка. Начали находить кучу оправданий и причин, что бы прикрыть свой персонал. Что это не они виноваты, что это сосуды у нас такие и появилась гематома, то что мы не делали прививку витамин К, что это тоже может быть из-за этого, что мы маленькие и тоже может быть из-за этого. Хотя мы много раз сдавили кровь из вены и это первый раз у нас такой, когда у ребенка синяк на сгибе где брали кровь и гематома на запястье. Сказали прикладывать холод по 5 минут, маленькому четырех месячному ребенку. Они утверждают что они работают с детьми долго и такое у них никогда не было, а прикладывать холод маленькому ребенку по 5 минут что бы отморозить все ей, даже взрослый не сможет держать холод столько времени. Очень жаль что работают такие люди с детьми. Они наверно спят спокойно, а родители и ребенок после их приема мучаются и ищут чем вылечить ребенка.
3
1
June 18, 2024
Очень компетентный подход по каждому обращению! Ни капли безразличия или поверхностного подхода! Категорически рекомендую! Рекомендуем всей Семьёй!)
2
October 23, 2023
Вас тут залечат. Будут ставить дианюгнозы, прописывать дорогое лечение/анализы, но лучше вам становиться не будет. Придёте с простудой, вам поставят Э.Барра, причём без анализов, так "на глаз". Это частная клиника, нацеленная заработать на вас, а не помогать. Вам будут не искренне улыбаться, вешать лапшу. Берегите свое здоровье, обходите это место стороной.
5
October 5, 2023
Вроде хорошие врачи, но разводят на кучу анализов, записался к одному врачу он выписал кучку анализов и направил к другому, и пошло, там опять кучка анализов, тот к другому, третий к десятому.
Итого первый раз сдал на анализов на 20тр с чем-то, второй раз сдал ещё на 20тр с чем-то, что-то пересдать повторно, или почти тоже самое но чуть с другими приколами, на третий раз просто перестал ходить в поликлинику, почти все анализы тела сдал, я понимаю что это нужно, но и разумная мера какая-то нужна, такое чувство как будто на мне студенты обучаются.
2
May 24, 2023
Очень нравится клиника! Но необходимо найти «своего» врача. Внимательное отношение к пациентам, легко записаться на прием, сдать анализы, сделать узи и рентген. Есть аптека, где всегда в наличии все необходимые лекарства. Очень сильные специалисты в стационаре -моментально берут необходимые анализы и оперативно находят корень проблемы. Удобные палаты и достаточно неплохо кормят в буфете. Рекомендую к посещению!
3
October 19, 2022
Ну такое. В целом реально многопрофильный центр, есть игровая комната для детей.
Но первый раз в частной клинике столкнулась с предоплатой по талончикам) то есть перед тем, как пойти к врачу, тебе дают талончик, идёшь в кассу, платишь, потом к врачу. Перед тем как получить результаты рентгена та же история, идёшь по талончику платишь) у меня так то было подозрение на перелом ноги и ковылять туда-сюда так себе удовольствие. К тому же не покидает ощущение, что тебя подозревают в неплатёжеспособности))
Ну и в целом мой поход сюда был бесполезным. Перелома не оказалось и ортопед сказала: ну диагноза у нас нет, может быть что угодно) назначила анализы крови, узи мягких тканей и сказала приходить потом ещё раз. Хотя думаю, по всем этим доп анализам я и сама себе уже диагноз смогу поставить)
Ну не знаю. Может так и надо, конечно) но больше идти сюда на хочу. Забрала снимки, схожу в другую клинику. Ощущение, что 4,5к просто подарила.
5
2
October 30, 2023
Были с ребенком у детского гинеколога Халидовой И.М. Смотрели 2 врача и не увидели у ребёнка трещину , которая беспокоила её . Зато поставили другой диагноз и хотели сделать страшные манипуляции от которых я отказалась , напугали до ужаса. Страшно представить чтобы было. Хорошо моё материнское чувство мне подсказало уйти с этой клиники и перепроверить ребёнка у других врачей.
5
1
December 4, 2024
Врач со стажем 26 лет-не смог поставить диагноз)а прием стоит на порядок выше чем у остальных
September 14, 2023
Обращаемся сюда-так как это одна из немногих клиник, оказывающих услуги по госпитализации с ребёнком. За 2-3 дня можно полностью обследоваться в стационаре/ удобно и цены адекватные!
May 1, 2023
Большая клиника. Рядом с метро. Прием по времени, очереди нет. Врачи квалифицированные. Цены приемлемые. Персонал вежливый. Есть кафе. Все виды обследований.
1
November 1, 2023
Приехали в вечерний час. Врач осмотрела, дала рекомендации, отправила на рентген. Все чётко. Без лишних движений. Приём по времени. Понравилось отношение врача, профессионализм и что самое главное, без навязывания доп.услуг. Молодцы.
May 16, 2023
Самое прекрасное место. Врачи профи!!!! Особенно детский стоматолог Жучковская Ю.К. Она находит подход при лечении зубов к каждому ребенку. Мы ходим и всем рекомендуем эту клинику!!!!!!
1
October 25, 2023
В частной клинике иногда приходилось ждать прием 45-50 минут…
Именно из-за этого перестал сам ходить в эту сеть. Но т.к. рядом с домом это самая современная и большая клиника, то ребенка водим сюда
1
2
October 19, 2024
Хорошее место. Приветливые администаторы и врачи.
June 15, 2023
Быстро , качественно все сделали . адекватный персонал . Чувствуется что врачи с опытом, и знают что делают. Все чисто и уютно .
August 7, 2024
Дрессированный персонал. Высококвалифицированный штат врачей.
2
September 23, 2024
Запись перенесли без уведомления, ждать приёма очень долго, на рецепшн разговаривают нагло
December 28, 2023
очень хорошие врачи мне нравится
Ещё очень хорошие палаты и питание тоже очень хорошее всё очень хорошо если что можно будет приехать туда
1
March 24, 2023
Хуже всего, что основная задача заработать. Лечение вторично и не самого лучшего кач-ва. Если вы по страховке, то мб и ничего, что о вас выяснят все до Адама. Но если вы за свои деньги, то готовьтесь на развод по высшему разряду, особенно, если вы не разбираетесь в медицине. За это и ставлю 1 балл, молодцы, хоть в чем-то вы лучшие.
Вынужден был привезти ребенка к ним, наш постоянный врач был недоступен. Я понимаю, что лучше иметь полную картину, но для основных выводов и грамотного начала лечения не надо рекомендовать исследований на 20 т.р., тем более, что большинство будут готовы через пару дней. А назначения идут сейчас.
В итоге - 10р.
Почти все наш лечащий врач отменил.
Зарабатывать они умеют. Смыслов в этом мастер. Но лучше бы он оставался по военке. Распродавал бы остатки советских технологий...
7
2
January 17, 2024
Записали Ребенка 9 лет на чистку Зубов! Не предупреди, что в случае приезда с няней у няни при себе должна быть нотариально заверенная бумага на ребенка! На прием не попали, за такси заплатили, с уроков раньше забрали(((
3
1
January 28, 2024
Прекрасные врачи! С детками работают очень отзывчиво) только сюда и ходим, по необходимости
May 2, 2023
Очень понравилось отношение персонала на всех уровнях. Быстро помогли ребёнку и были потом на связи. Дневной стационар в сравнении с любой инфекционной больницей Москвы, просто пятизвездочный отель.
October 7, 2023
Отличная клиника, да не дешёвая, но для тех у кого есть деньги. Сервис отличный. Чисто аккуратно. Врач уролог нам попался очень хороший.
April 19, 2024
14 апреля ребёнку был сделан экспресс тест на коронавирус. Результаты нам до сих пор не представили. Выдали бланк, в котором результат не указан. А в приложении указано, что анализ в работе.
1
March 27, 2023
Впервые пришли в клинику для прохождения ежегодной диспансеризации для школы 2 класс. Хирург выявил пупочную грыжу. Как до этого врачи пропускали - не знаю… по рекомендациям оперировались у Чертюка Виталия Борисовича. И я , и ребенок в востроге. Все было без суеты, без боли, было организовано настолько хорошо, что ребенок проснулся от наркоза после операции и спросил: а когда операция то? Постоянно заходили то медсестры, то врачи. В общем, качественно организованная и , главное, превосходно выполненная операция. Хирург всегда на связи. Операция, подготовка, анализы обошлись меньше 100 тысяч. Понятие дорого/дешево у всех свое, но мне не показалось, что пытаются что-то выдавить помимо необходимого. Максимальный балл. Максимально приятное лечение и отношение.
3
April 19, 2023
Те специалисты, к которым ходили с дочкой - прекрасные. Но 3-ку ставлю за несколько организационных моментов работы клиники:
1. Цена приема врача, которую озвучивал оператор и в личном кабинете не соответствовала той, которую озвучили на кассе. Мне объяснили это тем, что прием взрослого и ребенка отличается по цене. Но у меня ЛК на ребенка и оператор записывал ребенка..... В общем меня, как клиента клиники ввели в заблуждение по цене, что было неприятно.
2. На распечатанных бланках приема специалиста не написано, что за врач (должность, категория и прочее).
2
September 22, 2023
Отличная клиника для тех кто может себе позволить платное лечение.
Вежливый персонал, чистота в клинике, быстрое обслуживание. А главное нашли причину и поставили диагноз!
1
January 9, 2023
Изначально обратились в данную клинику с ребенком 3-х лет на эндоскопию носоглотки для установления диагноза. Проводил процедуру врач Степан Вячеславович Горшков, сделал все уверенно, профессионально, и смог расположить к себе ребенка. В итоге аденоиды 2-3 ст. Оперироваться без всяких сомнений решили у него. Всю предоперационную подготовку проходили в этой же клинике за 2 с небольшим часа. Без всякой беготни и очередей, что с маленьким ребёнком очень удобно. Мы благодарны всем сотрудникам клиники за доброжелательность и профессионализм. Особая благодарность Степану Вячеславовичу! Операция прошла быстро и без осложнений. И ещё очень благодарна врачу-анестизиологу Журиной Нине Александровне! Перед операцией очень успокоила меня. Сделала все, чтобы ребёнок вышел из наркоза максимально легко и безболезненно!!! И спасибо милым медсестрам за внимательность и заботу к маленькому пациенту после операции.
May 30, 2023
Записывались на рентген 29.05.2023 в 22:30 по адресу маршала Тимошенко 29. Приняли только в 23:00 ссылаясь на долгий поиск карты. Далее сотрудница несколько раз уточняла данные. На вопрос, когда снимки окажутся на почте и в карте постоянного клиента, ответила в течении 2 часов.
Как итог: утром 30.05.2023 не было ни снимков ни описания. После звонка в клинику прислали только описание снимков, без указания результата. Врач Рибсон Анна Александровна просто описала травму, что нам и так известно!!!! На просьбы прислать снимки отвечают, что нет возможности, звоните на платную консультацию...
Наи сайте всё красиво и прекрасно, но как оказалось это только фантик!!!
Будем требовать снимки и обращаться по поводу предоставления некачественных услуг и нарушения прав.
3
1
September 18, 2024
С сыном сюда ходим уже на протяжении 4 лет. Хорошие врачи.
March 22, 2024
Специалист вроде хороший, но обслуживание просто треш:
Согласуют анализы по дмс 3-5 дней (причем страховая не видит запрос для ускорения) для примера согласование в поликлиникару у меня занимало 5-30 минут… после 5 минутных согласований 5 дневное - просто мрак
Upd: позже выяснилось, что они 4 дня их сами не отправляли, если бы можно было поставить 0* в этот момент они их заслужили
При этом информирования о том, что анализы согласованы нет- просто 5 дней пиши им в чат или звони как осел из Шрека «ну как согласовали? А сейчас?»
В чате не отвечают бывает часами в приложении новом, звонишь на 7774948- а он не работает просто телефония не работает.
В приложении, даже если добавлен ДМС, все равно все приемы отражаются платными (ты не понимаешь к кому платно идешь, а к кому по дмс) для примера в приложении СмартМед Медси есть разделение, после синхронизации полиса услуги делятся на платные и ДМС.
В приложение нельзя загрузить свои старые выписки и анализы из сторонних организаций, для примера даже в ЕМИАС эта функция есть и у всех коммерческих клиник тем более.
Тут просто днищенский сервис очень пожалела, что перебралась в поликлинику поближе к дому к ним, просто такого отстойного сервиса нет нигде.
В чат им каждую из ситуаций описывала ответ один «нам жаль, но у нас так», ну т.е. они даже не пытаются улучшить сервис «и так сойдет»
4
October 25, 2023
В целом клиника производит приятное впечатление. Видно, что руководство старается. Работники некоторые допускают серьезные огрехи (за сутки до операции уведомить об одном из анализов это неприятно, приходится бросать все и бежать. Хотя начал готовиться за две недели.
2
January 3, 2024
Поехала с острой болью, оказалась камушек в почке ,на УЗИ женщина приняла без очереди очень вежливая ,пошла навстречу из-за того что у меня были острые боли, сразу сделали обезболивающее и вызвали скорую.
1
May 29, 2023
Хорошая многофункциональная клиника. Очень хорошая диагностическая база. Врачи внимательные, добросовестные. Хорошая детская стоматология. Дорого.
March 5, 2024
Ходим в клинику давно, в этом филиале были 1 раз. Есть парковка бесплатная. Приняли по времени, хороший персонал.
June 18, 2023
Каждый в наше время в поиске хороших врачей, в СМ-клинике как минимум лора хорошего мы нашли, конечно цены кусаются, но сколько раз обращались к лору всегда окажут помощь и решат все возникающие вопросы. Пожелания - было бы замечательно бонусы и скидки для постоянных клиентов.
Всем пациентам крепкого здоровья!
3
February 23, 2023
Впечатления только отличные. Пришли с ребенком на гастроскопию. Врачи рассказали сразу всё: что, как и почему. Эндоскопист Харькина Т.Ю. отличный специалист, вся процедура заняла 7-10 мин макс. Анестезиолог Степанов Ф. Р. Находился с ребенком от момента укола до пробуждения. Ребенок проснулся, не испытывал никаких неприятностных ощущений от процедуры, ничего не помнила.(хотя все знают что это за процедура и она впринципи неприятная )
November 30, 2023
Лечили с ребенком отит. ЛОР отправила нас на процедуру к физиотерапевта, причем настояла, чтобы мы хоть что-то там сделали (это о выкачивании денег). Физиотерапевт кандидат наук взял больше 3 тыс рублей за направление на процедуры, которые стоят 800 руб. Смешно, конечно. Цирк с выкачиванием денег. Желание возвращаться в клинику отпало.
3
February 22, 2024
Отличная клиника, грамотные врачи. Доброе и приветливое отношение к детям и самое приятное(для детей) это маленькие подарочки после приема «за храбрость», очень мотивирует маленьких героев! 💖
October 23, 2022
Проходили медосмотр в школу, благодаря девочкам которые грамотно расписали запись все прошли за 1 день. Хорошие внимательные врачи Удобное место расположение , наличие кафе в здании, парковка на территории.
3
February 2, 2023
Я прошла лечение по поводу перелома руки у травматолога-ортопеда Мережко Вероники Игоревны. Попала к этому доктору случайно, не по рекомендации и понимаю теперь, как мне повезло. Вероника Игоревна - замечательный доктор, очень светлый человек, излучающий добро, заботу и внимание. И это не преувеличение. Эта молодая доктор очень внимательна, очень обстоятельно подходит к разговору с пациентом, она - высококвалифицированный специалист, который готов отвечать на любые вопрос, все разъяснять, она относится к людям не формально, а с добротой, вниманием и оптимизмом. Как прекрасно, что у нас есть такие доктора!!!! Спасибо огромное!
1
September 19, 2023
Преимущественно детский филиал. Поэтому к врачам сходу никогда не получалось записаться. Посещала в этом филиале только процедурный кабинет ввиду близости от офиса.
Администраторы все вежливые и очень приветливые, а это уже дает приятное впечатление.
July 31, 2024
Были на приеме у кардиолога, все понравилось. Врач опытный.
June 28, 2022
Действительно многофункциональный центр! Есть все, даже аптека и детская комната для детей, зарядки и много-много врачей для детей и взрослых. Цены средние, в медси дороже. Есть небольшое навязывание повторных приёмов у некоторых врачей, но это не всех касается
3
November 16, 2023
Гинеколог поставила диагноз на глаз, лечение: только прижигание за 75 тр (ощущение, что цифра была придумана на ходу). В итоге, ни последующие анализы, ни 3 врача из других мед учреждений этот диагноз не подтвердили. Клиника, где врачи, которым интересно заработать, а не вылечить
3
March 1, 2023
Суперская клиника ☺️ если выбирать среди всех они самые лучшие быстрое обслуживание и приветливый персонал по всем вопросом отвечают оперативно 😻 рекомендую 💪🏼
September 1, 2022
Прекрасные специалисты. Проходили медосмотр перед школой, быстро, профессионально, очень комфортно для ребёнка. Врачи очень быстро находят контакты с детьми. Золотые руки и бесконечное терпение у процедурных сестёр. Будем наблюдаться и дальше здесь.
1
2
July 31, 2022
Детские врачи отличные. Аллерголог и Хирурги очень квалифицированные. Отношение и рекомендации на хорошем уровне. Есть аптека, паркинг. Вполне комфортное мед заведение. Ценник вменяемый.
2
1
October 18, 2023
Тут отличный логопед Фомина. Быстро находит подход к ребенку. Рубежное занимается с удовольствием и ждет следующее занятие.
2
December 19, 2021
Отличная клиника!
Рекомендую очень хорошие врачи- гастроэнтеролог Харькина, уролог Тарасова- быстро поставлены правильные диагнозы и назначено лечение. Все результативно.
Есть своя бесплатная парковка. Все всегда четко, слажено, приемы всегда по времени, очень вежливый и доброжелательный персонал. Чистая и уютная столовая)) и вообще клиника вся оставляет только положительные эмоции
1
1